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文档简介

1、行政人事工作计划行政人事工作计划1一、加强自身修养,提高服务质量1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。 增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持

2、干净整洁。2、负责区域卫生和绿植日常维护。三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。四、完善考勤管理制度考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。1、人事考勤表制作和复核。2、进行各部门

3、工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。六、协助部门领导及其他部门完成各项工作1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。2、负责公

4、司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。第三季度行政前台工作计划1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,

5、以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作,(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。2.在行政工作中,我将做到以下几点:(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。(3)协助公司上级领导

6、完善公司各项规章制度。3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。4.其他工作(1)协助人力资源部做好各项工作(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。行政人事工作计划2人事行政部负责两大内容的工作,一是人事管理,二是行政管理。作为人事管理人员,要做好四个角色,首先要成为公司的战略伙伴,辅助公司实现战略目标。第二是要做变革的先锋,要以公司的经营目标为向导,推动制度的变革、政策的变革,保证各项变革有效顺利推行。第三是要为公司的人事

7、管理提供专业基础,合理、科学管理日常事务。第四是要作为员工的主心骨,倾听员工的心声、指导员工的职业生涯,解决员工在工作上、生活上遇到的困难,帮助员工获得更好学习和成长机会,与公司共同健康地发展。根据公司近期的目标及管理要求,人事管理工作的重点将在以下两个方面着手:一、 配合技术部做好绩效考核管理试运行。按照绩效考核要求定期组织,并将考核记录整理、汇总。公布最终考核结果。再通过分析考核结果寻找问题点,提出改善建议,为高层团队制定解决方案提供咨询。二、 制定除技术部以外其它各部门的考核管理制度,分四个步聚。1. 组织和协调各部门主管做好分工作分析,根据各部门主管提供的信息制作工作说明,为制定相应的

8、考核办法打好基础。2. 组织各部门主管根据工作说明明确关键指标,量化考核指标,并依据考核指标制定考核办法。3. 组织各部门进行考核试运行。4. 整理、汇总考核记录,公布最终考核结果。三、 通过分析考核结果寻找问题点,提出改善建议。改善业务、财务、生产管理的操作流程、改善各项管理制度来更切合公司的需要和现实状况。四、 其它人事管理的工作内容以上这些工作是目前人事工作的重点,下面说一下行政管理工作的重点内容。一、 要做好后勤,保证全公司的正常运行,保证办公用品、设备、物资的供应,做好车辆使用控制和管理、监督卫生状况等。二、 流程制度的建设,修正、健全现有制度。配合管理步骤出台新的制度。三、 要做好

9、企业的精神文明建设,坚持执行会议制度。结合公司情况和业务情况做好思想建设。四、 其它人事管理的工作内容以上就是人事行政部近期的工作重点。可以说,在公司业务的整个链条中感觉是看不到人事行政部的具体参与,但事实上人事行政部的每一项工作都与整个链条息息相关。我们的目标,就是要做到没有产生问题时,做好预防准备,保证流程、制度执行到位。产生问题时,要提供基础数据,分析问题原因,提出改善建议,供高层团队参考和解决方案。解决方案下达后,要组织团队成员学习、理解、认同公司的变革,推动变革的执行,收集信息并汇总分析,为进一步改善提供依据。整个过程通过pdca形成一个循环,把各项政策逐步完善和落实到位。行政人事工

10、作计划3为配合公司20 xx年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订20 xx年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司20 xx年的工作目标。第一部分 人力资源工作计划一、 人员招聘(一)、思路分析1、20 xx年是公司成立的第四年,也将是快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。(二)、目标概述公司目前属于

11、发展期,20 xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。(三)、具体实施方案1、熟人包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。2、网络招聘:继续和前程无忧招聘网站合作。3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。(四)、实施目标注意事项 1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。3、做好各项准备工作与用人部门沟通,及时准确了解需求: 进行招聘宣传:制作招聘海报。二、绩效考核(一)思路分析绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养

