酒店女性客源市场调查问卷

1、酒店女性客源市场调查问卷尊敬的女士：首先感谢您参与问卷调查，答案没有对错，我们只想知道您的真实需求，请您如实填写，谢谢您的合作。一、女性入住酒店感知价值判断作为女性性，您住住酒店的的时间觉觉得酒店店的哪些些因素比比较重要要，才能给您您带来值值得回忆忆的体验验。（分分数越高高，重要要程度越越高，11非常常不重要要，2不重要要，3一般，4重重要，55非常常重要）A、酒店店总体评评价（低）重重要性（高）123451您觉得酒酒店的安安全的重重要程度度2您觉得酒酒店的卫卫生的重重要程度度3你觉得酒酒店的舒舒适的重重要程度度4您觉得酒酒店的女女性关怀怀重要程程度5您觉得酒酒店的便便利性的的重要程程度6其他

2、方面面B、酒店店位置、建筑、外部环环境、声声誉等（低）重重要性（高）123451酒店的位位置交通通便利，在市区区三环以以内2酒店邻近近大型购购物商场场，尤其其是服装装店3酒店邻近近风景名名胜区，环境优优美4酒店周围围环境幽幽静，噪噪音污染染少5酒店建筑筑风格独独特，主主题鲜明明，有吸吸引力6酒店正面面知名度度高7酒店是通通过星级级评定的的8有专为女女性设计计的停车车场，并并有代泊泊服务C、酒店店大堂以以及公共共区域（低）重重要性（高）123451酒店大堂堂偏重温温馨的设设计风格格2酒店大堂堂背景音音乐格调调高雅，音量适适当，音音质优美美3酒店大堂堂有单独独的访客客接待区区，安全全感强烈烈4公共

3、卫生生间采用用蹲式而而非坐式式马桶，卫生感感高5水龙头采采用红外外线感应应开关而而非手动动，卫生生感高6公共卫生生间照明明好，有有化妆镜镜，女性性化妆方方便7公共卫生生间空间间宽敞，设计柔柔性，安安全感高高8公共卫生生间没有有异味，空气清清晰剂香香味淡雅雅9公共区域域温度、湿度适适宜，通通风唤起起良好10员工工服服设计独独特，和和酒店风风格协调调11员工气质质高雅，亲切热热情，给给人安全全感和舒舒适感12酒店提供供保密入入住，谨谨慎排房房，安全全性高13上客房的的电梯采采用智能能卡，防防止闲杂杂人进入入酒店D、客房房（低）重重要性（高）123451客房房门门双插锁，安安全性高高2客房房门门有猫

4、眼眼，高度度合适3客房有紧紧急呼叫叫系统，防止意意外4客房空间间布局合合理，视视觉宽敞敞舒适5客房床上上用品品品质高，使用舒舒适6客房有女女性专用用的棉制制睡衣，有消毒毒说明7客房有女女性杂志志8客房有购购物信息息，代购购服务9客房楼层层保持有有服务员员值班，尤其式式夜间，安全感感高10客房的小小酒吧换换成各种种女性爱爱吃的零零食，价价格合理理11客房隔音音效果良良好12客房没有有任何骚骚扰电话话13客房的窗窗帘采用用暖色调调，给人人很居家家的感觉觉14客房的电电视采用用旋转设设计，便便于在任任何位置置舒适收收看15客房淋浴浴喷头可可调节，方便女女性洗长长发16客房配备备知名品品牌洗发发、洗澡

5、澡用品17客房配备备打理发发的啫哩哩水、啫啫哩膏、护发素素等18客房配备备护肤用用品19客房的装装了穿衣衣镜20客房有化化妆镜、化妆凳凳21客房有专专门的化化妆灯22客房晚上上有送水水果服务务，量小小但每天天不同23客房每天天给送花花，并且且根据客客人的偏偏好而定定花的品品种24客房有烫烫衣设备备25客房有小小型的健健身设备备（跑步步机、仰仰卧起坐坐机）F、餐饮饮（低）重重要性（高）123451餐厅设计计高雅、浪漫温温馨2餐厅有轻轻柔的背背景音乐乐，若有有若无，感觉很很舒适3餐厅布局局合理、就餐给给人有安安全感4餐厅有专专门为女女生设计计的菜单单：分量量小利于于美容减减肥5餐厅有专专门的营营养

6、师为为女性客客人提供供合理的的饮食建建议6餐厅的菜菜肴具有有特色，尤其是是当地的的特色7餐厅提供供送餐服服务，最最好是女女服务生生8餐厅不接接待外来来的男性性客人就就餐9提供多品品种的饮饮料，尤尤其是现现榨饮料G、康乐乐 （低）重重要性（高）123451有专门为为女性设设计的健健身器材材2有专门的的健身教教练，如如健美操操、瑜伽伽教练3有美容减减肥的专专家做讲讲座4有专门的的形体礼礼仪的老老师，讲讲解如何何提升气气质形象象5提供客人人离店后后的健身身美容等等的咨询询服务H、女性性酒店市市场需求求状况调调查现状1您觉得现现有的酒酒店在满满足女性性需求方方面做得得好吗？好不好2您觉得女女性的需需求

7、酒店店需要特特别的关关注吗？需要不需要3假如有专专门为女女性设计计的酒店店您会特特别的偏偏爱吗？会不会4假如您单单独出行行您会选选择女性性酒店吗吗？会不会5假如您和和几个女女友一起起出行您您会选择择女性酒酒店吗？会不会6您觉得女女性酒店店的客房房可以接接待男性性客人吗吗？可以不可以7您觉得女女性酒店店的餐饮饮可以接接待男性性客人吗吗？可以不可以8您对女性性酒店期期待吗？期待不期待9您觉得现现有的女女性客房房在女性性关怀方方面突出出吗？突出不突出10您觉得女女性酒店店的前景景好吗?好不好二、您的的基本情情况您的年龄龄：a.200岁以下下 bb. 220330 c. 311400 d.441550

8、 e. 511以上2、您的的文化程程度：a.初中中及以下下 b.高高中或中中专 c. 专科 d. 本科科 ee. 硕硕士及以以上3、您的的月平均均收入（元）： a. 20000以下下 b.22001140000 cc.4000160000 d. 600018 0000 ee. 880000以上4、您一一般住酒酒店主要要是因为为： a.商商务出差差 b.休休闲旅游游 c.探探亲访友友 d.会会议 e.其他5、您一一年平均均住酒店店的次数数： a.33次以下下 b.366次 cc.710次次 d.10次次以上6、您平平均每次次住酒店店的夜数数：a. 11夜 bb. 22夜 c.33夜 d. 3夜以以上7、您每每次选择择酒店考考虑的主主要因素素是：（请选出出您认为为最重要要的两个个）a.地段段便利 b. 酒店的的知名度度高 c.酒店的的外观特特别 d.酒酒店服务务质量好好e.酒店店安全ff.酒店店的干净净卫生 g.物有所所值 hh.其其他（请请填写如如： ）8、住店店期间影影响您满满意度的的主要因因素是：（请选选出您认认为最重重要的两两个）a.客房房设计 b. 酒店外外观和公公共区域域 cc. 人人际服务务 d.服务效效率 e.餐饮服服务 f. 质量标标准（安安全、卫卫生、舒舒适度等等） g.酒酒店的地地理位置置 h.价价格 i.浴室功功能 j