公司分销资源计划整体解决方案

1、金算盘分销资源计划整体处理方案VPS/DRP东软金算盘软件有限企业咨询顾问部第1页内容提要分销行业分析分销资源计划应用案例VPS/DRP处理方案特点VPS/DRP结构及内容DRP系统概述VPS/DRP实施成功关键第2页DRP系统概述第3页什么是分销资源计划？第4页市场竞争环境改变造成企业竞争重心转变 以制造为中心 以产品为中心 以销售为中心 以服务为中心 企业越来越重视分销资源控制和管理市场背景第5页市场背景怎样提升企业竞争力？ 怎样作出准确高效决议？ 怎样快速建立或扩充销售体系？ 怎样防止高速发展带来管理滞后？ 怎样有效管理分企业？ 怎样有效管理分销商？ 怎样确保供货及时性？ 怎样降低库存？

2、 怎样防止业务员跳槽带来业务波动？ 怎样提升工作效率，降低延误？ ？第6页建立科学分销资源计划来提升和维持企业关键竞争力企业组织框架结构营销目标和策略营销体系定位关键要素确定分销业务流程再造相关数据规划分销资源计划系统第7页分销资源计划管理系统价值表达优化流程与管理规范化加强了对异地分支机构监管力度降低经营成本优化企业资源分配及时信息交流提升销售网络忠诚度高水平客户服务第8页VPS/DRP结构与内容第9页应用架构第10页分销资源计划系统主要功效模块系统基础管理采购管理销售管理库存管理配送管理资金管理市场管理决议分析绩效考评管理权限管理、物品管理、仓库管理、客户管理、机构管理、人员管理、供给商维

3、护、供给商维护、竞争对手维护、银行信息维护、价格管理、采购计划管理、定单管理、采购预算控制、自购业务管理、协议采购管理、统购业务管理、业务员管理、受托结算管理、采购分摊、采购统计计划管理、定单管理、促销管理部门管理、业务员管理及绩效考核、票据管理、分期销售结算管理、直运销售、销售统计分析库存计划与控制调价变动、拆卸组装、批次管理发货管理、物品转仓、商品调拨物品分配、物品盘点、库存统计分析基本资料管理、费用政策管理、运输管理、进货业务管理、陪送业务管理、业务收费管理、统计分析查询、客户网上业务应收管理、应付管理、价格结算费用管理、预算和控制机构设置、分销渠道分销资质、市场预测与分析、客户管理、客

4、户投诉处理、顾客满意度分析、竟品管理供给商分析、采购分析、销售分析、产品分析、用户分析、存货分析部门绩效考评、人员绩效考评、分销单位绩效考核、供给商绩效考评等第11页 采购管理 （Purchasing Order）第12页请购单处理采购定单收 货应付账款对帐业务部门请购存货情况销售定单发放开放界面请购单寻价单挑选供给商自动产生采购单核准内部转移供给商交货核准发放接收退货发票处理应付账款成立企业定义流程 收货控制 核准及安全控制 采购预算控制 物流处理方法物流处理 收 货 运 送 调 拨检验采购管理模块总流程第13页请购流程说明其它系统接入手工建立系统自动产生创建内部销售单订单管理存货管理交货來

5、源定义请购单模板由模板建立请购单请购单核准订单管理第14页采购定单流程说明采购单采购审核流程手工输入请购单采购收料入库库存管理应付帐款请购单请购审核流程总帐管理原材料请购单第15页采购审核流程采购员采购单位主管采购单采购单位最高主管供给商审核层级表审核权限变采购单第16页 以被认可供给商目录为基准管理分品种采购，并自动计算税金 多层次采购管理目标，支持复合采购 库存模块中自动计算并推荐采购订单数量 自动分配费用到发行部门 入库时能分批次管理，支持多票一单采购管理模块主要特点第17页 销售管理 （Sales Order）第18页订单输入订单排程订单完成开出发票企业定义流程 订单处理流程 信用额度