12、成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。(二)目标概述绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。(三)具体实施方案1、继续完善绩效考核配套制度及文件。2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标 。3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的

13、绩效评价体系。(四)实施目标注意事项1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。三、培训发展(一)思路分析1、目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。(二)目标概述1、员工培训和开发是公

14、司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。(三)具体实施方案1、对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。2、重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。3、向员工讲解内部发展渠道:内部职称发展行政级别发展(普通职员、主管、经理) 个人薪酬发展 (根据级别制订) 内部横向发展(部门、岗位调整)4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需

15、求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。四、薪酬福利、员工关系1、薪酬福利根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。2、员工关系员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。20 xx年的构想,准备采取座谈、聚会表 等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。第二部

16、分 行政管理工作计划行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务:为领导服务、为员工服务、为客户服务。一、 企业文化和团队建设提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。企业文化具有两种约束力,一种是硬的制度,一种是软的文化生活。20 xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。公司内部,计划每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活跃企业气氛。具体团队建设项目拟有1、 文体活动 协调各部门组织趣味运动、卡拉ok等文体活动。2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、司庆3、年度优秀员工评选及旅游。4、春节联欢活

17、动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。5、企业文化讨论学习。6、行政大检查,环境、秩序、工作牌等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。7、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。二、制度建设制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证。制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性。三、员工生活环境1、员工宿舍进行卫生检查、评比,评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章处罚 。2、员工餐厅:要了解员工饮食喜好,菜品尽量多样化,保证饭菜质量,让员工吃上实惠满意的饭菜。四、关系协调对外:学习行业内先进企业经验,加强对相关政府部门的办事人员沟通联络,保证公司运营正

18、常。对内:部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思考、消除隔阂、团结协作。五、环境卫生卫生:实行责任制、日检制,工作现场、及时督促整改,保证环境整洁。六、日常行政事务1、接待:接待服务主要是面试人员及公司客户,在一定程度上讲,人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训,圆满完成接待任务。2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理及时率100%。3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。4、办公用品

19、采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理。人事行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一步,下一步,我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。行政人事工作计划4各位优秀的领导好:20年即将过去,新的一年马上就要到来,为了在新年度内能更好的开展各项工作,实现企业的总体战略目标,请各部门领导于20年1月11日

20、前提交20年度工作总结及20年度工作计划。具体要求如下:1、工作背景,也就是情况分析,了解部门工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。2、20年度的工作目标、工作任务和要求。规划出一定时期内应完成的任务和应达到的工作指标,要求以季度为单位进行规划,有明确的衡量标准,有一定的可操作性。3、工作方法、步骤和措施。在明确了工作任务后,根据主观条件,确定工作方法和步骤,采取必要的措施,以保证任务的完成。4、团队建设和培育教导。下一年度的团队建设规划,能够开展什么样的培训及想得到什么样的培训?5、费用预算及费用控制。以季度为单位进行费用预算,并明确费用控制措施。行政

21、人事工作计划520 xx年是公司发展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求,为实现公司20 xx年度目标尽职尽责。一、健全和完善公司各项制度及工作标准1、根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。2、根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。3、根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰,责任明确。二、深挖招聘渠道,满足人力需求1、根据公

22、司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才。2、根据20 xx年度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。3、自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化,保留江西人才人事网和抚州招聘网。4、做好20 xx年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。5、与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。三、加强培训管理工作,构建培训体系。1、如未能招聘到适

23、合的培训专员,20 xx年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施20 xx年度培训计划。2、根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定20 xx年度培训计划,并组织实施。3、与外部培训机构联络,20 xx年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。4、内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。继续开展视频培训学习,20 xx年度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试。整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。5、对每月新入职员工进行入职

