从物流的角度建制供应链管理

1、從物流的角度建制供應鏈管理環緯物流藍仁昌主講人：藍仁昌現任：環緯物流股份有限公司 董事長環谷投資股份有限公司 董事長亞洲上線網路資訊公司 董事長英美國際品保顧問公司 董事長環普宅配專業物流公司 董事長實踐大學資管系 講 師經歷：海洋大學航管系 講 師中華航空 總公司 會 計味全公司 總經理室 企 劃前導貿易 副 總2/32從物流的角度建制供應鏈管理供應鏈管理精義物流扮演重要角色供應鏈管理導入步驟供應鏈管理應用技術供應鏈管理全球化策略個案說明： 環緯公司的供應鏈物流系統Q&A3/32壹、供應鏈管理精義4/32生 產 者少量多樣標準化規模化大量化自動化衝突 消 費 者少量多樣個性化多樣化流行化少量

2、化5/32供應鏈管理 4P大戰 產品 產品 價格 價格 促銷 促銷 通路 通路 彼得杜拉克：黑暗大陸 A公司 B公司6/32大型連鎖化小規模連鎖連鎖化單獨店供應鏈管理 7/32強勢供應鏈 消費者原物料供應商製造商批發商零售商原物料供應商製造商批發商零售商8/32供應鏈管理整合模組 資料來源： R. B. HANDFIELD9/32資訊流及金流實體流(產品及原物料)策略企業單位關係單位消 費 者零 售 商批 發 商製 造 商第一級原物料供應商第一級原物料供應商第一級原物料供應商第一級原物料供應商第一級原物料供應商供應鏈管理 定義： 企業對其上游供應商與下游 通路顧客所進行之精緻化整 合，以提升企

3、業及整合夥伴 們在市場上的競爭力。10/32精要：消弭三種不確定 1.製造不確定：良率 2.供應不確定：品質、時程 3.需求不確定：消費者偏好 影響力最大供應鏈管理 11/32供應鏈管理目標 1. Right way 2. Right product 3. Right time 4. Right place 產銷12/32供應鏈管理成效 降低庫存量 50%提高準時配達率 40% 縮短採購週期 27% 提昇庫存迴轉率 2 倍 減少庫存缺貨率 9 倍 增加營收 17%資料來源：M.I.T.13/32貳、物流扮演重要角色14/32供應鏈管理成功關鍵要素成功協調者出現資訊資源的共享化物流系統的共同化1

4、5/32物流扮演舉足輕重的角色物流實體流+資訊流 註1：一般流程 異常流程 貨車流程請款13 廠 商排班5配送9點貨上車7流通加工2核單配送10批價11回單12運輸8核單配送10批價11回單12核單10批價11回單12 廠 商清潔公司 配送點異常14退倉15報廢16 廠 商 (庫存) 廠 商 (零庫存)提貨6備貨49配送-高雄配送-台中9進貨1接單3備貨416/32為成員提供中性服務 滿足時效性及正確性解決物流高難度的經營困境物流扮演舉足輕重的角色17/32參、供應鏈管理導入步驟18/32供應鏈導入步驟主導者的出現及折衝成員簽訂書面化協議供應鏈管理流程設計供應鏈管理實際營運供應鏈管理稽核評估實

5、施成果的檢討改善19/32ISO服務品質環圈20/32肆、供應鏈管理應用技術21/32 資訊技術QR / ECR：POS / EOS / EDI網路技術：Internet Intranet Extranet商流技術多次面對談判 一次協議自動補貨供應鏈管理應用技術 22/32物流技術儲位管理揀貨系統 準時/安全/正確/親切輸配送系統金流技術人工對帳、支付 自動對帳、自動轉帳供應鏈管理應用技術 23/32伍、供應鏈管理全球化策略24/32網路貿易行銷公元2000年網路貿易：2550億美元網路購物：350億美元未來採購：65%透過網路供應鏈管理全球化策略 25/32全球運籌管理日本香港新加坡東南亞中國大陸東北亞原料零組件成品半成品等貨物台灣加工區研發設計生產製造發貨驗證.等歐洲美洲亞太 亞太、歐、美 台 灣 世界各國 (輸入原料零組件)(加工製造轉運)(銷售各地)26/32區域經濟形成歐洲共同市場北美亞太世界公民養成供應鏈管理全球化策略 27/32陸、個案說明環緯物流28/32基本資料公司成立: 民國79年年營業額: 2.0 億元人員數: 120人車輛數: 小車60部，中/大車20部倉儲坪數: 3600坪物流中心數: 4個 (台北台中高雄林口)29/32發展軌跡 供應商 製造商批發商零售商消費者環 緯：WTD存運配(倉)(大車)(小車)環 緯環 緯環 緯環 緯30/3