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文档简介
1、网络云服务合同-2017 版(公有云)合同:甲方:(客户名称)(应与实际乙方一致)签订日期:年月日本合同签署时,必须加盖双方骑缝章甲方:乙方:地址:地址:根据中民合同法及相关,甲乙双方本着相互信任、合作、共同发展的原则,经过友好协商,就甲方乙方“云”服务事宜达成如下条款:一、 定义1.1云:指称“云网络”),以及基于该云基于互联网技术建立的公有云系统提供的各类企业互联网应用服务。简1.2应用服务:主要针对乙方向甲方提供所的“云”服务产品功能的企业互联网应用服务,包括云应用、云迭代更新、云运维、对甲方账号的启用、关停等服务。应用服务分为基础应用服务和标准增值服务。运营服务:指除应用服务外基于甲方
2、需求,乙方为甲方提供的服务。包括为甲方提供1.3产品培训与应用初始化,多种业务场景设置等。运营服务分为及驻场两种方式。运营服务按照年费方式收取,驻场运营服务按照人天方式收取。驻场运营服务需双方另行签订服务合同。增值开发服务:是指乙方根据甲方需要,提供的超出“1.4云”各类企业互联网应用基础服务范围的个性化开发服务(如为甲方在基础服务上增加一个或数个通用型功能),以更高效的使用“云”企业互联网应用服务。1.5使用期限:指甲方依据本合同及附件的约定使用“云”服务的期限,也即乙方向甲方提供“云”应用服务的期限。二、 服务内容2.1乙方按照附件约定的服务产品、版本、用户数及使用期限等,向甲方提供“云”
3、的应用服务。2.2本合同生效后,乙方将就甲方的“云”服务分别授予甲方企业账号,甲方可以通过该账号登录所云服务的并使用相关的“云”服务。2.3乙方以本合同中的甲方名称、附件中填写的联系、邮箱为开通账号的依据,以附件中的填写的联系、邮箱为服务启用方式。2.4若甲方运营服务,则该运营服务的使用期限不应超过相应应用服务的使用期限。三、 服务费用及付款方式3.1 本合同项下服务费用包括应用服务费及运营服务费()。应用服务费及运营服务费()的计算均以单个服务计费。如甲方多个服务时,服务费应按服务种类分别计算,服务费总额为各单项服务费用之和。服务费从本合同生效后,乙方为甲方开通账号之日起计费。3.2根据本合
4、同附件,甲方需向乙方支付的服务费用总计为元整),其中各项费用如下:3.2.1 甲方应向乙方支付应用服务费费用总额为【】元(大写:【】【】元(大写:【】元整)。3.2.2 若甲方需要乙方提供运营服务,甲方应另行支付运营服务费用总额为人民币【】元(大写:【】元整)。支付方式:甲方应于本合同生效后 2 个工作日内,将本合同项下服务费全额支付至乙3.3方收款账户,乙方确认收到款项后 2 个工作日内审核甲方信息,乙方为甲方开通账号之日为甲方所服务启用之日。3.4乙方收款账户信息如下:四、服务终止与续费4.1乙方将于应用服务到期前两个月向甲方发送应用服务续费提示,甲方收到提示后应及时与乙方签署续费协议。如
5、甲方未续费,可延期使用一个月(以下简称“宽限期”)。甲方续费后优先扣减已欠费用。若甲方未在宽限期内及时续费,乙方于宽限期满的次日起终止相应服务。4.2甲方续费的服务使用期限应为 12 个月或 12 个月的整数倍,最长不超过 36 个月。4.3甲方应保证甲方的联系人和真实有效,如果由于甲方原因未收到通知而导致服务终止的,不利由甲方自行承担。4.4当发生下列情形时,乙方终止甲方服务且无须承担任何责任:4.4.14.4.24.4.34.4.44.4.54.4.6甲方“云”的服务协议等规则;甲方利用“云”服务从事违法行为的;根据的规定或司法机关、行政机关要求终止的;甲方本合同义务的;甲方通过非乙方的方
6、式使用本合同项下服务的;经乙方提前通知或与甲方进行必要的沟通后,乙方出于安全的原因或其他必要的情形需要终止甲方服务的。4.5甲方为“云”服务的唯一合法使用者,乙方同意不得将本合同项下服务第使用,否则乙方终止甲方服务且无须承担任何责任。收款账号账户:普通账户:名称:行:账号:名称:行:账号:五、 数据安全保护5.1甲方对使“云”服务过程中、产生的数据享有所,甲方独自为其数据的准确性、质量、完整性和以及获得数据的方式承担责任。乙方为向甲方提供服务、防范或解决技术故障等目的,和调取甲方数据,乙方可为“云”服务的正常使用之目的收集并使用甲方及甲方用户的行为数据,乙方可利用其的数据为甲方提供新的产品和服
