DIY饰品店商业计划书

1、DIY饰品店商业打算书专业：旅游治理班级：09级2班小组成员：任务分工： 企业描述、治理团队和企业结构 行业分析、市场分析 营销打算、运营打算 执行概要、财务规划、产品（服务）设计和研发规划目录 TOC h z t 样式 标题 2 + 左侧: 2 字符 + 左侧: 2 字符 + 左侧: 2 字符,2,标题一 自定义,1,标题三 自定义,3 HYPERLINK l _Toc327647311 1.执行概要 PAGEREF _Toc327647311 h 1 HYPERLINK l _Toc327647312 2. 企业描述 PAGEREF _Toc327647312 h 1 HYPERLINK

2、l _Toc327647313 2.1 企业简史 PAGEREF _Toc327647313 h 1 HYPERLINK l _Toc327647314 2.2 使命陈述 PAGEREF _Toc327647314 h 2 HYPERLINK l _Toc327647315 2.3 产品与服务 PAGEREF _Toc327647315 h 2 HYPERLINK l _Toc327647316 3行业分析 PAGEREF _Toc327647316 h 2 HYPERLINK l _Toc327647317 3.1 行业现状 PAGEREF _Toc327647317 h 2 HYPERLI

3、NK l _Toc327647318 3.2 DIY市场需求预测 PAGEREF _Toc327647318 h 2 HYPERLINK l _Toc327647319 3.3 市场参与者特性 PAGEREF _Toc327647319 h 3 HYPERLINK l _Toc327647320 3.4 行业趋势 PAGEREF _Toc327647320 h 3 HYPERLINK l _Toc327647321 3.5 长期进展前景 PAGEREF _Toc327647321 h 3 HYPERLINK l _Toc327647322 4 市场分析 PAGEREF _Toc32764732

4、2 h 4 HYPERLINK l _Toc327647323 4.1市场细分和目标市场选择 PAGEREF _Toc327647323 h 4 HYPERLINK l _Toc327647324 4.2 SWOT分析 PAGEREF _Toc327647324 h 4 HYPERLINK l _Toc327647325 4.3购买者行为分析 PAGEREF _Toc327647325 h 5 HYPERLINK l _Toc327647326 4.4 竞争分析 PAGEREF _Toc327647326 h 6 HYPERLINK l _Toc327647327 5.营销打算 PAGEREF

5、 _Toc327647327 h 6 HYPERLINK l _Toc327647328 5.1营销目标和行动方案 PAGEREF _Toc327647328 h 6 HYPERLINK l _Toc327647329 5.1.1营销目标 PAGEREF _Toc327647329 h 6 HYPERLINK l _Toc327647330 5.1.2 行动方案 PAGEREF _Toc327647330 h 6 HYPERLINK l _Toc327647331 5.1.3行动措施 PAGEREF _Toc327647331 h 6 HYPERLINK l _Toc327647332 5.2

6、 营销策略 PAGEREF _Toc327647332 h 7 HYPERLINK l _Toc327647333 5.2.1产品策略 PAGEREF _Toc327647333 h 7 HYPERLINK l _Toc327647334 5.2.2价格策略 PAGEREF _Toc327647334 h 7 HYPERLINK l _Toc327647335 5.2.3促销策略 PAGEREF _Toc327647335 h 7 HYPERLINK l _Toc327647336 5.2.4分销策略 PAGEREF _Toc327647336 h 9 HYPERLINK l _Toc3276

7、47337 5.3成本及定价 PAGEREF _Toc327647337 h 9 HYPERLINK l _Toc327647338 5.3.1成本预算 PAGEREF _Toc327647338 h 9 HYPERLINK l _Toc327647339 5.3.2价格 PAGEREF _Toc327647339 h 9 HYPERLINK l _Toc327647340 6.治理团队和企业结构 PAGEREF _Toc327647340 h 9 HYPERLINK l _Toc327647341 6.1 团队概述 PAGEREF _Toc327647341 h 9 HYPERLINK l

