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文档简介
1、第6页共6页2022年医院工作成果半年总结一、深入调查,了解医院基本情况和存在的困难1.医院效益差,人才流失严重桂塘镇中心医院_年之前基本处于瘫痪状态,后由龙山县卫生局投资重新建立。重新建院后,由于多方面的原因,医院一直发展不理想。职工思想涣散,不思进取,服务意识差,人才流失严重,以至于业务一直开展不起来,专业技术水平落后,医疗差错事故较多,以至社会影响不好,_年是相对平静的一年,业务稍有增长,但是全年业务收入也仅_万多一点,职工待遇不好。2.医院医疗设备设施落后医院设置了21张病床,但床铺均破旧不堪,病房看起来显得脏、乱、差;手术器械严重匮乏,仅仅能满足简单的清创缝合和剖宫产手术;消毒设施落
2、后,还是靠紫外线灯和新洁尔灭浸泡等老方法消毒,导致清创后伤口感染率居高不下;检验设施落后,医院仅能开展三大常规、尿HCG测定和EKG、B超、简单的_线检查;抢救设备不齐,全院仅有一台简易制氧机和一台破旧的吸引器,无备用医用氧,无心电监护仪等。3.专业技术水平落后全院有职工_人,除一位外聘老医生有执业医师证,_位有助理执业医生证外,其余都没有执业证。外科仅仅能开展简单的请创缝合和小的体表肿瘤摘除术,妇产科只能完成平产接生和剖宫产术,妇科疾病诊治几近空白,内科治疗以感冒腹泻为主,稍微危重一点的全部转县里医院去了。二、多方努力,改变医院面貌1.转变观念,端正思想,完善制度通过职工大会和个人座谈等方式
3、,转变职工的服务理念,端正职工思想。将牢牢存在职工脑海中的“病人求我给看病”的观念转变为“我求病人来看病”的观念,树立起“院荣我荣,院衰我耻”的以院为家的思想。同时完善相关的各项医院规章制度,并拟逐步打破以往分配制度上的大锅饭,实施多劳多得的社会主义分配制度。2.加强专业技术指导,加强医院人才培养医疗组进驻桂塘中心医院后,吃住在医院,与医院职工一起上下班,没有休息日之分,坚持早晚查房,手把手地进行技术指导。积极开展新技术,拓宽医院医疗业务,缓解当地老百姓不能就近看病的困难。如外科开展了胆囊切除术、坐骨结节囊肿切除术、阑尾切除术、微切口小儿疝囊高位结扎术、成人斜疝、股疝修补术、包皮环切术、腋臭根
4、治术等_项新技术;妇产科开展了新式剖宫产、人流术、卵巢囊肿切除术、宫外孕手术以及重症妊高症、三度产道撕裂伤、胎盘早剥子宫卒中的抢救和妇科疾病诊治等多项新业务新技术;内科开展了新生儿复苏、慢性结肠炎灌肠治疗,均取得了很好的效果。半年内,外产科共实施手术示教约_余台次,无一例并发症和死亡病例。开展临床教学,通过业务讲课、病例讨论等形式带教,共讲课_次,内容有休克的诊断和治疗、急性阑尾炎的诊断和治疗以及手术注意要点、换药术、急性肠梗阻的诊断和治疗、急腹症的诊断和鉴别诊断、病历书写与处方书写规范,提高医务人员的理论水平,并鼓励职工参加执业医生考试和自学。3.开展义诊,扩大医院影响,树立良好的医院形象医
5、疗组利用当地百姓对医疗组的信赖,坚持在集镇逢三逢八的赶场日义诊,共义诊24场,受惠人群约_人次。并下乡开展了健康教育宣传,儿童预防保健普查,以及参加了村卫生室的建设检查。并拟逐步实施社区医疗制度,进一步扩大医院的影响,解决老百姓看病难的问题,更好地服务于当地老百姓。4.争取外援,改善医院硬件设施医院严重匮乏的医疗设施设备严重制约了医院的发展,同时也制约了医疗组扶贫工作的开展。因此,医疗组通过向_市卫生局申请援助,争取到了_市卫生局捐赠的一批崭新的医疗仪器和器械,包括手术器械包2套、多参数心电监护仪_台、移动式消毒剂_台、制氧机_台,脚踏式吸引器_台,血糖分析仪_台等,价值_万多元。这些设备均是
6、医院发展迫切需要的,这些器械大大缓解了医院医疗工作开展的困境。三、取得成绩经过医疗组半年努力,医院大部分职工能够转变服务理念,做到主动服务于病人,医院形象也大为改观,也为医院创造了良好的经济效益,住院病人和门诊人次较大幅度增长,半年完成医疗业务收入约_万,已经超过去年全年业务收入。使当地农民能就近就医,极大的缓解了农民看病难看病贵的问题,产生了良好的社会效益。医疗组也赢得了当地老百姓的称赞,获赠锦旗一面。龙山县电视台以_市卫生系统真情帮扶桂塘医院为题专门报道了医疗组的事迹。2022年医院工作成果半年总结(二)过去一年,是我院高举_和_伟大旗帜,认真学习贯彻_届_精神,解放思想,开拓进取的一年。
7、在这一年里,我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持,在全院职工的努力拼搏下,医院各项工作取得了长足的进展,获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在_年里的思想工作情况总结一、履行本职工作情况(一)以创建“群众满意医院”为契机,着力加强全院职工的服务意识,品牌意识。今年_月份,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建“群众满意医院”活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:一是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分
8、明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况。活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比去年同期增长_%和_%。二是在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位,医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了_多
9、项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了_名义务监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。三是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,今年我们将一百多个价格高,有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟价采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格,平均降价幅度达到_%,据不完全统计,医院让利群众达_多万元。同时
10、要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗,提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的基本用药目录,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药三线_管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用,使药品在医院总收入比例由_年的_%降到_%以下,有效控制了药品费用的不合理增长。为了规范医院的收费行为,成立了医院内部审计科,对医院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费、分解项目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制,通过一年来的努力,医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降_%和_
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