企业招聘指导手册

1、招 聘 指 导 手 册目 录一、招聘聘原则二、机构构设置及及人员配配置草案案（中高高层）三、机构构设置及及人员配配置草案案（中层层以下）四、各岗岗位任职职资格要要求五、面试试的相关关要项六、判断断应聘者者表述的的真实性性七、结构构化面试试题库八、部门门面试题题目九、部门门在向应应聘者介介绍公司司信息时时需要注注意的事事项十、部门门面试评评分表十一、录录用一、招聘聘原则为在短期期内迅速速组建起起各学校校的教职职工队伍伍，合理理配置人人力资源源，达到到高效、优化的的组合，本次大大规模招招聘活动动，必须须遵循如如下原则则：1招聘聘京桥和和现代要要在零的的平台上上组建管管理团队队，设立立校长、副校长长

2、（须有有455人的储储备）。大院的的领导按按一正两两副配置置，中院院按一正正一副配配置，小小院只配配置一名名院长即即可。在在管理体体制上树树立院长长责任制制，负责责班主任任及生活活老师的的日常统统一管理理。2各校校教学管管理由金金建国院院长统筹筹。负责责各校教教学院长长的班子子的组建建。3各校校仍沿用用集团原原有模式式：财务务、人事事实行直直线职能能制，须须提前组组建队伍伍。4各校校专兼职职老师的的招聘要要考虑实实际的专专业需求求。5今年年要大量量启用市市场人员员充实到到学院的的各个层层面，所所以这个个阶段对对大区经经理的考考核很关关键，要要与执行行总裁做做好沟通通。6对关关键岗位位人员的的使

3、用要要从内部部选拔，选拔的的范围为为：集团团总部及及学院。7招聘聘活动应应满足如如下的工工作进程程要求：序号工作内容容日程安排排1各校院级级领导班班子组建建完毕6月155日前2各校中层层管理团团队组建建完毕6月300日前3员工队伍伍组建7月155日前4教工队伍伍上岗培培训完毕毕8月5日日前5迎新团队队组建7月200日88月5日日6迎新工作作8月100日99月100日二、20004年年各学院院机构设设置及人人员配置置草案（高中层层）序号部 门门职 位位北京工商商管理学学院现代管理理大学东东大分院院京桥大学学东大分分院经理人学学院现有岗位位人数拟增加数数量人员总数数南口校区区东大校区区小计内部选拔

4、拔大区经理理转外聘现有拟增现有拟增现有拟增现有拟增现有拟增1院（校校）领导导院 长长11100101103330062副院长302102021166204123办公室主 任任10010101011422054副主任10010000001101025教务处处 长长10100101012300356副处长10100101002211047学生处处 长长10100101012303058副处长10110101012404069总务处处 长长101001011032020510副处长011000000112020311人事处处 长长101010101050000512财务处处 长10100101012

5、3003513团 委书 记记011001010114040514职业技能能培训中中心主 任100101010114040515就业指导导中心主 任100101010114040516保卫处处 长长101001010123201517副处长100101010114211518系（院）主任606201001006122858154019副主任2652050503721315328合计259241113013042155101205130156备注：11.本表表所指“大区经经理转岗岗”含大区区经理及及其他优优秀的市市场人员员； 22.新学学院（校校）设立立的院（系）以以最终调调整后的的为准，本表仅仅

6、作参考考；3.内部选选拔人员员的范围围包括：北京工工商管理理专修学学院（两两校区）、经理理人研修修学院及及集团总总部。44.本表表所列院院级领导导的数量量为今后后实际在在岗的人人员。本本次招聘聘做100人左右右的储备备。三、各岗岗位任职职资格要要求1院长长、副院院长：335岁以以上，大大学本科科以上学学历，管管理类相相关专业业；有五五年以上上高校教教学工作作经验、担任领领导职务务二年以以上；熟熟知民办办大学的的相关政政策和法法规；熟熟悉电脑脑操作。分管学学生工作作的副院院长需要要有二年年以上民民办高校校工作经经验及丰丰富的思思想工作作经验，能快速速及时地地处理学学生突发发事件。2院长长办公室室

7、主任、副主任任：355岁左右右，本科科以上学学历，英英语语言言交流无无障碍；热爱教教育事业业，三年年以上民民办高校校相关部部门领导导职务的的工作经经验；熟熟悉教育育产业的的管理，熟悉国国际交流流与学校校招生工工作，具具备丰富富的公关关经验；工作责责任心强强，能吃吃苦耐劳劳，有创创新精神神和统筹筹全局的的眼光与与能力；热情开开朗，积积极上进进，具备备很强的的团队合合作精神神和很好好的组织织协调能能力。3教务务处处长长：大学学本科以以上学历历，教育育管理相相关专业业，具有有中级以以上职称称；有五五年以上上高校教教务工作作经验、担任领领导职务务两年以以上；熟熟知民办办大学的的相关政政策和法法规；熟熟