6、检验 退货管理 订单排程定义流程元件定义各种流程次序可交货量查询保留重排程信用额度检验库存余额更新出货管理验货出货确认未交订单管理退货管理退货审查货物退回销售折让线上查询库存余量 可交货量 保留量确认客户基本资料选配件产品订价订单审核信用额度检验例外管理订单保留 自动 手动订单解除管制销售管理模块总流程第19页客 户输入订单库 存出 库出库计划确定订单标准订单周期发 票标准订单周期第20页业物接单客户订单出货作业应收帐款庫存管理付款作业单价定义总帐管理客户订单作业流程说明第21页销售管理帮助渠道成功全程供给链管理渠道销售成功第22页第23页库存控制内部领用杂项发料/ 退货入库移动实际盘点序列号

7、打印盘点过帐预测在订购管理存货控制要求- 最高/最低库存- 再订购点- 子仓库库存评定/ 报表定义作业要求定义作业流程组织/仓库定义检货入帐运输收料退货物品管理供给商内部成本状态分类供给商内部可交货量查询检货单交货/预定安排自动请购余额更新调整库存评价表循环盘点- 自动- 手动发料/出货交货订单处理存货管理总流程第24页库存管理模块主要功效及特点第25页 应收管理 （Account Receivable）第26页现金管理崔收款报表输出人工登入金算盘订单系统转入对帐单/崔款单外界开放界面转入应收帐款成立帐款比对收款冲帐查询定义企业作业流程通用流程要求信用额度与调整线上及时查询银行对帐单税务作业发

8、票退货折让说明确保金/预收款杂 收人工冲帐客户管理外币管理自动冲帐应收管理系统总流程第27页 定购处理客 户接 收凭证生成销售收入确认 财 务付款通知通知目 录客 户收款银 行收款确认对象察看确认确认结束 应收帐款是多功效应收款帐户系统，有利于你现金流动并满足你填制发票需要。 应收帐款是应用软件一部分，是商业应用上所不可缺乏一套程序。 应收帐款与应用订单管理模块集成，共享客户数据。计 算第28页应收管理系统特征及时输入相关收款信息，并在更新客户余额之前审核收据和应用程序 方便、快捷查看客户应收帐款、发票信息 、未结发票 查看任何在线发票，包含条款，销售人，甚至其它详细信息 应收管理经过对客户及

9、时、人性化管理，帮助您对全部客户进行综合型管理。 提供强大性能便于管理耗时发票输入工作，并给予你极大灵活性来生成哪怕是最困难发票。 第29页应收管理系统主要功效 对客户各种信息进行管理，包含信用额度、信用展期、客户优先级等 能定义各种货币，管理不一样价格目录，包含促销价格、数量平衡点价格等 管理客户信用额度并在程度内处理客户订单 客户折扣率管理以及销售人员佣金管理 发货计划、装车管理以及销售发票自动处理第30页 应付管理 （Account Payable）第31页文件/传票核准供给商管理报表查询分期付款确认产生修正预览报表查询预付款录入退货折让录入采购比对暂停付款汇兑票据支票. EFT付 款更

10、新与调整会计科目指定税款 / 外币差异检验/分析解除发票录入应付管理系统总流程第32页 应付帐款是一个高效会计处理方案，可提供强大财务控制，预防重复付款， 并只对订购和接收货物和服务付款，尽可能增加供给商折扣。 应付帐款和采购管理模块集成在一起，极大提升企业管理能力请购单采购定单发票管理输入发票发票认可付 款银行对帐定单比对第33页应付管理系统特征为供给商信息录入和维护提供了灵活、有效工具。帮助您降低手工数据录入，从而您可有更多时间进行业务分析和客户服务。即使有发票自动处理，应付款管理人员还有手工数据录入及查询任务等很多工作。债务管理无缝集成确保快速处理费用汇报。提供了灵活支付缺省值，比如付款

