项目3 网络推广实务

1、项目三网络推广实务1第一节项目概要项目实施背景一完成项目所要达到的目标二完成项目所需要的条件三2一、项目实施背景网络推广是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。 网络与经济的紧密结合，推动了市场营销走人了崭新的阶段网络营销阶段。3二、完成项目所要达到的目标1 知识目标3 态度目标 2 技能目标4三、完成项目所需要的条件1、多媒体教室和上网机房各一间，最好是有一个适合项目小组教学的多媒体实训室； 2、将教学对象分为46个人一组，要求每个组必须完整地完成一个企业的网络推广方案。5第二节基本知识一、典型网络推广方式搜索引擎推广网络

2、广告推广第三方电子商务平台推广典型网络推广方式E-mail营销推广6（一）搜索引擎推广网络音乐86.6% 即时通信网络影视网络新闻搜索引擎检索 73.6%72.4% 81.4%76.9%1、网络应用使用率 7、搜索引擎营销的营销价值、被搜索引擎收录 、增加用户的点击率、将浏览者转化为顾客 2、在搜索结果中排名靠前、成为企业的忠实客户 back8（二）网络广告网络广告是指利用互联网这种载体，通过图文或多媒体方式发布的赢利性商业广告。它是利用数字技术制作和表现的基于互联网的广告，其本质上还是属于传统宣传模式，只不过载体不同而已。 9网络广告概述追本溯源，网络广告发轫于1994年的美国。当年10月2

3、7日，美国著名的Wired杂志推出了网 络版的Hotwired()，其主页上开始有AT&T等14个客户的广告横幅（Banner）。这是广告史上里程碑式的一个标志，同时也让网络开发商与服务商看到了一条光明的道路。 10自此之后，网络广告逐渐成为网络上的热点，无论网络媒体或广告主均对其充满冀望。于是各网络媒体的经营者纷纷改进经营方向，向多元化发展，意在尽量地吸引多的浏览人群及广 告客户。我国IT业界也于9798年间意识到网络广告的明朗前景，于是逐渐有网络广告出现在我国的网站中。1997年3月，一幅Intel的46860像素的动画旗帜广告贴在了chinabyte网站上，这是中国第 一个商业性的网络广

4、告。但直到1998年网络广告才稍具规模，营业额比1997年增加了60%。11到今天不论我们随便敲开哪家网站，都可以看到一块块闪烁的 条幅广告，刺激着网民们游离的目光和分散的注意力。Intel、IBM、联想、摩托罗拉和诺基 亚是出镜率最高的品牌。1999年，新浪、搜狐、网易三巨头瓜分了全国网络广告营业额的一 半。网络广告是互联网的长子，当其他儿女们(如电子商务、网络社区)还在享受着高额的营 养费、教育费时，这位大哥已担负起掌门立户养家糊口的责任了。12互联网媒体测评机构Nielsen Online发布了2007年度中国网络广告市场规模数据，报告称中国网络广告的全年市场价值估算达到93.4亿元人民

5、币，4个季度连续增长，分别为16.8亿、22.9亿、26.1和27.6亿元人民币。 目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长，网络广告发挥的效用越来越显得重要，成为传统四大媒体(电视、广播、报纸、杂志)之后的第五大媒体。因而众多国际级的广告公司都成立了专门的“网络媒体分部”，以开拓网络广告的巨大市场。 132007年，网络广告的品牌广告主数量为3097个，推广项目数量约2.7万个，其中投放广告的市场估算值最大的5类行业广告分别是汽车(22.0%)、计算机及电子产品(20.0%)、快速消费品(9.7%)、财经(8.6%)和娱乐(8.6%)，合计达到68.9%。 与传统媒体广告对比，网络广告市场的中

6、小广告主潜力有待释放 。14广告是确定的广告主以付费方式运用大众传媒劝说公众的一种信息传播活动。网络广告就是广告主以付费方式运用互联网络劝说公众的一种信息传播活动。网络广告的五大要素：（1）广告主：指发布网络广告的企业、单位或个人。（2）广告费用 （3）广告媒体：网络（4）广告受众 是网络广告指向的广告对象或称网络广告的接受者（5）广告信息 ：指网络广告的具体内容15、网络广告的特点强烈的交互性与感官性 传播范围极大 非强迫性传送资讯 灵活的实时性 受众数量可准确统计 网络广告16、常见广告形式(1)弹出式广告17（）旗帜广告旗帜广告18（）按钮广告、浮动广告按钮广告浮动广告19（）流媒体广告