8、_Toc327647342 6.1.1 总经理 PAGEREF _Toc327647342 h 10 HYPERLINK l _Toc327647343 6.1.2 财务部 PAGEREF _Toc327647343 h 10 HYPERLINK l _Toc327647344 6.1.3 人力资源部 PAGEREF _Toc327647344 h 10 HYPERLINK l _Toc327647345 6.1.4公关部 PAGEREF _Toc327647345 h 11 HYPERLINK l _Toc327647346 6.1.5采购部 PAGEREF _Toc327647346 h

9、11 HYPERLINK l _Toc327647347 6.1.6 配送部 PAGEREF _Toc327647347 h 11 HYPERLINK l _Toc327647348 6.1.7 产品开发部 PAGEREF _Toc327647348 h 11 HYPERLINK l _Toc327647349 6.1.8 营业部 PAGEREF _Toc327647349 h 11 HYPERLINK l _Toc327647350 6.2 企业组织结构图 PAGEREF _Toc327647350 h 12 HYPERLINK l _Toc327647351 6.3 产权结构 PAGERE

10、F _Toc327647351 h 12 HYPERLINK l _Toc327647352 7.运营打算 PAGEREF _Toc327647352 h 12 HYPERLINK l _Toc327647353 7.1运营打算的理念 PAGEREF _Toc327647353 h 12 HYPERLINK l _Toc327647354 7.2营运内容 PAGEREF _Toc327647354 h 13 HYPERLINK l _Toc327647355 7.2.1前台工作 PAGEREF _Toc327647355 h 13 HYPERLINK l _Toc327647356 7.2.2

11、进展规划 PAGEREF _Toc327647356 h 13 HYPERLINK l _Toc327647357 PAGEREF _Toc327647357 h 14 HYPERLINK l _Toc327647358 7.3进展目标 PAGEREF _Toc327647358 h 14 HYPERLINK l _Toc327647359 7.4进展战略 PAGEREF _Toc327647359 h 14 HYPERLINK l _Toc327647360 7.4.1初期(13年) PAGEREF _Toc327647360 h 14 HYPERLINK l _Toc327647361 7

12、.4.3长期（812年） PAGEREF _Toc327647361 h 15 HYPERLINK l _Toc327647362 7.5企业选址 PAGEREF _Toc327647362 h 16 HYPERLINK l _Toc327647363 7.5.1地区文化 PAGEREF _Toc327647363 h 16 HYPERLINK l _Toc327647364 7.5.2消费群体 PAGEREF _Toc327647364 h 16 HYPERLINK l _Toc327647365 7.5.3店址大小 PAGEREF _Toc327647365 h 16 HYPERLINK

13、l _Toc327647366 7.5.4店铺成本 PAGEREF _Toc327647366 h 16 HYPERLINK l _Toc327647367 7.5.5周围竞争情况 PAGEREF _Toc327647367 h 16 HYPERLINK l _Toc327647368 7.6 设备配置 PAGEREF _Toc327647368 h 17 HYPERLINK l _Toc327647369 8.产品设计、研发规划 PAGEREF _Toc327647369 h 17 HYPERLINK l _Toc327647370 8.1研发情况和任务 PAGEREF _Toc327647

14、370 h 17 HYPERLINK l _Toc327647371 8.2挑战和风险 PAGEREF _Toc327647371 h 18 HYPERLINK l _Toc327647372 8.2.1外部风险 PAGEREF _Toc327647372 h 18 HYPERLINK l _Toc327647373 8.2.2内部风险 PAGEREF _Toc327647373 h 18 HYPERLINK l _Toc327647374 9.财务规划 PAGEREF _Toc327647374 h 20 HYPERLINK l _Toc327647375 9.1资金的来源与使用陈述 PAG

