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文档简介

1、安徽指南南针商业业策划师师模拟题题安徽指南南针提醒醒您:务必注意意的答题题技巧:尽可能能相关、尽可能能答满、尽可能能工整,无论如如何也不不能留下下空白一、单选选题(共共 255 小题题,每题题 1 分,满满分 225 分分。请把把正确的的答案写写在括弧弧内) 1、按照照WBBSA 个人认认证规范范规定定:企划划员(初初级商务务策划师师)在策策划思维维方面主主要应具备备策划的的( )。 A技术术参与策策划的能能力 B创新新能力 C整理理能力 D判断断能力 2、中国国的智慧慧经典是是全世界界现代商商务思想想库的重重要组成成部分,孙子子兵法、三三十六计计资治通通鉴、( )等都都是教程程中推荐荐的经典

2、典策划智智慧作品品,是商商务策划划人应该该通读、借鉴的古典典著作。 A西西游记 B红红楼梦 C三三国演义义 D水水浒传 3、三三十六计计中瞒瞒天过海海之计的的妙处在在于( ) A故意意制造假假象,引引诱敌人人作出错错误的判判断,然然后出其其不意地地采取行行动,一一举歼灭灭敌人 B真中中有假,假中有有真,使使敌人判判断失误误,从而而出其不不意地把把敌人歼歼灭 C把秘秘密之计计隐藏在在公开的的行动中中,以达达到出其其不意的的效果 D以虚虚拟的正正面攻击击来迷惑惑敌人,当敌人人集结力力量固守守时,又又悄悄派派出部队队迂回大大敌人后方,乘虚而而入,使使敌人措措手不及及而失败败 4、企业业实际经经营中,

3、往往是是策划先先行,管管理跟进进,策划划一般力力图快速速见效,在许多多情况下起到到推迟经经营危机机的作用用,管理理一般力力图循序序渐进,靠人力力资源逐逐渐地消消除经营营危机,它们的功功效产生生的特点点好像是是( ) A路与与车的关关系 B西药药与中药药的关系系 C道破破天机与与导引潮潮流的关关系 D咨询询与决策策的关系系 5、成功功的策划划要具有有( )。相相当多的的企业在在想到需需要策划划时,竞竞争对手手留下的的时间机会或实实施时限限都已经经不允许许策划展展开了,某酒业业公司参参加 110 月月份举办办的糖酒酒博览会会,到了 9 月初才才想到策策划,但但在决定定采取整整体装饰饰博览会会周边的

4、的大楼以以提高品品牌形象象时,周周边的楼早就被被别的企企业预订订一空了了。而沃沃尔玛进进军中国国市场,从调研研算起,策划时时间达 5 年年之久,即使进入入了中国国市场,也没有有停止策策划,还还在研究究中国市市场的特特殊性,以便将将来把更更大的投投资更好地地安排在在中国。 A整理理判断创创新 B相对对新颖性性或精密密性 C相对对的超前前性 D可操操作性 6、在决决策基因因中( )。 A经验验最稳定定,信息息次之,知识最最不稳定定 B经验验最稳定定,知识识次之,信息最最不稳定定 C知识识最稳定定,经验验次之,信息最最不稳定定D知识识最稳定定,信息息次之,经验最最不稳定定 7、决策策目标,是( )。

5、 A策划划者的内内在决策策能力 B策划划者外在在表现出出来的整整理能力力 C策划划者利用用决策点点所要达达到的最最终目的的 D策划划决策的的受益者者 8、思维维方法决决定着经经验、( )、信息的的联系方方式和亲亲和度。 A知识识 B精力力 C资本本 D经历历 9、外围围比较看看势力是是( )的工工作。 A决策策过程 B判断断过程 C整理理过程 D创新新过程 10、捆捆绑连接接法的含含义是( )。 A制造造或寻找找更加适适合的商商务行为为展开所所依赖的的外界环环境,使使商务行行为效果果更加显显著 B某一一决策点点发生较较大的变变化,产产生优势势,进而而带动整整个决策策环突显显优势 C制造造或寻找

6、找有利于于商务行行动顺畅畅或待出出售的产产品增值值的外部部环境资资源,把把这些资资源收到商务务行动或或待出售售产品中中。 D把当当前的思思维角度度、方向向、内容容、途径径、目标标等反过过来,寻寻找解决决问题的的方案 11、为为开展心心目中的的策划方方案,预预先创造造策划依依据或实实施基础础的创意意方法:( )。A回避避法 B逆向向法 C间接接移植 D伏笔笔法 12、我我们常说说红花还还需绿叶叶衬,其其产生的的效果与与( )的目目的基本本一致A背景景转换法法 B捆绑绑连接法法 C重点点法 D实证证法 13、俗俗话说的的好三个个臭皮匠匠顶个诸诸葛亮,把自己己的策划划问题在在朋友和和同事过( ),借

7、用用别人的的智慧可可能会打打开新的的思维途途径。 A讨论论法 B图示示法 C试验验法 D模仿仿法 14、属属于创新新类知识识结构的的有( )。 A哲学学 B经济济学 C管理理学 D市场场调查 15、属属于判断断类知识识结构的的有( )。A公司司法 B市场场调查 C哲学学 D经典典智慧著著作 16、对对一项工工作、一一个课题题、一件件任务、一条创创想,能能够始终终思想跟跟踪、跟跟进,是是商务划人( )的的素质表表现。 A文笔笔表达能能力 B口头头表达能能力 C心理理承受能能力 D关注注能力 17、人人的策龄龄、商龄龄与商策策龄中时时间最长长的是:( )。 A商龄龄 B商策策龄 C策龄龄 D策商商

8、龄 18、企企业管理理策划的的目的是是使企业业人力资资源与其其它生产产要素实实现( ),消化物物质资,实现资资源增值值,使企企业更具具竞争力力地面向向市场。 A最佳佳资源 B最佳佳配置 C最佳佳维护 D最佳佳设置 19、管管理策划划的管理理制度任任务,指指( )。 A提出出岗位人人员的职职责和能能力标准准B设计计部门之之间和岗岗位之间间的业务务流程 C提出出机构或或部门设设置的原原则、模模式、方方案 D提出出保证管管理方案案有效贯贯彻的各各种制度度 20、管管理策划划的总任任务是以以( )综合投投入充分分消化企企业资源源,实现现理想的的企价值。 A最多多的人力力 B最多多的物力力 C最少少的人