7、流媒体广告20()文字链接广告文字链接广告21(6)全屏广告 22(7)画中画广告 画中画广告23 (8)对联广告 对联广告24、网络广告新形式 (1)视频网络广告视频广告back25(2)网络游戏广告 26（三）第三方电子商务平台推广所谓第三方电子商务平台推广，就是以第三方提供的公共电子商务平台(如阿里巴巴、慧聪网、红孩子网等)为基础，通过第三方电子平台提供的发布供求信息、在线交易及网上支付等手段来实现中小企业间或中小企业与顾客的普通商务活动。 27、第三方电子商务平台的主要类型 简单信息服务提供型全方位服务提供型28、第三方电于商务平台的特点和作用 1 提供专业化的应用服务 3提供信息发布

8、、收集、整理服务 2提供电子认证和电子公证服务 back29（四）E-mail营销(1) E-mail营销的定义E-mail营销是指把文本、HTMI或多媒体信息发送到用户的电子邮箱，以达到营销目的。发送E-mail之前必须经过用户许可要通过电子邮件传递信息，而不是其他方式这种信息要对用户有用30 有关垃圾邮件的界定你认为的垃圾邮件是什么？ 31有关垃圾邮件的界定垃圾邮件是包括下述属性的电子邮件：收件人事先没有提出要求或者同意接受的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件。收件人无法拒收的电子邮件隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。

9、32、E-mail营销的主要优势（1）将信息提供给愿意接受的顾客（2）与顾客建立更为紧密的在线关系（3）低成本（4）快捷、方便（5）易于测试、跟踪和评价back33什么是邮件列表邮件列表（Mailing List）的起源可以追溯到1975年，是互联网上最早的社区形式之一，早期的邮件列表是一个小组成员通过电邮件讨论某一个特定话题，一般称为讨论组，由于早期联网的计算机数量很少，讨论给的参与者也很少，现在的互联网上有数以十万计的讨论组。讨论组很快就发展演变出另一种形式，即有管理者管制的讨论组，也就是现在通常所说的邮件列表，或者叫狭义的邮件列表。34 因此也可以理解为，邮件列表有两种基本形式：公告型（

10、邮件列表）：通常由一个管理者向小组中的所有成员发送信息，如电子杂志、新闻邮件等；讨论型（讨论组）：所有的成员都可以向组内的其他成员发送信息，其操作过程简单来说就是发一个邮件到小组的公共电子邮件，通过系统处理后，将这封邮件分发给组内所有成员。 取个例子说明：我有三个朋友，信箱分别是：ab、和。那么，我新建一个包含上面三个信箱的名为的邮件列表，这样，当我只要发邮件给，则，我的那三位朋友都能同时收到我发出的邮件。35、企业开展许可E-mail营销的两种基本形式（）通过专业邮件列表服务商投放邮件广告 （如希网，索易，博大等）（）建立自己的邮件列表（如希网、良方等）36、邮件群发器上机学习。37邮件营销

11、九大关键、最关键步骤（收集精确邮件地址库）、标题吸收人、发件人可信或吸引人、内容简洁的邮件效果反而更好、邮件前四行必须吸引人、邮件内容不要采用附件形式、邮件中要给人一个回邮件或采取行动采取行动强力理由、邮件中添加超链接、统一设定邮件签名38邮件推广步骤、收集精确客户邮件列表网站注册功能利用邮件杂志订阅人工进行收集购买邮件服务商邮件39、如何编辑邮件内容纯文本形式网页格式利用Frontpage/dreamweave进行修改请专业美工定制设计40邮件编辑的几大关键针对大众化的邮件内容、整理顾客喜欢的资讯、以网页的形式体现、界面设计美观吸引眼球、有核心的主题、体现出品牌或者产品信息41 针对精确发布

12、的邮件内容、向目标客户介绍你的优势、挖掘顾客痛苦、介绍企业资质及背景、介绍第三方见证或媒体见证、引导顾客去到相关推荐的网页42二、其它网络推广方式网络公关病毒性营销其它网络推广方式Web2.0推广资源合作推广43（一）网络公关网络公关是由于计算机网络的迅猛发展而给传统公关带来的一种创新形式，它以因特网作为信息传播的手段来开展公关活动，为企业改善自身形象、提升市场知名度、创造更多商机。 44传统公共关系公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它本意是社会组织、集体或个