24、培训,做到及时性、有效性,最快的让新进员工熟悉公司流程制度,了解公司企业文化,熟悉自己的工作职责。四、加强绩效管理,构建合理的激励机制。1、根据公司年度经营目标,制订公司20 xx年度绩效考核体系。2、按照20 xx年度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者给予上升的通道,庸者施以教育的机会。3、根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的机会4、根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。五、控制人力成本、完善薪资结构。1、根据

25、公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇。2、根据现有的薪资标准及岗位情况,设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感。六、加强企业文化建设,增强员工凝聚力。1、20 xx年度,本部门拟与企划部配合,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣传先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,提供培训教育及展现自身才华的平台。2、20 xx年度,本部门拟与企划部配合,拟定企业之舞,决定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰

26、富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,增强员工对公司的归属感和凝聚力,向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。3、建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌。4、加强新入职员工企业文化培训教育活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。5、员工婚、丧、生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门及时与人事部沟通,由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到融旺这个大家庭

27、中。七、规范行政管理工作,降低管理费用。1、20 xx年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资采购要严格审批,办公用品申领要严格手续,不合理采购要坚决杜绝,必需品、常用品要批发储存。2、加强废品统一管理,增创经济效益。3、易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。4、加强食堂检查力度,提升食堂饭菜质量及服务质量,提升员工满意度。5、及时为公司各部门服务,做好后勤保障工作。八、严格考勤管理制度,保障企业有序运行。严格考勤管理制度,保障企业有序运行。在20 xx年度考勤管理基础上,进一步控制调休频次,严格按照排班表执行,严格执行请休假审批制度,杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度,

28、及时处罚违纪职员。九、加强督查力度,维护制度和流程的权威性。进一步完善公司督查流程和制度,扩大督查范围,触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次,使不规范行为得到及时改善,使领导批办的事项能及时得到落实。加大督查处罚力度,维护公司制度的权威性。十、加强团队建设,打造强有力团队。1、在部门内建立学习制度,充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,鼓励本部门职员持续学习,持续成长。2、继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念,建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。3、与团队成员多沟通,及时了解团队成员工作和生活情况,关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友

29、爱、宽容的团队氛围中快乐工作。4、加强制度学习,加强执行力培训,严格公司纪律,使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。5、加强服务理念教育,服务好公司其他部门,服务好公司商户,服务好每一位顾客,尊重每一个人,竭尽全力做好每一项工作。行政人事工作计划6为加强公司人事行政部工作的计划性及量化时效性,人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,参考公司XX年相关能收集到的资料为基础,制订出人事行政部20 xx年工作目标及计划。人事部20 xx年度主要工作计划和目标:1、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等。2、人力资源招聘与配置。3、员工培训与开发。4、建立真正以人为

30、本的企业文化。5、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构管理。6、完善员工福利与激励机制。7、绩效评价体系的完善与运行。8、人员流动与劳资关系。9、公司日常工作及后勤的管理。行政人事工作计划7一、岗位认知谈谈我对人事岗的岗位认识。可以肯定的是行政人事部门是公司的重要部门,如果说销售是集团公司的大门,那么人事部则好比集团公司的一个窗口,有着承上启下,链接内外的作用。对内,人事部要做好公司后勤保障,执行公司各项规章制度,掌握人员动态。对外,联系业务单位,保持良好关系并维护公司良好形象。需要该岗位来完善,来实施,所以这个工作,需要耐心、细心和责任心。认为这个岗位的职能主要分三大块,即服务、管理

31、、协调。首先,这个岗位是个服务岗位,服务于公司各个部门。在做好日常办公保障的同时,还要掌握公司员工对公司的满意度。根据需要为各部门选拔、培训人员,保障各项工作有条不紊的进行。其次这也是个管理部门,制定公司的各项规章制度并监督落实,对各部门规章进行执行和考核。为领导当好参谋,搜集信息并提合理建议。再次,人事部门是一个协调部门。对内部而言,日常工作中,协调好部门与部门间的平行关系、上下级之间的垂直关系,在与员工沟通中,要准确掌握人员思想动态,了解部门所需,争取工作的主动性,增强公司凝聚力。结合以上三点,一个好的行政人事主管必须具备较强的综合素质,从我自身的学习、工作经历来看,我能够接受这项工作。二