9、力力 D最少少的物力力 21、在在管理策策划中,使管理理职责之之间既不不重叠也也没有空空白的做做法,符符合管理理策划的的原则。 A高效效率 B互换换性 C点衔衔接 D低成成本 22、产产品/市市场组合合法中,老产品品老市场场要( )。 A突出出成本与与价格优优势 B突出出产品的的功能特特色 C突出出产品的的品牌 D大力力造势 23、消消费感受受定位方方法是( )。A以产产品功能能所产生生的消费费效果为为导向,如农夫夫山泉 B以消消费者为为导向,如太太太口服液液 C以消消费期望望为导向向,如扳扳倒井 D以产产品特征征为导向向,如白白加黑 24、个个别品牌牌策略是是指( )。 A一个个企业一一个品

10、牌牌、多种种产品 B一个个企业多多种产品品、多种种品牌,甚至一一种产品品、多种种规格、多种品品牌 C利用用设计和和品牌从从事销售售而不生生产 D把统统一的企企业品牌牌与个别别的产品品标记连连接在一一起,形形成以共共性为基基础、差差别很明明显品牌家族族。 25、缓缓慢撇脂脂策略是是指( )。 A高价价格、高高额促销销投入,树立产产品垄断断形象或或高档形形象,实实现快速速占领市市场 B高价价格、低低促销投投入,缓缓慢占领领市场 C低价价格、高高促销投投入,快快速与客客户见面面,快速速占领市市场 D低价价格、低低促销投投入,缓缓慢占领领市场 二、多选选题(共共 255 小题题,每题题 1 分,满满分

11、 225 分分,多选选少选都都不得分分。请把把正确的的选项在括弧内内。) 1、商理理的评审审,除一一一对应应情况的的审查外外,还要要审查( )。 A方法法性 B商性性 C独到到性 D理性性2、策划划科学包包含( )。 A西方方以数理理为基础础的策划划技术 B西方方以哲学学为基础础的策划划艺术 C中国国以哲学学为基础础的策划划艺术 D中国国以数理理为基础础的策划划技术 3、三三十六计计是一一个流传传性读本本,是以以古代占占卜书易经为依据据发展而而来的。全书36 条条计策,如( )等等。 A反客客为主 B空城城计 C攻其其不备 D远交交近攻 4、策划划的主要要宏观作作用为:( )。 A改变变企业发

12、发展方式式 B改变变企业发发展目标标 C避免免死于非非命 D节约约资源 E提高高速度 F提高高决策质质量 G促进进竞争 H人才才优势 5、我们们应该正正确、科科学的认认识策划划,策划划( )。 A可以以由全民民掌握B是科科学技术术与艺术术的结合合 C是一一种思维维能力的的外化 D应该该靠明星星制与御御用制的的孕育 6、在 OK决决策思维维模型上上,决策策基因判判断功能能的体现现:( )。 A以改改造某决决策点为为目的 B沿决决策环正正向思维维和逆向向思维 C以考考查不存存在竞争争劣势决决策点为为目的 D需要要与竞争争对手的的决策环环比较 7、在 OK策策划决策策思维模模型中下下列符号号含义正正

13、确的有有( )。 AO圆圆周-决策环环 BP11、P22、P33PmmPnn-决决策点 CF11 线-决策策基因的的判断功功能 DA点点-决决策目标标 8、( ),是是整理能能力的体体现。 A逻辑辑推理 B整合合思维 C认清清本质 D全面面掌握 E细微微审察 9、策划划思维的的三种形形态是:( )。 A决策策 B点子子 C创意意 D策划划 10、与与组合法法含义相相一致或或相近的的说法或或做法有有( )等。 A把不不同的商商务内容容组合为为一体,或把不不同的商商务过程程组合为为一个完完成的商商务过程程 B把某某企业建建成本地地区最大大的高科科技企业业 C把两两件看似似不相关关的事物物、事件件等

14、联系系起来,加以组组合 D两个个传统的的产业环环节结合合于一体体 11、选选择与实实证法含含义相一一致或相相近的说说法或做做法( )。 A把产产品的实实际优良良效果新新闻化,借新闻闻的力量量来说服服客户 B让消消费者看看得见的的功能效效果来证证实产品品的优越越性 C把生生物的习习性制套套用到有有关产业业结构分分析中 D用定定货会的的订单来来向银行行说明产产品的市市场前景景 12、与与逆向法法含义相相一致或或相近的的有( )等等。 A医学学上常用用的以毒毒攻毒治治疗方法法 B把当当前的思思维角度度、方向向、内容容、途径径、目标标等反过过来,寻寻找解决决问题的的方案 C在进进行当前前策划时时,在心

15、心目中进进行下一一个策划划案开发发 D三十十六计:空城计计 13、著著名的牙牙膏品牌牌高露洁洁用两只只乒乓球球分别敲敲打的电电视广告告来说明明得蛀牙牙的下场场,将品的广告告宣传变变教育客客户为吓吓倒客户户,利用用人们恐恐慌心理理来产生生鲜明的的宣传效效果。该该电视告的创意意手法主主要是创创意方法法( )的组组合运用用。 A实证证法 B背景景转换法法C逆向向法 D捆绑绑连接法法 14、某某房地产产开发公公司根据据对市场场的分析析,一改改大多开开发商只只开发现现代、时时尚等楼楼盘的做法,反反将主要要市场目目标定位位于老年年人。并并且在开开发中,不是盲盲目地开开发全部部老年人人市场,不是全面面开工,