13、人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。 45网络公关的特点交互性大范围超越时空高效率46（二）病毒性营销 病毒性营销并非真的传播病毒，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散；利用快速复制的方式向数以千计、数以千万计的受众传播；利用较少的投入获得较大的宣传效果。 47（三）资源合作推广所谓网站资源合作推广即在自己拥有一定营销资源的情况下通过合作达到共同发展的目的。 48资源合作的主要形式 内容共享 资源互换 互为推荐 资源合作49（四）Web2.0推广 Web2.0是2003年之后互联网的热门概念之一，不过目前对什么是Web2.0并没有很严格的定义。一般来说Web2.0

14、是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息，Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的制造者。 50、博客营销博客营销，就是公司或者企业利用博客这种网络交互性平台，发布并更新企业或公司的相关概况及信息，并切密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问以及咨询，并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段。 51、RSS营销RSS是“ReallySimpleSyndication（”简易信息聚合）或“RichSiteSummary”（网站内容摘要）的英文首

15、字母缩写，中文一般称为“简易信息聚合”，是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式。 RSS营销就是指通过利用RSS技术向用户传递有价值的信息来实现网络营销目的的活动。在网络营销活动中，企业利用RSS技术可以及时地把最有价值的信息（如商业机会、商品价格、某些关键词的搜索结果等）“推”向用户，使用户不必每天去访问成百甚至上千的网站，就可以获取这些网站最新的信息，从而使企业更为有效地开展网络营销活动。 52第三节任务模块规划网络推广的主要目标分析竞争对手的网站及推广方式确定网络推广的目标市场 选择恰当的网络推广方式任务一网络推广方案的制定53一、规划网络推广的主要目标任务简介AU乳品(湖南)有

16、限公司 (Ausnutria Dairy (Hunan) Company LTD，以下简称AU公司) 成立于2003年9月，是由澳大利亚AU乳品公司 (Austrlia Ausnutria Dairy Company LTD.)、澳大利亚MG公司（the Murray Goulburn Co-operative）联合中国长沙新大新集团有限公司共同发起设立的中外合资企业，为AU奶粉系列与能力多婴儿食品系列产品中国市场总经销。AU旗下现有两大品牌获得消费者广大认可，即“AU”和“能力多”奶粉系列，其中“AU”奶粉系列100澳洲原产，在国内分装销售；“能力多”奶粉系列则是100原装进口；AU乳品由澳

17、大利亚最大的乳品制造商澳大利亚MG公司生产，MG公司生产的乳品占到澳大利亚市场的80%以上，世界乳品市场占有率为7%。AU奶粉2007年已在互联网上进行了推广，2008年网络推广的主要任务是：加强AU品牌美誉度、亲和度并搭建全新互动体验的电子商务产品平台。545556（一）规划网络推广的整体目标通过网络推广提升品牌通过网络推广来拉动销售整体目标57（二）规划网络推广的具体目标 使我们的目标受众可以再次浏览我们的网站，增加网站粘着度 培养消费者的忠诚度、拉近产品与消费者之间的距离，促进销售 搭建完善的专属在线营销系统，AU商城，实现在线销售功能 面对众多竞争对手，要使网站更有吸引力和价值进行网络

18、传播，提升AU品牌 具体目标58二、分析竞争对手的网站及推广方式 （一）主要竞争对手分析（二）奶粉行业的互联网推广策略分析 59、惠氏网站品牌logo展现醒目，但居右不符合网民视觉习惯； 内容丰富，但更新不及时；视觉充满科技感，与品牌内涵一致；内容架构合理，鼠标动态设计增加科技感； 在线沟通平台及时用户注册；在线互动测试环节，提升了网站趣味性和吸引力； 60互动活动“惠氏明眸金宝宝”：合作媒体：摇篮网主题内容：让用户上传展现宝宝闪亮眼眸的照片，提醒家长们保护孩子眼睛要从小开始惠氏2007年推广互联网广告投放和媒体合作费用约：300万人民币61、多美滋网站品牌logo比较显著，居左放置符合网民视

