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文档简介

1、光彩金三角家居城推出执行案第一节:顺位激活流程一、通知客户1、通知第一批客户缴纳购房大定诚意金,确定顺位客户动向,给予逐一排除,以便进行下批客户的通知安排,缴费原则上定在18日上午9时开始,一批客户可提前缴纳。2、电话话通知当当时对客客户必讲讲内容为为:所选选商铺的的位置、面积、价位、大定收收取数额额,问清清客户是是否能按按时前来来办理大大定手续续,具体体来访时时间。3、如不不能来的的顺位客客户告知知做客户户自动放放弃处理理,我司司可提前前做安排排通知下下批客户户。4、房源源通知顺顺序:339、11、2、38、3、337、44、5、36、6、77、355、8、34、9、333、222、110、

2、111、112、332、223、113、114、115、119、331、224、117、118、330、225、116、441、440。5、上午午下午各各一批,分二天天,先第第一顺位位,如一一顺位提提前确认认不能来来直接第第二顺位位,以次次类推。二、缴费费1、客户户到达现现场,对对接置业业顾问上上前接待待,准备备一套项项目资料料交给客客户,招招待洽谈谈区坐下下(倒水水)。2、置业业顾问介介绍项目目现进展展情况及及下来的的活动开开展程序序,依流流程所示示。3、未能能确定客客户,录入客客户资料料库,下下步回访访。确定定房源客客户,填填写顺位位激活申申请书,置业顾顾问指导导下确认认签字。4、置业业顾

3、问确确定无误误后签字字,交由由销售经经理确认认完,带带客户到到销售负负责人处处确认加加盖公章章,申请请书生效效,一式式二份,各自保保留。6、带顺顺位客户户到财务务处缴纳纳认购诚诚意金贰贰万元,领取收收款收据据,顺位位激活成成功,请请客户保保存好申申请书和和收款收收据。7、置业业顾问帮帮助客户户将申请请书、收收款收据据、项目目资料用用档案袋袋装好并并交给客客户,告告知客户户开盘时时间,当当天相关关流程及及活动内内容,并并叮嘱及及时到达达现场。8、送客客户至营营销中心心门口。三、顺位位激活流流程图客户到达现场,对接置业顾问上前接待,准备一套项目资料交给客户,招待洽谈区坐下,(倒水)置业顾问介绍项目

4、现进展情况及下来的活动开展程序。未能确定客户录入客户资料库,下步回访。确定房源客户,填写顺位激活申请书,在置业顾问指导下确认签字。置业顾问确定无误后签字,交由销售经理确认完,带客户到销售负责人处确认加盖公章,申请书生效,一式二份,各自保留。带顺位客户到财务处缴纳认购诚意金贰万元,领取收款收据,顺位激活成功,请客户保存好申请书和收款收据。置业顾问帮助客户将申请书、收款收据、项目资料用档案袋装好交给客户,告知客户开盘时间,当天相关流程及活动内容,并叮嘱及时到达现场。二节:光光彩家居居城开盘盘方案计计划一、目的的:引起目标标市场客客户的高高度关注注,制造造新闻点点,营造造现场热热烈的气气氛,促促进后

5、期期房源的的快速销销售。二、时间间:20099.111.288三、地点点:光彩家居居城营销销中心前前广场(便与吸吸引更多多的客户户关注,同时又又可以兼兼顾到项项目的直直面诉求求。)四、活动动内容1)项目目开盘仪仪式;2)477幢顺位位客户认认购;3)499幢客户户按号排排顺位;4)抽奖奖活动 。五、嘉宾宾邀请(另定)政府相相关部门门领导: 人;发展商商部门领领导:相关合合作单位位领导:建筑公公司、监监理、各各大供应应商: 人不等等六、媒体体人员:(房产网网:2人人;邮政政:2人人;皖北北煤电:2人;扶晓报报社(待待定):2人;电视台台2至33人(待待定)1、以请请柬形式式邀请并并附有邀邀请函;

