2022年供电系统行风建设总结

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年供电系统行风建设总结大力加强行风建设不断提高服务水平近年来，_通过开展“优质服务年”、“社会看电力，万人评行风”和“供电服务全县行”等活动，坚持“让政府放心，让群众满意”为标准，切实围绕地方各级党委政府的中心工作和公司的发展战略，大力加强行风建设和优质服务工作，以实际行动树立了企业的良好形象。该公司荣获_等荣誉称号。一、牢记服务宗旨，践诺服务理念。该公司全体员工紧紧围绕县委、县政府“以工兴县、跨越发展，全面建设小康社会”的发展目标，牢记“人民电业为人民“的宗旨，不断增强优质服务的主动性和自觉性，倾力实践“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念，将供

2、电优质服务工作纳入常态、健康发展的轨道，纳入双文明综合承包考核。不断推出和完善便捷、高效的服务新举措，加快大客户业扩报装速度，拓展完善“”的服务功能，开展供电服务明查暗访活动，为重点工程项目提供“一站式”服务，在营销部门设置了大客户经理，对招商引资项目实行了主动服务，超前服务，承诺服务，跟踪服务。二、重点构筑常态运行机制，着力提高行风建设水平。该公司在行风建设工作中，重点围绕构筑常态运行机制，在推进工作规范化、制度化、系统化、科学化上做文章。首先重新调整了公司行风建设领导_，完善了行风建设工作月度例会制度，进一步明确各相关部室的工作要求，并以_的形式通报行风建设工作情况和存在的问题，落实整改措

3、施。其次，根据市公司要求，结合公司实际，及时制定年度公司行风建设和优质服务活动方案，明确活动的内容、时间、责任单位，使各项工作有序推进。三、加强机关效能建设，提升优质服务水平。为不断提高公司优质服务水平，该公司在已制定的企务公示制、服务承诺制、岗位目标责任制、首问负责制的基础上，按照机关效能建设的新要求，又制定出台了失职追究、绩效考评、对内服务承诺三项制度。为了使效能建设各项制度落实到部门、落实到个人，该公司明确把绩效考评作为推进机关效能建设的抓手，成立专门考评小组，制定考核方案，明确由总经理工作部为绩效考评扎口部门，在每月的优质服务例会和绩效考评会上，各部室汇报绩效考核自评情况，总经理工作部

4、、效能办分别通报客户投诉、对内和对外履行承诺服务、日常绩效考评情况。自年以来，有近名机关员工因绩效考评不合格被扣发奖金，二人被取消文明职工评比资格。四、积极开展明查暗访活动，加大优质服务督查力度。为全面深化和推进机关效能建设，进一步改进部门工作作风，增强服务意识，优化供电环境，该公司积极开展了客户工程“回访”活动。2022年供电系统行风建设总结（二）上半年来，康定公司除每周的巡线工作外，在_月份，还针对配电线路，专门成立了一个巡线小组，进行每天的巡线工作，做到线路的每一根杆子都仔细排查，一旦发现问题，立即采取相应措施进行维护。一些_kv线路供电区域广、线路长、走径复杂、供电半径偏长，设备参差不

5、齐，受气候的、地理的环境影响较大，海拔高，供用电情况复杂，这些都直接或间接影响着配电线路的安全运行，造成设备故障率居高不下，对于这样的线路，针对不同的问题，我们也采取了不同的防范措施。1、有些线路处于高海拔地区，空气稀薄，更换绝缘等级较高的瓷瓶。2、在档距较大的地方增加电杆密度或更换为门型电杆。3、加强线路的防雷保护。农网_kv线路的绝缘水平比较低，且没有避雷线、耦合地线、线路避雷器等保护措施。线路大部分都在草原上，雷雨季节，以感应雷过电压为主。在易遭受雷击的地方，增加避雷器的密度，在有些电杆上加装避雷针4、台区低压侧增设漏电保护装置或大型断路器5、_分段开关，整定定值。由于_kv线路供电半径

6、不宜超过_公里，但是有些线路大多数支线都超过_公里，而且支线十分多。_kv线路变电站出线开关一般是三段式保护，段电流速断保护、段限时电流速断保护，段定时限过电流保护。在线路变电站出口一定距离以外加装分段开关且定值整定与出线开关相配合，当分段开关负荷侧发生故障时，其首先动作，一定程度上缩小了事故范围。6、.逐步清理产权分界不清的老旧线路及设备，有条件要及时要求用户改造，消除隐患。及时发现缺陷和隐患，及时消除。由_kv线路运维管理单位负责依据公司停电计划，制定线路清扫、消缺计划，根据计划停电范围做到“停电一次清”，把_kv线路的检修、预试常态化，使线路始终在健康状态下运行。一、搞好安全生产工作1、

7、负责开展台区及低压线路事故隐患排查治理工作，并按规定向安监部门备案。2、防山火工作的开展、汇总、资料留存3、迎峰度冬、迎峰度夏工作的开展。4、_开展班前安全交底工作，认真做好危险点分析及安全技术交底。5、贯彻执行上级安全生产法律，法规、方针、政策和制度，严格落实施工、安全技术规范、标准和操作规程6、严格工作票制度、工前工后会制度，工前制定切实可行的施工方案，做好危险点控制与分析，大型施工作业，单位责任人必到现场，并请安监部门和领导现场指导、监督。7、坚持线路运行分析制度，对发生的不安全因素按照四不放过原则，认真分析，制定对策，落实责任，严格考核。施工现场作业严格按照三防、十要的要求，加强监护制度，有力地而知了线路施工作业不安全的不良苗头。二、狠抓日常工作，规范各项流程管理1、车辆管理：为保证工作用车事故抢修快速反应，司机出车严格按照派车单制度，按轻重缓急统一安排。2、仓库管理。我们对进出库材料流程进行了规范，制定了相应的管理制度和安全工器具定期保养制度，对安全工器具备品备件进行了编号，定置定位存放，做好了仓库的整洁规范。3、台账、资料、报表管理。台账、资料、报表的完成