19、觉习惯；主画面采用轮播的表现，具冲击力；分辨率较高与显示器主流分辨率相符；可选择宽带（视频）入口和窄带入口；产品导航和总导航位置混乱，鼠标触碰导航栏下拉后不自动收回，降低了网站的可用度，影响展示；62以顶部通栏和摩天楼等大尺寸广告形式为主，展现活动内容和视觉效果多美滋广告63、雅培网站企业品牌展现较为突出；视觉风格未完整传达品牌内涵，版位安排不合理，页面分辨率及标签式展示不符合主流展示趋势；网页浏览速度慢，设置了俱乐部、活动等与用户互动的版块，但内容空洞；资讯信息内容匮乏;64雅培广告Sina宽频Sina女性Sina育儿土豆65、07年1-12月奶粉类网络投放费用概况 从投放费用来，三鹿乳业、

20、伊利、雅士利分别以479.2万元、426.9万元、321.2万元排名前三位，而澳优则排名第四位。 07年奶粉类总投放为2336.4万元，而澳优在07年1-12月22日奶粉类总投放费用中占10%的比例。数据来源:IAdTracker（二）奶粉行业的互联网推广策略分析 66、07年1-12月奶粉类网络投放频道及形式分析 从投放的频道看，07年奶粉类广告主多数都选择针对性性强的女性、育儿、母婴、首页为主要投放频道，媒体基本上都以门户类为主。 从投放的形式看，多数广告主都以长横幅、正方形、按钮、悬浮等比较大的广告形式为主，投放的形式比较单一。数据来源:IAdTracker6707年1-12月奶粉类网络

21、投放活动费用分析68、07年1-12月奶粉类网络推广投放媒介分析各个奶粉品牌在2007年都沿用单一不变的媒介策略：频道/栏目赞助：几乎所有的奶粉都与门户网站的育儿或者母婴频道建立了合作栏目或者内容赞助简单的媒体组合：各奶粉品牌在选择门户网站的时候，都以新浪和搜狐为主(这2个媒体占据所有奶粉品牌网络预算的79%69、目标受众分析-选择购买者人群分布心理需求态度/价值选择奶粉的时候会精挑细选对每个品牌的产品会认真比较。易受朋友，专家们的影响。理性感性。品牌口碑，产品质量是他们选择的关键因素。价格因素往往被他们忽视。对负面信息极其敏感。消费行为 育婴对很多人一生只有一次，她们希望给宝贝最好的照顾。

22、1、2级城市的三高人群居多。正在进行婴儿哺乳的母亲/怀孕的女性。三、确定网络推广的目标市场70、目标受众分析-影响者人群分布心理需求态度/价值已婚育女性。育婴专家，学者。喜欢与刚怀孕或正在哺育的妈妈们分享自己的知识，心得等。谨慎，负责，她们深知奶粉对育婴的重要性。71她们在互联网上关心什么？她们到互联网上为了 浏览信息分享和讨论有利孩子健康成长的产品炫耀自己的孩子她们到品牌网站上是为了了解产品或品牌的所有相关信息寻找利益点或者服务再次购买 抱怨, Q&A（问答）信息量要求大 ！意见领袖的资源要求广！轻松，积极的讨论气氛！强大公关保护势在必行72观察，我们发现 女性从准备，到怀孕、分娩，要经历相

23、当长的一个过程，新生婴儿就是妈妈的全世 界，她们很累，压力大，时间被限制而且信息缺乏。 她们渴望能够为孩子提供最好的营养，保证孩子快乐的健康成长，此阶段她们对奶粉的关注也是在这一过程逐一了解的！育 儿 在这个的过程中，每一个“准妈妈”“新妈妈”有时都会感到忙乱，甚至有些手足无措。 此时，她们在每一个阶段都在不停的摄取相关的知识，其实，她们最需要一个对她们的情况了如指掌，能陪伴她们左右的好朋友！73推广定位澳优妈妈，傲优宝宝！（澳优妈妈，奥运宝宝） 像专家, 得力助手 和朋友一样， 无微不至的关爱让宝宝与妈妈快乐在每个成长时期. 74四、选择恰当的网络推广方式资源合作 登陆搜索引擎 发布网络广告

