企业管理管理学论文562844309

1、上 海 商 学 院 管 理 学 院管理学课程论文论 文 题 目目 浅析析知识管管理的现现实意义义与发展展前景专 业 班 级级税务专专业100级1班班学生姓名名（学号号） 胡胡心月 100253304001266 指 导 教 师师 陈陈垂兴 完 成 时 间间20111年55月277日年月日目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc294467830 一.知识识管理概概念 PAGEREF _Toc294467830 h 4 HYPERLINK l _Toc294467831 二.知识识管理在在个人与与企业中中的体现现 PAGEREF _Toc294467831 h 5 H

2、YPERLINK l _Toc294467832 1.个人人知识管管理 PAGEREF _Toc294467832 h 5 HYPERLINK l _Toc294467833 1.1对对个人知知识管理理的认识识 PAGEREF _Toc294467833 h 5 HYPERLINK l _Toc294467834 1.2个个人知识识管理的的体现 PAGEREF _Toc294467834 h 55 HYPERLINK l _Toc294467835 1.3个个人知识识管理的的意义 PAGEREF _Toc294467835 h 55 HYPERLINK l _Toc294467836 2.企业

3、业知识管管理 PAGEREF _Toc294467836 h 5 HYPERLINK l _Toc294467837 2.1对对企业知知识管理理的认识识 PAGEREF _Toc294467837 h 5 HYPERLINK l _Toc294467838 2.2企企业知识识管理的的体现 PAGEREF _Toc294467838 h 55 HYPERLINK l _Toc294467839 2.3企企业知识识管理的的意义 PAGEREF _Toc294467839 h 66 HYPERLINK l _Toc294467840 三知识识管理的的重要性性 PAGEREF _Toc29446784

4、0 h 6 HYPERLINK l _Toc294467841 1知识识管理的的目的 PAGEREF _Toc294467841 h 66 HYPERLINK l _Toc294467842 2.知识识管理：现在为为什么重重要？ PAGEREF _Toc294467842 h 66 HYPERLINK l _Toc294467843 四.知识识管理的的现实状状况及认认识误区区 PAGEREF _Toc294467843 h 6 HYPERLINK l _Toc294467844 1.知识识管理的的现实状状况 PAGEREF _Toc294467844 h 6 HYPERLINK l _Toc2

5、94467845 1.1知知识管理理在企业业里被提提出 PAGEREF _Toc294467845 h 6 HYPERLINK l _Toc294467846 1.2知知识管理理在企业业里的尴尴尬境况况 PAGEREF _Toc294467846 h 7 HYPERLINK l _Toc294467847 1.3知知识管理理未能实实践 PAGEREF _Toc294467847 h 7 HYPERLINK l _Toc294467848 1.4知知识管理理的控制制不好把把握 PAGEREF _Toc294467848 h 7 HYPERLINK l _Toc294467849 1.5知知识管理

6、理导入有有障碍 PAGEREF _Toc294467849 h 77 HYPERLINK l _Toc294467850 2.对知知识管理理的认识识误区 PAGEREF _Toc294467850 h 77 HYPERLINK l _Toc294467851 1.1误误区一：知识管管理就是是信息。 PAGEREF _Toc294467851 h 7 HYPERLINK l _Toc294467852 1.2误误区二：知识管管理就是是人力资资源管理理。 PAGEREF _Toc294467852 h 7 HYPERLINK l _Toc294467853 3.知识识管理的的现实发发展 PAGER

7、EF _Toc294467853 h 8 HYPERLINK l _Toc294467854 五知识识管理的的发展前前景 PAGEREF _Toc294467854 h 8 HYPERLINK l _Toc294467855 1.1知知识管理理的发展展 PAGEREF _Toc294467855 h 8 HYPERLINK l _Toc294467856 1.2今今天的企企业需要要知识管管理 PAGEREF _Toc294467856 h 8 HYPERLINK l _Toc294467857 1.3知知识管理理的光明明前景 PAGEREF _Toc294467857 h 88摘要：知知识管理

8、理的现实实意义可可以使人人们了解解到现实实中的知知识管理理具体是是怎么样样的，实实际实践践过程中中知识管管理所遇遇见的种种种困难难以及在在企业与与个人中中所发挥挥的作用用。而知知识管理理的发展展前景则则说明即即使在知知识管理理如此艰艰难的境境地下，知识管管理依旧旧透露出出一种不不可替代代的活力力。关键词：知识管理理的体现现、知识识管理的的现实状状况、知知识管理理的认识识误区、知识管管理的重重要性、知识管管理的发发展前景景一.知识识管理概概念 所谓的的知识管管理就是是为企业业实现显显性知识识和隐性性知识共共享提供供新的途途径，利利用集体体的智慧慧提高企企业的应应变和创创新能力力。它是是在组织织中

