企业管理网管产品

1、网管产品品备份网管管与网元元数据不不一致下下载后业业务中断断【现象描描述】某干线工工程，覆覆盖了多多个城市市，组网网如下图图所示。采用了了OpttiX iMaanagger RMSS网管进进行管理理，全网网分别在在3个城市市设置了了网管（RMSS-1、RMSS-2、RMSS-3），其中中RMSS-1为为中心网网管，进进行业务务配置与与电路管管理，而而RMSS-2、RMSS-3为为备份网网管。【故障现现象】某日177时30分网网上部分分2M业务务出现了了TU-AISS告警，业务中中断。经经核实，出现中中断的业业务都为为RMSS-1最最近新增增加的业业务，并并且这些些中断的的业务均均与NEE-M号

2、号站有关关。【故障分分析及排排除】用RMSS-1网网管查询询NE-M号站站的配置置，发现现这些出出现告警警的业务务配置已已丢失。在RMMS-22网管上上检查网网管的操操作日志志，发现现17时30分前前后RMMS-22网管对对NE-M号站站执行过过业务配配置的操操作。初步判断断是由于于RMSS-2网网管执行行的业务务配置下下发导致致新增配配置丢失失，引起起了业务务的中断断。经过过了解，RMSS-1网网管增加加完配置置后，没没有要求求RMSS-2和和RMSS-3网网管上载载配置进进行刷新新，导致致RMSS-2将将原有配配置下发发后导致致了业务务的中断断。业务配置置都是由由于中心心RMSS-1网网管

3、完成成的，RRMS-1网管管上的业业务配置置是最新新的配置置。RMMS-22、RMSS-3网网管在异异地，并并且网管管操作人人员没有有更新过过数据，其网管管配置数数据是220多天天前的配配置数据据。在事事故发生生时，又又由于RRMS-2网管管操作人人员的误误操作，在业务务配置窗窗口误按按了“激活全全部”，对NEE-M号号站业务务进行了了全量下下发，由由于此时时通过RRMS-2网管管下发网网元的业业务并不不是最新新业务，导致NNE-MM号站网网元侧的的最新配配置业务务丢失，致使新新增业务务中断。【结论和和建议】1、在多多网管情情况下要要让备份份网管起起作用，应该定定期进行行数据同同步操作作，本案

4、案例中RRMS-2、RMSS-3网网管就应应该将每每天将对对全网网网元业务务进行一一次查询询作为一一项日常常操作来来执行。2、“激激活全部部”操作是是个危险险操作，需要强强调不要要随意使使用此操操作，对对业务要要按增量量的方式式进行增增加和删删除。在在进行业业务操作作时选中中待激活活业务，按“激活”就可以以进行业业务增量量添加，不会对对已配置置业务带带来影响响。3、要注注意网络络的安全全管理，制定有有效的维维护制度度，加强强密码管管理，设设置相应应权限的的网管用用户，做做维护时时以维护护权限用用户登录录，做网网络监控控时以监监视权限限用户登登录。平平时进行行网管监监控时应应使用“监视级级别”的

5、身份份登录，避免不不必要的的误操作作。4、OpptiXX系统提提供了完完善的网网络安全全管理，可以通通过设置置网元用用户的级级别和网网管用户户的级别别进行操操作权限限的控制制。如，可以只只给RMMS-22和RMSS-3网网管分别别分配只只有监视视级别或或维护级级别的网网元用户户，在这这种情况况下，即即使RMMS-22网管以以配置级级别的网网管用户户进行业业务配置置，但由由于网元元用户操操作权限限的限制制，RMMS-22网管也也不能对对网元进进行实际际的业务务配置。在T20000网网管侧删删除保护护子网的的正确方方法【系统概概述】根据业务务配置需需要，需需要在网网管侧删删除保护护子网。【故障现现

6、象】在OpttiX iMaanagger T20000网网管平台台保护子子网拓扑扑视图中中选中某某保护子子网，点点击鼠标标右键，在弹出出菜单中中选择“删除保保护子网网”，网管管出现告告警：“删除保保护子网网会严重重影响业业务”，确定定之后再再次提示示：“删除保保护子网网属于危危险操作作”。【故障分分析及排排除】删除保护护子网的的方法有有两个，如果按按照上述述故障现现象中描描述的方方法直接接删除保保护子网网，系统统将默认认删除网网元侧的的保护子子网，属属于业务务调测时时的使用用方法；在上业业务后，禁止此此操作。如果在在上业务务后只是是想在网网管侧删删除数据据，可参参照下面面的步骤骤进行：1、在主