16、而是首首先划出出一小块块地兴建建一个别别墅小区区域,并并命名为为将军城城,依托托本市是是拥军模范范城和旅旅游城的的政治与与环境优优势,以以军队待待转业干干部和退退伍军人人老板层层为市场场运做将将军城项目目,其他他大部分分地块待待将军城城运作成成功后再再行开发发。此策策划功运运用了创创意方法法中的( )。 A组合合法 B背景景转换法法 C重点点法 D逆向向法 15、WWBSAA认证规规范从策策划思维维能力的的三个层层面,确确定了商商务策划划人员的的策划水水平考核标准:分别为为( )。 A整理理能力 B策划划能力 C判断断能力 D创新新能力 16、WWBSAA商务策策划师报报审材料料文本书书写格式

17、式的主要要理由知知识产权权定位的的含义有有( )。 A将保保值储存存和完整整提取一一体化 B知识识产权要要素齐全全 C应当当按知识识产权的的要素去去描述D商务务策划的的商理、案例、最新的的设计(创意)都是创创造者的的知识产产权 17、商商务策划划人不但但要具备备合理的的知识结结构,还还应具有有良好的的基本素素质,如如( )等。 A经验验与知识识结合 B实践践意识 C超前前意识 D经济济学知识识 18、管管理策划划的主要要任务是是:( ) A机构构设置 B管理理制度 C岗位位设置 D企业业文化 E业务务流程 F、岗岗位标准准 19、下下列提交交的文案案属于管管理策划划类文案案的有( )。 A有效

18、效贯彻执执行管理理方案的的各种制制度方案案 B机构构或部门门设置的的原则、模式、方案 C岗位位设置方方案 D确定定产品价价格的动动态系统统方案 20、本本着群体体要大于于个体相相加的管管理理念念,在进进行管理理策划时时,要( )。 A把许许多人团团结得像像一个人人似的 B把人人组织在在团队中中,使人人们的努努力有一一定的方方向 C对人人们的行行动方向向加以组组织、协协调、吸吸引、制制约D使人人们的行行动方向向是全方方位的 21、符符合管理理策划角角色可转转换原则则观点的的有( )。 A岗位位不可混混乱,但但岗位之之间应便便于相互互了解 B提高高跨岗位位的理解解能力,使工作作质量有有更深层层的保

19、证证 C每个个管理者者都能够够心怀管管理全局局去完成成本职工工作 D管理理连接需需要表格格和单证证 22、企企业产品品(服务务)营销销的主目目标一般般有( ) A树立立企业整整体形象象 B追求求利润最最大化 C打败败竞争对对手 D提高高市场占占有率 23、典典型的营营销理念念 A整合合营销 B服务务营销 C关系系营销 D机会会营销 E网络络营销 F品牌牌营销 24、产产品内涵涵分三个个层次( )。 A核心心产品 B形式式产品 C属性性产品 D附加加产品 25、延延伸产品品线主要要包括三三种形态态:( )。 A向上上延伸(向高档档) B向下下延伸(向低挡挡) C双向向延伸(向高低低档次) D单向

20、向延伸(向中档档) 三、判断断题(共共 255 小题题,每题题 1 分,满满分 225 分分。正确确的请在在括弧内内写 TT,错误误的请在在括弧内写写 F。) 1、相对对主持策策划人来来说,技技术性参参与和创创造性参参与两者者都是完完成主持持策划者者交给的的任务,所分分担的工工作也是是一样的的。( ) 2、策原原为驾驭驭车马的的工具,类似鞭鞭子,所所以策字字的含义义有打破破表面的的意思,在策划划词组中含义义为发现现事物的的变化规规律。( ) 3、企划划就是企企业策划划的意思思,所以以日本的的企划概概念和中中国的企企划概念念是一样样的。( ) 4、策划划是企业业经营中中偶然需需要的工工作,而而管

21、理是是执行策策划后的的决策,是一项项经常性性的工作。( ) 5、如果果说战略略策划是是规划出出一条大大河,那那么,生生态策划划就是规规划河段段甚至设设计截面面。( ) 6、WBBSA 提出的的策划六六阶段划划分理论论将策划划分为:整理、分析、目标、建议、决策、实施。( ) 7、把经经过整理理、判断断、创新新的决策策环放在在决策基基础上论论证后就就形成了了有决策策支持意意义的策划案案。( ) 8、在策策划的决决策阶段段,策划划人向决决策者阐阐述策划划思维成成果的一一般格式式为:总总体描述述、要点解释释、要点点依据。 ( ) 9、策划划者向决决策者阐阐述策划划思想的的过程中中,要尽尽量逻辑辑严谨,

22、用规范范准确的的策划语语言来进行表表述。( ) 10、分分解法的的目的就就是把看看似一个个整体的的商务过过程分解解成多个个步骤或或多个相相对独立立的商务子过程程,把粗粗分类、分步的的商务过过程进行行多级细细分。 ( ) 11、某某企业因因项目投投资过大大而引发发资金短短缺危机机时,又又把仅有有的资金金投入到到新项目目中去,通过新项项目回笼笼的资金金来拯救救原来的的项目。在创意意方法上上该企业业运用了了重点法法。 ( ) 12、捆捆绑连接接法是把把两件看看似不相相关的事事物、事事件等联联系起来来,加以以组合,会产生生意想不到的效效果。 ( ) 13、投投资者选选择投资资项目要要像选择择配偶一一样

23、分析析各种因因素:在在资金上上要门当当户对,在心智上要情情投意合合,在背背景因素素上要花花好月圆圆,在时时间上要要天长地地久。选选择最合合适自己己的才能能成功。上上述投资资论断直直接移植植了人生生择偶的的理念。( ) 14、有有鱼竿是是长远的的,学会会制造鱼鱼杆是永永恒的。WBSSA 初初级初级级商务策策划师教教程中商商务策划人人才发展展为我们们人生发发展、策策划生涯涯制定了了一个良良好的战战略框架架。( ) 15、知知识不在在于多,而在于于合理,作为商商务策划划人才发发展战略略的知识识结构应应该包含含整理类、判断断类和创创新类三三类。 ( ) 16、能能够通过过财务等等案头数数据初步步猜想企

