企业办公室文员个人年终总结

1、第 页企业办公室文员个人年终总结企业办公室文员个人年终总结1千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交车，会到达许很多多的驿站，每到达一个驿站，就意味着一个新的征程，每路过一个驿站，就能带走许多珍贵的财宝。回顾这半年时间，是我学习的半年，工作阅历、社会沟通等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟；这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这半年是感恩的半年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一贯以来对我的信任与栽培！首先，谈谈自己这段时间心态的转变，坦白讲，假如说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的

2、过程！最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎么样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，俗话说，隔行如隔山啊！刚毕业真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不适合做这个行业。在文秘工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的收购，要把这个工作完成觉得是件很简单的事，可实际把工作做得超卓、有制造性却是很不简单的。所以，调整好心态的我慢慢的明白了，在各个岗位都有进展才能、增长知识的机会。假如以充分的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精致的工人；假如以冷淡的立场去做尚的工作，也不过是个平凡的工匠！心态的调整使我更加明白，不论做任何事，心

3、须全力以赴！下面我对我这六个月的工作状况做一个小结：一、不断提高自身素养和技能：20*年来到公司工作期间，真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探究的思想，虚心向同事们求教，边学边提高个人的工作技能。半年中，经过平常业余的时间，常常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过半年的努力，我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。二、寻求工作方法，不断提高工作效率，顺当完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。一公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持根据公司管理规定和要求来完成各种公文的处理。1、详细来文处理的程序。每天把来自集团及

4、各部门的文件分类实时上报给公司领导及有关部门。公文处理略微有遗漏、处理不实时，就会给各项工作带来不利影响。因此，公文的来文处理关键是要有清楚、明确的流程，以达到随时查阅来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践，设计出更加适合公文来文处理的各种表格，使来文处理规范化、详细化、程序化。2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇合到办公室时，都要进行审核，要保证发文的规范性，对每篇发文仔细审核。二信息是实时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求实时，快速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。三、以身作那么，加强管理，保证文秘的工作到

5、位文秘的工作比较琐碎，具有很强的时效性，在处理紧急的事情时，就需要加班加点。对于领导临时交办的工作任务，我乐于接受并较好地完成。在这半年的工作中，在时间短、任务重的状况下，积极协作各部门整理有关材料。在公司招投标会议上，是我第一次亲身参加如此大型会议的工作，文秘也就授命完成招投标会议前预备的各项事项。所担负的责任之重大，工作之焦灼，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作会议的会前预备做到周密、细致，没有涌现差错，使会议胜利的召开，较好地完成了工作任务。回顾半年来，收获很大，我得到了提高和熬炼，虽然工作还有待提升和改进，我会努力把工作做好！工作对于每个人来说，应当用上孔子的那句话，那就是“在

6、其位，谋其政”。无论我们在哪一个岗位上，都要想方设法把自己的本职工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：1、加强与同事的勾通，营造团队协作氛围。2、从改造自己入手，适应企业生存环境。目前要做的，就是要通过努力工作改造自己，以拓宽自身的知识结构，提高专业素养和道德修养。我相信，只要自己努力学，用心做，就肯定不会辜负领导的期望！3、从微小工作入手，积极调整个人心态。做为一名入司不久的员工，处事要低调，要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实的做人，认仔细真的做事，坚信环节决断成败。企业办公室文员个人年终总结2作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有

7、所了解。一、办公室的日常管理工作。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过手足无措，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室径直领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌控办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要认真检查，日常工作要记录并

8、实时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据顺次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确实时打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。实时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记运用状况，实时

9、更换设备耗材。4、照实做好复印登记工作。做到一张不漏，实时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，实时上交财务部。5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存状况。6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学习，提高业务水平。坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。积极参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展

10、各项工作提供了强大的动力支持。三、存在的问题和今后努力方向。在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，着重本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持技能、服务水平。遵

11、守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批判指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才企业办公室文员个人年终总结3本人作为办公室的一名文员，细算下来，也已经有三年之久了，在这三年里，本人每天都会进行小小的工作总结，以保证自己清晰自己每天都在干嘛，并为自己明天的工作做一个尽可能可执行的计划。今日也不例外，下面本人还是想将本人今日的工作做一个小结：一、文字稿件起草修订今日依据五一小长假的假期安排写了一份放

12、假通知稿件，并针对我们公司的非常状况，对假期的工作安排进行了小的修订，随后将此通知贴在了公司通告栏里，并在公司群里进行了线上发布，以保证每一位员工都有看见公司的假期安排与值班安排。二、日常来访电话接待除了文字稿件，本人今日也照常完成了上门来访接待以及电话来访接待的工作。在今日的接待工作中，遇到了一位不善的来者，但本人作为一名公司的办公室文员，代表的不仅仅是本人的，本人代表的还是公司的形象，所以尽管那个来访者不是很尊敬人，但我还是尽可能的保持对来访者的尊敬，算是做到了工作与生活分开吧！三、整理新晋员工档案在今日的工作中，本人还将近期新晋的员工档案做了一番整理。这个工作一般是到了月底的时候做的，今

