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文档简介
1、个人工作总结3000字个人工作总结3000字今年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,无论在任何岗位,我都兢兢业业做好每一件事情,始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。现将我这一年的学习工作情况总结如下:一、自觉加强理论学习,提高自身素质。首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的魂经营分析会议,使自己在一魂线服务中更好的执行上级行魂的各项政策,提高了执行力魂。其次,在业务学习方活面,我不断的总结经验,并活积极与身边的同事交流沟通活,努力使自己在尽短的时间活内熟悉新的工作环境
2、和内容活。同时,我还自觉学习商业夺银行营销策略、个人客户经夺理培训教材、金融案件分析夺与防范等与工作相关的政策夺、法律常识,积累自己的业夺务知识。此外,我参加抖了个人理财师资格的考试。抖在学习中,丰富的课程学习抖使我的知识储备和层次得到抖了提高,并快速的进入了角抖色。通过我行提出的“将农抖业银行打造成区域市场内客抖户首选银行”,使我进一步抖理解了我行出台的各项方针抖和政策,看到了农行发展的抖巨大潜力,增加了我们业务更发展的紧迫感。二、脚更踏实地,努力完成好各项业更务工作。在分理处工作般的这一年中我具体参与的工般作和取得的成绩主要包括以般下几个方面:(一)在寂分理处工作期间,拓展了优寂质客户XX
3、3户,新增存款寂300万元,签约三方存管寂26户,营销贷记卡14张寂,销售保险40万元,在年寂二季度阶段性考核及储蓄对贩抗赛中百花分理处取得了较贩好的成绩,在区行年上半年贩综合考核中,分理处考核位贩次大幅度前移。在这里,我贩也尽自己最大努力贡献了一贩分力量。(二)在分理发处工作至今,不论在高柜,发还是在低柜,都努力做好本发职工作。1、通过对客晶户的深度挖潜,着力为客户晶提供人性化服务,“急客户晶所急,想客户所想”,在我晶和大家的共同的努力下,我晶们已经成为了客户情感上的晶朋友、财务管理的顾问、业晶务发展拓展的源泉、产品发晶布的渠道。现在以营销为主晶题、以产品为纽带、以理财晶为特色,细分服务群体
4、,找晶准服务定位,加强服务沟通晶,维护客户关系,真正让客胆户喜欢农行,喜欢农行的产胆品及代销产品。在年的下半胆年成功销售保险趸交XX万胆元,期交万元,营销借记卡胆300张,注册个人网银1胆90户,电话银行90户,胆手机银行10户,签约三方胆存管5户,开通短信通90胆户,销售本利丰XX0万元胆,销售基金3万元,揽存1胆40万元,为y分理处完成掸各项计划贡献了自己的一份彼力量。2、努力与客户彼沟通,化解各类矛盾,做好彼客户的分流工作。客户煮经理是对外服务的窗口,是煮农业银行对外的形象。个人煮素质的高低直接就反映我行煮的服务水平,低柜柜员也算煮作客户经理一类。因此我始煮终在努力完善自身的综合素煮质,
5、给客户提供最优质的服主务。然而难免也遇到蛮不讲主理的客户,我也试着去包容主和理解他,最终也得到了客主户的理解和尊重。一天当中主大部分时间都在低柜区,直主接与客户面对面,还可以引主导客户到相应的功能分区最主快的办理业务。起到一定的主分流客户,减轻高柜压力的主作用。近年来,我在学艺习和工作中逐步成长、成熟艺,但我清楚自身还有很多不艺足,比如遇到困难容易产生艺急躁情绪,对公业务知识水艺平不够高,综合协调能力有艺待提高等等。今后我将努力艺做到以下几点,希望领导和在同事们对我进行监督指导:在第一、自觉加强学习,在同时向身边的同事学习,进在一步提高自己的理论水平和在业务能力,特别是对公业务因知识,全面提高
6、综合业务知因识水平。第二、克服年因轻气躁,做到脚踏实地,提因高工作主动性,不怕多做事因,不怕做小事,在点滴实践腰中完善提高自己,决不能因腰为取得一点小成绩而沾沾自腰喜,骄傲自大,而要保持清腰醒的头脑,与时俱进,创造腰出更大的辉煌。第三、秀继续提高自身政治修养,强秀化为客户服务的宗旨意识,秀努力使自己成为一名优秀的秀银行工作人员。个人工作总择结3000字清晰的记择得进入大学时的期待与憧憬择,认识的第一个学姐叫LX择H,也许人们对自己人生的择第一次都是那么重视吧,尽择管联系不多,甚至她也许已园经不记得我了,但是在我的园记忆深处还是回想的起和她园第一次见面的地方。那时候园第一师范前面的路还没有修园好
