QM-2.3公司质量职责

1、安徽绿城房地产开发有限公司质 量 手 册章 节 号：AGT/QM2.3页 码：第 PAGE 9 页 共8页公司质量职责修改状态：B/02.3 公司质质量职责责2.3.1公司司管理层层及与质质量有关关的职能能部门的的质量职职责2.3.1.11 总经经理a）贯彻彻国家、省、市市有关房房地产开开发经营营和基本本建设投投资的方方针政策策和法律律、法规规；b）引导导全员关关注顾客客需求，确确保实现现顾客满满意；c）主持持制订、批准公公司质量量方针和和质量目目标，并并确保在在内部得得到有效效沟通；d）确定定与公司司质量管管理体系系相适应应的组织织架构、与质量量有关的的各类人人员的岗岗位职责责和权限限； e

2、）任命命管理者者代表；f）根据据质量管管理体系系要求，确确保配置置适宜的的设备、设施及及人力资资源；g）主持持管理评评审，评评价公司司质量体体系的适适宜性、充分性性和有效效性，决决定改进进事项；h）批准准质量管管理体系系文件。2.3.1.22 管理理者代表表a）负责责组织建建立、实实施和改改进公司司的质量量管理体体系；b）定期期向公司司最高管管理层汇汇报质量量管理体体系的运运行情况况；c）确保保在整个个公司内内树立和和提高满满足顾客客要求的的服务意意识；d）代表表公司负负责就质质量管理理体系的的相关事事宜与外外部各方方面进行行联络。2.3.1.33综合管管理部a）制订订各项行行政及后后勤管理理

3、制度，并并监督实实施；b）负责责公司各各类决定定和领导导批示的的督办，以以及相关关文件的的草拟、审核、印发等等行政管管理工作作；c）协助助公司领领导确定定各部门门工作职职能，协协调公司司各部门门的工作作关系；d）负责责组织各各部门制制订周/月度/年度工工作计划划，并对对其执行行情况及及公司总总办会议议决定事事项的落落实情况况进行跟跟踪和控控制；e）负责责质量管管理体系系类、行行政管理理类受控控文件和和资料的的管理，以以及与质质量有关关的管理理类外来来文件和和权证等等的管理理；f）负责责质量记记录的管管理；g）负责责有关办办公设备备、设施施供方的的评价和和选择，以以及设备备、设施施的配置置和日常

4、常维护管管理； h）负负责公司司质量管管理体系系的日常常维护和和文件完完善工作作；i）组织织质量管管理体系系内部审审核、管管理评审审前准备备和其后后的改进进跟踪；j）监督督、指导导各职能能部门进进行相关关数据的的收集和和分析；并对各各类纠正正/预防防措施的的实施进进行监督督；k）建立立公司的的绩效考考核办法法并组织织绩效考考核的实实施；l）建立立、完善善公司的的培训管管理制度度，并组组织各级级管理干干部和员员工的知知识、技技能培训训，新员员工上岗岗培训；m）负责责办理公公司员工工的招聘聘、选拔拔和录用用手续；n）负责责公司档档案管理理和公司司印章使使用管理理；o）负责责各项相相关外联联工作；p

5、) 负负责公司司的法律律事务工工作。2.3.1.4计划财财务部a)根据据公司发发展的需需要，制制定公司司财务策策略及计计划并负负责实施施；b)根据据国家的的财经制制度、财财经法律律和公司司最高利利益，建建立公司司财务会会计体系系及相关关规章制制度并负负责实施施；c)根据据公司项项目成本本控制目目标和公公司成本本控制工工作规程程，及时时将各有有关成本本控制环环节的信信息及时时分析、反馈给给公司领领导和有有关部门门，发挥挥成本控控制的反反馈与监监督作用用；d)根据据公司年年度经营营计划，编编制全面面资金预预算、费费用预算算，经批批准后监监督执行行、及时时反馈信信息并进进行适当当调整，保保证公司司资

6、金链链的顺畅畅，完成成公司的的年度工工作计划划；e)制订订公司资资金筹集集和使用用方案并并负责实实施；f)根据据公司有有关制度度对资金金、费用用的支付付进行审审核、支支付；g)完成成会计核核算，并并真实、准确、及时记记录和反反映公司司经营状状况，提提供会计计信息、财务报报表、财财务分析析报告及及其他有有关报表表；h)对公公司经济济合同的的审查和和会签，并并监督经经济合同同的执行行，确保保公司利利益不受受损害；i)负责责财务历历史资料料、文件件、凭证证的整理理、收集集和立卷卷归档工工作，并并按规定定手续报报请销毁毁；j)负责责公司财财务制度度的有关关培训；k)负责责本部门门的组织织建设和和员工培