24、企业的现现状和未未来走势势;能够够根据企企业的现现状和发展趋势势判断其其主要的的财务指指标、企企业管理理难点、发展的的瓶颈,能够给给企业的的矛盾进进行主次次排序等,是企业业诊断中中,对创创造性参参与策划划能力的的要求。( ) 17、一一个公司司可能有有优质的的产品和和完善的的营销方方案,但但要进入入某个特特定的地地区时,常常会面临政政治壁垒垒和公众众舆论方方面的障障碍,要要想有效效开展营营销工作作,需要要借助公公共关系系学中研研究、提供供的理论论和技巧巧。( ) 18、岗岗位不可可混乱,但应按按照管理理策划的的互换性性原则,使岗位位之间应应便于相相互了解解,以提高跨岗岗位的理理解能力力,使工工

25、作质量量有更深深层的保保证,同同时也减减少空岗岗风险。让每个个管理者者都能够心心怀管理理全局去去完成本本职工作作。( ) 19、大大型企业业间的竞竞争往往往是对市市场、产产业的至至高点的的竞争,占有先先手是主主题。所所以,大型企业业管理不不能求全全,要以以抓住机机会为主主。 ( ) 20、管管理策划划要合乎乎管理原原则但不不可盲目目模仿先先进经验验或模式式。管理理具有极极强的企企业特性,要因因地制宜宜。 ( ) 21、企企业改制制或改造造问题的的外置法法,是指指在企业业外吸引引和招聘聘新生力力量,促促使企业业管理形态产生生质的变变化。 ( ) 22、确确定实现现营销全全方位定定位的最最佳模式式

26、即指传传统的 4P 定位。 ( ) 23、市市场开发发顺序可可按用得得上、买买得起、信得过过、看得得中、急急着用五五个条件件层次去去思考。每增加一一个条件件,客户户群的规规模和数数量增加加一次。 ( ) 24、人人家填海海,我们们造地的的主张与与融资-营销销法的含含义一致致。 ( ) 25、品品牌策略略中统一一品牌策策略是指指,把统统一的企企业品牌牌与个别别的产品品标记连连接在一一起,形成以共共性为基基础、差差别很明明显的品品牌家族族。 ( ) 四、背景景选择题题(共55题,每每题 55分,满满分 225分。选项均均为单选选,请把把正确的的选项写写在括弧内内。) 背景材料料:可口口可乐的的百年

27、庆庆典 19866年 55月8 日,美美国可口口可乐公公司迎来来了它的的 1000 周周年纪念念日。为为了策划划好这次次专题活动,可口可可乐公司司使出了了所有的的解数。4 天天的时间间里,可可口可乐乐公司用用最盛大大最壮观观的庆祝活动动来装点点公司总总部所在在地亚特特兰大。 140000 名名工作人人员从办办理可口口可乐业业务的 1555 个国国家和地地区飞往往亚特兰兰大;从从全国各各地30 辆辆以可口口可乐为为主题的的彩车和和 300个行进进乐队迂迂回取道道进城。公司里里免费的的可口可可乐招待待着夹道欢欢迎的大大约 330 万万名群众众,只要要他们的的胃口足足够大。 亚特兰大大市长安安德鲁扬

28、和可可口可乐乐公司总总裁戈伊伊祖艾塔塔一起亲亲自引导导游行队队伍。其其后是 10000 人的合合唱团和和 600种乐器器的交响响乐队,演奏、演唱振振奋人心心的可口口可乐传传统颂歌歌-我我愿给这世世界买一一杯可口口可乐。 节日典礼礼最精彩彩的场面面是在半半个地球球之遥的的伦敦。为了响响应可口口可乐的的最新广广告口号号跟上浪潮,典礼策策划者准准备一次次推倒 60 万张多多米诺骨骨牌。这这一活动动将把亚亚特兰大大、伦敦敦、里约热内卢卢、内罗罗华、悉悉尼和东东京联接接起来,各个地地点通过过卫星相相互联系系。 在亚特兰兰大市洞洞穴状的的奥姆尽尽中心的的四周,竖起了了巨大的的电视屏屏幕,当当多米诺诺骨牌天

29、天衣无缝地一一浪一浪浪倒下去去,并在在伦敦到到达终点点时,一一个巨大大的百事事可乐罐罐出现了了,多米米诺骨牌牌爬上最后后一个斜斜坡,引引发了一一次小型型爆炸,百事可可乐罐被被炸得粉粉碎,顿顿时,全全世界的的可口可可乐公司雇雇员都欢欢呼起来来。这一一精彩的的庆典给给人以津津津乐道道的长久久话题。 回答问题题: 1、从企企业营销销策划的的角度来来说,可可口可乐乐当年举举办这一一盛大的的百年庆庆典的目目的主要要是( )。 A打败败竞争对对手 B提高高市场占占有率 C追求求利润最最大化 D提升升整体企企业形象象 2、可口口可乐传传统颂歌歌-我我愿给这这世界买买一杯可可口可乐乐和当年年最新广广告口号号跟

30、上浪浪潮,是可口可可乐企业业识别系系统中( )的的一部分分。 MIS BBIIS CVIISDPIIS 3、可口口可乐百百年庆典典活动,是企业业 BIIS 中中( )的体现现。 A市场场行为 B企业业整体行行为 C员工工行为 D组织织行为 4、为了了响应可可口可乐乐当年的的最新广广告口号号跟上浪浪潮,百百年庆典典中在各各地举行行的一次次推倒 600 万张张多米诺诺骨牌的的活动,是企业业( )的具具体表达达。 ABIIS对 MISS BVIIS对 MISS CBIIS 对对 MIIS DBIIS 对对 VIIS 5、百年年庆典活活动中的的高潮:多米诺诺骨牌天天衣无缝缝地一浪浪一浪倒倒下去-一个个

31、巨大的的百事可乐罐出出现了-百事事可乐罐罐被炸得得粉碎-全世世界的可可口可乐乐公司雇雇员都欢欢呼起来来的精彩彩场景,体现现了策划划者的策策划艺术术,这一一系列的的策划创创意,其其创意方方法是( )。 A重点点法 B实证证法 C回避避法 D伏笔笔法 2、背景景材料:百年老老店奥秘秘-重重视研究究开发的的西门子子18477 年,尚在服服役的普普鲁士少少尉西门门子和他他的朋友友-擅擅长机械械制作的的工匠哈哈尔斯克克在德国柏林一一个小院院内合伙伙成立了了现在的的西门子子公司。 150 多年后后的今天天,西门门子公司司的年销销售额达达到 7753 亿美元元,拥有有员工 44万万人,业业务范围涉及及能源、