32、、总结五个月以来的日常工作(一)人事信息档案的管理、劳动合同的管理1、人事信息档案的管理:(1)材料定期及时整理(2)确保材料完善(3)了解材料安放位置,能在最短的时间内找到所需材料2、劳动合同管理以及负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;3、对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。(二)员工入职、转正、离职手续办理同步更新:1、通讯录、花名册、考勤表2、工作牌办理3、员工流动性统计4、组织架构图更新5、考勤指纹的录入6、考勤系统增加、更改、删除(三)新员工培训培训工作分析及时完成了职员工新入职培训,指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度(四)

33、社会统筹保险方面本年度涉及到的工作内容:(1)给新进员工及时办理社保(2)离职人员办理停保(3)符合条件的停保人员办理失业登记(4)不办理社保人员及时写放弃申明。(5)办理异地社保转移(6)办理保险的合同续签人员到劳动部门备案(五)进行人才的招聘,给各部门提供适合的人才,给公司培训好储备人才。三、公司人事面临的问题1、缺乏专业人力资源师做为部门领导管理及指导部门建设和工作;2、人事制度严肃性在员工中的认知有待提高,重点体现在新员工入职流程、绩效考核、公出请假方面;3、公司各部门各岗位职责、考核指标量化缺失;4、公司岗位与薪酬体系脱节,岗位增设随意性强,缺乏规划,薪酬增减无标准;5、员工晋升、考

34、核无标准。四、解决方案:(一)人员培训方面1、每月组织各部门员工参加公司规章制度,新员工、老员工上月违反公司制度者必须参加培训,包括办公室礼仪、薪酬、制度等相关培训。并协助各部门做业务培训月累计2次以上,并作培训评估,培训档案的建立工作。2、结合公司实际情况对新员工入职培训资料作为试题进行考试。3、根据员工的实际培训需求,开发制作新的培训资料。在员工中试点实施,并要取得最终效果。(二)人事制度的工作根据部门人力资源的专业制度,应搜集人事制度的资料,借鉴行业内先进的管理制度,进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有:薪酬管理规定、福利管理规定、考勤管理规定、奖惩管理规定、员工手册。(三)人

35、员招聘针对公司招聘岗位类型需求,我公司采用人员招聘会和公司内部选拔两种形式。(1)公司内部招聘选拔、(2)人才招聘会。(3)重点注重以下几点:1、招聘网简历筛选:(1)专业与学历(2)工作经验(3)发展潜力2、面试:主要考虑以下几个方面(1)形象气质、语言表达、工作态度、阅历和模式、求职动机、发展潜力等;(2)工作阅历、经验、模式;发展潜力、心态、薪酬等;(3)心理承受能力、交际能力等;(4)再次进行深度沟通,求职意愿、综合素质等。五、工作规划行政人事工作繁杂、琐碎,常规性的事务工作可以按部就班的做,但是一些突发事件或临时问题就需要开拓思路,以个人能力或工作技巧来解决问题,在未来人事这岗位我将

36、积极主动的开展工作,围绕公司经营发展目标履行工作职责。提高服务意识,作好大家的后勤保障工作,不拖不等,加强执行力,工作的重心将从以下方面开展:1、稳定员工队伍,首先健全招聘渠道,保证人员信息量的充分供给,严把人员进口关。结合现有人员,做到人岗匹配,人尽其才。明确每个岗位的晋升渠道,建立人才梯队,严格人力资源规划,保证管理团队的连续性。2、培训工作,执行公司要求打造学习型企业的通知要求,将培训工作常态化,制度化。重视新员工培训,定期调查员工的培训需求,选择合适的方式提高员工工作技巧。3、严格执行绩效考核制度,结合现有制度和员工工作性质,选择合适的方式与领导、员工共同制定考核方法。切实发挥绩效管理

