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文档简介

1、目录页先来看看群众的评价装修上的心思店铺引导的小心机在这里购物是种什么样的体验?这些还可以做的更好CONTENTS先来看看群众的评价翻看群众点评上2190条针对环贸的点评,评价最密集之处总结如下:环境高大上、灯光明亮,没有压抑感洗手间环境赞、有儿童专用很好逛大牌和时尚品牌超丰富餐饮轻餐和正餐的选择都很丰富电影院效果一流,24小时营业中庭主题展经常更换主题,适合拍照摆设小品多为木偶、卡通人物,深的小朋友喜爱装修上的心思群众为何对环贸有如此一致的高评价?带着这个疑问,我希望在调研中找到答案装修: 洗手间客服台灯光地面铺装电梯装修上的心思洗手间整体环境一次性马桶垫母婴室儿童专用装修上的心思洗手间整体

2、环境宽敞明亮,黑红搭配的色调颇有时尚感洗手大厅中央设置有大沙发每个隔间均有单独的镜子提供一次性马桶垫,干净卫生设置有儿童专用坐便间独到之处:母婴室不够宽敞,没有隔帘,多人使用不方便洗手间内纸巾盒为圆形,不方便放置 还需改进:装修上的心思客服台客服台设置于电梯入口处,结合灯光照明, 非常显眼白色基调,搭配桌摆鲜花,有亲和力客服台颜色与客服人员服装颜色相一致装修上的心思灯光IAPM几乎找不到白墙的柱子,要么贴上了灯条,要么做了整体照明设计局部墙面加以彩色光源点缀,增加时尚感,同时减少视觉的单调感装修上的心思灯光大量灯条被用于墙面装饰,增加照明度同时减少单调感装修上的心思地面铺装地面铺装多样化,主要

3、包括拼色大理石砖,不规那么切割水洗石砖以及拼色条形地板多样化设计防止单调,减缓购物者视觉疲劳装修上的心思电梯IAPM:电梯上贴镀铬装饰条重庆时代天街:电梯上无装饰条与右图相比,电梯上贴装饰条使得空间显得更奢华大气,减少视觉疲劳感店铺引导的小心机店铺引导的小心机:观光电梯的店铺引导垂直电梯的店铺引导公共区域的店铺引导店铺引导的小心机观光电梯观光电梯出入口一侧摆放所有楼层的业态指引、公共设施指引主动线所处的观光电梯出入口设置智能索引机观光电梯出入口另一侧摆放该楼层的商铺指引观光电梯出入口摆放特定商家广告指引牌中,当前楼层用跳跃性色彩突出显示,界面友好,便于获取楼层信息店铺引导的小心机垂直电梯垂直电

4、梯等候厅设置有简单的楼层指引,没有花哨的贴纸,配合灯光,彰显大气垂直电梯厢内信息非常丰富,一侧为各楼层的公共设施信息,另一侧为各楼层的餐饮店铺信息配有相应的招牌菜图片,非常吸引人眼球店铺引导的小心机公共区域在走道等公共区域,设置特定品牌的灯牌进行客流引导在客流交汇处,设置有品牌方向指引店铺引导的小心机公共区域在环贸,没有完全留白的立柱,要么做了灯光处理,要么就是作为店铺或公共设施的指引悬挂式指引牌信息简明易懂,可读性好当前所处楼层用其他颜色显示,加深消费者印象在这里购物是种什么样的体验便捷的效劳停车自助缴费机、车辆反向查询机一应俱全积分免费停车设置有ATM机甚至ATM机边上还放置了楼层品牌指引牌,无时不刻都在暗示你要买买买IAPM甚至能读懂购物者的心:挨着电影院就是西式快餐,让你等电影吃饭两不误以群众消费品牌为主的LG1和LG2层无处不在的奶茶店和甜品店时刻催动你的味蕾5层的餐饮外摆区让你热热闹闹吃顿好饭在这里购物是种什么样的体验暖心的导购以Hiroshima为例:导购员给到专业建议主动提出帮助护理包包,拉近与消费者距离购物后主动加微信,保持长期互动6-8的试衣间门上挂有建议的搭配,刺激消费者的购置欲现场制作棉花糖,吸引了不少带孩子的年轻妈妈驻足进店这些还可以做得更好公共座椅设置较少,LG1和LG2几乎没有设置,局部公共区域闲置

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