7、主拓扑图图中选择择传送工工作台/传送网网络保护护管理，进入入传送网网络保护护子网管管理视图图，此时时主拓扑扑图上多多了保护子子网菜单项项；2、选择择保护子子网/保护搜搜索，进入入保护搜搜索向导导；3、在“现有子子网一致致性确认认”中显示示出现有有子网的的名称、状态和和类型；4、选中中要删除除的子网网，然后后按鼠标标右键，出现一一个弹出出菜单，包括“从网络络层删除除”、“从网元元侧删除除”两项；5、如果果要删除除网管侧侧的保护护子网，选择“从网络络层删除除”。完成成后，左左边管理理视图中中相应保保护子网网的拓扑扑会消失失，仅留留下网元元的拓扑扑。【结论和和建议】建议网管管用户在在操作时时密切关关

8、注系统统提示，T20000网网管一般般对危险险操作都都有两次次提示；对不熟熟悉的操操作，请请先阅读读网管操操作指导导书或者者咨询专专家。OptiiX iiMannageer TT20000工作作站网管管打印机机安装方方法【系统概概述】某局使用用OpttiX iMaanagger T20000 工作站站网管，安装了了HP 50000打印印机。【故障现现象】点击报表表打印按按纽，打打印机没没有响应应。点击击Sollariis 平平台上的的打印机机管理图图标，显显示打印印机未安安装。安安装完打打印机以以后，点点击打印印，仍然然无响应应，查询询打印机机通信信信息，显显示“Commmunnicaatio

9、on cconnnectt errrorr”。【故障分分析及排排除】从上面的的显示信信息看，故障为为打印机机安装和和连接错错误，造造成打印印机安装装不成功功和不能能正常通通信。1、首先先用连接接电缆将将打印机机连接到到工作站站的并行行口上，并行口口标志为为“/”。2、以超超级用户户（rooot）身份登登录。3、用iiMannageer TT20000安装装光谍进进行安装装，T220000安装光光谍中带带有打印印机安装装程序：把安装装光谍插插入光区区中，在在工作站站上打开开一个终终端。用用“# ccd /cdrrom/cdrrom00”切换到到T20000安安装目录录，运行行“sh ./iins

10、ttalll.shh”开始安安装，选选择不安安装syybasse和T20000直直接跳到到“安装打打印机”，然后后按照步步骤安装装就可以以了。4、如果果不使用用安装光光谍，直直接利用用Sollarii操作系系统也可可以安装装：在超超级用户户终端下下输入“admminttooll”命令，系统弹弹出管理理工具窗窗口，在在窗口中中点击“浏览”菜单，点击“打印机机”，在打打印机配配置窗口口中，点点击“编辑”“增加”“本地打打印机”，选择择打印机机端口选选择“其它”，路径径改为“/deev/eecppp0”，注意意有的可可能是“/deev/bbpp00”或者“/deev/llp”；打印印机为默默认打印印

11、机或者者直接选选择HPP打印机机；其它它选项为为默认。然后点点击确定定，完成成打印机机安装。5、再进进行报表表打印，打印成成功。【结论和和建议】安装打印印机前，首先连连接好打打印机，工作站站与打印印机的正正确连接接方法为为：首先先确认选选择哪一一种接口口，在工工作站上上有并口口和串口口两种，并口的的标志为为“/”，其路路径为“/deev/eecppp0”；串口口的标志志为“A”或者“B”，其路路径为“/deev/ttermm/a或者“/deev/ttermm/b”。iMannageer TT20000安装装程序中中默认选选择并口口。建议议使用TT20000光谍谍中的安安装程序序进行安安装，以以