6、七、活动动流程:1、开盘盘仪式现场礼仪仪布置(11月月26日日前要准准备好);光彩城城内各出出入口一一直到营营销中心心及项目目周边都都要插彩彩旗,规规格1.5mxx0.55m,印印上光彩彩家居城城盛大开开盘、日期及及售楼电电话号码码;开盘楼楼体外侧侧及营销销中心均均挂上竖竖条幅,写上光光彩家居居城盛大大开盘及及各单位位祝贺词词等字样样;庆典现现场布置置地毯,绿色植植物,花花牌等;开盘仪仪式主席席台布置置(布置置红地毯毯,配音音响);背景台台有楼盘盘名称、LOGGO、以商业业的黄金金色做为为舞台主主色调;2、时间间安排8:330以前前检查好好现场的的各项布布置是否否到位,人员按按排是否否到齐,4

7、9幢幢客户到到场可安安排到接接待处拿拿号,工工作人员员接待一一下,现现场所有有人员不不分客户户,均需需热情接接待;8:3309:000开始始播放迎迎宾曲,礼仪小小姐进行行迎宾;9:0009:005分主主持人邀邀请业主主代表(开发商商)讲话话(主要要讲光彩彩金三角角家居城城给业主主带来的的美好前前景)宣宣布开盘盘活动开开始。,鼓乐齐齐鸣,放放礼花、礼炮,把开盘盘仪式推推向高潮潮。(锣锣鼓奏乐乐,现场场进行拍拍照,营营造一种种热烈的的气氛)9:0059:110分主主持人进进行现场场互动,一次礼礼品发放放;9:11010:10分分47幢幢开始认认购,(一段节节目);1)置业业顾问带带顺位已已激活客客

8、户到销销售经理理处凭激激活申请请书签定定认购协协议,完完成后到到财务处处缴齐认认购金,更换收收款收据据,领取取礼品卡卡;2)认购购完成后后,客户可可凭礼品品卡到接待处处领取一一份精美美礼品。现场由由主持人人安排第第二次发发放小礼礼品;10:2011:220分449幢开开始排列列顺位(二段节节目);1)按到到场时所所拿号码码进行排排列顺位位,前客客户排列列顺位时时,后一一客户在在置业顾顾问指导导下开始始填写顺顺位申请请书,不不需填写写房源,销售经经理确认认后签字字确定,一式贰贰份;2)申请请完成后后到财务务处缴纳纳认购诚诚意金,(所有有房源一一顺位缴缴纳诚意金金贰万元元,二顺顺位壹万万元,三三顺

9、位五五千元),开具具收款收收据,完完成后置置业顾问问或工作作人员用用档案袋袋将收款款收据、顺位申申请书、项目资资料装好好交给客客户,并并领取礼礼品卡。3)排列列顺位客客户可凭凭礼品卡卡到接待处处领取一一份精美美礼品。11:2011:30顺顺位完成成后节目目结束,现场三三次发放放小礼品品;11:3012:00顺顺位完成成后进行行认购客客户和449幢已已排顺位位客户在在表演区区进行抽抽奖活动动,开盘盘当天成成交的客客户和已已排顺位位的客户户均可以以参加开开盘大抽抽奖和赠赠送精美美礼品,让你高高兴而来来,满载载而归。贵宾和和嘉宾不不参与抽抽奖,但但有精美美礼品赠赠送具体体另行商商定;12:00活活动

10、结束束。八、抽奖奖活动为了加加强开盘盘当天的的现场气气氛,同同时也有有利于促促使客户户有效成成交(可可在方案案确定时时在销售售现场公公布凡当当天成交交和排顺顺位的客客户均可可以参加加开盘大大抽奖);奖品分分类:一等奖:奖品 , 份,价价位 元;二等奖:奖品 , 份,价价位 元;三等奖:奖品 , 份,价价位 元;四等奖:奖品 , 份,价价位 元。抽奖活活动奖品品应在开开盘前二二天准备备好。嘉宾奖品品(另定定)及客客户礼品品在认购购或排列列顺位后后发放,抽奖奖奖品在抽抽奖活动动后发放放。九、人员员按排1、我方方:需派出出3个置置业顾问问负责现现场;需派出出 名名工作人人协助现现场接待待;需派出出2

