公司部门办公设施维护及检查制度

1、为保证前前厅部办办公设备备正常的的运转，提高办办公设备备的工作作效率和和使用寿寿命，特特制定本本规定。本规定所所指办公公设备主主要包括括电脑、打印机机、复印印机、传传真机、扫描仪仪、POOS机、读卡器器、碎纸纸机、饮饮水机、移动UU盘等固固定资产产，以及及电脑桌桌(办公桌桌)、台面、台灯、办公椅椅、电话话机、计计算器、文件柜柜、书柜柜等物品品。一、电脑脑维护管理理(一)计计算机的的操作规规范酒店所属属电脑，不得随随意调换换其部件件，不得得随意删删除程序序软件及及更改文文档路径径；严防电脑脑病毒感感染。定定期对杀杀毒软件件升级，并杀毒毒。外来来光盘、移动UU盘未经经测试不不得擅自自上机操操作。不

2、不要随意意装入新新软件，不安装装和使用用盗版软软件。严严禁在计计算机中中安装、使用游游戏软件件；使用人要要负责对对机器进进行维护护和清洁洁，做好好防尘、防潮工工作，打打扫卫生生时抹布布应拧干干，防止止机箱、显示器器进水受受损；电脑上不不能放置置物品，严禁将将易燃易易爆、易易污染和和有磁性性的物品品及腐蚀蚀性的物物品放置置电脑旁旁，使用用的回形形针、大大头针等等金属物物品应妥妥善放置置，防止止掉入机机箱内，避免造造成事故故；离开计算算机时，应关闭闭显示器器电源；长时间间不用计计算机时时，应关关闭计算算机。(二)计计算机一一般故障障解决方方法发现异常常情况时时，应正正确采取取应急措措施，并并及时报

3、报告。遇遇有电脑脑或网络络设备出出现故障障，应及及时申报报维修；严禁擅自自拆机、检修。外来技技术人员员进行维维护工作作时，须须有酒店店信息部部人员联联同或认认可；(三)计计算机的的保养保持电脑脑的清洁洁，严禁禁用手、锐物触触碰屏幕幕，使用用人在离离开前应应退出系系统并关关闭电源源；不能带电电拨插串串口鼠标标、键盘盘、打印印机，以以免造成成计算机机端口损损坏；定期对电电脑内的的资料进进行整理理，做好好备份并并删除不不需要的的文件，保证电电脑运行行的速度度和存储储。二、打印印机的维维护管理理(一)打打印机的的操作规规范要坚持节节俭原则则，视纸纸张情况况重复利利用；打印时必必须按打打印机的的使用性性

4、能及要要求进行行操作；节约能源源，不使使用打印印机的情情况下关关闭电源源；打印机卡卡纸时应应先关闭闭电源，然后按按正常程程序将纸纸取出，不得强强行扯出出；注意保持持打印机机的卫生生，加强强打印机机的维护护保养，延长硒硒鼓使用用寿命；出现严重重或未知知故障时时，请立立刻停止止使用，通知维维修人员员排除故故障，严严禁私自自维修；碳粉不足足及时通通知相关关部门添添加碳粉粉。三、扫描描仪的维维护管理理(二)扫扫描仪的的操作规规范使用扫描描仪时必必须按照照扫描仪仪的使用用性能及及要求进进行操作作；扫描仪仅仅限用于于正常的的业务工工作，严严格管理理，严禁禁挪作它它用；如遇故障障需维修修，应报报告有关关负责

5、人人，由其其安排专专人维修修；四、复印印机的维护护管理(一)复复印机的的操作规规范外部环境境：摆放放复印机机时，将将机器放放于干燥燥处，要要远离水水源，要要保持通通风，以以降低室室内的湿湿度，可可预防卡卡纸，印印件不清清楚等问问题；要坚持节节俭原则则，严格格掌握复复印范围围和数量量；酒店各部部门需复复印文件件、资料料、报表表等，要要填写复复印登记记簿，对对复印内内容、复复印数量量、复印印人员进进行登记记。严禁禁复印与与工作、学习无无关材料料；复印时必必须按复复印机的的使用性性能及要要求进行行操作；复印前，注意除除掉纸张张上的钉钉、针等等异物，以免刮刮伤镜面面；正确选择择纸张规规格，注注意复印印