7、务。但在下列情形中,乙方据,且不承担任何责任:披露或向第提供该数5.1.15.1.2事先获得了甲方的;根据的规定或司法机关、行政机关的要求。在乙方服务器上的数据。如果乙方终止为甲方提供服务,乙方为5.2甲方应自行备份甲方保留数据 6 个月,在此期间甲方可将其数据进行迁移。终止服务后 6 个月期满,乙方可从服务器上地删除甲方数据且无需承担任何责任。5.3乙方为了对甲方使用“云”服务的用户终端进行鉴权和计费,可以收集必要的账户和登录信息。乙方承诺不向任何第披露该数据,但在如下情形下,乙方披露或向第5.3.15.3.2提供,且不承担任何责任:事先获得了甲方的;根据、法律程序的规定或司法机关、行政机关
8、的要求。5.4乙方会根据账号、状况不定期发布安全,甲方应按照乙方要求自行调整或进行安全级别的设置,如甲方未按照上述要求进行相关操作而造成损失的,由甲方独立承担相关责任。5.5乙方应采取适当的技术和组织措施、控制等以保护甲方数据,防止意外丢失或更改、5.5.15.5.25.5.3的披露或或销毁。乙方不得:擅自修改甲方数据;擅自甲方数据;除提供服务、防范或解决服务或技术故障或经甲方请求连接客户支持等事项外,不得甲方数据。六、 知识6.1甲方承认基于本合同取得的任何程序、代码、补丁、解决方案及文档信息等的著作权以及其他合法权益均归网络所有。甲方仅在本合同使用期限内及服务范围内享有应用的使用权。6.2
9、乙方是服务的知识权利人。该的一切著作权、商标权、专利权、商业等知识,以及与本相关的所有信息内容(包括但不限于文字、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中民法律和相应的国际条约保护,乙方享有上述知识,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。甲方仅在本合同使用期限内及服务范围内享有账户的使用权。6.3 甲方享有在使用“云”录入的数据和资料(包括但不限于甲方及其等信息)的合法权益,并承担相应的责任。甲方应对其数据或资料的真实准确性、合法合规性、性等负责。因甲方原因致使其数据或资料等丢失或泄漏所引起的一切损失均由甲方自行承担。6.4 甲方不得出售、或、开发本,或基于商业目
10、的模仿乙方的服务。基于此项服不得和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表等,或乙方务或其内容进行修改或制造派生其他应用。七、 违约责任7.1甲方未按合同约定的期限付款,每延期 1 日,甲方应向乙方支付合同总价 1的违约金,但违约金的总额不得超过本合同项下服务费总额的 10%。逾期付款超过 30 日的,乙方解除合同,甲方应支付相应的违约金。如果乙方已提供服务的,甲方应按照本合同约定标准或乙方当时有效的全部损失。标准向乙方支付相应服务费并赔偿由此给乙方造成7.2乙方不履行或不按本合同约定履行服务时,甲方可向乙方服务管理部门,电话:定的服务。在接到甲方后,乙方应立即采取补救措施,提供符合本合同约7.3
11、乙方不履行或不按本合同约定提供服务,给甲方造成实际损失的,乙方应向甲方赔偿直接经济损失,但赔偿额最高不超过本合同项下服务费总额的 10%。八、条款8.1甲乙双方承认信息有价值的商业,包括但不限于本合同及其签订内容、数据等。任何一方对方的事先,不得向第,或允许向第直接或间接地透露信息。无论本合同变更、解除或终止,本条款保持有效。九、 免责事由9.1本合同所称不可抗力,是指本合同各方由于、台灾、火灾、以及其它不能预见,并且对其发生和不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。迟延履行合同后发生不可抗力的,不能免除责
12、任。9.2乙方提供的使用服务可能受到互联网、甲方移动终端、甲方网络设备等的不利影响,乙方对因这些网络问题造成的任何服务迟延或服务质量下降等不承担责任。9.3乙方对下列事项造成的运营服务问题不承担责任:9.3.1因甲方的服务器所引起的;9.3.29.3.3因甲方用户的安装活动所引起的;因甲方用户的疏忽或不当操作所引起的。9.4乙方应采取相关技术措施防范破坏及计算机程序的。但鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方不保证 100%的绝对安全,因方造成损失的,乙方不承担任何责任。乙方对下述事项不承担责任:破坏、计算机程序对甲9.59.5.19.5.2第对甲方索赔要求;甲方的间接损失或利润的损失、生意的丢失、
13、营业额的减少及任何其他性的经济损失。十、和争议解决10.1 本合同适用中民法律。10.2 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议应首先通过双方友好协商解决,协商不成的提交至乙方所在地有管辖权的予以解决。十一、 生效及其他11.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,至服务使用期限届满之日终止(存在多个服务使用期限的,以其中较晚服务使用期限届满之日为本合同终止日)。本合同一式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力。本合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力,附件与本合同不一致时以本合同的约定为准。11.2 本合同甲乙双方对本合同所涉事项的完整合同,它取代了此前双方就该等事项作出的任