8、练操作作电脑。4教务务处副处处长：大大学本科科以上学学历，具具有中级级以上职职称，年年龄300岁以上上，3年年以上考考务工作作经验，有较强强的考务务组织管管理经验验，责任任心强，有较强强的协作作能力，熟练电电脑操作作。5教务务处副处处长：大大学本科科以上学学历，具具有中级级以上职职称，年年龄300岁以上上，3年年以上教教学管理理经验，熟悉教教学环境境与师资资的评估估，懂得得课程的的编排与与协作。6教学学管理科科科长：大学专专科以上上学历，年龄225岁以以上，22年以上上教学管管理经验验，懂得得课程的的编排与与协作。6师资资管理科科科长：大学专专科以上上学历，年龄225岁以以上，22年以上上教学

9、管管理经验验，熟悉悉教学环环境与师师资、教教学评估估。7学籍籍考务科科科长：大学专专科以上上学历，年龄225岁以以上，22年以上上考务工工作经验验，有较较强的考考务组织织管理经经验，责责任心强强，有较较强的协协作能力力，熟练练操作电电脑。8电教教科科长长：大学学专科以以上学历历，年龄龄25岁岁以上，积极向向上，热热情大方方，有较较强的工工作热情情，有一一定的专专业对口口经验。9学生生处处长长、副处处长：大大学本科科以上学学历、管管理类专专业，具具有中级级以上职职称；五五年以上上高校管管理经验验、三年年以上学学生工作作领导岗岗位工作作经验；组织协协调能务务强；熟熟悉民办办高校的的管理模模式及民民

10、办教育育相关政政策法规规。分担担公寓管管理的副副处长需需要有三三年以上上学生公公寓管理理经验，组织协协调能力力强、善善沟通，35岁岁以上555岁以以下。10学学生管理理科科长长、政教纪纪检科科科长：大大学专科科以上学学历、管管理类专专业；三三年以上上工作经经验、两两年以上上管理工工作经验验、一年年高校学学生工作作经验；认真负负责，组组织协调调能力强强。11生生活老师师：高中中以上学学历，有有二年以以上工作作经验，有一定定的公寓寓管理经经验，洞洞察能力力角强。12总总务处处处长：具具有大专专以上文文化水平平，有学学校全局局观念和和服务于于教学中中心工作作的思想想，身体体健康，坚守工工作岗位位。熟

11、悉悉后勤工工作的基基本情况况，掌握握后勤工工作的基基本规律律，具有有一定的的解决问问题的能能力。13维维修科长长：中专专、职校校、技校校以上毕毕业生；从事本本岗位维维修工作作（包括括家电等等其他电电器维修修）工作作五年以以上者；工作细细致认真真，责任任心强，有一定定的沟通通协调能能力。14资资产管理理科长：工程管管理或财财会专业业大专及及以上学学历，两两年以上上物资管管理、工工程管理理工作经经验或一一年以上上财会工工作经验验；能熟熟练操作作电脑。有财会会、工程程预算者者优先。15人人事处处处长：大大学本科科以上学学历；具具有中级级以上职职称，了了解国家家有关人人事工作作的法律律、法规规和方针针

12、政策；一般应应具有教教学、管管理工作作经历，原则上上要求有有两个部部门以上上的任职职经历（含教学学）。16财财务处处处长：大大学本科科以上学学历；除除取得会会计从业业资格证证书外，还应具具备会计计师以上上专业技技术职务务资格或或者从事事会计工工作五年年以上经经历；具具有一定定的行政政管理工工作经。17会会计：大大学专科科以上学学历；除除取得会会计从业业资格证证书外，还应具具备助理理会计师师以上专专业技术术职务资资格或者者从事会会计工作作三年以以上经历历；熟练练地进行行帐务处处理，准准确编制会计报报表；熟熟练掌握握offficee办公软软件及有有关财务务软件。18膳膳食科科科长：中中专以上上学历

