物业工程管理服务手册

1、 目 录录第一篇：服务礼礼仪篇（一）职职业形象象 05（二）行行为规范范 07（三）服服务规范范 09第二篇：内部管管理篇（一）岗岗位职责责 11（二）宿宿舍管理理规定 13（三）设设备房管管理规定定 14（四）主主要设备备完好率率统计方方法 22（五）设设施管理理规定 23（六）房房屋（钢钢筋混凝凝土结构构）完损损等级评评定 24（七）工工程维修修工具管管理、操操作和维维护规定定 29第三篇：工程设设备运行行操作和和保养作作业篇（一）供供配电系系统 33（二）安安防系统统维护保保养流程程 40（三）给给水泵运运行操作作流程 41（四）给给排水系系统维护护保养流流程 42（五）消消防设备备运行

2、操操作工作作流程 44（六）设设备设施施外包维维保监管管工作指指引 45（七）电电梯运行行管理 46（八）中中央空调调运行操操作流程程 47（九）中中央空调调末端设设备维护护保养 47（十）家家政维修修工作流流程 48（十一）公共建建筑设施施维护保保养操作作指引 51（十二）应急事事件处理理措施 57第二篇：服务礼礼仪篇(一)职职业形象象项目要求图例禁止整体要求1、自然然大方得得体，精精神饱满满，充满满活力，整齐整整洁，符符合工作作需要及及安全规规则；2、注意意个人卫卫生，身身体、面面部、手手部保持持清洁，勤洗澡澡，无体体味；3、保持持口腔清清洁，无无异味。精神不振振、衣冠不不整、身身体或口口

3、腔有异异味。着装工作时间间穿着本本岗位最最新款制制服，制制服保持持干净、整洁、平整，纽扣、挂钩齐齐全扣好好，衣袋袋内不放放置物品品。1、制服服有异味味、明显显污迹、皱痕、破损、掉扣，混搭配配服装，擅自改改变制服服的穿着着形式，外露出出个人物物品，口口袋装过过多物品品；2、披衣衣、挽袖袖、敞胸胸、赤脚脚、穿拖拖鞋、戴戴歪帽或或将帽子子拿在手手上；3、非上上班时间间穿着工工作制服服。工牌保持工牌牌清洁、端正，工作时时间须将将工牌统统一按规规范佩带带，佩带带在左胸胸显眼处处，挂绳绳式工牌牌应正面面向上挂挂在胸前前。工牌佩戴戴歪斜。发型1、保持持头发清清洁，梳梳理整齐齐，无头头皮屑、无杂物物；2、前发

4、发不过眉眉，侧发发不盖耳耳，后发发不触后后衣领。1、染发发；2、刘海海遮住眉眉毛，发发稍遮住住脸；3、剃光光头。面容脸、颈及及耳朵保保持干净净。1、留胡胡须；2、鼻毛毛外露。饰物工作期间间可佩戴戴手表和和婚戒。佩戴除手手表和婚戒以外外的其他他饰物；手部手掌、指指甲保持持干净、整洁，指甲长长不超过过指尖22mm。指甲过长长。鞋袜须穿深色色袜子，着未露露脚趾、脚跟的的鞋，鞋鞋面、鞋鞋底与鞋鞋侧保持持清洁。1、穿凉凉鞋、拖拖鞋，鞋鞋跟订金金属掌；2、鞋袜袜有破损损。（二）行行为规范范项目要求图例禁止整体要求1、姿态态端正、自然大大方；2、工作作中做到到：走路路轻、说说话慢、操作稳稳，尽量量不发出出物

5、品相相互碰撞撞的声音音。1、上班班前吃过过异味食食物；2、在工工作场所所内吸烟烟、饮酒酒；3、当客客户面或或在公共共场所整整理仪容容仪表；4、语速速过快，音量过过大或过过小；5、动作作大，操操作发出出噪音。站姿1、抬头头、挺胸、含颚、夹肩、收腹、提臀，两眼平平视前方方，双臂臂自然下下垂；2、双脚脚自然分分开与肩肩同宽，两眼平平视前方方，双手手自然下下垂放于于身体两两侧或重重叠放于于腹前身后。双手交叉叉抱胸或或双手插插兜、歪歪头驼背背、依壁壁靠墙、东倒西西歪，手手里拿与与工作不不相干的的物品。走姿抬头、挺挺胸、收腹，目视前前方，面面带微笑笑, 行行走时双双肩平稳稳、挺直直腰杆、摆臂自自然，脚脚步

6、利落落轻稳。低头、手手臂不摆摆或摆幅幅过大、手脚不不协调、步子过过大、过过小或声声响过大大。行走1、工作作中行走走一般靠靠右行，勿走中中间，与与客户相相遇时要要稍停步步，侧身身立于右右侧，点点头微笑笑，主动动让路；2、与客客户同时时进出门门（厅、楼梯、电梯）时，应应注意礼礼让客户户先行，不与客客户抢道道并行，有急事事要超越越客户，应先在在口头致致歉“对不起起”，然后后再加紧紧步伐超超越；3、手拉拉货物行行走时，勿挡住住视线；4、在小小区内列列队行走走，三人人成列、两人成成行。1、走过过道中间间、与客客户抢道道并行、工作场场合内奔奔跑，跳跳跃、边边走边吃吃东西；2、将手手放入口口袋与他他人勾肩肩

7、搭背、嬉戏打打闹、大大声喧哗哗；3、有影影响客户户通行、客户正正常活动动行为、举止。蹲姿1、一脚脚在前，一脚在在后，两两腿弯曲曲向下蹲蹲；2、前脚脚全着地地，小腿腿基本垂垂直于地地面，后后脚跟提提起，脚脚掌着地地，臀部部向下。弯腰塌背背或头部部下垂。坐姿上身应保保持挺立立姿势，男士两两腿自然然并拢或或分开与与肩同宽宽。1、盘腿腿、脱鞋鞋、斜靠靠在椅背背上、翘翘二郎腿腿、腿搭搭座椅扶扶手、趴趴在台面面上或用用手撑头头；2、前俯俯后仰、半躺半半坐斜靠靠在椅背背上或把把脚翘放放在工作作台上。微笑1、对客客户无论论何时都都应面带带笑容，和颜悦悦色，热热情主动动，微笑笑应贯穿穿礼仪行行为的整整个过程程；