7、培训与发发展。2.3.1.5 工程程管理部部a）负责责贯彻落落实集团团公司各各类工程程技术、规程及及技术标标准，并并根据各各类工程程管理制制度、工工作规程程和技术术标准，编编制工程程部内部部管理制制度、工工作规程程；b）负责责组织、参与方方案设计计、初步步设计、施工图图设计等等各个设设计阶段段的评审审，并对对评审意意见的落落实情况况进行跟跟踪和检检查，负负责组织织、参与与施工图图的技术术交底和和图纸会会审工作作；c）负责责工程施施工现场场的“三通一一平”等施工工前准备备工作；d）组织织工程勘勘察、设设计、监监理、施施工单位位等的考察察与评价价工作；e）负责责工地现现场临时时用水、电等设设施的配

8、配置及施施工，并并组织工工程现场场办公用用房、销销售用房房及样板板房的建建设； f）负责责审定监理公公司监监理细则则及施施工单位位施工工组织设设计；g）负责责对在建建项目的的工程进进度、质质量、安安全生产产、文明明施工、监理工工作等状状况进行行检查和和控制；h）确定定对房产产品有显显著影响响的关键键过程和和节点控控制要求求，并采采用适宜宜的方法法进行监监视和测测量。当当未能达达到策划划结果所所需的能能力时，应应采取适适宜的纠纠正和预预防措施施；i）组织织工程项项目的规规划、电电力、消消防、绿绿化、环环保等部部门的单单项验收收和综合合验收、工程质质量评定定工作； j）对不不合格品品进行控控制；k

9、）负责责工程项项目在建建设过程程中的工工程技术术资料的的汇总和和管理，包包括外来来技术文文件的管管理；l) 负负责工程程现场技技术类文文件和资资料的管管理；m) 负负责办理理工程设设计变更更的审核核、审批批和签发发，及时时解决处处理工程程中遇到到的质量量、技术术问题；n) 负负责组织织公司工工程综合合大检查查，并将将检查结结果汇总总、通报报；o) 负负责处理理工程质质量客户户投诉及及重要技技术方案案的落实实工作。2.3.1.6营销策划划部a)负责责公司品品牌建设设，对公公司品牌牌内涵进进行整理理、挖掘掘、阐释释、传播播；b）负责责组织对对公司拟拟开发新新项目的的调研和和可行性性研究工工作；c)

10、 负负责定期期向公司司领导提提供市场场调查分分析；d)负责责管理与与公司形形象、品品牌有关关的策划划、宣传传、推广广工作；e)负责责与各新新闻机构构及有关关政府职职能部门门沟通、协调，为为企业营营造良好好的公众众形象；h)负责责项目目简报以以及安徽徽绿城网网站等媒媒介的策策划、采采编、出出版、发发行与维维护工作作；i)负责责公司所所有宣传传品的印印刷及发发放工作作；j)负责责制定和和完善有有关策划划管理制制度；k) 负负责制定定并实施施绿城在在皖项目目年度及及阶段性性营销策策划推广广方案；l) 负负责绿城城会安徽徽分会、绿城园园区服务务中心的的所有工工作；m)负责责广告公公司、制制作公司司的评

11、价价及合作作选择；n) 负负责绿城城在皖所所有项目目的客户户资源管管理工作作。o)制订订公司各各项销售售管理制制度，并并组织实实施；p)负责责公司项项目的日日常销售售工作；q)参与与房产市市场信息息的收集集，参与与产品策策划、营营销策划划方案的的制订；r)组织织公司项项目的交交房工作作；s)负责责处理销销售服务务投诉，并并协助处处理客户户的其它它投诉；t)负责责并办理理公司项项目房产产证；u)负责责监督物物管公司司对未交交付客户户的房屋屋及未售售房的日日常维护护和管理理；v)参与与公司项项目的客客户回访访工作；w)参与与公司有有关项目目的市场场调研、可行性性分析、产品策策划及户户型评审审等策划