13、，工作和和思维有有条理，具备较较好的沟沟通，协协调能力力；为人人诚实，工作态态度踏实实，主动动，认真真，责任任心强；有团队队精神，能顾全全大局；工作纪纪律性强强，能严严格要求求自己；有良好好的工作作心态。有三年年以上相相关工作作经验。19招招生就业业指导中中心主任任：行政政管理或或人力资资源管理理专业，大学本本科学历历；良好好的沟通通协调和和组织能能力，形形象大方方，有亲亲和力；熟悉国国家的就就业政策策、市场场就业形形式；有有培训经经验。20保保卫处处处长、副副处长：大学专专科以上上学历，公安类类专业；有丰富富的实战战经验、三年以以上治安安消防工工作经验验；熟悉悉刑法、治安管管理处罚罚条例、消

14、防法法规。21各各系（工工商管理理、国际际贸易、外语、计算机机、信息息工程、财经、法律、新闻传传播、行行政管理理、工艺艺美术、旅游、影视艺艺术、建建筑工程程、汽车车、环境境工程、航空乘乘务、心心理学、医学、体育、职业技技能等）主任、副主任任：所在系系相关专专业；五五至八年年以上工工作经验验、三年年领导岗岗位工作作经验、高校教教学管理理经验；较强的的领导能能力；熟熟知民办办教育的的相关法法规、政政策。班主任：大学专专科以上上、所带带班的相相关专业业；较强强的管理理能力和和亲和力力；沟通通、组织织协调能能力强；55岁以以下。四、面试试的相关关要项1仔细细地审核核：基本的审审核大都都是来自自简历历或

15、应聘登登记表上的资资料。如如果这名名应聘者者的履历历不够好好，可是是他的自自荐信写写得很精精采，或或者他的的推荐人人很值得得你的信信任，那那么此人人值得一一试。电电话交谈谈是一种种极好的的、缩小小甄选范范围的方方式。不不妨把电电话交谈谈转化成成一次“微型面面试”，从电电话交谈谈中框选选出一些些可以约约谈面试试的人选选。2作好好准备：必须熟悉悉应聘者者的履历历表，才才不至于于浪费时时间去追追问一些些就在手手边的资资料。翻翻阅简简历或或应聘聘登记表表的最最好时间间，是在在面试前前十分钟钟，以便便保持对对资料的的熟悉。从简简历或或应聘聘登记表表挑出出一些特特殊的地地方，以以备面试试时提出出来查问问。

16、如果果主试人人经验不不足，应应该先拟拟出一个个面试计计划。准准备好面面试问话话提纲和和面试量量表等面面试工具具。3面试试程序：1略事事寒暄，使应聘聘者放松松心情。2概略略介绍公公司背景景，解说说这次面面试的主主旨。很很多主试试人容易易忽略向向应聘者者概略介介绍公司司背景，解说面面试主旨旨。即使使很明显显，主试试人还是是应该向向应聘者者说明是是为了什什么（比比方说，我们这这次面试试是为了了招聘一一名生产产部经理理），以以及你希希望得到到那些信信息（比比如，我我希望你你能把过过去的工工作经验验、背景景和你对对这个职职位的看看法谈一一谈）。3尽量量引出应应聘者的的资料。4对职职位加以以说明，只说明明

17、职位的的职责，不要说说任职资资格和职职位要求求等。特别说明明：不必必在这个个时候告告诉他这这个职位位上需要要哪些条条件，也也不必提提醒他是是列入考考虑的对对象之一一。什么么消息都都不必透透露。面面试一开开始就透透露职位位上的各各项细节节是兵家家大忌。你对职职位谈得得愈多，应聘者者说话的的时间就就越少。更重要要的是，如果你你过早地地向应聘聘者说明明职位要要求（如如，我们们希望找找一位公公关能力力强的人人选），精明的的应聘者者就能立立刻心领领神会，尽量按按照你要要求的条条件来回回答问题题，也不不管他是是否真正正具备这这些能力力。5回答答问题：根据面面试提纲纲，从广广泛的话话题来了了解应聘聘者的素素

18、质和能能力等，评价的的内容基基本是面面试量表表所列的的面试项项目（面面试要素素）。6结束束谈话4安排排恰当的的面试环环境：面试场地地应安静静、封闭闭，不受受外界的的干扰。环境布布置应考考虑减少少对应聘聘者的心心理压力力，以便便使应聘聘者摆脱脱不必要要的心理理压力。轻松的气气氛：情绪过于于紧张不不安的应应聘者，很难流流利地表表达自己己。面试试的气氛氛不好，令人感感觉不愉愉快，而而应聘者者却是最最适当的的人选时时，你就就很难说说服他接接受这份份工作了了。特别说明明：你在在面试应应聘者的的同时，应聘者者也在面面试你-他他正在判判断你这这个部门门或者你你这家公公司是不不是一个个适合工工作的好好地方。你