32、工业、交通、医疗、元器件件、家电电、信息息和通信信等领域域,形成成 177个核心心业务集团,每个集集团都有有自己相相对独立立的市场场,整个个西门子子公司研研制和生生产的产产品逾 10万万种。 西门子是是一个比比较典型型的技术术型公司司,支撑撑该公司司 1550 多多年发展展历史的的有两条条清晰的的动脉,即通通讯工程程和电力力工程。这两者者都源自自于西门门子公司司创立者者的主要要发明-18847 年的指指针式电报机机,和 18666 年年的发电电机。前前者开创创了当今今移动通通讯、国国际互联联网、信信息高速速公路、集成电路路、个人人电脑和和多媒体体等技术术发展的的先河;而后者者则产生生出发电电站

33、,高高性能的的电动机机,以及用于于工业、后勤和和家庭的的各种自自动化系系统。 重视研发发是西门门子公司司长盛不不衰的主主要原因因,近年年来,该该公司用用于研发发的费用用达到营营业额的 111左左右。 公司创始始人恩斯斯特冯西门子子说过,我们公公司之所所以成功功,是因因为我们们始终视视将来为为最重要。而而长期以以来,西西门子制制定和形形成了一一系列的的行为准准则,内内容包括括: 客户支配配着我们们的行动动;我们们的革新新将塑造造我们的的未来;出色的的领导管管理是获获得最佳佳成效的前提提和保障障;我们们的合作作没有边边界;业业务的成成功意味味着我们们从盈利利中获胜胜;公司司的本地地化策略是是我们对

34、对全球的的承诺;学习是是不断进进步的关关键。 如今,西西门子公公司把发发展的重重点放在在了光电电这一充充满光明明前途的的领域。 回答问题题: 1、本篇篇的第二二自然段段简单介介绍了西西门子公公司的( )现状。 A战略略 B生态态C融资资 D管理理 2、根据据文中可可看出,支撑西西门子公公司 1150 多年可可持续发发展的主主要原因因之一,使其一一直保持行业业优势的的( ):通讯讯和电力力技术。 A行动动步骤 B产业业规划 C管理理模式 D竞争争手段 3、文章章谈到的的重视研研发是西西门子公公司长盛盛不衰的的主要原原因。、我们的的革新将将塑造我我们的未来等等等,都从从另一层层面上说说明策划划(

35、)。 A可以以由全民民掌握 B是企企业经营营中经常常性的工工作 C是万万能的 D偶尔尔需要的的工作 4、西门门子制定定的行为为准则:公司的的本地化化策略是是我们对对全球的的承诺,表明了了西门子子公司在实施施国际化化战略策策划中,对决策策基础中中( )因素素的重视视。 A政治治 B经济济 C科技技 D文化化 5、 客户支支配着我我们的行行动的行行为准则则与( )典典型的口口号客户户决定一一切是高高度一致致的。A整合合营销传传播 B服务务营销 C关系系营销 D品牌牌营销 3、背景景材料:百年老老店奥秘秘(7)-三三百年老老店同仁仁堂 北京同仁仁堂创办办于清康康熙八年年己酉(公元 16669年),由

36、乐乐氏创办办,世代代相传,故又称称乐家老铺。为了保保存同仁仁堂这块块独一无无二的老老招牌,乐家规规定:开开设分号号时,不不准用同同仁堂的的名义,但但可用乐乐家老铺铺的招牌牌。这样样,乐家家老铺的的分号就就遍布于于全国各各地了。 在同仁堂堂三百多多年的发发展中,有一位位乐氏子子弟不能能不提,那就是是乐印川川。18831 年,乐乐印川接手手同仁堂堂时,只只剩店铺铺一座,落下了了很多亏亏空,乐乐印川进进行了一一系列的的改革尝尝试: 一、确立立了一套套自东自自掌的经经营管理理制度,从购买买药材到到称药、配药,亲自监监督。 二、创造造了一套套对外宣宣传的办办法。清清朝,北北京每年年要挖城城沟一次次,约一

37、一个月时时间,此此间,同仁堂在在四城门门开沟的的地方设设立沟灯灯。每当当夜晚,同仁堂堂的红字字大灯笼笼到处照照耀,便便利了行行人的同时时,给人人留下了了深刻印印象。每每到会师师,同仁仁堂向全全国各地地来京应应试的学学子赠药药,宣传传效果极佳佳。冬设设粥厂、夏送暑暑药、办办义学、施义材材.同仁堂堂通过种种种善举举塑造良良好的公公众形象。 三、凭借借良好的的商誉,同仁堂堂与药行行交易可可以先用用货后付付款,几几千两银银子的通通融是常常有的事。 四、兼理理钱铺掌掌柜,实实行资本本运作。 直直到解放放前,同同仁堂还还保存着着古老的的封建企企业特色-家家店不分分。19954 年,同同仁堂实实现公私私合营

38、。经历多年年风雨,同仁堂堂依然保保持老字字号的金金字招牌牌,在经经营上,同仁堂堂药店有有其独特特的一套: 1、品种种全。为为适应不不同病症症患者的的需求,同仁堂堂多年来来经营的的汤剂饮饮片、中中西成药药、保健用品品共计四四千余种种。 2、质量量好。严严把进货货关,不不准任何何假冒伪伪劣药品品进店。 3、服务务优。119544 年,建立了了咨询服服务台,为患者者介绍适适应症的的药品,解答顾顾客提出出的问题。同同仁堂的的邮政业业务早在在民国年年间就有有了雏形形,解放放后,设设立了邮邮寄部,邮售药药品。而而代患者煎煎药更是是药店的的老规矩矩。 4、管理理严。880 年年代后,同仁堂堂逐步修修订了包包