8、2、微笑笑打招呼呼，眼睛睛应正视视对方，并接受受对方的的目光，自然大大方、真真实亲切切；3、微笑笑时结合合语言和和肢体动动作：点点头、115度鞠鞠躬，说说“早上好好”、“您好”、“下午好好”、“再见”等。皮笑肉不不笑、态态度生硬硬。指引为客户指指引方向向或指点点位置时时，手指指并拢伸伸直，用用手掌指指向所指指示方向向，手臂臂微曲、低于肩肩部，身身体向所所指示方方向微微微前倾。用手指或或使用工工具戳点点。递送物品1、尊重重对方，双目注注视对方方，双手手递物或或接物；2、递尖尖利的物物品时，需将尖尖端朝向向自己握握在手中中，而不不要指向向对方；3、递交交文件、名片等等，应使使文字正正面朝着着对方，

9、不可倒倒置。单手递交交或抛投投物品。（三）服服务规范范项目规范用语语禁忌问候1、在任任何工作作场所，见到客客户应主主动问候候：“您好，先生/小姐！”、“欢迎光光临！、“请坐！”、“请进！”、“请慢走走！”；2、与同同事首次次见面应应主动问问好；3、声调调要自然然、清晰晰、柔和和、亲切切。1、声量量过高或或过低；2、口出出粗话，讲过分分的玩笑笑，使用用蔑视或或污辱性性的语言言；3、模仿仿他人的的语言语语调和谈谈话；4、以任任何借口口顶撞、讽刺、挖苦客客户；5、在服服务工作作中，对对客户说说“不知道道”、“不行”等字词词；6、客户户到来时时，埋头头书案或或与人聊聊天；7、用“喂”招呼客客户；8、与

10、客客户产生生语言或或肢体冲冲突。称呼男性称呼呼“先生”、女性性称呼为为“女士”、对儿儿童称呼呼为“小朋友友”（称呼呼可视地地区习惯惯使用，对客户户的称呼呼要求体体现尊重重和礼貌貌）。礼貌用语1、使用用十字礼礼貌语：您好、请、对对不起、谢谢、再见；2、接受受别人的的帮助或或称赞，应及时时致谢：“谢谢！”、“非常感感谢！”、“多谢您您！”、“谢谢你你的夸奖奖！”；3、因自自身原因因给对方方造成不不便，应应及时致致歉：“对不起起！”、“真抱歉歉！、“很惭愧愧！”。请求求对对方方谅解，可说：“请您原原谅！”“请您您别介意意！”；4、主动动提供服服务时：“ 请问问有什么么可以帮帮您？”当为客客户完成成一

11、项服服务后，应主动动询问对对方“请问是是否还是是其他事事需要帮帮忙？”；5、与客客户道别别时主动动讲：“先生/小姐，再见！”、“欢迎您您再来！”、“请留步步！”、“请您慢慢走！”、“请走好好！”；6、工作作中原则则上要讲讲普通话话；如客客户主动动讲家乡乡话，可可用家乡乡话与客客户进行行交流。电话接听听、拨打打1、接听听电话：拿起话话筒“您好好！邦家家*物物业管理理服务中中心（部部门）/工号/请问有有什么可可以帮到到您”确认认对方听取取、记录录对方来来电内容容确认认重要内内容准确确“再见”；2、拨打打电话：接通电电话自报家家门（“您好！我是邦邦家物业业公司（*物物业管理理服务中中心”）确认认电话

12、对对象（请请问您是是*？）讲述述电话内内容“再见见”。面对客户户态度1、客户户到来时时，须立立即停止止手头事事项，站站立问好好；2、面对对客户发发脾气时时，应耐耐心忍让让，友善善劝解和和说明，注意语语气亲切切；3、客户户有过激激行为时时，应巧巧妙地化化解；4、尊重重客户，与客户户意见发发生分歧歧时，不不予当面面争论，更不应应说客户户错、自自己正确确之类的的言语；5、与客客户交谈谈时，应应态度诚诚恳，耐耐心聆听听，不轻轻易打断断别人的的话语；6、遇到到不清楚楚的问题题时，首首先向客客户表示示歉意，待请教教他人或或查阅资资料后再再做答复复，避免免使用“大约”、“可能”、“好像”等类的的词语；7、对

13、客客户的咨咨询或投投诉，须须立刻停停止工作作，耐心心倾听，认真回回答，诚诚心帮助助解决问问题，不不懂则礼礼貌说明明 “我会把把您的意意见尽快快转达相相关管理理人员，我们会会很快联联系您的的”。第三篇：内部管管理篇(一)岗岗位职责责1、工程程主管：负责统筹筹工程维维修部的的日常运运作，制制订年度度工程维维修工作作方案和和计划，并组织织实施；负责制订订设备、设设施的年年、月检检修保养养计划和和备用材材料计划划，并组织实实施；负责本部部门所需需维修物物料/设设备零配配件的申申购；负责制订订构建建筑物年年度维修修保养计计划，并组织实实施；定期巡视视各设备备系统的的运行状状况，检检查班组组的质量量记录；

14、负责本部部门团队队建设，组织日日常培训训和考核核；负责制订订工程维维修相关关应急预预案，定定期组织织演练；负责收集集、整理理项目设设备设施施技术资资料；监督工程程施工质质量，解解决工程程难题；协助处理理工程维维修类客客户投诉诉；完成上级级交办的的其它工工作。2、工程程班长：负责工程程维修部部的日常常工作安安排；每周巡视视设备、设施的的运行及及养护情情况，检检查工作作质量记记录情况况；负责采集集、分析析项目水水、电等等能耗数数据，协协助主管管制订节节能措施施；负责项目目外委、外包工工程现场场工作监监督、记记录；负责本部部门工器器具及维维修材料料的日常常管理；负责本部部门安全全作业管管理；完成上级

15、级交办的的其它工工作。3、强弱弱电维修修工：负责按操操作规程程和工作作计划操操作、维维修、保保养各类类公共设设备设施施，并做做好工作作记录；严格执行行交接班班规定，完善交交接手续续，做好好交接记记录；负责设备备房和值值班室的的清洁卫卫生；负责完成成临时检检修，并并协助其其他工种种完成设设备设施施检修任任务；完成上级级交办的的其它工工作。4、空调调工：按照机组组操作程程序、规规定、空空调运行行时间表表，控制制空调机机组的各各项性能能指标在在规定的的标准值值范围内内；负责对标标准层空空调温度度检测，并根据据客户需需求进行行温度调调节，保保障供应应质量；负责空调调系统的的运行操操作和管管理；负责空调