19、对应聘聘者心态态的关怀怀，应该该在正式式面谈之之前就表表现出来来。如果果是由你你的秘书书或其他他人负责责接待，必须先先告诉他他们，提提醒他们们态度要要热情。（绝对对不要说说：“你事先先约好了了吗？”，应该该说:“我们正正在等您您”）。在在接待室室迎接也也是使气气氛轻松松的方法法。你先先作自我我介绍，再伴同同应聘者者一起到到办公室室，这种种亲切的的态度很很容易消消除大多多数人踏踏入陌生生环境时时的紧张张心情。尤其是是一进来来，就看看到主试试人稳坐坐在大办办公桌后后面的那那种感觉觉，心情情更为紧紧张。6必须须准时。7态度度要谦和和有礼：特别说明明：应聘聘者对你你任何一一丝心不不在焉的的迹象都都特别

20、敏敏感。尽尽量使应应聘者觉觉得是真真心的受受到礼遇遇。开始始的寒暄暄也是相相当必要要的一个个方式。8做个个好听众众，让应应聘者多多说话：特别说明明：主试人人说话的的比率最最多不能能超过330。 除了了对职位位做说明明之外，其余的的任何话话题都应应该以引引出对方方说话为为原则。尤其不不要在与与主题无无关的问问题上互互相讨论论，大作作文章。有经验验的应聘聘者会想想尽办法法让你多多说话,好多了了解一些些你的要要求,作作为他答答话的依依据。如如果你碰碰上这样样一位喜喜欢发问问的应聘聘者，最最好的方方法是礼礼貌地告告诉他，你会在在面试；结束的的时候一一一作答答，而眼眼前，你你需要先先收集一一些重要要的资

21、料料。做个好好听众，多听少少说，把把注意力力集中在在对方的的答话上上面，并并且适时时的给予予激励，鼓励对对方作更更深入的的回答。因为你你有好多多问题要要问，要要你又急急着想知知道每一一个答案案。于是是很自然然地，你你会产生生一种抢抢先发问问的意识识。这种种意识一一定要克克服面试试不单着着重在于于你问什什么，更更着重在在应聘者者说什么么，做到到这一点点，其他他面试技技巧均可可无师自自通。注意听听话时的的反应，点个头头、做个个表情、说一句句赞同的的话沉默默在任何何情况下下都会引引起难堪堪，面试试也不例例外。但但是不必必为了短短时间的的沉默拼拼命找话话题。稍稍许的停停顿是给给你考虑虑下一个个问题和和

22、回味上上一个答答题的空空档。经经验丰富富的主试试人经常常利用沉沉默收到到良好的的效果。沉默地地点头，聚精会会神地看看着对方方，都在在表示你你是在诚诚心地聆聆听。9把反反应留给给自己：主试人情情绪上的的反应容容易引起起应聘者者的疑心心和注意意。所以以，要控控制住自自己情绪绪上的反反应，包包括面部部表情、身体语语言等。10面面试控制制：面试试的话题题很容易易失控,尤其是是在应聘聘者面试试经验特特别丰富富的时候候。面试试控制很很简单：坚持初初衷，坚坚定而委委婉地将将出格的的话题拉拉回来。特别说明明：随时时提高警警觉，不不离本题题。11做做笔记：记住特特别的或或重要的的表现。12对对职位不不要宣传传过

23、多：对职位位的说明明要真实实，对负负面的条条件(如如出差、加班等等)要依依实以告告，坦白白、概要要地告诉诉薪水、机会、福利等等。特别说明明：初试试决不适适合谈这这个问题题,必须须等到有有决定性性的选择择时,才才可以涉涉及。如如果应聘聘者直截截了当地地表示希希望较高高的待遇遇，应聘聘者条件件又相当当不错，你可以以说再作作考虑或或研究之之后再作作答复。事后，你可以以维持原原议，而而对方也也可能改改变想法法，接受受你的条条件。13以以最适当当的形式式作结束束；14面面试后立立即作面面试评价价：用面面试评价价量表，做出面面试评价价。表达达你的意意见：“不适合合”“适合合”、“再复试试一次看看看”等。1

24、5面面试总结结：为总总结面试试经验，不断提提高面试试水平和和效果，每次面面试结束束后，应应及时对对此次面面试的情情况作一一个总结结。可以以从以下下几方面面回顾：你能够够防止干干扰吗？你做了了使气氛氛轻松的的努力吗吗？你得到到了想要要得到的的信息了了吗？你刺中中了问题题的核心心吗？你专心心倾听了了吗？你对整整个过程程控制得得当吗？你的结结束方式式表现得得恰当吗吗？你记了了笔记吗吗？你对职职位的解解说客观观吗？你认为为应聘者者对你的的看法怎怎样？五、判断断应聘者者表述的的真实性性一般来说说，现在在的候选选人也许许在面试试前做好好了精心心准备，所以我我们得在在面试中中判断候候选人说说话的真真实性。一

