第讲领导风格一

1、第28讲讲 领导导风格(一)【本讲重重点】多种多样样的领导导风格下属发展展的四个个阶段四种领导导风格【自检】一位经理理说：下下属认为为我比较较民主，我想这这就是我我的领导导风格吧吧。作为为一个职职业经理理，你认认为你的的领导风风格是什什么样的的？_多种多样样的领导导风格作为一个个领导者者，你平平时的工工作风格格是什么么？有的的下属可可能说你你挺民主主的，能能听取群群众的意意见，能能集中集集体的智智慧等等等。有些些人评价价这个人人挺专断断的，谁谁的话也也听不进进去，老老是按自自己的想想法行事事。这两两种评价价实际上上就反映映出下属属感受到到你实际际上有不不同的领领导风格格。下属发展展的四个个阶段

2、（1）下下属的工工作能力力有高有有低，并并不断发发展一个下属属进入一一个新的的公司，刚开始始的时候候他的工工作能力力很低，所以叫叫试用期期、实习习期。随随着实践践，他的的能力不不断增长长，工作作能力越越来越强强，能够够做为一一个独立立的、有有能力的的员工来来使用。他的工工作能力力由弱到到强，由由低到高高发展。（2）下下属的工工作意愿愿是不断断变化的的新的员工工进入公公司里，刚来时时工作意意愿很强强，激情情饱满，有充分分的工作作干劲。过了一一段时间间，他发发现这个个公司不不像他原原来想象象中那么么好，里里头事情情也是乱乱七八糟糟，他就就感觉到到沮丧，或者说说这时候候就平静静下来，工作意意愿下降降

3、。此时时作为领领导者，如果不不断地去去激励他他，他度度过这个个周期以以后工作作意愿又又会回升升。（3）员员工工作作能力和和工作意意愿的四四个阶段段第一个阶阶段：低低能力，高意愿愿。第二个阶阶段：有有一定的的能力，变动着着的意愿愿。第三个阶阶段：更更高的能能力，变变动的意意愿。第四个阶阶段：高高能力，高意愿愿。高能力、高意愿愿的阶段段是企业业的管理理者特别别希望的的。表281 员工各各阶段的的能力与与意愿高工作能能力高工作能能力一定工作作能力低工作能能力高工作意意愿变动的工工作意愿愿变动的工工作意愿愿高工作意意愿阶段四阶段三阶段二阶段一发展后期期发展中中下属发展展层次【自检】小张来公公司已经经半

4、年多多了，参参加了一一些时间间管理和和谈判技技巧的培培训，他他现在对对自己的的时间管管理充满满了自信信，在与与经验丰丰富的同同事一起起拜访客客户时信信心也很很足。但但是有时时当他独独自与客客户进行行谈判时时，他心心里感到到没有把把握，总总是担心心是否能能够与客客户达成成一致。你认为他他处在哪哪个发展展阶段呢呢？_提示他目前处处于第三三阶段。这个阶阶段对于于公司和和员工个个人来讲讲都是不不利的。对于公公司来说说，处在在这个阶阶段的员员工，往往往不能能放心大大胆地使使用；对对于员工工个人来来说，处处在这个个阶段，工作表表现忽高高忽低，长此以以往将被被淘汰。四种领导导风格对于下属属来讲，每个领领导都

5、呈呈现出两两种行为为：一种是指指挥行为为。就是是通过指指挥的行行为使下下属去做做事情，这叫做做指挥性性的行为为。另一种是是支持行行为。支支持性行行为就是是不通过过指挥命命令，而而是通过过比如提提建议、给他反反馈、劝劝告等方方法，不不是在强强迫下属属，而是是以支持持的行为为来领导导下属。用矩阵方方式来排排列，支支持行为为和指挥挥行为这这两个坐坐标可以以组成一一个矩阵阵，这个个矩阵有有种领领导风格格：图281 四种领领导风格格矩阵图图1.指挥挥型的领领导风格格特点：呈呈现出一一种通过过指挥使使下属完完成工作作的特点点。是很很多职业业经理人人可能采采用的。即通过过下达命命令或者者指示的的方式让让下属

6、按按照你的的指令去去办事，最后完完成指令令上的工工作目标标。2.教练练型的领领导风格格经理给下下属的的的指挥行行为和支支持行为为都比较较强。一一个管理理者，首首先应该该是个教教练，每每一位下下属700的工工作能力力实际上上是上司司在工作作当中以以教练的的方式教教给他的的。上司司如果不不能做一一个好教教练，下下属就成成长不起起来。做做教练就就是通过过支持性性行为，同时也也是指挥挥性的行行为来实实施、引引导下属属的行为为。教练型的的领导是是现代企企业非常常倡导的的领导风风格。3.支持持型的领领导风格格领导者对对下属主主要采取取支持性性的行为为，而不不采取指指挥性的的行为。就是说说支持性性的行为为很

7、强，指挥性性的行为为很弱。支持的的方法就就是实际际上作为为一个绩绩效伙伴伴在旁边边，不给给他答案案，也不不给他主主意，但但是告诉诉他需要要改进的的地方，为了完完成目标标，可以以考虑别别的思路路。【自检】销售代表表们建议议改变目目前的订订单处理理程序，肖经理理也正想想这么做做。肖经经理对下下属的建建议予以以认可，给予赞赞扬，和和下属们们共同拟拟定新的的订单处处理程序序，并进进行变革革。肖经经理的领领导方式式是哪种种风格？_提示这是一种种支持型型的领导导风格。支持型领领导的典典型行为为包括在下属工工作完成成时给予予赞赏和和表扬；对于下属属的要求求不超过过下属的的能力所所及；帮助下属属解决个个人问题

8、题；不在他人人面前批批评下属属；虽然发现现下属的的做法有有点冒险险或者与与众不同同，仍然然给予支支持；不坚持一一定要下下属按照照自己的的方式去去做事情情；下属的工工作中只只要有好好的方面面就予以以表扬；及时奖励励；不拒绝下下属有关关变更知知识或计计划的建建议；愿意向下下属解释释自己的的行为和和计划；公平对待待所有的的下属；不因为下下属的笨笨拙而指指责下属属；站在离下下属最近近的地方方；愿意寻求求变革。4.授权权型的领领导风格格这是一种种支持性性行为和和指挥性性行为都都比较低低的情况况。给下下属一个个明确的的授权，希望他他在授权权之后达达成一个个目标。在做事事情的过过程当中中，完全全是发挥挥他的主主动性和和积极性性，在授授权范围围完成这这件事情情。企业里往往往容易易把授权权型的领领导风格格和指挥挥型的领领导风格格混为一一谈，因因为很多多的职业业经理向向别人做做出指挥挥型命令令的时候候，他以以为是授授权。而而授权是是要划分分相应的的权限，比如说说一次招招聘活动动，就是是明确指指出这次次活动主主要由谁谁负责，有关费费用方面面的事情情怎么解解决，有有关招聘聘审批的的事情怎怎么解决决，中高高级面试试由谁来来决定等等等，都都做出事事先的界界定，这这才叫授授权，就就是确定定一个明明确的权权力的方方位。这四种领领导风格格没有好好坏之分分，只要要适合具具体情况况就是好好的。【本讲总