39、括 55大类 38 项 113 万万余字的的企业管管理制度度,使企业各各项活动动纳入正正常运行行轨道。 19922年 77月3 日,同同仁堂集集团正式式成立,集团公公司为一一级法人人,同仁仁堂自此此走上现现代企业道路路。 回答问题题: 1、从文文章介绍绍看到,同仁堂堂在清朝朝的时候候,就已已经创造造了一套套对外宣宣传的办办法,其其中同仁堂在在四城门门开沟的的地方设设立沟灯灯的做法法,相当当于现在在的广告告主要媒媒体:( )。 A宣传传品 B广播播 C户外外广告牌牌 D公益益性 2、同仁仁堂向全全国各地地来京应应试的学学子赠药药并冬设设粥厂、夏送暑暑药、办办义学、施义材材等等做法,按照现现代营销

40、销策划理理论,是是其( )策略略的运用用。 A产品品定位 B价格格定位C渠道道定位 D促销销定位 3、在同同仁堂药药店的一一套独特特经营上上:品种种全、质质量好、服务优优,其中中品种全全体现了了其产品定位位策略中中,对( )的把握握。 A核心心产品 B产品品外延 C形式式产品 D附加加产品 4、在同同仁堂药药店的一一套独特特经营上上:品种种全、质质量好、服务优优,其中中服务好好体现了了其产品定位位策略中中,对( )的把握握。 A核心心产品 B产品品外延 C形式式产品 D附加加产品 5、从文文章中我我们看到到,在同同仁堂经经历 3300 多年的的风雨中中,一直直对企业业( )的重重视和落实。 A

41、管理理制度 B机构构设置 C岗位位设置 D业务务流程 4、背景景材料:毛线太太阳升起起来-恒源祥祥的营销销奇招(1) 今天,作作为上海海万象集集团的总总商标,恒源祥祥已经成成为一个个覆盖绒绒线、羊羊毛织物物、羊毛毛制品洗涤剂剂及其他他相关制制造业的的知名品品牌。但但是提起起恒源祥祥,人们们的第一一反应仍仍是-毛线。 创建于 19227年的的恒源祥祥商店,主营人人造丝和和手编毛毛线。119877 年,刘瑞旗旗(现任任万象集集团总经理理)加入入恒源祥祥时,手手编毛线线市场正正日渐式式微,有有人提醒醒刘瑞旗旗知难而而退,另另辟蹊径径,刘瑞旗却却回答说说:如果果太阳不不升起来来,东边边不亮西西边也不不

42、会亮。从此,制造一一个毛线线的太阳阳,照到哪里里哪里亮亮成了恒恒源祥最最响亮的的一句口口号。 一、培养养编织能能手 不是没有有人编织织吗?恒恒源祥就就是要把把编织变变成人们们的需要要。在对对市场进进行细分分后,刘刘瑞旗决定先先抓两头头-老老人和小小孩 从 19995 年起,恒源祥祥先后组组织专家家就两个个课题进进行专项项研究,一曰绒绒线编织织与少年年儿童心理和和智力发发展间的的关系,一曰绒绒线编织织与防治治老年痴痴呆症的的关系。其中前前者被国国家教委委列为九五五重大科科技项目目,在 5000 名小小学生中中分两组组进行跟跟踪测试试。今年年,该课课题将进进入论文文总结阶段段。刘瑞瑞旗说,他计划划

43、将手工工毛线编编织作为为劳动技技能课程程向全国国的大中中小学校校推广。对恒源祥祥来说,培养出出一批编编织能手手就意味味着培养养出一批批潜在的的消费者者。 与此同时时,恒源源祥不失失时机地地凸现手手工编织织的文化化内涵:子女为为老人编编织、姑姑娘为情情人编织编织正正像一条条沟通亲亲情、爱爱情和友友情的纽纽带。刘刘瑞旗断断言,单单凭这一一点,就就能延长长手工毛线线这一夕夕阳产业业的生命命。 二、三项项世界纪纪录 19977 年,刘瑞旗旗来到了了手工编编织的故故乡-英国,访问了了拥有 2000 多年年历史的的蜂巢毛毛线厂。他当着业业界鼻祖祖的面宣宣布:恒恒源祥的的目标是是年产毛毛线 11 万吨吨!而

44、当当时蜂巢巢的年产产量不过过才15000 吨。 也正是在在这一年年,相继继有三项项吉尼斯斯世界纪纪录在恒恒源祥诞诞生:全全球最大大的毛线线球,全全球最粗的毛毛线,还还有全球球最长的的毛线针针。 刘瑞旗认认为,这这是对恒恒源祥实实力的最最有力证证明。这位雄心心勃勃的的企业家家发誓,一定要要在恒源源祥建造造一个绒绒线博物物馆。为为此,他他不仅聘聘请考古学家家考证出出早在 53000 多多年前的的石器时时代人们们就用石石头切割割羊毛,还派人人北上延延安,收收购当年领领袖们使使用过的的羊毛制制品。 三、进军军奥林匹匹克 吉尼斯纪纪录没有有使刘瑞瑞旗满足足,他的的想象力力似乎总总也没有有尽头:既然毛毛线

45、编织织是手指指的运动,那那么它能能否成为为一项体体育运动动项目?将来又又能否成成为奥运运会项目目?为了了这个近近乎离奇奇的设想,刘瑞旗旗先后做做了三件件大事。 第一件事事是给全全国的纺纺织爱好好者出题题:目前前编织 45 针 555行方方块毛线线的最快快纪录是是 355分 166 秒,凡能打打破此纪纪录者,恒源祥祥许诺提提供往返返上海的的参赛路路费和高高额奖金金。 第二件事事是邀请请国家体体委主任任伍绍祖祖来访。19997 年年3 月月28日日,伍绍绍祖在视视察上海海八运会筹备工工作期间间专程来来到恒源源祥,他他饶有兴兴致地聆聆听了刘刘瑞旗关关于手工工编织运运动的见见解,并并一锤定音音:绒线线