15、EREF _Toc327647375 h 20 HYPERLINK l _Toc327647376 9.2要紧财务假设 PAGEREF _Toc327647376 h 20 HYPERLINK l _Toc327647377 9.2.1差不多假设 PAGEREF _Toc327647377 h 20 HYPERLINK l _Toc327647378 9.2.2营业费用假设 PAGEREF _Toc327647378 h 20 HYPERLINK l _Toc327647379 9.2.3治理费用假设 PAGEREF _Toc327647379 h 20 HYPERLINK l _Toc327

16、647380 9.3可能以后四年的收益表 PAGEREF _Toc327647380 h 20 HYPERLINK l _Toc327647381 9.4可能以后四年公司资产负债表 PAGEREF _Toc327647381 h 21 HYPERLINK l _Toc327647382 9.5可能以后四年的现金流量预估表 PAGEREF _Toc327647382 h 22 HYPERLINK l _Toc327647383 9.6比率分析 PAGEREF _Toc327647383 h 23 HYPERLINK l _Toc327647384 9.6.1短期偿债能力分析 PAGEREF _T

17、oc327647384 h 23 HYPERLINK l _Toc327647385 9.6.2长期偿债能力分析 PAGEREF _Toc327647385 h 24 HYPERLINK l _Toc327647386 9.6.3营运能力分析 PAGEREF _Toc327647386 h 24 HYPERLINK l _Toc327647387 9.6.4盈利能力分析 PAGEREF _Toc327647387 h 24 HYPERLINK l _Toc327647388 9.6.5反映企业投资收益能力的财务指标 PAGEREF _Toc327647388 h 25 HYPERLINK l

18、_Toc327647382 附录1：市场调查与分析261.执行概要现在的饰品，早差不多从穿衣装扮的点缀中分化出来，成为时尚的风向标。在市场日趋完善的今天，差不多升华为一个独立的财宝产业。时尚，潮流，雷人.是那个时代年轻人最热衷于追逐的，为了给外表增加更多的特色，他们差不多不满足于仅仅是衣服的新颖，更喜爱尝试多种多样的饰品，挂件。因此，背包上，手机上，男生的衣兜上，女生的发梢上，五彩的饰品数不胜数. 近几年来，DIY（Do it yourself）,“亲历亲为”，自己去做，自己体验，挑战自我，享受其中的欢乐的一种精神）兴起，DIY概念引入饰品以后，它又与传统的饰品截然不同，因为单纯购买现成饰品，

19、只是被动的；而在DIY饰品店，人们的心情完全不同，在那个地点能够自己发挥想象力、设计天分，为自己设计只属于自己的特色饰品，展现自我。现在，饰品不是简单的装饰了，而是一种分享，一种自我展示，一种交流合作。梦雪的的DIY饰品店正是在如此的背景下应运而生，它的总公司位于沈阳，我们打算把他打造成国内知名的连锁DIY饰品公司。梦雪的的DIY饰品有限公司是一家设想规划中的服务类企业，公司的核心理念是“让个性得以彰显，让真情得以知晓”。这次创业的灵感源泉是来自我们对时尚和个性的共同观念，发觉了市场上的这一块空缺。我们的目的是想让每一个人都大胆秀出自己的方法、张扬自己的个性、拼出自己的手艺，让走在大街上的你独

20、一无二。目前市场上并不缺乏饰品店，琳琅满目的商品往往让人眼花缭乱，无从选择，但认真观看之后会发觉几乎所有饰品店陈列的商品都相差无几，要选一款符合自己心意的，专门难。而目前市场上现存在着的DIY饰品店要紧是简单的首饰品制作或手机美容等，对顾客创意灵感的激发以及动手能力的应用专门是缺乏，且原材料质量不能让人放心。简单的拼凑无法满足当代人的精神需求，而我们公司的饰品店将会营造出最合适的氛围关心顾客发挥创新思维。金属饰品的加工制作，为所欲为的涂鸦，个性画的制作，毛绒玩具的自制以及自己卡通动漫形象的娃娃和拼图等创意饰品，在行业中独一无二。DIY饰品店有专门好的市场来源和消费人群。我们在沈阳市范围内做了一