16、调及附属属设备的的运行、维修保保养、零零部件消消耗和故故障检修修工作，处理空空调运行行中发生生的异常常情况，做好工工作记录录；负责空调调机房和和值班室室的清洁洁卫生；完成上级级交办的的其它工工作。6、电梯梯安全管管理员：负责小区区内所有有电梯的的运行及及维护管管理；负责与电电梯维保保单位的的工作对对接；负责电梯梯及附属属设备的的维修保保养和故故障检修修工作；负责电梯梯运行中中发生的的异常情情况处理理；完成维修修工作记记录及零零部件消消耗记录录；完成上级级交办的的其它工工作。居家维修修工：按照相关关规章制制度以及及上门维维修服务务的工作作流程要要求，为为客户提提供入户户维修服服务；与客户建建立良

17、好好客户关关系；真实完整整填写维维修工作作单；完成上级级交办的的其它工工作。（二）宿宿舍管理理规定项目内容和要要求内务要求1、保持持宿舍清清洁卫生生，不随随地吐痰痰、乱扔扔果皮、纸屑、烟头等等杂物；2、所有有服装、鞋帽、床上用用品必须须定时清清洗，保保持整洁洁无异味味；3、蚊帐帐必须挂挂之有形形，起床床后收起起，严禁禁挂放饰饰物；4、起床床后，被被子要求求折叠统统一放于于离门远远侧床头头，铺面面保持干干净平整整，禁止止摆放杂杂物；5、鞋子子应摆放放在鞋架架上或床床下，鞋鞋头向内内成“一”字型； 6、洗刷刷及洗漱漱用具须须按指定定位置统统一摆放放，避免免摆放零零乱；7、衣物物须放置置在规定定箱柜

18、内内或在指指定位置置统一挂挂放；8、宿舍舍住宿人人员要妥妥善保管管好个人人现金及及贵重物物品。宿舍纪律1、非经经工程维维修部负负责人批批准，禁禁止随意意留宿外外来人员员；2、住宿宿人员在在外留宿宿须向工工程负责责人申报报，并留留下紧急急联系电电话；3、严禁禁私自占占用、挪挪用公共共物品，损坏公公物照价价赔偿；4、严禁禁在宿舍舍内私拉拉电线、插座，严严禁使用用大功率率电器，人离开开时熄灯灯、关闭电电器开关关；5、室内内严禁放放有易燃燃、易爆爆、毒害害及其他他危险品品；6、严禁禁在室内内大声喧喧哗、放放大音响响等影响响他人休休息行为为；7、严禁禁在宿舍舍内赌博博。8、出入入宿舍随随手关门门，保管管

19、好私人人财物，注意防火火防盗；宿舍值日1、工程程维修部部负责人人负责编编制每月月宿舍舍值日安安排表，并根根据各宿宿舍人员员的变化化及时对对值日安安排进行行调整；2、宿舍舍值日人人员职责责：每日日对宿舍舍公共区区域卫生生进行不不少于一一次的清清洁打扫扫；检查查外出期期间的水水、电、煤气阀阀门等是是否关闭闭；对个个人内务务整理不不合格的的人员进进行提醒醒；对破破坏宿舍舍内务卫卫生的情情况及时时制止。宿舍检查1、工程程维修部部负责人人每周组组织一次次工程员员工宿舍舍的内务务大检查查，形成成宿舍舍内务检检查记录录表，检查结结果内部部通报；2、项目目每月组组织宿舍舍内务大大检查，检查结结果在项项目内进进

20、行通报报，奖优优罚劣。（三）设设备房管管理规定定项目内容和要要求参考图示示基本要求求设备房门门外侧应应有设备备房名称称和责任任人标识识，且有有“机房重重地，闲闲人免进进”的标识识。设备房墙墙面应悬悬挂相应应设备管理理规范、操操作指引引手册、应应急处理理预案等文件件。无人值守守的设备备房应上上锁管理理；设备备房钥匙匙专人管管理，备备用钥匙匙应在中控控室留存存，非专专业人员员工不得得持有或或配置设设备房钥钥匙。设备房照照明须满满足规定定要求，室内保持持空气流流通、地地面干净净整洁，物品摆摆放整齐齐无杂物物，通道道和出入入口保持持畅通无无阻。设备房内内应配置置消防对讲讲或内线线电话，按消防规范范配足

21、有有效灭火火器材和和应急照照明。设备房内内的开关关、阀门门等单体体设备须须有明显显的状态态标志。 流体管道道须标有有流向标标识、区位名名称。易燃易爆爆、高温温、高压压等设备备，须在在明显位位置挂贴贴有警示示标识。设备房内内设备保保持完好好、外观观清洁，表面无无积尘、无油污污，油漆漆无脱落落。 设备的转转动部位位、高压压危险等等部位须须做好安安全防护护措施，且增加加警示标标识。设备房须须设置干干湿温度度计，设备备房内温温度应不不高于440摄氏氏度，相相对湿度度小于880%。各系统设设备须在在明显位位置张贴贴统一规规格的设设备标识识。设备操作作专用工工具及安安全用品品须放置置在指定定位置并并有标识

22、识。发电机房房、配电电房及重重要机房房门应安安装500MMM防鼠鼠板。生活水泵泵房、消消防泵房房水池（箱）、楼顶水水箱必须须安装高高、低水水位报警警装置；设备房房、电梯地地坑排污污井需要要设置高高水位报报警装置置，并将将报警信信号引至至中控室室（水箱箱水位计计用225mmm玻璃管）。高、低压压配电柜柜、控制制柜、发电机机设备前前铺标准准宽0.8m的的绝缘垫垫，在最最边沿处处贴深黄黄宽5ccm的警警示带，并有请请勿靠近近的警示示标识。发电机房房发电机应应处于自自动启动动状态，蓄电池池置于浮浮充电状状态，须须定期进进行充放放电保养养检查。油箱应采采用透明明玻璃管管并加装装阀门的的油位标标识，发发电

23、机油油箱内应应至少满满足小小时连续续运行使使用油量量，油箱上方有透气管管。柴油储油油罐室应应安装防防爆灯具具和开关关，油箱间间地面应应铺设消消防沙。发电机房房安装强强制进风风、排风风装置，发电机机强制散散热风机机在机组组停机后后须有延延时停止止功能，延时设设置不低低于100分钟，但保证证灭火系系统启动动时，排排风机停停止运行行。柴油箱、带电箱箱体、控控制柜、电视墙墙、操作作台有可可靠的接接地。配电房高压环网网柜必须须上锁管理理，每把把钥匙标标识清晰晰；高压压环网柜柜各柜编号号、环出出位置、进线号号以及线线号所在在部门联联系电话话。低压配电电进线断断路器柜柜、市发发电转换换断路器器柜、联联络断路