46、纺织是是一项很很好的全全民健身身运动。 第三件事事听起来来更具传传奇色彩彩,那便便是刘瑞瑞旗在瑞瑞士洛桑桑国际奥奥委会总总部实现现了同萨萨马兰奇的会会面,据据说两人人交谈了了足足 45 分钟。让手工工编织进进军奥运运的梦想想当然不不可能在在这 445分钟之内内即变成成现实,但刘瑞瑞旗自信信这绝对对是一个个世界级级的营销销案例。 四、一万万四千只只羊的故故事 在广告宣宣传方面面,恒源源祥同样样令人拍拍案惊奇奇。 19966 年的的恒源祥祥杯中国国阿根根廷足球球对抗赛赛、 119977 年的的恒源祥祥杯首都都儿童六六一会操操(铺在天安门门广场的的地毯上上有一个个 6000平方方米的恒恒源祥小小囡头

47、像像),以以及由 144 万只只澳洲纯纯种羊在澳洲大大草原上上走成恒恒源祥三三个字的的广告短短片,是是刘瑞旗旗最津津津乐道的的三个广广告创意意,它们们被公认为为是大手手笔。大大手笔的的成功来来之不易易。 为了把名名气大脾脾气也大大的马拉拉多纳请请到中国国来,刘刘瑞旗亲亲赴阿根根廷协商商;为了了让恒源源祥的形象出出现在中中国的心心脏-天安门门广场,刘瑞旗旗几乎跑跑遍了所所有主管管部门,最终找找到了全全国关心下一一代工作作委员会会,并且且碰上了了六一儿儿童会操操这一绝绝佳的机机会。 至于那 1.44 万只只羊,刘刘瑞旗有有一次在在酒桌上上向记者者交了底底儿:那那是请工工程师在在电脑上上做的。先后后

48、做了两两稿,第第一稿羊羊们走得得太整齐齐,反而而显得不不真实,于是在在第二稿稿里特意意让几只只羊走出了了队外,刘瑞旗旗这才满满意。 回答问题题: 1、手编编毛线市市场正日日渐式微微的情形形,恒源源祥就是是要把编编织变成成人们的的需要。在对市市场进行细分分后,恒恒源祥决决定的( )策策略是:先抓两两头-老人和和小孩 A市场场定位 B产品品定位 C渠道道定位 D促销销定位 2、恒源源祥组织织专家对对两个课课题的专专项研究究,其实实是运用用( ),将将绒线编编织与少少年儿童心理和和智力发发展防治治老年痴痴呆症等等结合起起来。 A重点点法 B背景景转换法法 C逆向向法 D捆绑绑连接法法 3、恒源源祥不

49、失失时机地地推出:子女为为老人编编织、姑姑娘为情情人编织织编织织正像一一条沟通通亲情、爱爱情和友友情的纽纽带。实实际上是是通过运运用( )将将手工编编织融入入了文化化内涵 A重点点法 B背景景转换法法C逆向向法 D捆绑绑连接法法 4、恒源源祥通过过创建三三项吉尼尼斯世界界纪录用用( )来证证明其实实力。 A重点点法 B背景景转换法法 C实证证法 D捆绑绑连接法法 5、恒源源祥总经经理刘瑞瑞旗,将将手工编编织与体体育运动动联系在在一起的的设想,可以说说是( )的经典运运用。 A重点点法 B组合合法 C逆向向法 D移植植法 5、背景景材料:康师傅傅快马夺夺神州 台湾顶新新集团原原来是以以食用油油脂

50、产品品为主业业的,早早在 119888 年就就开始投投资大陆陆。 119900年,在北京投投资建厂厂,先后后生产了了顶好清清香油,顶好健健康油,顶好纯纯香油等等系列食食品油,取得了了小成功。但此时时,顶新新发现,他慢了了,京城城市面上上食用油油已为群群雄逐鹿鹿,金龙龙鱼、绿绿宝等深深港产品已已充斥市市场。 19911 年底底,顶新新集团把把目光偷偷偷瞄准准了快食食面。中中国大陆陆的方便便面历史史已有 10 多年,仅北京、广州两两市,就就分别拥拥有 660和 50 多条方方便面生生产线,源源不不断输送送了一包包包廉价价快食面面。遗憾憾的是,这些不不同厂家家,不同同生产线线出来的的快食面面,牌子子

51、众多,但普遍遍是品质质低下,包装简陋陋,又不不注重宣宣传,十十几年如如一日的的一个模模样,一一个调子子。 顶新瞅准准了大陆陆快食专专业这个个群龙无无首的空空档,决决心打一一场快食食面大战战。19992 年伊始始,这一年是是顶新集集团首脑脑的最忙忙碌又神神经兮兮兮的一年年,因为为他们已已得知,其时已已有不少少港台商商人已不动动声色在在打京津津的快食食面主意意,其中中包括统统一集团团,像统统一集团团这样有有实力的的集团,如果先己己一步,在京津津打开市市场,那那么,顶顶新将难难得再分分一杯羹羹。 因此,他他们互相相间不断断催促,快!快快!快!并投入入了大量量的资金金于部署署中,期期望在牌牌子制作、广

52、广告宣传传、产品品质量、包装及及营销等等诸方面面各环节节开足马马力,一一鼓作气气,大打打出手,既令众多多对手望望风却步步,又使使自己迅迅速占领领、巩固固市场。几个月月后,一一种名叫叫康师傅傅的方便便面面市了了,康师师傅快食食面品质质精良、汤料香香浓,杯杯装面和和袋装面面一应俱俱全,更更重要的的是它有有一个康师师傅的名名字。 与此同时时,报刊刊上、电电视上,康师傅傅的广告告铺天盖盖地,宣宣传最火火热的时时候平均均每天仅仅在电视上就就出现百百次。如如此不计计成本的的狂轰滥滥炸一番番后,顶顶新集团团的名声声不胜而而走,连连京城的的3 岁的的小孩一一见到矮矮矮胖胖胖的烹饪饪师傅都都不约而而同地大大嚷康