12、减少设设置的烦烦琐。MFC442.DDLL版版本问题题导致网网管运行行时出现现非法操操作【系统概概述】NES8启动时时正常，但有时时在上载载网元数数据的过过程中，系统弹弹出窗口口报告程程序有非非法操作作，提示示关闭应应用程序序。【故障现现象】在提示信信息中包包含这样样的内容容：“TASSK在01667:66c37713551的模模块MFFC422.DLLL中导导致无效效页错误误”。网管管软件无无法正常常使用。【故障分分析及排排除】借助Wiin988自带的的工具“系统文文件检查查器”（C:winndowwsssysttemsfcc.exxe），扫描改改动过的的系统文文件，发发现M

13、FFC422.DLLL（位位于C:wiindoowssysstemm）的版版本有改改动，还还原为原原来的版版本后，故障消消失，网网管恢复复正常。这里问题题处理的的关键为为，拷贝贝一个能能使网管管正常运运行的MMFC442.DDLL文文件（可可以从其其它正常常运行的的计算机机中复制制）于CC:wwinddowsssyysteem目录录下，替替换有问问题的MMFC442.DDLL。在Wiindoows的的图形界界面下，系统可可能会提提示MFFC422.DLLL正在在被使用用，无法法覆盖，解决的的办法为为重启系系统，进进入DOOS命令令行，在在命令行行方式执执行相应应的操作作。【结论和和建议】在Wi

14、nndowws系统统安装好好之后，最好先先运行一一次“系统文文件检查查器”（C:WINNDOWWSSSYSTTEMSFCC.EXXE），保存原原始的系系统文件件版本信信息。以以后如果果出现因因系统文文件版本本变更引引起的问问题，借借助该工工具可以以方便地地校验出出并且还还原。由于设置置了单用用户登录录而造成成其他用用户无法法登录【系统概概述】iMannageer TT20000网管管，网管管服务器器运行正正常。网网管设置置了多个个不同级级别的用用户。【故障现现象】在网管中中用“admmin”用户增增加了“tesst1”操作员员级别的的用户；但是在在一段时时间后，发现用用“tesst1”用户不不

15、能登录录网管，只能用用“admmin”登录；【故障分分析及排排除】故障分析析：1、是不不是“tesst1”用户的的期限已已到？经经查询：“tesst1”设置为为“永不过过期”，并且且密码永永久有效效；2、用“admmin”用户登登录，再再新建一一个新的的“tesst2”用户，退出客客户端用用“tesst2”用户也也不能登登录；3、是不不是在“admmin”登录时时设置了了单用户户登录？经过查查询，发发现维护护人员在在调测时时为了不不让别人人操作网网管，设设置了单单用户登登录模式式，维护护完后没没有更改改过来。故障排除除：用“addminn”用户登登录网管管，进入入“设置”菜单，点击“启用多多用

16、户模模式”，然后后点击“退出”，再用用“tesst1”用户登登录，一一切正常常。【结论和和建议】T20000网管管提供单单用户操操作和多多用户操操作两种种模式。当设置置成单用用户时，只能使使用管理理员用户户名“admmin”登录；当设置置成多用用户操作作时，可可以用所所有已创创建用户户登录。设置为为单用户户主要是是为了独独立配置置管理需需要，但但在设置置成单用用户时，所有正正在操作作的其它它用户均均被中断断退出。建议管理理员在设设置单用用户模式式时，提提前通知知其它用用户，以以免影响响其它用用户的操操作。另另外在维维护前做做一些设设置时，一定要要在做完完维护后后立即恢恢复这些些设置。如何解决决

17、因停电电而导致致的系统统文件受受损的问问题【系统概概述】某局使用用RMSS网管，操作系系统版本本是Soolarris 2.55.1、网管软软件版本本是RMMS 447288。【故障现现象】正常使用用过程中中突然掉掉电，导导致部分分文件损损坏而不不能正常常启动网网管。【故障分分析及排排除】有时会出出现因停停电而导导致系统统异常关关闭的情情况，此此时，在在Sollariis环境境下，若若文件系系统（ffilee syysteem）是是Asyynchhronnouss形式的的，那么么这种情情况就很很容易给给该文件件系统带带来致命命的损害害。在UUnixx环境下下，出现现这种问问题时，一般都都会在系系