37、的作用,激励员工积极开展本职工作。严格绩效考核面谈制度。4、作好领导的参谋,及时为公司领导提供信息和建设性意见,督促有关部门及时完成公司各项工作,并将监督情况及时反馈给领导。5、做好“上传上达”,使公司信息畅通,做好上下级和部门间的衔接。行政人事工作计划8一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时也有不够完善的地方,明年将从以下几个方面改进:一、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围

38、绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位;2、在工作计划中,每月都突出x个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯;3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动

39、行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。二、加强学习,形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。三、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作:严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督

40、检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了_等近_年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面的工作,这也是20_年度薪资政策;4、人事行政经验的学习、积累;5、按规定时间审验公司证照;6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。四、行政工作1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年;2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用

41、,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平;3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务;4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。5、负责总务管理。没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。6、安全保卫。加强对人员进出、公务访客、车

42、辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。7、强调企业精神,创建公司的企业文化。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。行政人事工作计划9回顾20年,在公司领导的正确领导下,我们的工作围绕公司的经营方针、宗旨和

43、效益目标,紧紧围绕重点,紧跟公司各项工作安排。我已经尽到了管理的职责。为了总结经验,继续发扬成绩,克服存在的不足,我们对20 xx年的工作做如下简要总结。20 xx年行政人事部的工作大致可分为以下两个方面:一、人事管理根据部门人员的实际需求,有针对性、合理地招聘一批员工,配备各个岗位。规范各部门人事档案并建立电子档案,严格审核所有员工的档案,将所有不完整的信息补齐。配合采购、财务部门,严格控制促销员的进出。逐步完善培训机制,不断派出员工学习,请知名公司培训员工,加强内部培训管理。二、行政工作1、办理所有门店的证照,并按计划进行年度审核。与工商、税务、药监、社保、银行等相关职能机构沟通。这样才能

44、让公司的对外工作更加顺畅。13联系报纸、电视台等媒体做好对外宣传。4、做好内部办公用品的采购工作,严格审核各部门办公用品的使用状况,并登记收货人,以节约和降低成本为第一原则,合理采购办公用品。行政人事工作计划10根据8月份的工作情况与存在的不足,结合目前公司发展状况和今后的趋势,行政部门工作计划从以下几个方面着手:1、 负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。并且在9月份重新整顿好以前所有的文件,把它做的更规范,更有条理性。目前各部门的管理制度已慢慢建立起来,但对于制度的执行力还很差,行政部将以“持续改善”为工作原则,来加大制度执行力度。2、加强对公司宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、

45、部分固定资产 、环境、车辆的管理。特别是每次出车之前都要进行车身检查有无刮花,损伤,以免造成不必要的后果。3、每天要有针对性的对公司整体卫生进行有效的检查,对于做的不到位的地方提出来报给各部门主管并且及时改进。4、加强对公司外来人员进出,访客,车辆物品出入的管理。5、协助艾经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,与同事之间进行多沟通,听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息,保证上情下达和下情上报。6、负责对公司每次会议组织,并通知参会人员准时参加会议,以保证会议准时召开,会议中有关事项的落实,行政部将及时做好会议记录,下发到各个部门主管,并对文件决定的事项进行催办,查

46、办,和落实。7、做好公司员工社保、人资的管理,确保公司员工社保的购买,停保的及时性、准确性。确保人员进、出、内部调动等人基础资料的及时更新、保持资料及时有效。8、整个公司的卫生保洁,店面及车间的卫生管理中,行政部实行日检制,每天至少抽查二次卫生情况。对于不合格的地方及时提出整改意见并督促整改。9、多组织员工活动,加强公司文化建设,让员工对公司有良好的干劲和归属感。10、在艾经理的带领下制定相应的激励机制,做到奖罚分明,激活公司内部人力资源,提高管理效率,降低人工成本。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细,最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作,只要我们工作更加细致一点