21、次样本容量为300份的问卷调查（详见附录），通过数据的统计分析我们认为DIY饰品店的市场空间与盈利空间专门大（详见市场分析）。我店以年轻人为要紧消费对象，出售各种时尚饰品及提供DIY饰品的材料供消费者自己设计搭配。我们的产品种类繁多，品种齐全，价格集中在中低层，相信会成为年轻人购物的乐园。我们还会依照企业自身的特点制定了符合本企业的营销策略例如 传单发放假日活动海报张贴，品牌建设，代送礼物，扩大销售地点，赞助宣传， 网络宣传等等。现在我们的店面选址在沈阳市太原街，而我们依照我们的进展战略，我们会首先打响在太原街商业区的知名度，紧接着扩展到沈阳市、辽宁省、最后成为全国闻名的DIY创意饰品店。我们

22、公司不仅仅局限于现有的产品，我们会自己开发新的产品，并将我们设计研发出的产品申报专利进行爱护。尽管在研发过程中会遇到各种风险和挑战，然而我们有积极的应对对策。我们的治理团队来自于辽宁大学商学院，四年的治理知识相信会让我们的公司运作的更加顺畅与成功。之下我们设立财务部，人力资源部：公关部： 采购部：配送部：产品开发部：营业部，使我们那个公司的结构更加完整和全面。创办那个饰品店的启动资金大概为50万元，风险较低，可能一年内收回成本。相信我们会引领饰品界的新风尚，成为该产业的主导企业。2. 企业描述2.1 企业简史梦雪的的DIY饰品有限公司是一家设想规划中的服务类企业，公司的核心理念是“让个性得以彰

23、显，让真情得以知晓”。这次创业的灵感源泉是来自我们对时尚和个性的共同观念，发觉了市场上的这一块空缺。2.2 使命陈述我们的目的专门单纯：想让每一个人都大胆秀出自己的方法、张扬自己的个性、拼出自己的手艺，让走在大街上的你独一无二。2.3 产品与服务本公司旗下的饰品店在出售时尚创意饰品的同时，将为顾客提供饰品原材料、零部件、齐全的制作工具、制作技术以及最有新意的方法，由顾客亲自动手制作出完美的饰品，顾客能够单人、情侣、好友、家庭等各种组织形式参与，如有需要，店方将会记录下制作的点滴，将过程刻录成光碟，留下美好的回忆。我们除了能实现顾客想到的创意外，还为顾客提供意想不到的创新方法，按顾客的特点为顾客

24、提供各种意见建议来装饰自己。本公司将以全国连锁加盟的方式经营，首先在各地建立数家直营试验店，以出色的业绩来吸引各地加盟商加盟，并逐步完善我们的网络总店，与各地点加盟店相结合，扩大市场，做到更大规模，为顾客及加盟商提供最全面最便捷的服务。本着“真诚服务，精益求精”的原则，我们将步步为营，稳扎稳打，从小做起，在五年内制造出自己独特的品牌占据市场。我们的口号是“创意来自你我他”,我们的目标是“成为大众心中最有阻碍力，最有地位的创意天地，是大伙儿想要展示个性的不二选择”。3行业分析3.1 行业现状DIY饰品是整个饰品行业的一个小分支。饰品行业与人们的生活水平息息相关，目前生产饰品的国家要紧有韩国、日本