14、何口头或合同或许诺。对本合同的任何修改均须以形式进行,并经本合同双方代表正式签字并加盖公章或合同章方能生效,本合同中修改的其他条款仍然有效。11.3 本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、资本、投资者等发生任何变更,甲方或乙方应继续或要求其权利义务的合法继承人恪守并履行其在本合同项下之相关义务。11.4 本合同中的标题仅作为参考,不影响本合同的含义及其解释。附件(根据实际业务情况填写订单列表):(以下无正文)(签字盖章页)甲方:(章)乙方:(章)代表:代表:附件:“云”服务综合订单-友云采甲方:邮箱: 传真:按照双方的约定,甲方使用乙方提供的服务明细:提供服务类别版
15、本内容数量(个张条)使用期限(年)费用合计(元)应用服务基 础应 用服务企业标准版企业专业版标准版专业版一年三年标 准增 值服务业务通知接入接口接入接口电子接入接口张数增购供应商入住数量费用总计:¥(小写)(大写)附件:“云”服务综合订单-友甲方:邮箱: 传真:按照双方的约定,甲方使用乙方提供的服务明细:提供服务类别版本/内容数量(人/条/个)使用期限(年)费用合计(元)应用服务基础应用服务企 业版 0-500 501-2000 2001-5000云招聘+微招聘版 501-2000 2001-50005000 以上云招聘+微招聘标准增值服务/HCM 适配器适配器招聘适配器适配器消息服务费用总计
16、:¥(小写)(大写)附件:“云”服务综合订单-友报账甲方:邮箱: 传真:按照双方的约定,甲方使用乙方提供的服务明细:提供服务类别版本/内容使用期限(年)费用合计(元)应用服务0-500 501-15001501-3000 3001 以上费用总计:¥(小写)(大写)此订单与主合同具备同等法律效力,且传真件有效。附件:“云”服务综合订单-电子及会计甲方:邮箱: 传真:按照双方的约定,甲方使用乙方提供的服务明细:提供服务类型产品提供服务类别数量(张/账套)使用期限(年)费用合计(元)应用服务电子发票受票服务0 万张-5 万张5 万张(含)-10 万张10 万张(含)以上增加税号张数开票服务0 万张-
17、3 万张3 张(含)以上张数会计档案接入服务增加账套张数费用总计:¥(小写)(大写)附件:“务云”服务综合订单-云、云表单、云打印 BAAS 服务与 SAAS 服甲方:邮箱: 传真:按照双方的约定,甲方使用乙方提供的服务明细:产品分类产品提供服务类别数量(用户/张/次数)使用期限(年)费用合计(元)BAAS云基础应用服务 1-999 1000-9999 10000 以上标准增值服务接入服务云表单基础应用服务 1-999 1000-9999 10000 以上标准增值服务接入服务云打印基础应用服务打印服务模板设计标准增值服务接入服务SAAAS云基础应用服务云表单基础应用服务费用总计:¥(小写)(大
18、写)附件:“云”服务综合订单-友空间甲方:邮箱: 传真:按照双方的约定,甲方使用乙方提供的服务明细:产品提供服务类别版本/内容数量(用户/条)使用期限(年)费用合计(元)友空间(内部空间)基础应用服务标准版 1-50 51-200 201 以上企业版 1-50 51-200 201 以上版 1-50 51-200 201 以上友空间(外部空间)基础应用服务标准版 0-2000 2001-5000 5001 以上UMessage 短信标准增值服务网关服务包即时通讯基础应用服务 0-1000 1001-5000 5001-10000 10001-30000 30001-100000 100001-500000 50 万以上费用总计:¥(小写)(大写)附件:“云”服务综合订单-U 商城甲方:邮箱: 传真:按照双方的约定,甲方使用乙方提供的服务明细:产品提供服务类别版本/内容数量()使用期限(年)费用合计(元)U 商城基础应用服务标准版 企业版 版一年 三年标准增值服 务专属 APP标准版/企业版版一年 三年集成电子供应商入驻标准版/企业版版一年 三年费用总计:¥(小写)(大写)附件:“云”服务综合订单-U 会员甲方:邮箱
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