18、统重新新启动时时检查一一下文件件系统，但有时时损害程程度极为为严重时时，这种种检查也也无法修修复，甚甚至要丢丢弃文件件系统。若不能能够正确确处理，有时会会把本可可以恢复复的一些些珍贵资资料丢失失，因此此在这里里想介绍绍几种降降低损害害程度的的方法。下面我们们分步骤骤来看一一下实际际处理这这种情况况的方法法。第1步步重新启启动系统统在Sollariis环境境下，因因为文件件系统是是Asyynchhronnouss形式的的，所以以在重新新启动系系统时，一定要要synnchrroniize（同步）dissk（磁磁盘）。为此在在sheell下下键入ssyncc命令即即可。在Sollariis环境境下重

19、新新启动的的命令如如下：reboootEntter或shuutdoown -r+1EEnteer（1分钟后后重新启启动系统统）第2步步siinglle mmodee（单模模）启动动系统在Sollariis环境境下启动时，一般键键入sstopp+AA便可进进入PRROM modde。此此时，再再输入下下面这行行命令。boott -ss 第3步步进入系系统后再再执行ffsckk命令执行下面面的命令令来检查查所有文文件系统统1 在Sollariis环境境下2 fscckEEnteer 若只想查查看某特特定部分分，在检检查完/etcc/vffstaab下的的文件系系统之后后，依照照下表执执行fssck

20、命命令即可可。这里里以查看看下面的的文件系系统为例例：#devvicee deevicce mmounnt FFS ffsckk moountt moountt#to mouunt to fscck ppoinnt ttypee paass at booot ooptiionss#/deev/ddsk/c1dd0s22 /ddev/rdssk/cc1d00s2 /ussr uufs 1 yyes -fd - /ddev/fd fd - nno -/prooc - /pprocc prroc - nno -/devv/dssk/cc0t33d0ss1 - - swaap - noo -/devv

21、/dssk/cc0t33d0ss0 /devv/rddsk/c0tt3d00s0 / uufs 1 nno -/devv/dssk/cc0t33d0ss6 /devv/rddsk/c0tt3d00s6 /ussr uufs 1 nno -/devv/dssk/cc0t33d0ss3 /devv/rddsk/c0tt3d00s3 /vaar uufs 1 nno -/devv/dssk/cc0t33d0ss5 /devv/rddsk/c0tt3d00s5 /oppt uufs 2 yyes -/devv/dssk/cc0t22d0ss0 /devv/rddsk/c0tt2d00s0 /hoome

22、 ufss 2 yess -/devv/dssk/cc0t22d0ss1 /devv/rddsk/c0tt2d00s1 /wwww uufs 2 yyes -swapp - /tmmp ttmpffs - yees - 例如：# fssck -y /deev/rrdskk/c00t3dd0s00 EEnteer修复以后后，问题题可以解解决【结论和和建议】UNIXX系统关关机时，由于系系统内存存仍留有有在运行行中被中中断程序序的一部部分内容容，所以以若不做做任何处处理就关关闭系统统的话，就会丢丢失这些些信息。严重者者，会使使文件系系统全部部损坏。所以在在关机之之前，一一定要用用syync命令将将

23、内存里里的信息息转移到到dissk上去去。建议议用“#shhutddownn -yy -gg0 -i5”命令去去关机，系统会会自动去去做一些些同步工工作后再再关机。安装soolarris操操作系统统时忘设设IP地址址和子网网掩码怎怎么办【系统概概述】在SUNN工作站站Utrral 60上上安装TT20000或者者RMSS工作站站网管，操作系系统为SSolaariss 2.6。【故障现现象】用Sollariis环境境盘引导导安装时时，当出出现“网络连连接”对话框框时，若若选择“是”，则后后续步骤骤中会提提示输入入工作站站的IPP地址和和子网掩掩码，如如：1111和2555.2

24、555.00.0；若选择择“否”，则会会跳过IIP地址址和子网网掩码的的设置。如果在安安装中，错误地地选择了了“否”以后，如何在在不中断断安装过过程的情情况下，完成ssolaariss 2.6 55/988安装后后再设置置工作站站的IPP地址和和子网掩掩码？【故障分分析及排排除】在安装完完sollariis操作作系统后后，系统统重起，以超级级用户“rooot”及密码码“roootkiit”进入操操作系统统，在终终端里执执行如下下操作：1、# ifcconffig hmee0 1129.9.00.2111 nnetmmaskk 2555.2255.0.00 /设置工工作站的的IP地址址和子网网掩码；2、# vi /ettc/hhostts /用vi编辑辑器打开开