11、条件、付款方 法、银行帐号和批量支付限制。第34页配送业务系统配送业务系统整个业务流程涵盖了整个第三方物流企业应该提供仓储、配松、运输、加工等功效，为用户提供了完整业务处理模式，大大降低了用户企业自行进行配送资源消耗，提升了分销效率。加工运输配送第三方物流企业 仓储第35页配送业务系统主要功效基本资料管理费用政策管理运输业务管理进货业务管理配送业务管理业务收费管理统计分析查询客户网上业务包含费用项目维护、计费单位维护、费用项目计费方式、仓期维护、费用标准、货主费用标准和包租登记等。包含物流中心基本信息维护，仓库功能区、库区库位、通道划分，商品分类及商品货物维护，供给商、销售商维护等，定义了配送

12、中心正常运作所需各个参数设置，如库位使用情况（库位已占用率、预占用率），货主性质定义（散户、大宗客户、协议客户），货物周转控制。包含手工收费、应收款、收款、销账。每个月定时自动计算协议客户包租费用和超额费用；按仓期定时自动计算散租仓租费用；具备完善应收款统计、收费、销帐功效等 包含配送申请、出库作业队列、安排备货、备货拆包、备货、安排分拣、出库拆包、分拣、出库贴标签、装车、出库、配送收货、配送拒收等。 包含网上进货申请、网上退货申请、网上配送申请、货物库存查询、货物到期情况、应收款查询、交费情况查询等。 包含结账明细查询、配送中心财务报表、存仓结构统计、营业收入月报、货主货物到期情况、配送周报

13、、配送日报、明细账列表、货主费用查询、包租历史、货物库存历史、包租修改、车辆配送费查询等 包含退货申请、退货入库、进货申请、入库作业队列、入库、理货、入库拆包、入库贴标签、上架等。包含标准车长信息维护、车辆信息维护、配送路线管理等 第36页配送业务系统特点1234567891011客户货物规范化管理；库位与库存规范化管理 仓库作业自动指导 动态业务跟踪与安排 动态任务跟踪与实时任务分配 信息处理可逆性 用户配置能力 强大报表统计和辅助分析功效 引入工作流管理，实现了数据流驱动业务流 业务费用自动计费功效 灵活费用政策定义功效 运输自动调度功效 1234567891011第37页资金管理应收管理

14、价格管理系统支持对往来单位进行信用度和贴息折扣管理；对于内销客户，能够以各种方式设置信用核查；在系统中引入冻结资金概念；系统提供给收借项功能，处理正常情况下应收款项，记入应收账款科目借方。价格结算提供分销网络价格体系管理 ；系统能够依据产品线、客户、购置群体等来进行定价和折扣；应付账款模块是控制采购发票、处理付款、优化现金流有效工具；能够匹配采购单、进仓单、检验单和发票上数量及价格，并依据设置产生采购差异；支持多企业、多币种、多付款方式及灵活税务处理。主要针对销售代表销售佣金和销售活动中产生销售费用进行管理，能够对销售费用进跟踪而且动态监控，降低销售成本；能够定义阶段性费用，费用细化到人或费用

15、类型；可以对超标费用追溯起源。 应付管理费用管理第38页资金管理系统主要特点严格而灵活信用审查机制，降低了资金风险1满足各种会计制度要求，流程化业务处理。2灵活价格结算，全方面支持价格结算业务。3123灵活费用计算方法、计算模型，详细费用分摊。44能够实现与其它相关系统高效集成。55愈加重视同搭档建立长久合作搭档关系。66第39页市场管理系统产品经理片区经理大客户经理 经销（代理）专卖直销销售终端片区其它销售组织销售组织分销渠道部 门对各级销售组织实现了全方面管理和控制，提供了市场销售信息管理、市场竞争对手资料管理和绩效管理，系统中表达了当代客户关系管理最先进思想和方法，以获取客户和维持客户为