47、,沟通更多一点,责任心更强一点,我相信公司员工会越做越好。行政人事工作计划11一、健全公司的各项管理制度:人事管理制度、劳动合同管理规定、基层员工薪酬管理制度、人事部绩效考核制度、员工培训管理制度、新员工考核管理制度、员工转正程序、工伤管理制度、员工辞职申请程序、员工离厂程序等。员工从进入公司到岗位变动、绩效考核、日常考评、批评处分、晋升调离、离职手续等工作,都能有文件进行控制,采取对事不对人的公平、公正、公开的管理原则,为企业员工提供一个公平竞争的晋升环境,一个可塑性发展的平台,让员工切身感受到公司管理“以人为本”,公司注重人才,培养人才,发展人才的理性管理。二、建立培训制度及计划:1、员工

48、培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作重点之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质等都将进一步加强,以此增强企业的核心竞争力。公司的员工来自全国的每一个地方,每个人都有不同的习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成统一的工作方式,那就是培训的意义与目的。并且给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,发挥人才的重要表现。通过制定员工培训制度,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立企业年度培训计划,从基础的安全培训、质量管理培训、管理基础培训、团队合作培训、企业文化培训等工作来提高员工的道德素质和技能

49、水平,使员工成为公司的合格人才,一个合格的人才才能为公司的发展贡献出最大的聪明才智。三、人员配置:根据公司发展目标,储备公司的人力资源,在招工方面,向多渠道、多方向、多线性发展,可与中专学校联系,多方面储备人才,并且制定新员工入职跟踪程序,从员工入职、食宿安排、工作安排、动态追踪、心态咨询、问题解决等系统性的操作,让员工感觉到家的温暖,很快的投入到公司的企业文化生活氛围中。四、企业文化建设:1、以人为本。文化应以人为载体,人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业的全体员工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成,首先是企

50、业的全体成员有共同的价值观念,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。2、不搞形式主义。企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和道德情操,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。3、突出企业的特点。个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企

51、业有了自己的特色,而且被顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。4、与企业相结合。企业是一个经济组织,企业文化是一个微观经济组织文化,应具有经济性。所谓经济性,是指企业文化必须为企业的经济活动服务,要有利于提高企业生产力和经济效益,有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中,虽然并不涉及“经济”二字,但建设和实施这些内容,最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以,企业文化建设实际是一个企业战略问题,称文化战略。在以后的工作当中,从培训活动中倡导公司企业文化,从日常活动中宣传公司的企业文化,从各类比赛活动中渗透公司的企业文化。以民本思想为重要

52、的思想来源,并通过这一思想的开发利用,使全体员工产生强烈的主人翁意识,自觉地参与企业的民主管理。并且在企业的发展中贡献自己的聪明才智,真正成为企业主人,这才是企业文化真正在企业当中产生的作用与价值。目前人事部工作计划暂定以上几点,其他日常事务未纳入工作计划中,工作当中重点建设在于,改变和引导部门人员观念,以一种服务热情的心态面对工作,处理各项事务。重在执行,执行是行政与人事工作开展的关键,实事求是,脚踏实地,扎实的完成人事部的各项工作。在各项制度,流程普及性、持久性、严格性的前提下,不断改进,不断创新,不断完善公司的管理模式。行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事

53、管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。根据部门20 xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几个方面开展20 xx年度的工作,全面推行目标式管理。1、行政人事总务部在20 xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:、加大后勤服务及监督力度,并根据公司实际工作情况,对后勤服务有关规章制度修改并完善,使其更加符合公司工作实际的需要。、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型好