9、建构构一个量量化与质质化的知知识系统统，让组组织中的的资讯与与知识，透过获获得、创创造、分分享、整整合、记记录、存存取、更更新、创创新等过过程，不不断的回回馈到知知识系统统内，形形成永不不间断的的累积个个人与组组织的知知识成为为组织智智慧的循循环。二.知识识管理在在个人与与企业中中的体现现1.个人人知识管管理1.1对对个人知知识管理理的认识识个人知识识管理使使得知识识被最大大限度的的利用，并且在在知识管管理的过过程中得得到了增增值。信信息时代代的个人人知识管管理就是是利用计计算机、网络等等先进信信息技术术来进行行知识管管理的过过程。其其实，个个人知识识管理就就在我们们身边，比如，知识卡卡片、读

10、读书笔记记、文章章写作、博客转转载、日日志分享享等都是是个人知知识管理理行为。个人知知识管理理可以渗渗透到我我们个人人生活中中的方方方面面，有效率率的完成成自己的的学习、工作和和任务就就是个人人知识管管理在个个人身上上的体现现。1.2个个人知识识管理的的体现台湾清华华大学的的化工博博士、工工研院创创意中心心总监，更是大大家公认认的多才才多艺、高效率率的美女女学者叶叶惠娟，她领导导的团队队课同时时进行77个专案案，有张张有弛的的工作，她还身身兼数职职，不仅仅做做产产业顾问问，做讲讲师，每每个月还还做100场以上上的巡回回演讲，这些她她做的都都很得心心应手。如此高高效率的的叶惠娟娟主要得得益于她她

11、的个人人知识管管理做得得好为什什么要进进行个人人知识管管理？德德鲁克说说过，没没有人为为你负责责，除了了你自己己，而你你唯一的的资本就就是知识识。这里里我还需需要补充充一句就就是，你你唯一的的能力就就是应用用知识创创造价值值的能力力。1.3个个人知识识管理的的意义个人知识识管理是是一种新新的知识识管理的的理念和和方法，能将个个人拥有有的各种种资料、随手可可得的信信息变成成更具价价值的知知识，最最终利于于自己的的工作、生活。通过对对个人知知识的管管理，人人们可以以养成良良好的学学习习惯惯，增强强信息素素养，完完善自己己的专业业知识体体系，提提高自己己的能力力和竞争争力，为为实现个个人价值值和可持

12、持续发展展打下坚坚实基础础。2.企业业知识管管理2.1对对企业知知识管理理的认识识企业知识识管理是是知识管管理作为为知识经经济时代代出现的的新兴管管理思想想，并不不孤立与与企业经经营管理理之外。它是从从其他管管理领域域中提取取有关“知识”的管理理理念，经过抽抽象与综综合分析析，才逐逐渐形成成的一种种战略思思想。2.2企企业知识识管理的的体现以生产复复印机文文明天下下的施乐乐公司，曾一度度受到日日本复印印机的威威胁。为为了巩固固统治地地位，990年代代初期，施乐公公司率先先建立起起比较完完善的知知识管理理体系：启动“知识创创新”研究工工作、设设立知识识总监、建立企企业内联联网、建建立企业业内部知

13、知识库、重视公公司智力力资源的的开发与与共享、改变传传统的营营销方法法。从而而为企业业的竞争争与发展展注入了了新的活活力与动动力。2.3企企业知识识管理的的意义企业知识识管理以以一种知知识整合合的姿态态为企业业带来企企业管理理上的无无线生机机与希望望，从根根本上的的知识着着手，再再辅以管管理的手手段，使使得企业业的管理理者和员员工都通通过知识识概念与与技能的的提高，最终实实现了对对企业创创造效益益的目的的。三知识识管理的的重要性性1知识识管理的的目的知识管理理的目的的是要使使知识集集中化、系统化化、有序序化，便便于组织织和个人人提取、利用和和共享，从而提提升组织织或个人人的竞争争能力，促进组组

14、织或个个人目标标的达成成。同样样，个人人知识管管理的目目的可以以概括为为：使个个人的显显性知识识系统化化、隐性性知识显显性化，便于随随时对知知识进行行完善、提取、分享、应用和和创新，从而塑塑造并提提升个人人的核心心竞争力力，有利利于职场场竞争以以及长期期的职业业生涯发发展，进进而实现现人生目目标和人人生价值值。2.知识识管理：现在为为什么重重要？信息与通通讯技术术快速发发展的今今天，使使得知识识管理走走向前台台并占据据中心位位置，同同时又使使得人们们可能不不受地理理边界和和时间的的约束而而分享大大量的信信息。当当大量的的信息在在组织中中传递时时，人们们自然就就会发问问：“这些信信息是否否真的对

15、对我有用用？”答案自自然是“是的”，因为为尽管这这些技术术正在改改变我们们创造、传递及及使用知知识的方方式，但但又不能能完全被被取代。事实上上，某些些知识只只能采用用这些更更加传统统的方式式来获得得和分享享。四.知识识管理的的现实状状况及认认识误区区1.知识识管理的的现实状状况1.1知知识管理理在企业业里被提提出随着时代代变迁、知识经经济的兴兴起和发发展，企企业的经经营方式式与管理理方式也也出现了了新特点点，管理理方式正正从工业业社会的的生产管管理向知知识经济济时代的的创新管管理和知知识管理理转变。也就是是说，现现代企业业与以往往有了本本质的区区别，已已经从以以单纯的的金融资资本或自自然资源源