25、、真实实的情况况，一般般有以下下几种：1候选选人通常常说某件件事“我怎么么样怎么么样”；2候选选人信心心很足；3候选选人说话话的时候候眼神直直视着主主考官；4介绍绍情况与与简历相相符；二、候选选人出现现以下情情况时，我们可可以初步步判断候候选人可可能在编编故事：1说话话的时候候眼神来来回转；2举止止语言迟迟疑；3倾向向于夸大大自我，比如说说“我是最最。”；4对个个别问题题答得太太流畅；5同时时，在面面试过程程中，非非语言表表现行为为也很重重要。采采用的包包括手势势、肢体体语言、表情等等。通过过非语言言表现行行为我们们也可以以对面试试过程进进行判断断与控制制。六、结构构化面试试题库(以下问问题仅

26、限限于测试试个性倾倾向和一一般通用用能力、专业能能力测试试由招聘聘部门自自定。)简单寒暄暄：1、您怎怎么过来来的？交交通还方方便吧!2、从(待 定定)到这这里要多多长时间间？路途途辛苦吗吗？3、以前前来过这这个城市市吗？对对这里的的印象如如何，跟跟你所在在的城市市有何不不同的感感受？4、这几几天的(或这边边的)天天气较( 待定定 )，您还能能适应吧吧!5、您来来自来哪哪里？(简单与与面试者者聊聊他他出身地地的特点点)2观或或听：1、衣着着整齐度度；2、精神面面貌；33、行、坐、立立动作；4、口口头禅、礼貌用用语等。3口语语表达能能力(注注意语言言逻辑性性、用语语修辞度度、头禅禅、语言言波幅等等

27、)：1、请您您先用33-5分分钟左右右的时间间介绍一一下自己己吧!2、您先先说说您您最近服服务的这这家公司司(由简简历而定定)的基基本情况况吧(规规模、产产品、市市场)!3、您在在目前工工作岗位位中主要要有哪些些工作内内容？主主要的顾顾客有哪哪些？4、请您您简要介介绍一下下自己的的求学经经历。55、请您您简要介介绍一下下自己的的成长历历程。4灵活活应变能能力(也也涉及工工作态度度)：1、您为为何要离离开目前前服务的的这家公公司？(答案可可能是待待遇或成成长空间间或人际际氛围或或其它，待回答答完毕后后继续发发问)-您跟跟您的主主管或直直接上司司有没有有针对以以上问题题沟通过过？(如如果没有有，问

28、其其原因；如果有有，问其其过程和和结果)2、除了了简历上上的工作作经历，您还会会去关注注哪些领领域(或或有没有有其它潜潜在的兴兴趣或是是否想过过去尝试试、从事事的其它它职业)？-(若有有，继续续发问)您觉得得这跟您您目前要要从事的的职业有有哪些利利、弊关关系？-(若若无，继继续发问问)您不不觉得您您的知识识结构有有些狭窄窄或兴趣趣较贫乏乏，说说说未来的的改善计计划？3、您在在选择工工作中更更看重的的是什么么？(可可能是成成长空间间、培训训机会、发挥平平台、薪薪酬等答答案)(若薪酬酬不排在在第一，问)-您可可不可以以说说你你在薪酬酬方面的的心理预预期？(待回答答完毕后后)那您您刚才的的意思也也可

29、以这这样理解解：薪酬酬方面可可以适当当低于您您的心理理预期，对吗？(若薪薪酬显得得不太让让步，可可问) 有人说说挣未来来比挣钱钱更为重重要，您您怎样理理解？(若薪酬酬排在第第一，问问)-有人说说挣未来来比挣钱钱更为重重要，您您怎样理理解？4、您觉觉得您在在以前类类似于我我司提供供的这个个岗位上上的工作作经历中中有哪些些方面做做得不足足？(若若答有，问)-您打打算在以以后的工工作中采采取哪些些改善措措施？(待回答答完毕后后，继续续发问)您再想想想如果果到我们们公司来来任职还还有没有有补充改改善措施施？(若若答无，问)-您好好像不太太连续去去追求卓卓越，您您认为您您能胜任任我们提提供给您您的这份份