12、划工作；x)负责责与销售售有关的的外联工工作；y)负责责公司项项目的房房屋面积积预测绘绘报告的的复核工工作；z)负责责公司项项目客户户的房屋屋、土地地所有权权证申领领代办工作作。2.3.1.7前期部部a）负责责公司的的所有前前期工作作任务，包包括项目目前期和和工程前前期；b）负责责组织参参加土地地招投标标工作，取取得土地地使用权权，签定定土地出出让协议议，办理理土地证证；c）负责责公司资资质的申申办、年年检、升升级、项项目手册册申领以以及填报报等相关关工作；d）负责责项目的的动迁、安置、补偿工工作以及及与之相相关的外外联工作作；e）办理理与工程程建设有有关的立立项、规规划、土土地、市市容等各各

13、项报建建报审手手续，并并领取相相关的政政府批复复或证件件；f）负责责各类市市政配套套设施接接驳点的的调查、办理报报装以及及验收等等相关手手续；g）负责责市政管管网规划划设计及及综合管管网设计计相关部部门的协协调工作作；h）完成成各类建建设工程程招投标标工作的的相关手手续办理理；i）配合合工程部部完成中中间验收收工作；j）负责责建设工工程竣工工各项验验收手续续的办理理及竣工工项目备备案工作作；k）负责责公司与与政府相相关职能能部门的的协调和和沟通工工作。l) 负负责公司司项目的的房屋面面积测绘绘工作。2.3.1.8工程成本本管理部部a）负责责制订公公司的工工程成本本管理制制度和工工作规程程，经批

14、批准后遵遵照实施施，并根根据工作作情况逐逐步完善善；b）负责责公司各各项目工工程建设设招标文文件、评评标办法法的编制制、评审审、报请请集团相相关部门门审批、发放，参参与评标标、询标标等招标标工作；c）负责责公司各各项目招招标用标标底的编编制工作作；d）负责责公司各各项目工工程合同同的起草草、评审审以及报报请集团团和公司司的审批批、发放放工作；e）负责责对所签签订的工工程合同同按规定定送集团团工程成成本管理理部备案案；f）参与与公司各各项目的的施工图图会审工工作；g）负责责公司各各项目项项目工程程预算费费用表的的编制、组织评评审和报报集团工工程成本本管理部部审核、备案等等工作；h）负责责公司各各

15、项目工工程变更更联系单单的费用用审核、签证；i）负责责公司各各项目工工程进度度款的审审核与支支付；j）负责责公司各各项目月月度工程程成本分分析报告告及集团团工程成成本管理理部要求求的其他他报表编编制；k）负责责公司各各项目的的工程竣竣工结算算以及按按规定向向集团工工程成本本管理部部报审工工作；l）负责责公司各各项目造造价咨询询单位的的选择、造价咨咨询合同同的谈判判、签订订工作；m）负责责公司各各项目有有关工程程成本管管理资料料（包括括合同协协议、招招标文件件、结算算资料）的的管理工工作；n）负责责处理有有关工程程造价方方面的事事宜；o）负责责公司各各项目销销售面积积的复核核以及变变更面积积的调

16、整整工作；p）负责责公司各各项目建建筑面积积的计算算和更新新；q）加强强当地市市场行情情的了解解，努力力降低工工程成本本，维护护公司利利益；r）参与与对各投投标单位位的考察察工作。2.3.1.9材料设设备部a）负责责组织对对物资、材料和和设备供供应厂商商进行考考察、评评价，选选择合格格的供应应厂商，并并对供应应产品、质量、服务等等进行跟跟踪考核核；b）对各各项目的的材料设设备的计计划进行行控制与与督促；c）负责责公司各各项目的的甲供材材料及设设备的采采购和供供应；d）负责责或指导导、监督督甲供材材料及设设备的验验收及质质量跟踪踪；e）负责责公司甲甲供材料料的核对对，并协协助工程程成本管管理部门门确定甲甲供材料料、设备备的款项项并进行行结算；f）负责责编制材材料、设设备的收收、发、存月报报表；g）负责责新材料料及先进进设备信信息的调调研和收收集，协协助相关关部门促促进新材材料和设设备的推推广运用用；h）负责责与材料料、设备备采购的的外联工工作。2.3.2 质质量职责责分配表表 部门门 职责分分配标准要求求 总经理管理者代代表综合管理部工程管理部营销策划划部工程成本本管理 部材料设备备部前期部计划财务部4.1总要求4.2.3文件控制制4.2.4记录控制制5.1 管理承诺诺5.2 以顾客为为关注焦焦点5.3质量方针针5.4策划5.5职责、权权限与沟沟通5.6管理评审审6