7、,我是在对面的涉外经济园学院下车之后“翻山越岭”园才进来的嘿嘿,想想那个时园候还真有趣,像做贼一样。园来到大学里面没什么别的想园法,就是想当官,第一个想园到的就是班长这个职位了嘿苑,四处打听应该如何走上这再条捷径,各个学长学姐告诉再我在军训期间好好表现是一再条比较“成熟”的路线,只再要在那个时候表现突出能被再老师同学记住就有很大希望再,于是带着极强的功利心开再始了我的大学生涯。军延训时间半个月,不幸的是刚延到一半,正当我表现的机会延刚刚到来(被选上当排长,延一排两排的“排”,你懂的延),在一次篮球运动中将膝延盖摔伤,后面的一周多都是延在床上度过的,连吃饭都是延室友给带的,别提有多狼狈延了,最后
8、那天集体照的时候蛰我一瘸一拐的跑过去教官说蛰没穿军服回去换,等我换了蛰在跑过来时还差三四步之遥蛰时,咔嚓一声,遗憾啊!不蛰过,那段时间我也没闲着,蛰一个人构思着班长竞选时候蛰的演讲词,不断地修改,演蛰练,陶醉在自己的优秀文学蛰才华之中,只等机会来临了蛰,可是,不知道是不是自己蛰人品的问题,或者说是我们诈寝室集体人品的问题,军训影完了之后班上搞干部竞选居影然没一个同志我们寝室时间影地点,哎,当时的我真的是影伤心欲绝。尽管当不到域官已成定局,但是我也没有域放弃当官的念头,于是找了域一位资深的学姐请教,聊了域好长一段时间,具体点说是域围着我们田径场走了五六圈域,终于确定了一件事,既然域进不了班委会,
9、就去更大的域舞台,院学生会主席部或者域团委办公室,原因嘛很虚荣域啊因为这都是当时公认的最域有权力的地方了。我是两个域地方都去了,准备的也很充记分,几轮面试下来都进入决记选了,不过团委有个人说我记说话不怎么接“地气”,说记话语气太大,感觉不踏实,记草,刚来大学都是这样的好记吧,现在想想,其实他说的记挺有道理的。后面又经过一记番努力终于进入主席部了,记我觉得凭借当时的激情和真记诚进去了。进入院主席贩部之后:我的工作非常认真贩并获得了大家认可的。现将壶这段工作经历总结如下:壶第一:学会做一个出色的壶执行者。因为开始做的地事一个助理,必须确定自己地的较色主要在于执行,只有地达到这个最基本的工作要求地,
10、获得上级和同事的认可,地才能为后面自己想法打好实地现的基础。但是执行并意味归着所有事情都要亲力亲为,归作为主席部的助理,更多的归时间应该花在如何与各个部归门的及时有效沟通,传达主归席部和其他部门的信息交流归,其实这是一个能力的体现归,不是每个人都能夹在领导归和干部中间处理的得心应手归的。第二:及时向上级记汇报工作。每周抽时间扳向直接上属汇报工作情况以扳及遇到的问题和想法,有时扳候一些私人问题也可以谈。扳我认为与人交流的工作是不扳能将工作和生活分开的,当扳你自己向别人适度地敞开心扳扉,你不仅获得了信任,别扳人也会同样与你分享他们自扳己的看法,更重要的是,你扳会更加出色的完成工作(当扳然这种事情在
11、学校有效不代豁表在社会中也有效,需要做豁适当调整,但是方向和切入豁点应该有共同地方,人嘛嘿豁嘿)第三:确保是你分豁内的工作你是亲身做过的。遏学生会在很多人眼中就遏是一个混日子的事情,那是遏因为他们没有投入其中,也遏许很多工作做不做没什么很遏大的效果和区别,但是,不靠做,开会请你你发言,你敢靠吗,别人一听就听出来了,靠再简单的事情,只要你做了靠,你谈的问题会很实际,你靠会更敢于发言,当然能力也靠在简单的事情中得到了锻炼靠。第四:大胆积极热情彼认真努力的表现。这是彼针对当你还是一个最底层的彼小镂楼的时候,如果你不积管极表现,难道让你的上司来管表现吗?领导是不喜欢表现管和做事情的,但是,他们会管在旁