24、 开展网络公关 -mail营销 网络推广利用第三方电子商务平台 登陆搜索引擎 发布网络广告 75任务二网络推广方案的实施 六、和其它网站进行资源合作 一、登陆搜索引擎二、发布网络广告三、-mail营销 四、利用第三方电子商务平台五、开展网络公关76一、登陆搜索引擎（一）登陆分类目录式搜索引擎77（二）机器搜索引擎注册7879劣优1、澳优网站搜索引擎表现关键字：澳优，能力多搜索结果：自然搜索结果排名第一关键字：奶粉，优质乳品，宝宝搜索结果：澳优不在自然搜索结果第一页（三）参与关键词竞价排名80、关键词竞价排名 查询竞价情况（）输入“奶粉”查询现有的竞价排名情况 81在上图中我们可以看到已参加此关

25、键词竞价的企业及综合排名指数，此指数和竞价排名的价格相关联，根据企业的实际情况，我们判断能否接受这个关键词的价格，并考虑是否参加此关键词的竞价排名。注册竞价排名客户帐号 注册成功后，在竞价排名用户管理系统中提交关键词、网站标题及描述等信息。 82在百度购买相关关键词，方便用户快捷地找到澳优网产品网站及相关信息。以上关键词仅供参考关键词购买83、关键词广告Google的关键词广告84关键词广告百度的火爆地带广告back85二、投放网络广告覆盖量在门户类网站中排名第二。然而QQ受众年龄偏低，与目标受众不符女性网民最常上的网站（一）综合门户类86依据艾瑞提供的研究报告，在门户网站中腾讯网站的流量排名

26、第一，然而QQ受众年龄偏低，与我们目标受众不符；在女性网民经常上的网站中，新浪排第一，其次是网易和TOM。综合考虑这些因素，我们选择新浪、搜狐、网易作为我们的网络推广的门户网站推广媒介。 87新浪网站广告发布对联100*300一屏通栏468*95浮动LOGO80*80文字链每条8个字以内文章内页画中画360*300文章内页底部通栏750*12088（二）地方门户类网站推广 红网是中国湖南第一新闻门户网站，红网网民层次高于游戏网站、娱乐网站，并高于其他传统媒体。据中国媒体购买指南调查总结，红网网民集中在收入1000元以上、接受过高等教育、年龄在2255岁之间的人群。其目标受众与我们的目标顾客基本

27、一致。89（三）亲子类网站投放 依据艾瑞的研究报告， 在每百万Alexa安装用户的访问次数中，亲子类网站月覆盖数排名前几名的是育儿网、早教网、摇篮网。因此，我们选择这几个网站作为AU的网络广告投放平台。90我们以摇篮网为例，可在摇篮网的首页通栏、首页按钮、首页文字链、专家答疑入口处发布相应的广告。旗帜广告 特别关注文字链接91(四)社区类（YY家庭网）首页醒目长期入口链至澳优社区92（五）百度精确广告百度拥有大量的用户数据库,通过对用户网络用户的行为分析,精准的定向投放广告。同样的页面不同属性的受众会看到不同的广告。按点击收费93（六）网络视频广告典型媒介：宽频类-新华宽频典型媒介：播客类-土

28、豆网典型媒介：门户类-腾迅宽频 利用在互联网视频领域的联盟优势，可为客户将软性视频广告作为节目，在中国各大视频网站上进行播放.94（七）IM类MSN预计曝光量达：1000万以上预计日使用量：800012000个预计用户平均转发量：6400096000个back95三、开展E-mail营销 （一）分析E-mail营销的价值96（二）选择邮箱广告服务商 网易163邮箱是网民最常使用的免费邮箱产品，用户比例为33%。网易126邮箱和雅虎邮箱各有14%的用户比例，新浪以9.2%的份额紧随其后。 97（三）分析邮箱用户关于初次注册邮箱时的年龄，45.8%的用户表示在16岁20岁，18.7%的用户表示在2

29、125岁，因此，大部分女性邮箱用户应该是在生育前注册的，具体见下图。因此，这部分女性邮箱用户是AU的潜在目标市场。98（四）实施邮件营销推广 、我们可以结合AU网上的推广活动，定期向亲子类网站（中国早教网、丫丫家庭网、育儿网、摇篮网、好孕妈咪网等网站）会员发送电子邮件，电子邮件内容可以为：AU网站积分换礼活动“AU”举办的各种互动活动信息，呼吁网民参与，除E-mail方式还可以使用手机短信的方式通知网民参与活动、可购买国内最大免费邮箱服务器网易的邮件广告服务。 back99四、注册第三方电子商务平台 （一）B2C电子商务合作网站介绍：红孩子成立于2004年3月，总部北京，目前拥有十个分公司：天