16、来表明明它的独独特之处处完全走走向了通通过知识识获取竞竞争优势势。这种种改变需需要得到到知识管管理的支支持。因因此在企企业中，“知识管管理”这一概概念被大大力的提提出，知知识管理理的口号号也越叫叫越响。 1.2知知识管理理在企业业里的尴尴尬境况况然而在企企业中，毕竟知知识管理理这个概概念还属属于一个个比较高高端层面面的词，对大企企业还有有一定的的作用与与影响，而对小小企业则则是一个个可说而而又不能能真正被被运用的的概念，这就造造成现是是中的知知识管理理的这种种两难境境地：掌掌握知识识管理的的那些大大企业会会借助知知识管理理方面的的知识，有效的的整合来来自社会会各方面面的相对对来说比比较完全全的

17、信息息，从而而使自身身所在的的企业越越来越壮壮大；没没有掌握握知识管管理的那那些小企企业则因因未能了了解到来来自市场场及各方方面的有有效完整整的信息息，就错错失了使使自己企企业发展展壮大的的机会，最后仍仍然还是是处于一一个小企企业的地地位。1.3知知识管理理未能实实践除此之外外，现实实中的知知识管理理还面对对一个极极其现实实的问题题那就是是知识管管理的理理论不能能有效的的运用于于实践中中，这样样就使得得很多人人以及企企业空掌掌握一身身知识管管理的理理论，而而得不到到发展的的原因。这种情情形真实实的反应应了当今今社会上上的知识识管理的的现实状状况。1.4知知识管理理的控制制不好把把握知识管理理通

18、过绩绩效的取取得与否否来决定定是否收收到效益益，但是是绩效的的取得是是个很抽抽象的概概念，在在度上很很难把握握，这也也就使得得知识管管理的控控制不太太好被把把握住。知识管管理无法法立竿见见影的赚赚大钱，但也不不见得“吃到最最后一口口，才知知道蛋整整个坏了了”，因此此就是因因为这样样，才使使得仅仅仅通过绩绩效的评评估来实实现知识识管理控控制变的的更加艰艰难。1.5知知识管理理导入有有障碍组织知识识管理的的实施，有赖于于建立自自己特有有的机制制、组织织结构和和企业文文化，运运用相应应的方法法来实现现。但是是目前它它还不太太完善，就造成成人们对对它还不不太熟悉悉。如今今，研究究和实施施知识管管理，已

19、已成为迎迎接知识识经济时时代挑战战的重要要战略，也是组组织面临临的首要要任务。由此组组织在了了解了知知识管理理的基本本原理和和职能后后，就使使得得知知识管理理的导入入出现了了障碍。2.对知知识管理理的认识识误区1.1误误区一：知识管管理就是是信息。有人认为为，知识识就是信信息，这是典典型的对对知识管管理的狭狭隘理解解。首先先，知识识不等于于信息。信息仅仅限于“知道是是什么”、“知知道为什什么”，我们称称之为“显性知知识”。而“知知道怎样样做”、“知道道是谁”，只可可意会难难于表达达的知识识，我们们称之为为“隐性性知识”。 其其次，知知识是有有用的信信息。1.2误误区二：知识管管理就是是人力资资

20、源管理理。知识管理理十分重重视人力力资源管管理，但不意意味着知知识管理理就是人人力资源源管理。首先，人力资资源管理理只是知知识管理理的重要要组成部部分。著名知知识管理理专家托托马斯H达达文波特特说：“既然知知识主要要寓于员员工之中中，而且且是员工工对其加加以利用用和分享享，以获获得经营营结果，那么知知识管理理就不仅仅仅是管管理信息息和信息息技术，而且也也是管理理人。” 也就就说，知知识管理理最终需需要落实实到对人人的管理理上。其其次，人人力资源源管理和和知识管管理重点点也不同。1.3误误区三：知识管管理就是是建立企企业信息息网和知知识库。有人认为为企业建建立了信信息网和和知识库库就是实实施了知知识管理理。这种种认识是是狭隘的的。首先先，信息息网和知知识库只只是知识识共享的的平台；其次，信息网网和知识识库不能能促进知知识创新新和知识识增值。因此，知识管管理不等等同于建建立企业业信息网网和知识识库。3.知识识管理的的现实发发展为实现企企业更好好的发展展，对于于知识管管理而言言，表现现在两个个方面：一是和和业务应应用实现现无缝集集成，而而是知识识化程度度大大提提高，表表现出高高度的智智能。无无疑，想想达到这这种境界界，无异异于一步步登天。事实上上，在这这个大的的愿景下下，还有有很多沿沿途的小小目标等等待我们们来实现现，也会会有不同同的路要要走，问问题的难难点在于于我们应