12、边认真的看你,你做的管好不好,有什么有能力,你管觉得别人当领导的心中会没管有数吗?当你还是一个底层管的时候,还犹豫什么,不用管排练,尽情表演吧,不然,管你很快会被淹没的。一父个多学期的努力工作,我的父成绩已经得到了各个部长和父同事的肯定,不过就在大一父还未结束的时候我已经对学父生会没多大兴趣了,已经不父适合我继续学习,除此之外高,还有一个原因就是因为我高已经肯定无论我怎么努力,高下一届的主席也不会是我,高后来证明这是对的,于是,高果断放弃,于是开始了我的高转行-挣钱。这梢个时候正是天气越来越热的梢时候,大学里干的最难忘的梢事就是这里了,当时是父母梢给我的3000块钱考驾照梢的,我左思右想,觉得
13、做生梢意肯定能挣回来,就放心大梢胆的去干了,在网上研究了梢一周之后,一个人提着考驾梢照的钱就跑到株洲批发市场破去进鞋子了,弄回来之后叫破上了几个哥们(多亏了寝室破里的三个室友那时候还真给破力哈哈感谢他们),拖到学破校三叉路口就开始大卖,惨破败哪次,一双鞋没有卖出,破光天化日之下卖地摊货确实破很难,后来就改到晚上,哈破哈情况有所好转,不过没挣破到什么钱也没什么时间自己破卖,后来就租了学校一家店融子的三分之一左右请人卖。融很快资金不足了,于是想到梭拉人入伙,可是寝室里的三梭个哥们没啥钱,后来有个叫梭YXX的哈哈,后来大学里梭成了玩的最好的其中一个,梭尽管我们两个没挣到什么钱梭,但是那一段岁月值钱,
14、友梭情,永远都记得两个人狼狈梭的到金苹果批发市场去进货梭的经历嘿嘿。这段时间妹和经历总结如下:第一县:做事需谋定而后动。缮尤其是自己还不熟悉的事情缮。对市场不了解,对产品不缮熟悉,一味自以为是,把自缮己的喜好加在消费者身上会缮害死自己的。对产品没有进缮行过有效的调研,对事情没缮有一个整体的规划,就开始缮行动,导致后来自己越亏越缮投,越亏越大,每次都以为缮自己找到了原因,但是每次雀的改进都不全面。其实当时雀只要弄清楚三个因素,首先雀,自己的产品消费者的消费雀能力,其次,竞争对手产品雀和价格的,最后,投入与产雀出时间差。还有,设计好促雀销手段和地点。第二:泪关注财务。做生意财务泪管理一定要清晰,对
15、各种花朋费和收入情况一定要做好详朋细记载,就算自己是老板也朋一样,不然到头来,你是赚朋了还是亏了还要算半天。朋第三:注重实际过程中的民营销手段。关注消费者民,以人为本,注重消费者买民你东西时候的体验,学会卖民故事,站在他们的立场为他民们买东西,而不仅仅是产品桶。第四:懂得感恩。漓那些帮助过你的人,你要漓记得,并适时的表达你的感漓谢。如果没有室友和朋友的漓帮助,我也坚持不了那么久漓。很多人愿意第一次帮助你漓是因为他们把你当朋友,至漓于他们第二次还愿不愿意帮漓助你,那要看你有没有把他漓们当做朋友。个人工作总结妮3000字作为一名即妮将毕业踏入社会的大学生,妮这次实习就像是上台前的最妮后一次彩排,当
16、我走进公司妮时那种激动而又紧张的心情侣不言而喻。生怕会在工作中侣出现差错,然而现在看来所侣有在实习中出现的困难,都侣是一笔珍贵的财富,警示着侣我在今后的工作中做得更好侣。一、实习过程开瑞始实习之前,我多少有些心瑞虚。因为我的许多朋友都有瑞过假期打工的经历。而作为停一名英语专业的学生,这次停的实习却是我的第一次工作停经历。从工作那天开始,我停过着与以往完全不一样的生停活,每天在规定的时间上下停班,上班期间要认真准时地停完成自己的工作任务,不能停草率敷衍了事,我们肩上扛停着的责任,不再只是对自己停了,而是对一个公司,所以停凡是都要小心谨慎。学适校换成了公司,同学换成了适同事,不再有自由支配的时适间
17、,一切来得那么无情,但适是去必须适应。其实我的工镶作就是、做些翻译、收发信镶函、报价、传真和邮件、绘破制表格等。每天重复着这些破烦琐的工作,时间久了容易破厌倦,但是工作烦琐也不能天马虎,一个小小的错误不但天会给自己带来麻烦,更会给天公司带来巨大的损失,而像天公司的业务员每天都得到处天奔波,他们必须具备坚韧不天拔的个性,遭遇挫折时绝不天能就此放弃,犯错时遭到领天导责骂还不能赌气就此辞职天,每次看到他们我就会充满天干劲。踏上了社会我们蔓开始与形形色色的人打交道蔓,由于存在着利益关系,很蔓多时刻同事不会像同学一样蔓嘘寒问暖,有时候我会很矫蔓情的想起安妮宝贝说过的,蔓纯粹的东西总是死的很快,蔓而现在所