24、路器柜等等须张贴贴原理图图；墙面面应悬挂挂与设备备运行实实际情况况完全相相符的高高、低压压供电系系统图，图中的的开关状状态、接接线标准准正确。电梯机房房及底坑坑电梯双电电源柜有有独立的的接地线线，安装装电源防防雷器；安装降降温设备备（轴流流风机或空调配配备时控控装置）。底坑找平平并做11.2米米高墙面面防水；消防电电梯旁积积水井标标高应低低于电梯梯底坑地地面500cm；电梯底底坑面与与积水井井有连通通管；井井道内四四周墙面面平整无无异物凸凸出。水泵房检查水泵泵控制柜柜的指示示灯指示示，观察察停泵时时水泵压压力指示示，正常常情况下下，生活活水泵、消防水水泵、喷喷淋泵、排污泵泵的选择择开关应应置于

25、自自动状态态。水池出入入口应加加盖并上上锁管理理，透气气管口、溢流管管口须加加装防护护网或罩罩。现场须悬悬挂给排排水管道道系统图图。风机房正压风机机、排烟烟风机的的选择开开关应置置于自动动位置。正压风机机进风口口须加装装防护网网或罩。风机电源源应设置为双双电源控控制。气体灭火火设备间间气体灭火火控制盘盘或火灾灾报警控控制器应应置于“自动”状态，当发现现系统误误报警时时，须立立即停止止设备；当发生生火灾，但气体体灭火设设备未自自动启动动时，须须立即启启动设备备；发现现防护区区域有人人员时，禁止手手动启动动设备或或立即停停止设备备。对二氧化化碳和其其他有害害气体，设施灭灭火前防防护区现现场的人人员

26、必须须及时撤撤离，喷喷放后人人员严禁禁进入气气体灭火火区域内内。火警警排除后后，应立立即打开开门窗及及通风装装置将废废气排净净后，方方可以进进入防护护区。灭火器配配置设备值班班室、过过道走廊廊干粉、泡泡沫、二二氧化碳碳灭火器器，2只只/500平米空调机房房、水泵泵房、泳泳池泵房房干粉、泡泡沫、二二氧化碳碳灭火器器，1只只/255平米配电房、带电设设备干粉、卤卤代烷、二氧化化碳灭火火器，11只/220平米米储油间、易燃物物品砂、干粉粉、卤代代烷、二二氧化碳碳灭火器器，2只只/5平平米（四）主主要设备备完好率率统计方方法项目内容和要要求主要设备备指设备房房内安装装的设备备及末端端连带附附属设施施。

27、主要设备备完好率率计算方方式主要设备备完好率率 = 主要设设备中完完好的计计算点总总数主要设设备计算算点总数数 1000%。完好标准准设备的功功能和参参数能达达到产品品说明书书中的技技术性能能指标或或国家相相关规范范标准视视为完好好。检查要求求每年年底底，由物物业管理理服务中中心工程程负责人人组织相相关人员员对公用用设施设设备进行行一次检检查，检检查结果果按公式式进行统统计计算算，并于于12月15日之前，将公公用设施施设备完完好率统统计表报职能能业务主主管部门门，职能能业务主主管部门门按100%抽样样核查，并统计计全公司司公用设设施设备备完好率率。主要设备备计算点点供配电系统高压配电电柜、低低

28、压配电电柜、变变压器、直流操操作电源源、备用用发电机机组、主主要动力力开关柜柜或动力力分配柜柜。中央空调调系统冷冻泵、冷却泵泵及控制制柜；冷冷却塔及及控制柜柜；冷水水机组及及控制柜柜；末端端空调风风柜和控控制箱。给排水系统供水泵及及控制箱箱；排水水泵及控控制箱。泳池、水水景系统单台水泵泵及控制制箱；单单台过滤滤附属装装置（砂砂缸）。消防系统统1、消火火栓泵及及控制柜柜；2、喷淋淋泵及控控制柜；3、消防防送风系系统设备备及控制制柜；4、消防防排烟系系统设备备及控制制柜；5、消防防控制主主机以整整体台套套为计算算点（允允许故障障点或隔隔离点不不得超过过总数的的3，不得隔隔离单元元回路）；6、消防防

29、广播、电话主主机系统统回路单单元；7、消防防联动柜柜整体控控制回路路；8、分割割系统各各防火卷卷帘门及及控制箱箱；9、气体体灭火系系统设备备及报警警主机。楼宇智能能化系统统1、闭路路电视监监控系统统以实际际安装的的摄像机机数量为为单元设设备；2、BAA系统以以一个系系统为单单元设备备；3、门禁禁对讲系系统以终终端门口口机为单单元设备备；4、车场场道闸控控制系统统设备以以每台进进、出口口读卡机机及闸机机为计算算点；5、周界界红外报报警系统统以设备备的防区区为计算算点；6、背景景音乐系系统以整整台设备备为计算算点；7、巡更更系统以以整台设设备为计计算点。电梯以整体每每台(套套)设备备（包括括控制箱

30、箱）为计计算点。（五）设设施管理理规定项目内容和要要求强、弱电电井、管管道井1、墙面面刷白，地面找找平；2、管道道井有排排水地漏漏，每三层楼楼设置清清洁取水水口；3、强、弱电井井楼层之之间有防防火棉阻阻隔。房屋本体体、建筑筑小品1、外墙墙面保持持外观完完好、整整洁、无无裂缝，建材贴贴面的，无脱落落；玻璃璃幕墙，清洁明明亮、无无破损；涂料外外墙，无无脱落、无污渍渍、无乱张贴、乱乱涂画和和乱悬挂挂现象；2、桌椅椅、垃圾圾桶（箱箱）、雕雕塑、信信报箱、宣传栏栏、儿童童游乐设设施、健健身器材材等公共共配套设设施须保保持完好好，无污迹、无无松动、无脱漆漆；3、门窗窗、扶手手、栏杆杆无松动动，开关关灵活，

31、玻璃完完好；4、楼层层地面、地砖平平整、无无裂缝、无起壳壳、无破破损；5、天台台隔热层层完好、无渗漏漏，通风风口无堵堵塞，防防护罩完完好，屋屋面排水水通畅，无堵塞塞。化粪池、污水井井池、井口口盖板应盖好好，并保保持盖板完好，禁禁止随意意开启池池盖。水池、水水箱1、结构构完整，加盖、加锁、出水口口干净，并申办办二次供供水卫生生合格证证；2、水池池、水箱箱出入口口应加盖盖并上锁锁管理，透气管管口、溢溢流管口口须加装装防护网网或罩；3、定期期检查水水池、水水箱的状状况，防防止溢漏漏、渗漏漏，并在在水泵泵房运行行记录上做好好记录。（六）房房屋（钢钢筋混凝凝土结构构）完损损等级评评定项目内容和要要求房屋