16、中心，能够对市场各种数据进行分析。 第40页市场管理系统主要功效能够定义销售组织来定义销售分支，它负担产品销售相关责任，能够从事市场开发、客户维护、促销方案执行、促销活动提议等活动。 支持混合式渠道模式管理和维护，定义分销渠道结构，角色功效等。以提升分销效率。 分销渠道中合作搭档综合能力是企业销售重点资源。经过DRP系统分销资质对分销搭档进行资质评定管理，提升分销搭档忠诚度。 对于含有各种产品类型企业，能够将每一地域别、产品类别分配到一个特定部门。 销售组织、分销渠道和部门每一个组合，都将形成一个独立销售区域。能够依据销售区域定义全部与销售相关客户数据。 销售组织维护分销渠道维护销售资质管理部

17、门维护销售区域维护市场预测与分析客户管理客户投诉管理客户满意度分析竟品管理系统统计了相关影响产品市场多方面原因，如：产品质量、供货及时性、市场力度、地域差异、品牌搭配等信息。 系统把有往来关系全部组织和个人作为客户，并可按实际需要进行分类。系统对企业不一样部门及分支机构所接触任何客户资料进行管理。详细统计投诉人档案，投诉所包括到产品，处理结果统计和查询，投诉原因等，客户后期关怀等。建立客户满意指标体系，系统提供不一样客户满意评定模型和计算方法，并与决策支持系统相集成。详细统计着不一样产品大类竞争对手基本信息、产品信息、财务信息甚至还有主要人物变动信息。 第41页市场管理系统主要特点经过设置了部

18、门、渠道、销售组织来灵活地定义销售组织，满足了企业对不一样类型销售组织管理和控制功效。系统提供了对分销搭档严格审核和评定功效，确保了用户分销目标实现。系统支持对产品市场表现最全方面监控，帮助企业进行最理性预测和分析。系统实现了对与企业有往来关系单位和个人进行了不一样类别客户分类和信息维护及权限设置等。系统提供了流程化、规范化、自动化客户投诉处理功效。1234512345适时掌握了竞争对手在市场竞争中最关键原因变动情况。66第42页绩效考评系统设置审核指标员工审核部门审核供给商审核分销单位审核自定义审核处罚维持现实状况奖励决定执行绩效考评系统提供了对企业部门、员工、供给商、分销单位等严格考评体系

19、，也能够依据需要进行自定义评定，比如，能够对不一样产品、区域等进行考评，系统提供了灵活考评指标和考评方案及考核模型，为企业领导层提供决议依据。第43页绩效考评系统主要功效供给商考评分销单位考评自定义考评部门考评员工考评系统支持不一样岗位考评指标设置和更改，尤其是对采购人员和销售人员及技术服务人员有单独绩效考评体系。 系统针对不一样部门职位分工、角色主要性、工作性质等分别建立了考评体系，确保部门工作效率提升。供给商考评不但包含产品质量、价格、供货提前期等指标还包含配送能力、生产能力、付款要求、采购成本等原因，可对供应商进行全方面评定，降低采购成本。分销单位考评包含分销单位销量、利润水平、市场开拓

20、情况、广告宣传情况、新品销售情况、整体营销水平、信誉情况、资源投入等主要指标。系统还提供了独特自定义考评，比如，能够对不同渠道分销成本进行考核，以决定各种不一样渠道形式发展倾斜方向。第44页绩效考评系统主要特点实现了绩效考评全方面性、灵活性、科学性、差异性。真正做到绩效考评以岗位角色和岗位表现为基础。系统提供了严格考评权限管理，考评结果保密管理能够实现对人力资源招聘、薪酬管理、培训等全方面支持第45页决议分析系统主要功效财务分析财务分析主要包含基本财务帐表分析，往来帐表分析、工资帐表分析以及固定资产帐表等分析，帮助企业适时动态地了解财务各种关键指标、原因变动情况。经营分析主要包含对采购分析、销

