【公益知识库zscc.club】阿里社区 2014.11-By郑静雅

1、移动方案领导者完善的企业管理准确的战略布局精准的市场推广已完成五百多款移动应用开发；服务于400+家企业；成为40+家500强企业移动战略合作伙伴；与200+应用市场长期合作；TOP100开发合作供应商；阿里社区移动解决方案目录国家一级资质物业景阳物业01 项目分析02 核心功能演示03 开发维护04 关于蓝色互动01 项目分析物业、地产行业现状正房地产业持续呈低迷状态，但有部分房地产开发商能及时调整战略方针，把市场主攻方向放在移动互联网。推出一些物业管理类APP、物业社区生活类APP等等。为社区居民提供一个很好的交流平台。房地产界大腕万科集团近期推出的一款社区生活APP：“住这儿”；龙湖地产

2、的“龙湖社区通”APP一线房企动作频频，其背后折射的是房地产行业转型背景下的企业变革之路。移动互联网时代互联网爆发时代，移动应用开发已成为潮流趋势。社区生活APP为很多“80、90后”提供了便捷的生活服务，但在“优质服务”的背后，社区商业蕴藏着巨大的收益空间。1.3项目需求分析 根据社区类移动应用开发需求、整合阿里物业服务理念和社区服务范围、综合社区物业市场发展现状阿里物业管理有限公司预开发一款本企业物业社区类APP，集电商、家政服务类、社交类、生活服务类、物业服务类等综合性社区服务平台，为社区业主提供快捷、便利、人性化的服务体验。02 核心功能演示阿里社区物业APP电商类生鲜、蔬果尽在于此，

3、让购物更加方便新鲜便捷，让繁忙的你轻松把新鲜美味带回家中.在这里有1号店比不了的速度快捷。有天猫比不了的数量繁多。一切美味尽在社区生鲜专栏。阿里社区物业APP家政类百变生活更轻松。保洁：新剧开荒、电器清洁、家居保养、管道疏通。所有你的问题都有解决之道洗涤服务、家电维修、开锁换锁等。阿里社区让你的生活重新开启想象。阿里社区物业APP社交类让邻里更加融洽，让生活更多交流。不论是二手货还是拼车，让更多的信任建立在邻里之间。在这里找家教、找朋友。让生活从指间到生活间。阿里社区物业APP生活服务类周边商家信息从健身运动到美容养生。区域团购让优惠尽在身边火车、飞机让旅途咨询即时送达。办事办证节约你的时间，

4、减少你的奔波。阿里社区物业APP物业服务类物业费、水电费、煤气费，让生活能源源源不断。小区通知及时送达，不再错过任何信息投诉建议，畅所欲言，充分展现你的民主阿里社区物业APP二期在电商类、生活服务类、其他项中进行扩展二期功能规划：代收包裹、短途配送二期功能规划：实时查询，周边店家信息、小区监控二期功能规划：手机开店、金融服务、彩票服务. 03 开发维护服务承诺系统交付阶段，派专人实施定点维护；提供最优的系统开发与维护方案；应用“云”技术保证客户的信息安全；提供更加便捷的后期版本更新与二次开发服务；适应需求的经常变化；提供稳定的系统构架方案；符合较高的可测试要求；自通过验收日期开始计算，免费维护

5、一年一、高品质服务开发流程优化流程系统部署APP升级测试验收日常维护安全维护开发维护服务承诺开发流程优化流程系统部署APP升级测试验收日常维护安全维护访问控制：不同的人使用不同的权限。数据保密与完整性：我们将会针对开发中的数据进行加密及备份，以保证出现问题时可恢复。安全日志：开发及测试过程中，所有的程序日志将会自动存储，以便发生问题时可快速定位和处理问题。二、安全开发开发维护服务承诺开发流程优化流程系统部署APP升级测试验收日常维护安全维护每周分析数据流量和系统资源使用情况，若增幅超过10%，则进入优化流程；分析并确认是否可优化，以及优化的方式（系统级别优化，是程序，还是数据库优化）；制定优化