32、完好好率指完好房房屋的建建筑面积积与基本本完好房房屋建筑筑面积之之和，占占总的房房屋建筑筑面积的的百分比比。房屋完好好率计算算方式1、计算算房屋完完损等级级，一律律以建筑筑面积（M2）为计计算单位位，评定定时以幢幢为评定定单位；2、房屋屋完好率率=（完好好房建筑筑面积+基本完完好房建建筑面积积）总的房房屋建筑筑面积1000%；3、房屋屋完损等等级评定定每三年年一次，由职能能业务主主管部门门组织落落实，评评定结果果在房房屋结构构完损评评定表、房房屋装修修完损评评定表、房房屋设备备完损评评定表和房房屋完损损等级汇汇总表中予以以记录。房屋完损损标准划划分1、房屋屋完损标标准是根根据房屋屋的结构构、装

33、修修、设备备三个部部分的完完好或损损坏程度度来划分分的；2、房屋屋完损标标准共分分为完好好、基本本完好、一般损损坏和严严重损坏坏四个标标准；3、房屋屋的结构构组成部部分分为为：基础础、承重重构件、承重墙墙、屋面面和楼地地面；4、装修修组成部部分分为为：门窗窗、外抹抹灰、内内抹灰、顶棚和和细木装装修；5、设备备组成部部分分为为：水卫卫、电照照、暖气气及特种种设备（如消防防栓、避避雷针装装置、电电梯等）。房屋完损损等级分分类根据各类类房屋的的结构、装修和和设备等等组成部部分的完完好、损损坏程度度，房屋屋完损等等级分为为完好房房、基本本完好房房、一般般损坏房房、严重重损坏房房、危险险房五类类。完损标

34、准完好房结构部分分：1、地基基基础：有足够够承载能能力，无无超过允允许范围围的不均均匀沉降降；2、承重重构件：梁、柱柱、墙、板、屋屋架平直直牢固，无倾斜斜变形、裂缝、松动、腐朽、蛀蚀；3、非承承重墙：预制墙墙板节点点安装牢牢固，拼拼缝处不不渗漏；砖墙平平直完好好，无风风化破损损；4、屋面面：不渗渗漏，基基层平整整完好，积尘甚甚少，排排水畅通通。5、楼地地面：整整体面层层平整完完好，无无空鼓、裂缝、起砂；砖、混混凝土块块料面层层平整，无碎裂裂；装修部分分：1、门窗窗：完整整、无损损，开关关灵活，玻璃、五金齐齐全，纱纱窗完整整，油漆漆完好；2、外抹抹灰：完完整、牢牢固，无无空鼓、剥落、破损和和裂缝

35、，勾缝砂砂浆密实实； 3、内抹抹灰：完完整、牢牢固，无无破损、空鼓和和裂缝；4、顶棚棚：完整整、牢固固，无破破损、变变形、腐腐朽和下下垂脱落落，油漆漆完好；5、细木木装修：完整、牢固，油漆完完好。设备部分分：1、水卫卫：上、下水管管道畅通通，各种种卫生器器具完好好，零件件齐全无无损；2、电照照：电器器设备、线路、各种照照明装置置完好牢牢固，绝绝缘良好好；3、暖气气：设备备、管道道、烟道道畅通、完好，无堵、冒、漏漏，使用用正常；4、特种种设备：现状良良好，使使用正常常。基本完好好房结构部分分：地基基础础：有承承载能力力，稍有有超过允允许范围围的不均均匀沉降降，但已已稳定；承重构件件：钢筋混凝凝土

36、个别别构件有有轻微变变形、细细小裂缝缝，混凝凝土有轻轻度剥落落、露筋； 钢屋架平平直不变变形，各各节点焊焊接完好好，表面面稍有锈锈蚀，钢钢筋混凝凝土屋架无混混凝土剥剥落，节节点牢固固完好，钢杆件件表面稍稍有锈蚀蚀，木屋屋架的各各部件，节点连连接基本本完好，稍有隙隙缝，铁铁件齐全全，有少少量生锈锈；承重砖墙墙（柱）、砌块块有少量量细裂缝缝。非承重墙墙： 预制墙板板稍有裂裂缝、渗渗水、嵌嵌缝不密密实，间间隔墙面面层稍有有破损；外砖墙面面稍有风风化，砖砖墙体轻轻度裂缝缝，勒脚脚有侵蚀蚀；石墙稍有有裂缝、弓凸。屋面：平平屋面隔隔热层、保温层层稍有损损坏，卷卷材防水水层稍有有空鼓、翘边和和封口不不严，刚

37、刚性防水水层稍有有龟裂，块体防防水层稍稍有脱壳壳；楼地面：整体面面层稍有有裂缝、空鼓、起砂；装修部分分：1、门窗窗：少量量变形、开关不不灵，玻玻璃、五五金、纱纱窗少量量残缺，油漆失失光；2、外抹抹灰：稍稍有空鼓鼓、裂缝缝、风化化、剥落落，勾缝缝砂浆水水量酥松松脱落；3、内抹抹灰：稍稍有空鼓鼓、裂缝缝、剥落落；4、顶棚棚：无明明显变形形、下垂垂，抹灰灰层稍有有裂缝，面层稍稍有脱钉钉、翘角角、松动动，压条条有脱落落；5、细木装装修：稍稍有松动动、残缺缺，油漆漆基本完完好。设备部分分：1、水卫卫：上、下水管管道基本本畅通，卫生器器具基本本完好，个别零零件残缺缺损坏；2、电照照：电气气设备、线路、照明

38、装装置基本本完好，个别零零件损坏坏；3、暖气气：设备备、管道道、烟道道基本畅畅通，稍稍有锈蚀蚀，个别别零件损损坏，基基本能正正常使用用；4、特种种设备：现状基基本良好好，能正正常使用用。完损标准一般损害害房结构部分分：1、地基基基础：地基承承重力不不足，基基础局部部强度不不足，有有超过允允许范围的不均均匀沉降降，对上上部结构构有变形形、裂缝缝等影响响；2、承重重结构：钢筋砼的的梁、柱柱、墙、板等局局部变形形、裂缝缝、裂缝缝值稍超超过设计规范的的规定，砼剥落落面积占占全面积积的100以内内，有露露筋锈蚀蚀。钢筋筋砼球（孤）形形屋面有有剥落露露筋，钢钢筋有锈锈蚀；承重砖墙墙（柱）、砌块块等有部部分