54、人好事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。、完成日常人力资源招聘与配置。、严格执行公司各项规章制度。、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。行政人事工作计划12结合公司目前实际情况和今后的发展方向,我将从以下结果几个方面开展工作。一、招聘内容:招聘是长期的过程,根据公司情况人员缺口比较大,现主要是招业务员为主,通过一段时间的招聘成效一般,总结原因有以下几点:1、目前手头上的事较多,没太多的时间去操作;2、现公司

55、主要是以网络招聘为主,我们公司未有主动注册,在招聘人才方面没主动性,效果不好也是一方面;3、公司的相关制度不健全,公司相关决策和相关处事方法经常变动,新进来的感觉不稳定;4、新员工进来后没有个系统的培训,感觉不正规;5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。 通过以上几点,在这里我想提几点可行性建议:1、从长期发展来考虑,有必要在一些招聘网站上注册会员,例如温州人力资源网、58同城等,一季度的费用约1200元,半年的费用约1800元,一年的费用约2800元;2、培训制度一定要健全,具体操作下面会有详细介绍;3、规章制度不能太死,制度的制定主要是运用,再严禁的制度不去用,跟没有没区别,主要是制定合

56、理的制度,并用在该用的地方;4、管理平时说话、做事要多注意素质。二、培训有人说:最好的福利是培训,最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。本公司一直没有个合理科学的培训体系,从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的,下面介绍目前遇到的一些问题,列出几点建议: 1、因目前培训的对象主要是事业部的员工,所以我想事业部拿出个培训方案,根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划; 2、内容方面我想:主要是灯具的知识为主,在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等; 3、相关的资料和PPT希望程总支持;三、相关制度的完善公司的制度

57、主要是为了打造一支以公司利益为至高准则,高素质高效益的团队,包括规章制度、绩效考核、薪资制度等,如果不是以这个为目的不订也罢。所以我认为订制度一定要注意几点:1、 订的制度是不是适合现在阶段;2、 订制度的目的是什么;以什么目的出发;3、制定的条件达到了没有,制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上;根据公司需要我会在近期将相关制度完善。四、其他事项规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事;如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。行政人事工作计划131.完成房地产开发资质证、组织机构代码证和工商营业执照年检工作。2.做好消防报建、政务中心便民服务点相关协调工作。3.完成市场登记证办理相关

58、准备工作。4.完成6月份固定资产投资相关数据上报工作。5.继续跟踪施工降水等相关工作。6.继续落实政府职能部门及重要客人接待协助工作。7.继续执行办公环境和办公秩序监控与规范工作。8.继续推进行政人事相关制度补充与完善工作。9.完成员工体检组织、协调等相关工作。10.组织考勤管理等常规管理制度培训。11.继续进行人员增补和管理公司人员储备招聘。12.公司网站维护与信息更新。13.继续推进公司邮箱、及时通讯等无纸化办公相关工作。14.完成各部门重要数据备份工作。15.完成网络运行监控工作,维护网络运行安全。17.完成食堂物资价格和数量控制、费用控制与报销等相关工作。18.会议组织、会议记录与纪要

59、整理工作。19.办公用品申购、入库、管理、使用控制与发放工作。行政人事工作计划14一、人事工作1.招聘、入职、建档(1)招聘在“精”:现在每个公司都在招聘,在多个平台招聘,选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后,如适合公司工作岗位,那就要想办法让他来公司面试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力,学历、经验其次(专业、技术性岗位除外),尽量招到稳定性的人才。(2)入职在“细”:员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片。(3)让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。杜绝员工到店不到岗的现

60、象发生。(4)建档在“全”:建立员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。 2.培训(1)入职培训:工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档(新进普工)(2)在职培训:注重技能和实用性,培训员工所需要的知识和技能()安全培训:注重实用性、效率性,记录培训档案和进行培训跟踪3.考勤(1)不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料进行及时更新。(2)进一步规范点到、打卡和签卡制度,提高考勤制度的可执行性和满意度,力争做到“无人为原因漏打卡”,考勤执行的过程中对事不对人,

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