25、，中国等，由于韩国、日本等进展水平较快，技术含量较高，因此饰品的档次和价位也相应地比较高。就我国目前的进展水平来讲，饰品行业处于一个急速进展的时期，国家经济实力不断提高，人民生活水平不断改善，人们对精神文化需求及对美的追求标准不断提高，对饰品的要求也越来越高，各种档次的专卖店，饰品店，销售点星罗棋布，以满足人们的需求。国内目前生产饰品的省份及地区要紧分布在东南沿海一带，该地区为我国改革开放的前沿地带，进展水平较高，目前广东有饰品企业和经营户4500多家，义乌有8800多家，青岛约4000家，散落在其它各地的饰品企业和经营户不计其数。广东、义乌、青岛是中国流行饰品的三大集聚地，形成三足鼎立的格局

26、，其中义乌已被中国轻工联命名为“中国流行饰品工贸之都”。目前我国的饰品业态呈现两极分化的局面，或是产品精良但价格高昂，或是走大众化路线，价格低廉但风格杂乱，品质难保障。找准市场定位是饰品进展的关键。随着年轻消费群体的兴起，满足年轻人追求个性化，多样化和唯一性的需求的各类DIY饰品店铺应运而生。目前的DIY饰品行业正处于初步进展时期，行业进展还不成熟，尚未形成统一规范的行业标准服务规范，也尚未出现比较具有阻碍力和吸引力的行业品牌。店铺要紧分布在各个都市里年轻白领聚拢地和高校聚拢地，规模较小，提供的是中低端的产品。3.2 DIY市场需求预测随着消费个性化时代的到来，按批量生产的商品饰品差不多不能满

27、足大部分消费者，尤其是年轻白领和大学生等年轻消费群体追求个性化，多元化的需求。DIY饰品的唯一性不管是自己使用依旧当做礼品送人都极具专门的含义和纪念意义，依照人人网的调查，90%的人认为在市场上选择一件独特的饰品自用或作为礼物是一件专门费心的事；84%的人对DIY式的饰品或礼物赠送方式专门感兴趣；67%的人表示情愿尝试这种新奇的送礼方式。依照中国统计年鉴2010数据显示，截止2009年底，我国一般高校在校生人数2144.657万人。可见DIY饰品市场有宽敞的潜在需求。3.3 市场参与者特性DIY饰品行业的参与者多为个体小投资者和自主创业的年轻人与大学生，具有独立和年轻化等两大特征。3.4 行业

28、趋势中国流行饰品行业呈现出以下几个进展趋势：材料来源 人性化至高无上，天然、环保型商品成消费主流。饰品与人们生活息息相关，甚至与人躯体直接接触，它的安全环保性逐渐成为消费者购买前考虑的关键因素。因此，玉石、水晶等天然产品将长期占据饰品消费的主流地位。考虑到以上缘故，我公司认为在今后的饰品加工材料的选取问题上，将会派去专业人员进行选材，将会遵循“天然饰品至上”的理念，做到“赢在起步”。饰品多元化 多元化进展势头迅速，女性饰品唱重头的同时，男性饰品崭露头角。女性是饰品最要紧的消费群体，各类饰品企业和饰品经营户也都以供应女性饰品居多。然而，近年来随着生活品位的提高，男士们也日益注重自身的修饰装扮，对

29、缤纷夺目的饰品表现出了极大兴趣。男性流行饰品要紧特点是线条简单大方、图案多为带有硬性条纹或菱形抽象立体圆形。因此，在巩固女性饰品消费群体的同时，从男士身上寻求机会将是各饰品企业的进展目标，我公司将会不定时，不定期的推出一些具有男性风格所特有的男士饰品，促使公司做到真正意义上的服务大众群体，遵循公司的理念“只有你想不到的，没有我做不到的”。饰品文化 饰品消费文化愈来愈丰富、鲜亮，投资保值等给予饰品行业新的商机。自古以来，佩戴首饰从来就不只是单纯为了展现视觉上的美观大方，它必定与某种文化元素紧密结合；而时代进展到现在，饰品的这种文化情结也被演绎得淋漓尽致。情侣饰品、婚庆饰品、专用礼品饰品等无不表明