39、裂缝缝、倾斜斜、弓凸凸、风化化、腐蚀蚀和灰缝勾勾缝酥松松剥落损损坏。3、非承承重墙：钢筋砼墙墙板的边边、角有有裂缝，有渗漏漏，间隔隔墙面层层部损坏坏；砖墙（砌砌砖）有有裂缝、弓凸、倾斜、风化、腐蚀、灰缝勾勾缝有剥落酥松松，勒脚脚有部分分侵蚀剥剥落。4、屋面面：局部漏雨雨，积尘尘较多，水泥砂砂浆基层层局部裂裂缝，空空鼓；屋屋面高低不平，排水不不畅通，设施锈锈蚀、断断裂；屋面的隔隔热层、保温层层、有较较多损坏坏；刚性性水层面面层部分分有裂缝、起壳壳；块体体防水层层部分有有松动、裂缝、风化；卷材防防水层部部分有气气泡、老老化、空空鼓、翘翘边和封封口脱开开；冷膏膏、油膏膏等防水水层部分分有龟裂裂、起绉

40、绉、封口口脱开。5、楼地地面整体水泥泥面层部部分有裂裂缝、空空鼓、剥剥落、严严重起砂砂；木地板部部分有磨磨损、蛀蛀蚀、翘翘裂、松松动和稀稀缝，局局部变形形，有颤动；块料面层层磨损、部分破破损、裂裂缝、脱脱落、高高低不平平。装修部分分：1、门窗窗：有部部分翘裂裂，榫头头松动，木质腐腐朽，开开关不灵灵；铝合合金、钢钢制门窗窗变形、锈蚀；玻璃、五金、纱窗部部分残缺缺，油漆漆老化起起皮剥落落；2、外墙墙马赛克克、瓷片片、大理理石、外外抹灰层层：部分分有空鼓鼓、裂缝缝、风化化、剥落落，勾缝缝砂浆部部分酥松松脱落，嵌缝条条部分脱脱落；3、内墙墙瓷片、大理石石、内抹抹灰：部部分有空空鼓、裂裂缝、剥剥落；4、

41、顶棚棚：灰板板条、各各种装饰饰板、隔隔间板、钙塑板板、木板板、铝合合金板等等顶棚吊吊筋有明明显变形形下垂，抹灰局局部有裂裂缝，面面层局部部有脱钉钉、翘角角、松动动，部分分压条脱脱落，油油漆老化化；5、细木木装修，护墙板板、窗帘帘盒、贴贴脸板、挂镜线线、木扶扶手及木木栏杆等等部分腐腐朽、蛀蛀蚀、破破裂、松松动，油油漆老化化；设备部分分：1、水卫卫：上下下水管道道不够畅畅通，管管道内有有较多积积垢、锈锈蚀，个个别滴漏漏；卫生生器具零零部件损损坏、残残缺；2、电照照：电器器设备陈陈旧、电电线部分分老化，绝缘性性能较差差，少量量照明装装置有损损坏、残残缺；3、空调调：部分分设备、管道锈锈蚀严重重，零部

42、部件损坏坏，有滴滴、跑现现象，供供风不正正常；4、特种种设备：如电梯梯、避雷雷装置、对讲、电视监监控、防防盗设施施、发电电机、水水泵、室室内消防防等设备备设施，部分损损坏、残残缺、失失效，不不能正常常使用。严重损坏坏房结构部分分：1、地基基基础：地基承承载力不不足，有有较明显显滑动；基础强强度不足足，不明明显的不不均匀沉沉降或有有压碎、折断、腐蚀等等损坏，仍有发发展趋势势，对上上部结构构有明显显影响；2、承重重结构： 钢筋砼的的梁、柱柱、墙、板等有有明显下下垂变形形、裂缝缝，砼剥剥落和露露筋锈蚀蚀严重，下垂变变形，裂裂缝值超超过设计计规定的的规定，砼剥落落面积占占全面积积的100以上上。钢筋筋

43、砼球（弧）形形怀面有有倾斜或或变形，砼严重重腐蚀剥剥落、露露筋锈蚀蚀；钢屋架明明显倾斜斜或变形形，部分分支撑弯弯曲松脱脱，锈蚀蚀严重；承重砖墙墙（柱）、砌块块的砌体体强度和和稳定性性严重不不足，有有严重裂裂缝、倾倾斜、弓弓凸、风风化、腐腐蚀和抹抹灰层大大片脱落落。 3、非非承重墙墙： 钢筋砼墙墙板的边边、角有有严重裂裂缝、变变形，严严重漏水水，面层层严重破破损；砖墙（砌砌块）有有严重裂裂缝、弓弓凸、倾倾斜、风风化、腐腐蚀，抹抹灰层大大片脱落落，勒脚脚严重侵侵蚀。4、屋面面：严重漏雨雨，积尘尘甚多，水泥砂砂浆基层层严重裂裂缝、空空鼓、风风化；屋屋面高低低不平，排水设设施严重重锈蚀、断裂、残缺不不

44、全；屋面的隔隔热层、保温层层严重破破损；刚刚性防水水层严重重开裂、起壳、起砂；嵌缝料料断裂脱脱落。块块料防水水层严重重松动、裂缝、腐蚀、破损。冷膏、油膏等等防水层层普遍老老化、纤纤维玻璃璃布露出出，封口口严重脱脱开。卷卷材防水水层普遍遍老化、裂缝、翘边、封口脱脱开，沥沥青流淌淌。5、楼地地面整体水泥泥面层严严重起砂砂、剥落落，裂缝缝、沉陷陷、空鼓鼓；木地板严严重磨损损、蛀蚀蚀、翘裂裂、松动动和稀缝缝，变形形和颤动动；块料面层层严重松松动、脱脱落、下下沉、高高低不平平、破碎碎、残缺缺不全；装修部分分：1、门窗窗：木质质腐朽，开关普普遍不灵灵，榫头头松动翘翘裂；铝铝合金、钢制门门窗严重重变形锈锈蚀

45、；玻玻璃、五五金、纱纱窗残缺缺，油漆漆老化剥剥落风底底；2、外墙墙马赛克克、瓷片片、大理理石、外外抹灰层层：严重重空鼓、裂缝、风化、剥落，墙面渗渗水，勾勾缝砂浆浆严重酥酥松脱落落，嵌缝缝条普遍遍脱落；3、内墙墙瓷片、大理石石、内抹抹灰：严严重空鼓鼓、裂缝缝、剥落落；4、顶棚棚：灰板板条、各各种装饰饰板、隔隔间板、钙塑板板、木板板、铝合合金板等等顶棚吊吊筋严重重变形下下垂，龙龙骨弯曲曲翘裂、腐朽、蛀蚀、面层严严重破损损，压条条脱落，油漆见见底；5、细木木装修：护墙板板、窗帘帘盒、贴贴脸板、挂镜线线、木扶扶手及木木栏杆等等木质腐腐朽、蛀蛀蚀、破破裂、松松动，油油漆见底底；设备部分分：1、水卫卫：上