21、售分析、库存分析等对企业经营最主要进销存情况进行适时掌控和跟踪。经营分析领导查询领导查询提供了对财务帐册、财务报表、财务稽查等查询功效，提供了经营帐册、经营报表、经营稽查查询功能等，为企业领导高效获取决议信息提供了可行性窗口。报表管理让用户能够依据企业经营情况适时了解相关资产负责表、现金流量表、损益表等信息，能够自动生成电子报表，对报表进行汇总和合并。报表管理第46页决议分析系统直观操作界面，易学易用。丰富统计信息，领导者能够得到所需全部信息。图表相结合显示分析结果，“所见即所得”报表。跟踪工作流程，及时发觉问题。提供含糊查询、组合查询等技术。第47页VPS/DRP应用案例TCL集团分销管理系

22、统第48页用户情况介绍第49页集成现有TCLJXC3.0系统和综合信息采集系统部分功效整合财务系统、物流平台和内联网信息平台，形成一个综合信息平台。成为TCL销售企业经营部前端经理、业务员、坐席人员综合业务处理平台和信息提供平台。 应用目标第50页应用架构第51页系统架构第52页基础流程提货第53页基础流程退货第54页基础流程调拨第55页应用效果1、规范了业务流程，满足财务业务一体化管理2、提升了客户管理和市场管理水平3、确保了数据及时准确实现共享4、提升了委托商品管理力度5、降低积压资金，加速流动资金周转第56页VPS/DRP整体处理方案特点第57页 稳定性 可伸缩性 安全性 完整适用性 数

23、据无关性 科学先进性 开放性 可扩展性对故障有诊疗功效和故障隔离功效，确保系统能够724运行，成为企业日常运作中枢系统。既能在普通PC上运行，又能在高档工作站或小型机上运行。既能在方便易用Windows98/NT上运行，也能在高度可靠、高度稳定、高度安全Linux等类Unix系统上运行。针对外界侵入，设计严格信息交换加密技术，防止非法访问，盗用信息，破坏系统；对系统内部进行层次权限管理，严格要求使用权限，预防盗用侵权、非法操作。东软金算盘分销资源管理系统从企业全局出发，与东软其它管理系统紧密集成，以企业总体发展规划目标为依据，满足企业管理需要。数据载体无关性数据存放地点无关性能够依据业务需要选

24、择集中、分布或混合数据布署方式。采取跨平台多层 B/S 架构，能够轻松支持瘦客户机、移动办公等流行应用。可在任何时间，任何地点，采取任何可接入设备参加企业办公。能够为其它应用系统（财务、ERP、OA等）提供数据交换接口。能够和合作搭档管理软件进行无缝连接，能够与商业银行等多个合作搭档软件集成。经过添加技术引擎，含有良好技术可扩展性。只需要对系统进行简单配置就能够快速定制新功效或系统，含有良好应用可扩展性。 建立统一、跨地域、集成信息管理系统，实现分销商、办事处、企业总部全方面分销业务和信息集成，全方位资料共享，从而实现物流、资金流和信息流集成管理。技术特点第58页 快速适应改变 深度满足需求快

25、速就是价值。经过VP，用户不但能够快速改变业务实体模型定义，也能够灵活改变对应业务流程定义。这一切能够经过对平台配置而不是额外编码来实现. 没有任何产品能够满足全部用户需求，不过VP有希望做到这点，原因在于VP并不是一成不变产品(Product)，而是一个平台(Platform)。用户不但能够在布署过程中对系统进行定制，而且能够在系统运行过程中对其进行配置而使其满足业务流程改变。为了处理新需求，用户不需要和开发商一起花很多精力和时间来协商。使用VP，何时改变，何处改变，决定权和操作权都在用户手中。应用特点第59页 业务高度抽象 不间断升级因为业务对象抽象，在系统功效升级时只需用新业务对象进行替换，就能够实现功效升级，对其它使用中对象无任何影响。哪怕是对于正在使用升级业务对象用户，只需进行网页刷新就能够使用新功效。真正做到对业务过程实施不间断支持 业务特点在有了技术实现基础上，金算盘DRP充分考虑用户管理和业务需要，将实际客户业务抽象为业务对象，以方便使用。系统提供512个业务对象，这512个通用业务对象分别属于财务、公共、内容管理、人力资源、市场、定单、机构、产品、安全、货运、 工作绩效 等