30、了饰品的文化性进展方向。文化的多样性注定了饰品进展前景的宽敞性。我公司将会努力做到饰品的多样化，将会使饰品代表一定的文化。4.饰品有用化 饰品设计趋向有用化。现在，饰品的作用除了视觉功能、文化功能以外，它的有用功能越来越受到饰品企业和饰品消费者的重视。从传统饰品到现代化饰品，饰品的功用也由其内在心理感受性扩展到了外在的有用性。可能，以后有用性饰品将会被广泛应用，从幕后走上更高的“饰”界舞台，装点人们的工作和生活。5.饰品情感化 饰品化身为感情沟通大使。忙碌的生活往往疏远了亲人间的距离，相聚变得不易，而为自己的家人设计制作一款能表达自己美好心意的饰品将是越来越多人的选择，饰品的背后更多包含的是无

31、限的爱和祝福，无需多言，真情即可体会。家人一起动手，更能将真情连续。3.5 长期进展前景近年来，饰品行业在全球范围内越来越显示出它的巨大的潜在市场。不管是从女性对饰品需求的年龄跨度日益增大来看，依旧从越来越多的女性开始或更加明显的意识到饰品的修饰作用来看，饰品行业都在经历着美好的“春天”。与此同时，不容忽视的是，这种需求的不断增加不是盲目的，它带有明确的方向性：时尚、个性、提升个运气位。这也确实是讲，饰品行业在机会多多的时候，也需要动一番脑筋：如何将那些市场中潜在的需求挖掘并提供针对性的产品。随着市场经济的飞速进展，中国女性的生活品味、生活质量，正在发生着质的飞跃，女性对饰品的需求也日趋增加，

32、对时尚有了更深层次的理解，她们不断地追求个性和魅力、更加崇尚文化和风情。据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查，女的占据饰品消费市场的最大份额。世界四大时尚之都以及东京、香港等都市的饰品年贸易总量近1000亿美元，我国女性饰品人均占有率不足5，而东京女性饰品人均占有率达68.2、新加坡48、香港54、韩国68、马列来西亚为47，泰国为68。在如此的情况下，中国的女性饰品行业极具开发价值。中国有13亿的人口，6亿多为女性，按每十人有一件饰品计算，需要6000多万件。如此庞大的消费群体，每年的消费需求达数百亿元。需求旺盛、潜力巨大，极具开发价值。据专家可能，2012年中国的女性饰品占有率将由现在的

33、5%增到55%以上。时代的饰品文化显示出强大的进展势头和越来越广的市场，从事饰品销售有着宽敞的利润空间。表3-1 国内饰品人均拥有率分析表4 市场分析 4.1市场细分和目标市场选择基于企业产品服务特点和市场因素考虑，本企业采纳地理及人口两个因素对市场进行细分。第一，按地理因素对市场进行细分。由于企业的最终目标是成为全国闻名的DIY创意饰品店，那么全国确实是整体市场。第一层的市场划分为东北市场、华北市场、西北市场、华东市场、华中市场、华南市场及西南市场。第二层的市场将按省、市、自治区进一步划分，如东北市场将划分为黑龙江市场、辽宁市场、吉林市场和内蒙东部市场。第三层市场划分即为省内的市级细分。第四

34、层则是对市级内区块的细分。企业在进展初期时期应从都市区域市场稳步做起，接着是省内市场，然后是向整体市场下的区块市场布局，最后进军全国市场。第二，按人口因素进行市场细分。结合DIY产品服务消费者的实际情况，那个地点依照年龄进行细分。DIY产品服务消费者能够是三五岁的小孩，也能够是六七十岁的老人，然而即便大部分人都具有购买欲望，但真正转变成购买行为的概率却远远不同。小小孩多是一时的好奇心驱动，而老年人也多是偶然消费，真正的消费主力是年轻人群体。这是人们性格特点和成长因素决定的。因此那个地点市场可细分为小于10岁的儿童市场、1016岁的青年市场、1729岁的青年市场、3050的中年市场及50岁以上的