30、工作吗吗？5、您认认为致致加西亚亚的信中的罗罗文和推推荐罗文文的加西西加将军军哪一个个对企业业更为重重要？-(若若答罗文文，问)您不认认为现在在的企业业面临着着“千里马马常有，而伯乐乐不常有有的状态态吗”？-(若答答加西严严，问其其理由)-(若答两两者兼有有，问其其理由)兴趣爱好好(知识识广博度度)：1、您工工作之余余有哪些些兴趣爱爱好？兴兴趣中有有没有比比较拿手手的？2、您在在大学所所设的专专业课中中最感兴兴趣的是是哪一门门？(待待回答完完毕，问问)谈谈谈您对所所在兴趣趣的相关关看法。3、您是是怎样理理解自然然科学(比如数数学)与与社会科科学(比比如说政政治经济济学)之之间关系系的或者者说两

31、者者有何异异同？ 4、就您您个人的的理解说说说您对对我们公公司所处处行业(电子产产品制造造业)的的前景和和生存途途径。5、谈谈谈您目前前想去学学习或弥弥补的知知识。66、如果果让您重重新选择择一次，您对自自己的专专业领域域会有所所改变吗吗？6情绪绪控制力力(压力力承受力力)：1、我们们的工作作与生活活历程并并不是一一帆风顺顺的，谈谈谈您的的工作或或生活或或求学经经历中出出现的挫挫折或低低潮期，您是如如何克服服的？(如果回回答无此此经历，问) -您您的生活活是不是是太过于于顺畅，成长中中往往伴伴随着失失败，您您觉得自自己的成成长来自自于哪些些方面？2、请您您举一个个您亲身身经历的的事例来来说明您

32、您对困难难或挫折折有一定定的承受受力？3、假如如你的上上司是一一个非常常严厉、领导手手腕强硬硬，时常常给您巨巨大压力力的人，您觉得得这种领领导方式式对您有有何利、弊？4、您的的领导给给您布置置了一项项您以前前从未触触及过的的任务，您打算算如何去去完成它它？(如如果有类类似的经经历说说说完成的的经历。)5、您有有没有过过失业或或暂时待待业经历历，谈谈谈那时的的生活态态度和心心情状态态。6、您有有没有过过在感情情上的失失败或不不顺利经经历，它它对您那那时和现现在的生生活有什什么样的的影响？7、假如如您喜欢欢上了一一个人，但您对对他(她她)表白白后受到到拒绝并并说你们们是不可可能的，拒绝的的原因是是

33、她已有有男朋友友，但她她也并不不讨厌你你，接着着您将采采取什么么行动？8、假如如在公众众场合中中，有一一个人有有意当众众揭您的的短处或或您的隐隐私，您您怎样去去处理？9、谈谈谈您以往往职业生生涯中最最有压力力的一、两件事事，并说说说是如如何克服服的。10、谈谈谈您以以往职业业生涯中中令您有有成就感感的一、两件事事，并说说说它给给您的启启示。7上进进心与自自信心：1、谈谈谈您求学学经历中中令您感感到成功功的事例例及成功功的因素素。2、说说说您对成成功的看看法。3、您认认为自己己有什么么资格来来胜任这这份工作作？4、说说说您未来来3-55年的职职业定位位计划。5、您如如何看待待学校的的学习与与工作

34、中中的学习习的区别别。6、谈谈谈您最近近的充电电经历，并说说说它对您您的益处处。7、您怎怎样看待待游戏中中的输赢赢。8、谈谈谈您认真真追求过过的一件件事或一一个人，并说说说过程和和结果。9、有人人说：满满足感欲望=幸福或或成功，即幸福福是个人人偏好的的满足程程度，举举例来说说，一个个儿女满满堂、子子女孝敬敬的老人人他认为为自己与与李嘉诚诚有同样样的成功功感，您您怎样理理解。8责任任感与归归属意识识：1、请描描述一下下您以往往所就职职公司中中您认为为最适合合您自己己的企业业文化的的特点。2、您的的下属未未按期完完成您所所布置给给他的任任务，如如果您的的上司责责怪下来来，您认认为这是是谁的责责任，

35、为为什么？3、描述述一下您您对上司司所布置置任务的的完成思思想与过过程。4、当您您所在的的集体处处于竞争争劣势时时，您有有什么想想法和行行动？5、往往往跨组织织的任务务中，由由于涉及及过多成成员，最最后易形形成“责任者者缺位”现象，您如果果身处其其境，会会是什么么心态？6、您每每一次离离职时有有没有过过失落感感？您跟跟过去就就职过的的公司的的一、两两个上司司或同事事还有联联系吗？并说说说他们目目前的处处境。9管理理能力：(一)、领导与与指挥：1、请问问您在求求学经历历中参加加过哪些些社团组组织或参参加过哪哪些公益益活动，您在其其中扮演演什么角角色？2、课堂堂上您对对老师的的讲解有有所疑惑惑，您