13、日是月底，所以也就在今日做一个“盘点”了。本人将新晋员工的档案与老员工的档案，依据部门不同，细分了一遍，以保证将来在需要调取档案来运用的时候，不会涌现找不到的状况。四、添置须要办公用品今日的工作是劳碌的，由于到了月底，对于下月的工作也是需要做一些提前预备的，最重要的预备就是办公用品的预备。下午四点多的时候，本人去文具店收购了下月所需的全部办公用品，把这些办公用品全部整理放置在办公室的保险柜中，等到下月一来，本人就将其一一发放到每个部门，以确保他们在办公的过程中，不因缺少办公用品而无法完成工作。五、明日大略工作计划说实话，办公室明日工作是极其说不定的，你不知道明天会有什么新的任务等着你。但有一点

14、工作思路还是好的。明天如有文字稿件需要处理，得写完了认真检查再发布，如有来访者，依旧要以最优的办公室文员形象接待来访者，如有其他别的工作，也要记得耐烦对待，不可马虎。企业办公室文员个人年终总结4时间过得飞速，不知不觉中，充斥盼望的一年即将接近。现就本年度重要工作状况总结如下：一、思想认识方面报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终表达者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，工作总的指导思想是“强化服务功能、加强服务意识、提高服务质量”。对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视

15、，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不实时可能1份重要檔不能实时出稿。这些事情可能简约，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。二、办事效率方面思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是由于工作效率对我这方面工作特别重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作有备无患，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。三、主动性方面很多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，

16、不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决实时解决，不能解决实时汇报。四、工作实绩方面1、创优工作服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌控最终进行帮助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要娴熟掌控然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中许多地方无从下手，最终工作脱节。积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新方法，对各项管理方法、工

17、作手册深入学习。在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行排列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”2、后勤保障方面工作对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行修理，确保服务处的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。日常办公用品的保障，积极与库管做好连接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住

18、宿的安排，事后积极关怀，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取制造1个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。企业办公室文员个人年终总结5时间一晃眼又过去大半年，在这大半年里，本人从一个刚毕业的文秘专业同学，成长为一名综合办公室的文员，还是办公室里面可以挑起大梁的文员，本人感到特别的欣慰。我知道这是我的付出和努力得到了回报。现将这段时间的工作做一下总结，让自己将来走得更安心：一、文字工作细心做作为一个综合办公室的文员，文字工作自然是最主要的工作，这项工作也是本人最喜爱做的一项工作，只因本人爱好文字，爱好写作。在这入驻公司的半年里，本人不管是领导需要本人写什么类型的文字稿件，本人都凭借自

19、己对文字写作的这份热忱，将其做完做好，而且在做完做好的过程中，本人总结出了这项工作做好所需要的基本条件细心。本人可以确定的是，在来公司做文员的这大半年里，本人的细心已经成为个人的优点了。二、琐碎事务耐烦做综合办公室是公司里面综合了全部琐碎事情的办公室，这也就意味着办公室文员的工作必不可少会有很多琐碎的事务需要处理。在这大半年里，本人作为一名综合办公室的文员就做了很多琐碎的事务，还好在处理这些事务的时候，本人有着一份对工作所需要的耐烦，将其耐烦完成了。回看这些琐碎事务，本人甚至都不敢想象自己已经将那些事务一项一项都处理完了，这回看和初接手时一样，感到不可名状。三、公司活动快乐做综合办公室的工作除

20、了琐碎之外，也有在公司里面特别有成就感的工作内容，那就是公司文娱活动、培训活动等等活动都是有综合办公室一手策划和举办的，这极大的考验了我们综合办公室的每一位文员。在本人来公司的这大半年里，本人跟随办公室的领导一起策划了公司的两个大型节日活动、一个全公司工作人员参加的培训活动，其中培训活动长达三个月，极大的考验了本人的工作技能以及工作立场，值得庆幸的是这些活动都圆满完成了，而本人更是获得了综合办公室领导以及公司领导的全都好评，为本人这个学校刚毕业高校生的工作将来，打好了厚实的根基。公司的活动总是比那些琐碎工作要有趣的多，本人这项工作是快乐完成并做好的。企业办公室文员个人年终总结6一年到头，我作为办公室文员，其他的都不怕，怕就怕写这一篇年终工作总结。办公室文员的工作是琐碎的，这谁都知道，做的时候，我没有过畏难的心情，但一到年终总结，要一一写下来的时候，我就犯难了。由于我不知道从哪里入手写比较好，更不知道如何写才更简约明白。下面我就再一次尝试着简约总结我今年的文员