46、下下水管道道严重堵堵塞、锈锈蚀、漏漏水；卫卫生器具具零部件件严重损损坏、残残缺；2、电气气照明：设备陈陈旧残缺缺，电线线普遍老老化、凌凌乱，照照明装置置残缺不不齐，绝绝缘不符符合安全全用电要要求；3、空调调：部分分设备、管道锈锈蚀严重重，零部部件损坏坏，残缺缺不齐，滴、跑跑现象严严重，已已无法使使用；4、特种种设备：电梯、避雷装装置、对对讲、电电视监控控、防盗盗设施、发电机机、水泵泵、室内内消防等等设施严严重损坏坏、残缺缺、失效效，已无无法使用用。评定完损损等级方方法1、房屋屋的结构构、装修修、设备备等组成成部分各各项完损损程度符符合同一一个完损损标准，则该房房屋的完完损等级级就是该该分项所所

47、评定的的完损等等级；2、房屋屋的结构构部分各各项完损损程度符符合同一一个完损损标准，但装修修、设备备部分中中有一、两项完完损程度度下降一一个等级级完损标标准，其其余各项项仍和结结构部分分符合同同一个完完损标准准，则该该房室的的完损等等级应按按结构部部分的完完损等级级来确定定；3、房屋屋的结构构部分各各项完损损程度符符合同一一个完损损标准，但结构构部分中中的非承承重墙或或楼地面面分项完完损程度度下降一一个等级级；装修修或设备备部分中中也有一一项完损损程度下下降一个个等级，其余各各项仍同同结构部部分符合合一个等等级的完完损标准准，则该该房屋的的完损等等级应按按结构部部分的完完损等级级来确定定；4、

48、房屋屋结构部部分中的的地基基基础、承承重构件件、屋面面等级的的完损程程度符合合严重损损坏标准准，其余余各分项项完损程程度均符符合一般般损坏标标准，则则房屋完完损等级级应评为为严重损损坏房屋屋。（七）工工程维修修工具管管理、操操作和维维护规定定1、工程程维修工工具管理理规定项目内容和要要求总体要求求1、部门门负责人人须建立立工具台台帐，定定期检查查维修工工具的使使用、保保管情况况，做到到帐实相符；2、工具具保管人人和使用用人须爱爱护工具具、正确使使用工具具，定期期检修并并保养工工具，确确保工具具完好、使用正常常；3、维修修工具未经经部门负负责人批批准，禁禁止外借借或挪作作他用；4、维修修工具在在

49、使用中中正常损损坏或达达到使用用年限时时，由部部门负责责人确认认后，可可以旧换换新，经经查实属属人为损损坏，损损坏人须须照价赔赔偿。个人使用用工具1、维修修人员须须配置一一个工具具箱/包包，箱/包盖标标注编号号及姓名名；2、责任任人须保保持工具具箱/包包外观整整洁，工工具无缺缺失；3、增补补工具须须由部门门负责人人审批后后发放；4、员工工调离工工作岗位位时，须须将工具具箱/包包交回部部门负责责人，丢丢失或损损坏须照照价赔偿偿。公用工具具1、公用用工具由由班长负负责保管管，大修修工具或或专用工工具须指指定专人人负责保保管，领领/借用用须按照照相关管管理规定定执行，并并做好领领/借用用记录；2、工

50、具具责任人人每月全全面检查查一次，每季度度至少全全面保养养一次，并做好好记录；3、公用用工具归归还时，须由班班长和借用人共共同进行行检验，如有遗遗失或损损坏，须须由借用人照照价赔偿偿；4、电动动工具须须存放在在指定的的干燥货货架上，做好标标识，分分类摆放放。2、工程程维修工工具安全全操作与与维护规规定项目内容和要要求总体要求求1、使用用前须检查查电源漏电电保护器器是否可可靠，检检查工具具的护罩罩、手柄柄或其他他部件，如有损损坏及时时维修或或更换；2、保持持工作场场所和工工作台面面整洁，电动工工具须保保持干燥燥，禁止止用水冲冲洗，禁禁止拆除除或更换换电动工工具原有有插头，禁止在在可燃液液/气体体

51、储存地地使用；3、电源源线路、插头、开关须须绝缘可可靠，防防止触电电事故发发生；4、在易易燃易爆爆场所作作业时，须做好好相应的的防火措措施，并并配备足足够的灭灭火器材材；5、禁止止踩踏、拖动、拉扯导导线，避避免导线线触及高高热体、尖锐金金属边缘缘或沾油油脂等情情况；6、使用用中出现现高热、异声异响响等异常常现象时时，须立即停停止使用用，故障障排除后后方可使使用，非非专职人人员禁止止擅自拆拆卸和修修理工具具；7、电气气装置遇遇跳闸时时，须查明原原因，排排除故障障后方可可合闸；8、在潮潮湿环境境、金属属构架、压力容容器、管管道等场场所作业业时，须须使用双双重绝缘缘或加强强绝缘的的电动工工具； 9、

52、使用用电压须须与铭牌牌上规定电压相符符；10、钻钻孔或切切割前须须了解隐隐蔽敷设设管线的的走向，注意避避开工作作物中的的钢筋、电（网网）缆线线、管线线等；11、在在高空作作业时须须做好必必要的防防护措施施，如搭搭设脚手手架、系系好安全全带等，并有专专人现场场监护；12、注注意自身身防护工工作，身身体禁止止接触接接地的金金属体，禁止带带病、疲疲劳作业业。电钻、台台钻、冲冲击钻、电锤1、使用用前须检检查手柄柄、开关关、导线线及插头头完好无无损，进行空空载试验验，待运转转正常后后方可使使用；2、装卸卸钻头时时，须切切断电源源在完全全停止转转动后进行，禁止戴手套套操作； 3、遇停停电、离离开或转移工工