6、操作流程；系统配置或程序备份；进行优化；观察并检验优化结果。三、优化流程开发维护服务承诺开发流程优化流程系统部署APP升级测试验收日常维护安全维护每次部署更新的内容前，运维工程师将对所有数据及程序进行备份;完成备份后，由开发工程师在运维工程师的配合下进行系统部署;部署完成后，由测试人员和项目经理对当次更新内容进行确认，若发现问题，则在必要时进行数据或程序的备份恢复工作;检查完毕后，由项目经理通知该相关负责人员进行验收确认。四、系统部署开发维护服务承诺开发流程优化流程系统部署APP升级测试验收日常维护安全维护当APP产生下列问题时可考虑版本更新： APP的现有业务功能无法满足需要； 功能不完善；

7、 日常维护工作繁杂； 效率低。五、APP升级服务器硬件升级系统软件升级后台数据库升级升级应用程序升级开发维护服务承诺开发流程优化流程系统部署APP升级测试验收日常维护安全维护测试人员会在不同的机型上查看UI界面是否正确显示;针对本项目的开发程序进行稳定性、容错性、异常处理等方面的测试;针对系统的资源使用、响应速度、并发性能等进行测试;在完成所有的开发需求测试后，测试人员将测试报告提交至项目经理（包括各种错误的详细记录、测试条件和测试数据）。六、测试验收开发维护服务承诺开发流程优化流程系统部署APP升级测试验收日常维护安全维护每日六次系统资源监控，六次网络流量监控；每周数据备份；每月系统资源使用

8、与数据流量的统计和分析。保证系统上线后的稳定运行，发现异常在28小时内解决及反馈。在每个故障解决后2个工作日内，我们会向项目负责人提交书面报告，包括故障的原因和解决方案。七、日常维护严重性响应时间处理时间响应时间关键的（系统不可用） 1 hour 2 hours 8 hours主要的（系统可用，但一个关键的功能会受到影响） 2 hours 4 hours 8 hours次要的（没有影响主要特征） 16 hours 16 hours开发维护服务承诺开发流程优化流程系统部署APP升级测试验收日常维护安全维护八、安全维护Linux服务器的硬件防护防SSH暴力破解远程连接linux服务器用户权限管理分

9、析系统日志文件用扫描之王nmap发现服务器漏洞监控服务器iptables日志监控网络流量和攻击检测布署Snort自动检测入侵开发维护04关于蓝色互动蓝色互动团队成立于2005年，始终致力于移动整体方案的战略咨询、定制开发、产品推广和联合运营服务。公司注册资本人民币1000多万，拥有全国顶尖的技术研发团队，产品覆盖了金融、酒店、电商、医疗、旅游等各项领域；现有员工600余人，其中技术人员400余位，服务于全国400+大中型企业，上线项目超过500款；上海北京武汉深圳 沈阳 - 香港 - 瑞士远成物流、中国农行、华夏基金、江苏银行、万达集团、可口可乐、中国移动、好乐迪ABOUT BLUEMOBI远

10、成物流、中国农行、华夏基金、江苏银行、万达集团、可口可乐、中国移动、好乐迪OUR SERVICE战略咨询根据企业所处行业、发展阶段、自身优势、核心诉求结合移动互联网用户习惯等特点，通过将传统产业链条扁平化设计出真正提升行业的商业模式。设计研发运营推广核心团队16年研发经验，31项技术专利，超过400+技术人员，500余款上线应用，最严格的项目管控体现和全球领先的产品交互经验铸就蓝色互动独一无二的领先技术。通过大数据分析、海量移动用户、遍布全国的合作渠道，提供从技术运营到业务联合运营的一篮子整体推广运营方案。远成物流、中国农行、华夏基金、江苏银行、万达集团、可口可乐、中国移动、好乐迪绑定包房号码，在手机端进行点歌、服务呼叫、音量控制等，让你进入手机KTV“新”时代！好乐迪苏荷酒吧利用wifi定位技术，可以定位酒吧内app用户，并以图文形式传递给其他用户；随意聊天、社交游戏、礼物交换等功能更不在话下。万达-大歌星大歌星把KTV变成你的专属录音棚!你在KTV演唱，就能直接录制歌曲，更有斗歌系统，让你玩Hi音乐!信息查询、转账汇款、 缴费支付、信用卡、农户贷款、定