30、津、上海、苏州、无锡、南京、沈阳、大连、武汉、杭州、成都。红孩子是目前全国规模最大的目录销售企业之一，拥有母婴用品、化妆品、健康产品、家居用品、自选礼品五条产品线。红孩子的会员大都是白领女性，年龄集中在2545岁间，她们有着超前的消费意识和强大的购买力。100通过团购，产品联合促销和线下合作的手段推动销售 在红孩子论坛以置顶贴形式推出澳优产品团购信息， 使广告与促销有效结合，达到促进销售的目的。 利用红孩子现有的其他母婴产品，配合澳优进行促销活动，比如以“澳优奶粉买一赠一限量销售” 为主题，吸引用户购买澳优产品并获得网站提供的妈妈出行便捷背包。 利用红孩子的线下订单夹带和购物目录，直送澳优的产

31、品信息和促销信息到用户手中（红孩子目前全国日订单约12000单；红孩子直购目录是目前全国发行量最大的，累计发行1000万册，以双月刊形式覆盖全国200个家庭）101澳优能力多奶粉团构102103（二）对于淘宝网店的合作建议店铺要求：信用度较高的活跃店铺 (奶粉卖家的奶粉日成交额在20,00025,000)现有销售产品：婴儿和孕妇奶粉，或03岁婴儿用品位于中国主要的商业发达城市合作方式：店铺：建立澳优专卖区，并澳优产品作为掌柜推荐产品澳优：以代销的方式与店铺结算，同时按照日销售额，设立不同折扣空间104淘宝联合促销硬广告选择母婴产品页面进行针对性广告投入广告可以链接至澳优品牌网站（用于品牌和产品

32、推广）或淘宝授权卖家（用于促进销售）软性合作参与淘宝对于奶粉类产品（同类产品）或相同受众的其他类产品（母婴）的主题推广活动back105常规广告106软性推广，澳优产品推荐107专题合作，奶粉促销活动1082010年的淘宝战略转型：进军线下零售，授权实体店成为淘宝网授权代购店是消费者权益保障年淘宝会更加规范，对卖家有其所售商品的要求越来越严格，更大力度查封侵权和刷信用的店铺创刊淘宝天下，用户的粘度和度会大大增强大淘宝战略的布局正在展现。1092010对淘宝开店企业的6点建议、更加规范运营，不要投机取巧，把更多的精力放在客户体验、网络营销、产品开发、团队打造上。、要有策划的理念，在开店、做推广、

33、做广告、推出产品、促销活动、客户服务等等方面都要以策划为先。、加强专业团队建设（全员网络营销），加大培训和学习力度，规范管理，完善制度，建立良好的激励机制。（案例：网络部门定关键词，发动全员撰写软文，然后根据推广销售效果来提成，从而达到一定的激励效果）、更加重视消费者，把研究消费者、研究客户体验做为日常重要的工作，不断改进。、对于成熟网店，要考虑：a加强宣传力度，打造自己的品牌b加强产品线的优化、延展、增加利润点的来源。C考虑未来的战略布局，建立独立的B2C网店，最大限度地利用客户资源。D深化服务，为客户提供最大的价值。110五、进行网络公关 网络公关属于传统公关范畴，与平面媒体、广播电视媒体

34、的公关相同，网络公关是在以因特网作为信息传播的手段来开展公关活动，目的是为企业改善自身形象、提升市场知名度、创造更多商机。网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新，以及公关业发展的需要。111、软文传播在重点网络媒体针对各种通稿，原创，报告文章进行集中推广告与发布，扩大澳优在网络的强大声音。112、软文传播113、媒体关系维护配合活动安排媒体专访安排客户与重要网媒记者见面节假日慰问媒体关系维护是日常推广工作的基础，良好的媒体环境可以保证日常推广效果。back114六、网站资源合作目的：丰富产品网站内容，将其建设成为一个专业、全面、互动的电子商务平台。方法：一方面用专业育儿早教信息为用户提供专业、全面、权威的育儿知识和指导，提升澳优官网在育儿方面的专业形象；一方面建设互动论坛，为用户提供互相讨论、交流的空间；另一方面增加相册、音乐、书籍等更多功能，为用户提供更多的网络生活体验。市场活动积分奖励产品信息互动体验育儿保健知识专家指导品 牌 核 心 价