18、能做的,只有在怀梨念中适应变化的一切。梨二、实习感悟“在大学挝里学的不是知识而是一种叫挝自学的能力。”当我真正走挝上工作岗位时才深刻的体会慕到这句话的含义,除了英语慕和计算机操作外,课本上学慕的理论用的很少,我担任的慕助理一职平时做些接待客户慕、处理文件,有时觉得没有慕太多挑战性,而同公司的网慕站开发人员就大部一样了,俗计算机知识日新月异,他们俗不得不以自学尽快掌握新知俗识,迎接一个一个新的挑战俗,如果他们之靠在学校中学俗到的知识肯定是不行的。我俗们必须工作中勤于动手,不俗断学习新知识积累经验,没俗有自学能力的人迟早会被企联业和社会淘汰。我最大联的感悟就是真诚所至,金石联为开。不管多难做,做好
19、自联己的那一份,总有一天会有联收获,只是时间的问题。但联如果你不去做,这一天永远联不会像天上掉馅饼那样到来联。就像士兵突击中的许三多菱,从泥巴到尖子只是做与不菱做的区别。另外,人际唾关系的处理也很关键,虽说唾在工作中能力必须有,但如唾果没有同事的合作与包容,唾你可能什么都做不了。以前唾可能是因为电视剧看的太多唾的原因,我总是感觉职场上唾充满了明争暗斗,要处事圆唾滑甚至耍些小聪明才能生存唾。但在与同事相处的过程中翼,我觉得更重要的是放大别翼人的优点,缩小别人的缺点翼。多站在别人的立场上想问翼题。还有就是坚持的盏重要性。也许是受阿甘正传盏和士兵突击两部影视作品的盏影响。再加上实习中自己的盏感悟。我
20、觉得,整个人生有盏因就有果。只有做好身边的盏每一件小事,才能得到所谓盏的善果。针对大学生眼高手盏低的特点更应重视坚持的重园要性。也许我们所不在意的园一件小事,就是我们的一个园机会。要想长成参天大树就园要靠坚持靠积累。针对因助理的职业特点,具体遇到因挫折时不妨从调整心态来疏因解压力,并进行冷静复习,因从客观、主观、目标、环境因、条件等方面找出受挫的原因因,总之,通过这些感悟,因我不仅明了我会在以后的工因作中做得更好,更会学会珍因惜,珍惜父母的每一分辛苦因转赚来的钱,珍惜每一次工因作机会因为懂得了它们穴的重要性,以后我会更加珍穴惜。三、实习总结咒首先,是建议方面的。希望咒以后学校可以增加实践环节咒
21、以增加学生们的工作能力,咒并以社会需求为导向调整课咒程设置,毕竟,我们改变不咒了招聘条件,职能使自己成咒为人才,这就要求学校加大咒教学改革力度以适应社会需嗅求。其次,是我在本次嗅实习表现的总结。通过这次嗅实习,我收获了工作和为人嗅处事方面的经验,但是也有嗅一些遗憾,也许因为实习日冤子短的关系,我对助理工作冤的认识还仅仅停留在表面,冤未能具体处理全部工作,虽冤然有了一定的理论上的认识冤但仍缺乏实践。针对以上总冤结,在今后的学习和工作中冤我要做到以下五点:其绚一是加强英语的学习。对于绚助理这一职务虽然频繁的应绚用英语,但作为自己的专业绚却可以成为我的优势。可是绚,在实习的过程中这个优势绚却并不怎么
22、突出,这是由于绚我对英语还处于会而不精的鱼原因。所以,在以后的学习鱼中我要通过扩大词汇量和增鱼大阅读面来提高自己的英语鱼水平,使自己的优势更加突鱼出。其二是加强沟通能腋力。通过实习,我发现,专腋业知识固然重要,但良好的腋沟通能力是让别人发现自己朽能力的前提,对于助理这个朽职位来说,沟通能力更是包朽括了一个人从穿衣打扮到言朽谈举止等一切行为的能力。朽通过在日后的交际中来提高朽我的沟通能力一定会在我以朽后找工作的过程中起到事半朽功倍的作用。其三增强侦前提是奉献的意识。因为是侦突出个性自我的关系,在这侦一方面我做得很不够。我们侦虽然一在日常的工作和生活侦中接受了团结合作的重要性侦,停留在这个大家都认同的欲概念中,可能会进一个误区欲,理论正确行动却没有效果欲,这就要求我们每个人增加欲奉献精神,一个人若不懂得欲在团队中主动奉献,能力再欲好也会变成可有可无的角色欲。应该把自己所拥有的知识翌能力奉献出来才能促进团队翌的进步,并使自己的能力得翌到认同。其四是学习忍炸耐,社会不像学校,它关系炸网错综复杂,没有人可以无殷条件的接受你的一切情绪,殷俗话说,忍一时风平浪静,殷退一步海阔天空,要保持宽殷容的心态,在风平浪静时海殷阔天空处才能更好的获得成殷功,处理好一切关系。淹其五是要做好身边的每一件淹事。现在我的人生观和过去袖
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