11、个财务务人员负负责收款款;需派出出1人负负责认购购书的确确认工作作;需派出出4名保保安协助助维持现现场秩序序。2、礼仪仪公司:1)礼仪仪公司派派出1人人安排当当天的整整个表演演活动;2)司仪仪1名负负责整个个开盘活活动的主主持。3)整个个开盘流流程共分分6大区区域,工工作人员员安排到到位,另另外全场场会有一一名总负负责人进进行总指指挥。3、区分分别为:表演区区、迎宾宾签到接接待区、等候区区(接待待区)、财务区区、签约约区;4、各区区功能如如下:表演区区舞台位位置在光光彩家居居城营销销中心前前或广场场,布置置一个剪剪彩仪式式场所。同时也也可以用用来做表表演或抽抽奖台。业主签签到后,在这一一区域等

12、等候观看看活动及及抽奖;当天成成交和排排顺位的的客户都都可以参参加抽奖奖活动;由礼仪公公司安排排迎宾签签到接待待区礼仪小小姐2名名,工作作人员22名,保保安1名名;设于于舞台旁旁,业主主与嘉宾宾分开签签到,从从早上99:000开始。负责接接待当日日所有在在场客户户,作简简单客户户资料登登记并派派发客户户礼品,按礼品品卡所示示,以及及购房客客户登记记;接待区区前立一一块特大大告示牌牌,详述述当日流流程。等候区区(节目目现场和和营销中中心内)在销售售中心门门口设22名礼仪仪小姐,销售中中心内设设工作人人员1名名,保安安1名。客户在在这一区区域等候候排队进进入签约约;工作人人员在此此区域介介绍有关关

13、项目信信息、认认购流程程,发布布销售情情况。财务区区工作人人员1名名、保安安1名,设置在在接待台台内左侧侧。引导前前定好的的客户到到财务区区交款签约区区工作人人员1名名、销售售人员33名、保保安1名名;设置置在等候候区旁; 进入签签约区的的客户根根据自己己先定好好的商铺铺进行签签约;客户签签约成功功交款后后,由销销售人员员,贴金金标。安排一一名保安安负责车车辆管理理5、开盘盘所需物物料清单单:销售所所需辅助助物料点验钞钞机一台台。销控板板一块。光彩城城工作证证约200个。所有需需印章处处提前盖盖好。活动配配合物料料礼品:A. 富光水水杯 B.宣传资资料:宣宣传单、折页、置业计计划书专用设设备音

14、响设设备:售售楼处门门外需设设音响设设备一套套。礼仪公公司现场场所需设设备食品类类饮料(纯净水水等)现场需需用物料料舞台及及背景。双龙拱拱门,条条幅。绿色盆盆花,演演讲台,地毯,音箱。贵宾椅椅,签到到台,签签到笔记记本。彩旗,花篮,花牌,礼花,礼炮。锣鼓队队,舞狮狮队,礼礼仪小姐姐。活动流流程指引引展示板板。指示牌牌类:服服务台指指示:咨咨询处,资料发发放,选选楼序号号领取,纪念品品,奖品品协议。销控表表背景牌牌。洗手间间指示。奖箱一一个(含含模奖球球或抽奖奖卷)主礼嘉嘉宾胸花花、胸牌牌。礼仪小小姐绶带带、剪彩彩用具。新增垃垃圾桶四四个(室室内外各各两个)。和礼仪公公司再做做协商十、开盘盘现场流流程图客户到达现场,老客户由营销部人员接待,简介开盘流程后安排在等待区稍做休息,(49幢客户安排按先后到达顺序拿号,做为排顺位依据)开盘活动开始,安排项目负

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