36、是是采取何何种方式式去消除除这种疑疑惑的？3、在长长途旅行行的火车车或飞机机上，您您不认识识周围的的人，大大家都在在沉默，您是如如何去适适应这种种陌生环环境的？4、工作作中您发发现上司司的管理理方式有有些不妥妥，并有有了自己己的想法法，您此此时如何何去做？5、在您您以往的的工作中中是如何何去约束束部属的的，是如如何去调调动他们们积极性性的？6、假如如您是足足球队队队长，而而队中有有两名队队员有些些不和，他们都都是主力力队员，而此时时有一场场重要比比赛，您您如何去去协调和和处理？7、您认认为上司司对部属属做些什什么更利利于他们们的成长长？(二)、计划与与控制：1、您来来面试的的过程中中有没有有想

37、过整整个过程程？说说说您先前前是如何何打算应应对这场场面试的的，包括括各个阶阶段。2、举个个例子来来说明一一下您曾曾经做过过的一个个成功计计划及实实施过程程。3、假如如您今天天晚会有有一场重重要的约约会，说说说您打打算怎么么去应对对？(可可提示答答案方向向：是倾倾向于去去了再随随机应变变，还是是事先做做好策划划？)4、工作作中您发发现自己己的实施施结果与与事先计计划出现现较大的的偏差，你将如如何去行行动？5、您觉觉得自己己的个性性适合井井然有序序的工作作环境还还是灵活活自如的的工作环环境？或或者是其其他任何何形式的的。6、说说说您对下下属布置置的任务务在时间间方面是是如何要要求的？7、说说说您

38、在完完成上司司布置的的任务时时，在时时间方面面是如何何要求自自己的？(三)、决策：1、您在在逛超市市时，碰碰到了一一件十分分符合您您审美意意识的物物品，尽尽管这件件物品目目前对您您来说没没有多大大的实用用价值，您此时时会有什什么行动动？2、假如如您现在在的月收收入是330000元人民民币，您您在商场场看上了了一件非非常符合合您审美美意识的的西装，价格228000元人民民币，您您倾向于于怎么做做？3、假如如您目前前的处境境不算太太好，而而此时你你一位十十分要好好的朋友友跟您借借相当于于您100%的财财产且归归还期较较长，您您会如何何去做？4、您在在购买您您所需要要的一件件重要物物品时，是如何何去

39、实施施的？5、您对对一个紧紧急决策策项目收收集了八八成信息息，您下下一步倾倾向于如如何去做做？6、说说说您是怎怎样理解解决策方方案中的的“最优”与“更优”的关系系，它们们对您的的决策思思想有怎怎样的影影响？(四)、授权与与激励：1、假如如您是部部门领导导，您设设想您在在每半月月一次的的会议议议程中该该如何去去部署会会更好？(可提提示回答答方向：直奔主主题，还还是先给给部属打打气)2、您跟跟您部属属在一个个月里的的业余沟沟通的频频率是多多少？您您目前有有几个部部属？(待回答答完后，问)，简单说说说他们们各自的的优缺点点？3、您以以往在领领导岗位位中，一一个月内内分别有有哪些主主要的工工作任务务？

40、(可可提示回回答方向向：开会会、跨组组织协调调、日常常事务管管理、审审核资料料、策划划方案、实施方方案等)，它们们占用您您时间比比例是怎怎样的或或者说各各自的频频率是怎怎样的？4、当您您发现您您的部属属目前士士气较低低沉，您您一般从从哪些方方面去调调动？5、说说说您在以以往领导导岗位中中出现管管理失控控的事例例及事后后的原因因分析。6、描述述一个您您在以往往工作经经历出现现的士气气较低沉沉的团队队氛围的的情景，那时您您的角色色是怎样样的，现现在回想想起来有有何感触触？7、您的的部属在在一个专专业的问问题上跟跟您发生生争议，您如何何对待这这种事件件？注：1、本题库库前八个个提问项项适合所所有应聘

41、聘者，每每九项适适合中层层以上管管理人员员； 22、本题题库所涉涉及的每每个提问问项中至至少要提提一个问问题，并并对已提提的问题题打“”； 3、结构化化面试时时间控制制在300-455分钟；4、结结构化面面试完毕毕后，若若时间充充足可进进行非结结构化面面试(灵灵活提问问)；55、面试试完毕后后，一定定要留出出5-115分钟钟时间给给面试者者提问。七、用人人单位（部门）的面试试题目如下这些些问题可可以帮助助用人单单位（部部门）的的经理搞搞清楚应应聘者的的经验、工作能能力和应应聘动机机，然后后根据其其表现进进行评分分：1请告告诉我你你最大的的优点，你将给给我们公公司带来来的最大大财富是是什么？2你