6、原件的的涂改液液及污渍渍弄污复复印机；节约能源源，停止止使用复复印机时时，应按按节能键键(节电模模式)，下班班前自觉觉关闭电电源；为防止复复印机卡卡纸，禁禁止使用用非复印印纸、已已皱折或或超出复复印尺寸寸的纸；复印机卡卡纸时应应先关闭闭电源，然后打打开进纸纸盒或手手送纸盒盒取出卡卡纸；注意保持持复印机机的卫生生，在每每一次复复印之后后要及时时处理复复印产生生的废纸纸、脏纸纸。加强强复印机机的维护护保养，延长使使用寿命命；出现严重重或未知知故障时时，请立立刻停止止使用，通知维维修人员员排除故故障，严严禁私自自维修；五、传真真机的维维护管理理(一)传传真机的的操作规规范使用传真真机时必必须按照照传

7、真机机的使用用性能及及要求进进行操作作；传真机仅仅限用于于正常的的业务工工作，严严格管理理，严禁禁挪作它它用。在在使用过过程中重重视安全全保密，防止失失泄密和和信息丢丢失；收发传真真件时必必须分别别登记、编号，并注明明发送和和接收的的日期、时间、部门(房号)、页数数，以及及收、发发件人的的姓名等等；传真机具具有复印印功能，但不宜宜过多地地复印稿稿件以免免减少感感热记录录头寿命命；不能使用用非标准准传真纸纸以免造造成器件件磨损和和影响图图文质量量；发送的稿稿件不能能有硬物物(如订书书针、大大头针、回形针针等)以免引引起故障障；稿件上墨墨迹或胶胶水未干干时不能能发送以以免污染染扫描玻玻璃影响响质量

8、；如遇故障障需维修修，应报报告有关关负责人人，由其其安排专专人维修修； 六、其他他设备的的维护管管理(一)电电话机上班时间间禁止拨拨打、接接听私人人电话，禁止拨拨打信息息台；员工在接接听电话话时应使使用标准准礼貌用用语；电话机应应放在平平稳的台台面上，防止跌跌落引起起故障或或损坏；要注意防防潮，避避免水或或其它液液体进入入电话机机会造成成电话机机过热、漏电和和故障。使用电话话时要轻轻拿轻放放，严禁禁跌摔、猛烈撞撞击、震震动或抛抛掷电话话机。不要拆卸卸或改装装电话机机。电话话机发生生故障时时，不要要擅自拆拆修，应应请专门门修理人人员检修修，自己己不要随随意打开开话筒和和电话机机后盖，否则可可能会

9、造造成电话话机的损损坏、漏漏电和电电路故障障。定期用酒酒精擦拭拭，保持持清洁。(二)碎碎纸机由于碎纸纸机的机机器内刀刀具精密密、锐利利，因此此在日常常使用时时不能将将衣角、领带、头发等等卷入进进纸口以以免造成成意外损损伤；当碎纸桶桶碎纸过过半时应应及时进进行清除除，以免免影响机机器正常常工作；不能放入入碎布料料、塑料料、硬金金属等物物件；为了延长长机器寿寿命，每每次碎纸纸量应低低于机器器规定的的最大碎碎纸量为为宜，并并且碎纸纸机不能能连续使使用超过过30分分钟；碎纸机不不能碎光光盘、磁磁盘、信信用卡等等，请勿勿擅自放放入机器器粉碎；碎纸过量量时，纸纸自动退退出后，需先关关电源，拉出过过量的纸纸

10、并清除除干净入入纸附近近的纸屑屑后方可可继续使使用；在清洁机机器外壳壳时应先先切断电电源，用用软布沾沾上清洁洁剂或软软性肥皂皂水轻擦擦，切勿勿让溶液液进入机机器内部部，不可可使用漂漂白粉，汽油或或稀液刷刷洗；请勿让锋锋利物碰碰到外壳壳，以免免影响机机器美观观。(三)移移动U盘盘对部门所所属移动动U盘进进行编号号并登记记，如需需转借，必须登登记，登登记的内内容应包包括：设备名名称、设设备编号号、转借借时间、归还时时间、借借出人、借用人人等信息息。借出出的设备备在进行行登记后后，产生生的损失失由借用用人承担担，如未未进行登登记，私私自借给给他人使使用的，由此产产生的一一切后果果由借出出人承担担；禁