53、师师傅、康康师傅在如如此的宣宣传攻势下,京城迅迅即刮起起了一场场购买康康师傅的的快食面面热。据据顶新国国际集团团副董事事长魏应应行 119944年接受中中新社记记者黄少少华采访访时描绘绘当时火火爆场面面:每天天清晨,天津顶顶新公司司的门前前就排起起汽车长龙龙,人们们翘首等等待着从从生产线线上下来来的康师师傅,有有的客户户甚至是是在公司司门口席席地而卧卧连夜等待待在京城一一炮打红红后,顶顶新集团团立即挥挥师四面面出击,大举占占领全国国市场,到 119944 年上上半年,该集团团总投资资规模超超过了 3 亿亿美元,企业达达到 112 家家,遍布布于北京京、天津津、济南南、上海海、广州等在在,日产产

54、康师傅傅快食面面达 330万包包。顶新新集团以以迅雷不不及掩耳耳之势,迅速建建立起他他在中国快食食面行业业的霸主主地位。 早在顶新新集团未未推出康康师傅之之时,统统一集团团的高层层已注意意到大陆陆快食面面市场的的名牌空空白,当时时也曾跃跃跃欲试试,但就就调研考考察之时时,没料料到顶新新集团先先声夺人人,推出出了康师师傅,旋旋即大红大大紫起来来。因此此它也三三步并作作两步急急急赶来来要分得得一杯羹羹。但毕毕竟是迟迟人一步步,康师师傅已深入入人心,尽管统统一面刻刻意去做做广告宣宣传,在在此上面面不断追追加成本本,但收收效远不不及康师师傅,又加加上其它它快食面面公司闻闻风而起起,加入入竞争,为营养养

55、面、一一品面、中华面面等等,迫使统统一面的销销售成绩绩与其广广告投入入并不相相称。可可见先声声夺人给给顶新集集团带来来了怎样样的成功功! 回答问题题: 1、台湾湾顶新集集团原来来的产业业( ),是以以食用油油脂产品品为主业业的。 A战略略 B生态态 C资本本 D管理理 2、顶新新集团康康师傅方方便面在在大陆的的成功,首先在在于他们们( )。 A抓住住了战略略机会 B运用用了营销销策略 C广告告策划到到位 D产品品品质好好 3、从康康师傅广广告的如如此不计计成本的的狂轰滥滥炸,可可以判断断出顶新新集团采采取的价价格促销销策略是( )。 A快速速撇脂 B缓慢慢撇脂 C快速速渗透 D缓慢慢渗透4、顶

56、新新集团的的快!快快!快!并投入入了大量量的资金金于部署署中,期期望在牌牌子制作作、广告告宣传、产品品质量、包装及及营销等等诸方面面各环节节开足马马力,一一鼓作气气,大打打出手,既令众众多对手手望风却步步,又使使自己迅迅速占领领、巩固固市场。的做法法,突出出体现了了成功的的策划要要具有( )。 A相对对新颖性性 B相对对精密性性 C相对对超前性性 D可操操作性 5、康师师傅快马马夺神州州的一系系列举动动,应该该是以( )为其营营销的主主目标。 A提高高市场占占有率 B追求求利润最最大化 C打败败竞争对对手 D树立立企业形形象 五、加分分题(110 分分,要求求不少于于 3000 字字。本题题为

57、加分分题,学学员答对对加分,答错不不减总分) WBSAA 首创创商务策策划是继继外语、计算机机、驾照照之后的的第四项项修炼,大学生生通过系系统学习 WBBSA 商务策策划知识识,可以以将自己己的知识识、经验验、信息息、思维维能力,迅速转转化成与与市场对接的语语言和创创新能力力,可以以说,WWBSAA 对一一个人,具有转转化器的的作用。 请你结合合上述内内容,谈谈谈自己己对第四四项修炼炼的认识识和学习习 WBBSA 的体会会。一、单选选题(共共 255 小题题,每题题 1 分,满满分 225 分分。请把把正确的的答案写写在括弧弧内) 1、人类类社会的的竞争,在农业业社会是是以“力”取胜,在工业业

58、社会是是以“物”取胜,到了信信息社会则是是以( )取取胜。就就像当代代人的口口头禅那那样,“脑袋决决定口袋袋”,今天天不学策策划,明明天被人策策划。 A技术术 B科技技 C智慧慧 D能力力 2、中国国古代策策划的鼎鼎盛时期期是( ),这一时时期,上上至君侯侯贵族,下至平平民百姓姓,无不十分重重视策划划。 A原始始社会时时期 B奴隶隶社会时时期 C春秋秋战国时时期 D封建建社会时时期 3、企业业经营者者必须具具备一定定的条件件,需要要有过人人的眼光光和超群群的才智智,有广广博的知知识,善于观察察周围的的环境变变化,发发现和寻寻找机遇遇;抓住住对方的的实质,采取避避实击虚虚,后发发制人的的经营技巧

59、巧;要有有敢冒风风险的胆胆魄,有有机遇出出现时一一定要紧紧紧抓住住,以达达到趋利利避害,最终达达到赚钱的的目的。这是三三十六计计中( )的的计谋用用于现代代经商中中的总结结。A“瞒瞒天过海海”B“围围魏救赵赵”C“声声东击西西”D“暗暗渡陈仓仓”4、“点点子”就是“策划”处在( ) A200 世纪纪80 年代中中期-990 年年代初期期 B200 世纪纪 900 年代代初期-90 年代中中后期 C200 世纪纪 900 年代代中后期期 D211 世纪纪以来 5、竞争争在任何何一个社社会时期期都会发发生,策策划的思思想和策策划的行行为是( )都存在在的。 A春秋秋战国时时期 B在任任何一个个社会

60、时时期 C第一一次社会会大分工工 D第三三次社会会大分工工 6、利用用科学的的策划程程序,帮帮助策划划主体探探索解决决问题的的有效途途径,寻寻求新的的突破。是策划的( )的含义义。 A竞争争功能 B放大大功能 C创新新功能 D决策策功能7、在策策划的过过程中,通过策策划思路路的不断断延伸和和丰富,产生了了一系列列的变化化,使得得策划方案的的全过程程更加完完善与生生动,是是策划基基本原理理( )的体现现。 A奇正正原理 B系统统原理C博弈弈原理 D裂变变原理 8、无论论是古代代策划还还是现代代策划,都是对对科学原原理自觉觉或不自自觉的把把握和运运用。通通过对古今中中外大量量经典策策划案例例的分析

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