42、最最大的缺缺点是什什么？3你最最喜爱的的工作是是什么？你的老老板起了了什么作作用，使使这项工工作如此此的与众众不同？4你最最不喜欢欢的工作作是什么么？当时时你的老老板在你你的工作作扮演了了什么样样的角色色？5你有有什么出出众之处处？6在你你最近的的工作中中，你做做了些什什么，来来增加你你们企业业的营业业收入？7你做做了些什什么来降降低你们们部门的的经营成成本或节节省时间间？8你最最富有创创造性的的工作成成果是什什么？9你现现在的上上司认为为你对他他们最具具价值的的是什么么？10某某职位的的一般职职责是什什么？11你你认为你你工作中中的哪些些方面是是至关重重要的？12为为了完成成工作，你发现现每

43、周必必须工作作几小时时？13你你的职位位同你的的部门或或公司的的整体目目标有什什么关系系？14明明年你需需要提高高哪些方方面的技技能？15发发展对你你意味着着什么？16请请描述一一下你的的职位晋晋升情况况以及你你是如何何得到你你目前公公司的职职位的？17请请区别一一下你在在目前供供职的公公司中所所经历的的纵向的的职位晋晋升和横横向职责责范围的的扩展?18你你具有何何种指导导风格的的培训？你是理理所当然然的将职职责授予予他人，还是期期望你的的直接下下属要求求更多的的职责？19你你最后供供职的公公司弊病病是什么么？对于于一家公公司的缺缺陷和前前后矛盾盾，你有有多少忍忍耐?20你你需要什什么样的的组

44、织安安排、指指导和反反馈，才才能出色色完成工工作？21在在管理员员的方面面，你是是“期望”多于“检查，还是相相反？22你你是如何何从协调调事业与与个人生生活的角角度来对对待工作作的？23如如果我们们聘用你你，请描描绘一下下你将营营造的企企业文化化。你会会采取一一种将权权力集中中在少、更为集集权的、家长式式的运用用方法，还是会会经常将将职权下下放？24你你如何评评价自己己预测需需求的能能力？换换言之，你如何何评价你你的直觉觉、及时时处理问问题的能能力和积积极主动动的业务务风格？25你你通常对对工作的的哪些方方面最缺缺乏耐心心？26你你如何评评价自己己与上级级管理层层、客户户和同事事进行交交流的能

45、能力？27你你通常以以怎样的的节奏从从事工作作？28就就业绩竞竞争力而而言，你你在其他他业务员员中名列列第几？29你你面临的的最常见见的两大大反推销销的情况况是什么么？你会会如何应应付？30如如果你愿愿意的话话，请和和我进行行角色演演习。假假定你是是一家公公司的推推销员，你通过过电话向向我介绍绍你自己己，然后后你设法法让我相相信，你你所推销销的产品品是值得得我花时时间聆听听的。八、用人人单位（部门）在向应应聘者介介绍公司司信息时时需要注注意的事事项1实是是求事地地介绍公公司信息息；2提供供有关事事实，数数字；3准确确描述公公司历史史；4准确确描述空空缺职位位情况；5准确确描述工工作环境境（班车

46、车、午餐餐、空调调、办公公场地、健身房房、娱乐乐活动等等）；6不要要去透露露以后的的发展，比如说说公司会会有海外外培训安安排、什什么两年年后能晋晋升等；7鼓励励求职者者问问题题。一般来说说，员工工会有一一个离职职的“2322”法则。即到公公司两个个星期后后，员工工因为被被面试的的时候的的一些过过分的描描述吸引引进来，进来后后一看，不是那那么回事事，两个个星期后后就离开开了。还还有一个个是三个个月试用用期，经经过一个个试用期期下来，员工对对公司情情况也基基本了解解了。发发现当初初面试介介绍不实实，容易易离开。还有一一个就是是二年后后，二年年后，员员工发现现没有什什么晋升升，也没没有发现现什么海海外培训训，这个个时候员员工容易易被竞争争对手挖挖走。所所以，应应该在面面试时如如实向应应聘者交交待清楚楚，以避避免不必必要的损损失。九、用人人单位（部门）的面试试评分表表劳 氏 聘 用用 表：新进人人员及内内部人员员升造适适用（单单个面试试）姓 名应聘职位位日期：时间：现收入希望薪资资可能核准准：资 格：不同职职位要求求不同(1) 权 重重