11、止在计计算机驱驱动器灯灯亮时插插入、取取出移动动U盘；对外借归归还的移移动U盘盘，必须须对其进进行病毒毒扫描，防止被被感染病病毒或木木马等恶恶意程序序；在工作场场所使用用移动UU盘时，必须妥妥善保管管，在发发生丢失失、损坏坏的情况况下，必必须及时时向上级级领导反反映。(四)饮饮水机饮水机缺缺水时应应关闭电电源以免免干烧造造成饮水水机损坏坏；长时间不不用应关关闭电源源；请专业技技术人员员定期清清洗饮水水机内胆胆；定期清洗洗更换净净水器；(五)PPOS机机POS机机应放在在平稳的的台面上上，防止止跌落引引起故障障或损坏坏；要注意防防潮, 避免水水或其它它液体进进入出现现故障；如遇故障障需维修修，应

12、报报告有关关负责人人，由其其安排专专人维修修；定期清洁洁(六)总总台台面面台面物品品摆放规规则，分分类装放放；不得在台台面上随随意涂画画；定期清洁洁，保持持台面的的干净整整洁。七、礼宾宾部设施施维护及及检查制制度(一)设设施维护护行李车: 使用用时要仔仔细小心心,提前前观察行行进路线线,不得得强行通通过狭窄窄地段,以免损损坏行李李车。每每天由中中班人员员清除车车上手印印及其他他印记，随时保保证行李李车处于于良好状状态；并并检查行行李车有有无损坏坏，需要要维修时时及时通通知工程程部进行行修理。当月月月底对行行李车进进行打蜡蜡维护保保养。轮椅车: 要轻轻推轻放放.每天天由中班班人员清清洁，并并检查

13、轮轮椅车有有无损坏坏。每次次出借和和收回轮轮椅车都都应进行行清洁和和检查。雨伞、伞伞桶: 要轻拿拿轻放.使用完完毕后放放回行李李房.每每天由中中班人员员清洁，并检查查有无损损坏。伞套机: 每周周日由中中班清洁洁，并检检查有无无损坏。礼宾柱: 要轻轻拿轻放放，使用用完毕后后放回行行李房.每天由由中班人人员清洁洁，并检检查有无无松动、损坏。每周日日由中班班整体清清洁(当月月月低对其其打蜡保保养)。打包机: 使用用完毕后后收回原原处,不不得堆放放在行李李台上.每周日日由中班班清洁，并检查查有无损损坏。行李台: 不得得在台面面上涂写写,不得得在抽屉屉内摆放放与工作作无关的的用品.各班人人员随时时清洁(

14、当月月月低对行行李台打打蜡保养养)。行李架、桌椅：不得在在台面上上涂写，物品顺顺序规整整，每日日由中班班人员清清洁(当月月月低对其其打蜡保保养)。电风扇: 使用用完毕后后及时拔拔下电源源，每周周日由中中班清洁洁；活动大衣衣架：衣衣架、衣衣物整齐齐摆法，无灰尘尘、手印印、污迹迹，每周周日由中中班清洁洁(当月月月低对其其打蜡保保养)。(二)检检查制度度行李架：台面无无灰尘、污迹，客人行行李、办办公用品品等顺序序摆法，不凌乱乱；行李台：行李台台无灰尘尘、污迹迹，抽屉屉内办公公用品摆摆放规整整；行李车：无灰尘尘、手印印、污迹迹，摆法法位置端端正；雨伞、伞伞桶、伞伞套机：摆法位位置端正正，无灰灰尘、污污迹，雨雨伞规整整；轮椅车：无灰尘尘、污迹迹，无破破损；护栏：无无灰尘、手印、污迹，无无松松动、损损坏；电风扇：表面、荷叶无无灰尘、污迹；活动大衣衣架：无无灰尘、手印、污迹，衣架、衣物摆摆放规整整。八、检查查制度为保证本本规定的的有效实实行，明明确责任任、体现现奖罚分分明的原原则，对对出现下下列情况况之一者者给予警警告，并并视情节节严重性性扣发工工资500元以上上5000元以下下：1、故意意破坏酒酒店财物物、公共共设施者者，由责责任