53、作地点点、传递时时，须切切断电源源在完全全停止转转动后进行； 4、钻孔孔时先将将钻头的的轴线方方向垂直直于工作面面，控制制钻头不不要四处处摆动，握紧手手柄，然然后开动动，用力力适度，避免钻钻头损坏坏；转速速若急剧剧下降，应减少少用力，防止电电机过载载，避免免长时间间连续使使用。电锯、电电刨、云云石机1、使用用前须检检查调整整刀具的的工具和和固定扳扳手是否否取出，进行空空载试验验，待运转转正常后后方可使使用；2、通电电前须保保证工具具处于关关闭状态态； 3、使用用夹钳固固定要加加工的工工件作业业，锯片片要加装装安全防防护罩和和挡板，禁止使使用有裂裂缝和缺缺齿的锯锯片； 4、作业业时严禁禁戴手套套

54、。角磨机、手砂轮轮1、螺丝丝及砂轮轮夹板要要牢固，砂轮片片无裂纹纹、不偏偏心，禁禁止使用用不圆或或厚薄不不均的砂砂轮片，砂轮片片磨损至至距夹板板边缘225mmm时，须须及时更更换砂轮轮片； 2、使用用前须检检查砂轮轮与夹板板间的软软垫，并并安装稳稳固，螺螺帽不得得过紧；3、禁止止使用受受潮、变变形、裂裂纹、破破碎、磕磕边缺口口或接触触过油、碱类的的砂轮，禁止将将受潮的的砂轮片片自行烘烘干使用用；4、作业业时须配配戴防护护眼镜，严禁戴戴手套；5、禁止止用砂轮轮机的侧侧面打磨磨工件，操作时时禁止反反转逆行行。道路切割割机、云云石切割割机1、使用用前须检查并并确认电电动机、电缆线线均正常常，保护护接

55、地良良好，防防护装置置安全有有效，锯锯片选用用符合要要求，安安装正确确；2、启动动后须空载运运转，检检查并确确认锯片片运转方方向正确确，升降降机构灵灵活，运运转中无无异常、异响方方可作业业；3、道路路切割机机须设电源源控制开开关，使使用绝缘缘材料扶扶手；4、切割割厚度须须按机械械出厂铭铭牌规定定进行，禁止超超厚切割割； 5、电源源线禁止止在地上上拖动，无人扶扶机的情情况下禁禁止运行行；6、操作作及整理理电源线线时，须保证证电源处处于断开开状态，禁止在运转转中检查查、维修修各部件件；7、作业业时须防止杂杂物、泥泥尘混入入电动机机内，锯台上上和构件件锯缝中中的碎屑屑须采用专专用工具具及时清清除；8

56、、当机机壳温度度过高、碳刷产产生火花花时，须须立即停停机检查查处理；9、切割割过程中中用力应应均匀适适当，当当发生刀刀片卡死死时，须须立即停停机，慢慢慢退出出刀片，重新对对正后再再切割；10、作作业时禁止带手手套； 11、作作业后须须清洁机身，擦干锯锯片，排排放水箱箱余水，收回电电缆线，存放在在干燥、通风处处。管道疏通通机1、在狭狭窄场地地、潮湿或或有积水水等特殊环环境下操作，须有可靠靠的安全全防护措措施，并并安排专专人在现场场监护； 2、操作作完毕后后，先拔拔下电源源插头，再作场场地清理理，禁止止用水直直接冲洗洗机器； 3、在户户外使用用器具时时，采用用户外专专用的绝绝缘电缆缆作为延延长导线

57、线，并使使用移动动开关箱箱(座)。 电焊机1、接电电源通电电前，须须确认焊焊机电压压等级和和电源分分接口位位置；2、禁止止使用受受潮焊条条；3、作业业时须穿穿防护服服、防护护手套，戴防护护面罩，禁止在在易燃易易爆区域域进行焊焊接作业业；4、现场场做好防防火措施施，配备备相应数数量的干干粉灭火火器。第四篇：工程设设备运行行操作和和保养作作业篇（一）供供配电系系统1、倒闸闸操作流流程倒闸操作作时，严严格执行行操作票票制度和和现场监监护制度度，填写写倒闸闸操作（停电）倒倒闸操作作（送电电）表表。2、变压压器投运运操作流流程3、高压压配电系系统维护护保养流流程4、低压压配电系系统运行行操作流流程5、低

58、压压配电系系统维护护保养维保等级级内容和要要求日常维护护保养1、检查查仪表、指示灯灯，确保保正常；2、检查查配电柜柜内母排排、电缆缆接头，确保无无发热变变色等异异常情况况；3、检查查接地线线，确保保无锈蚀蚀、松动动；4、检查查电容器器，确保保无渗漏漏、膨胀胀、放电电等情况况，确保保电容器器外壳接接地可靠靠、电容容器工作作温度正正常；5、测试试无功补补偿控制制器，确确保工作作正常；6、用红红外测温温仪测量量从变压压器到电电源柜间间封闭母母排的温温度，确确保工作作温度不不超过规规定值；7、清洁洁配电柜柜外表，确保干干净、整整洁；8、将检检查情况况记录在在高低低压配电电室运行行记录“特殊情情况记录录

59、”中。一级维护护保养按照设备备设施保保养周期期实施，除日常常维护保保养的内内容外，还包含含如下内内容：1、检查查母线及及其引下下线，确确保连接接良好；2、检查查、紧固固电缆头头、接线线栓头，确定牢牢固可靠靠；3、检查查二次回回路接线线，确保保连接可可靠，对对地绝缘缘电阻大大于0.5M；4、检查查电容柜柜，进行行手动测测试，确确保正常常；5、检查查受电柜柜、联络络柜的控控制器开开关，确确保正常常；6、手动动调试机机械联锁锁分合闸闸，确保保可靠；7、检查查各空气气开关和和中间继继电器，确保正正常；8、对配配电柜内内部设备备进行清清洁，确确保无灰灰尘、杂杂物；9、拧紧紧设备上上所有紧紧固螺丝丝，确保

60、保无松动动；10、对对应急配配电柜做做保养时时，须把把发电机机的控制制开关打打在手动动位置；11、将将检查情情况在低压配配电柜保保养记录录做好好记录。二级维护护保养按照设备备设施保保养周期期实施，除一级级维护保保养的内内容外，还包含含如下内内容：1、检查查抽屉式式开关柜柜，确保保拉出和和推入灵灵活，机机械闭锁锁可靠，接触器器触头良良好，开开关到位位；2、检查查断路器器，确保保触头弹弹力正常常，灭弧弧栅完好好；3、紧固固抽屉式式开关内内的各连连接螺钉钉和互感感器、测测量仪表表、指示示灯等二二次回路路各接线线头，确确保连接接可靠；4、用摇摇把对断断路器进进行摇入入和摇出出检查，确保灵灵活操作作；5