35、老年市场。市场调查结果显示，青年市场的市场潜力及市场容量最大，本企业确定致力于青年市场的开拓。而年轻消费群体又具有注重体验、个性化需求强烈、购买能力适中等特点，再加之DIY消费具有冲动性、随意性等特点，因而企业应采取目标集聚化战略，在选取青年市场作为目标市场的同时，产品和服务也应定位于中端市场，同时有效兼顾高低端市场。4.2 SWOT分析 外部环境 分析内部环境分析机会（opportunity）威胁（Threaten）个性化差异化饰品的市场需求旺盛市场上饰品同质化严峻文化创意产业受到扶持模仿者、跟随者的出现及现有对手的竞争市场需求的快速变化物价的急剧上涨导致各种成本的增加优势（strenth）

36、优势机会策略（S0）优势威胁策略(ST)对市场的准确理解及时尚文化的把握提供差异化的产品和服务先进的治理理念良好的运营模式依靠对市场的准确理解和把握，差异化的产品和服务特色，借用有利的扶持政策，快速开拓并占据市场，建立市场地位和树立品牌形象。1.以良好的经营治理为基础，不断优化业务模式，加快经验积存和技术储备，提升自身核心竞争力；2.建立稳定的材料来源渠道，加强成本操纵能力；3跟踪市场变化趋势，预测市场进展方向，及时调整产品服务。劣势（weekness）劣势机会策略(WO)劣势威胁策略(WT)缺乏品牌优势及阻碍力团队专业背景单一初期治理经验不足欠缺技术储备提供优质的产品和良好的服务，树立品牌形

37、象；引进各类人才，推动团队专业知识多元化。1. 进行差异化定位，尽快抢占市场；2. 建立学习型组织，迅速熟悉市场状况；3在进展中努力进展自身优势，逐步建立竞争壁垒。4.3购买者行为分析消费者的购买行为受到内在、外在多种因素的阻碍，包括消费者个性、自我概念、生活方式以及文化、社会阻碍、家庭及经济环境等。下面采纳6W2H分析法对DIY产品服务购买者的购买行为进行分析。由前述分析明白年轻消费者是DIY市场的要紧构成，同时他们也是要紧的购买决策者和产品使用者。他们在消费过程中通常会受到朋友、同学、同事的阻碍。购买者消费DIY产品和服务一方面是出于对时尚的追求，另一方面是个性的释放和消费的体验。DIY产

38、品和服务与其讲是商品，还不如讲是文化。这既是社会文化与经济融合的产物，也是市场文化进展的一种表现。年轻群体的消费是物质的享受，也是潜意识里对文化潮流的认同，他们希望能通过这种消费来关心自己与潮流同步，并借以表达自己的价值主张。创意是DIY产品的灵魂和价值所在。消费中购买者选择的往往不是原始产品的价值，也不是卖方早已附加上去的价值，而是产品所包含的创意及这一创意所给消费者带来的体验和自我满足感。在那个地点，差异化的产品和特色的服务如能引起消费者的注意，满足消费者的需求，并存在良好的产品服务转移渠道则将极大提高消费者的实际购买率。由于DIY产品服务消费具有冲动性购买特点，因此购买者容易做出购买决策

39、。阻碍决策最终变成实际购买行为要紧便是决策前各个时期。在猎取产品服务信息之后，DIY购买者会评价品牌，现在产品品牌作用得到展现，之后是渠道的选择。关于年轻消费者来讲，消费的便利性尤其重要，同时便利的渠道也将促进重复消费。在一定区域的市场范围内一旦形成消费热潮，则这一热潮又将进一步循环推动消费。因此，企业在市场开拓中，渠道终端的建立和营销的投入是最为重要的步骤。4.4 竞争分析五力模型分析：迈克尔波特在其经典著作竞争战略中，提出了行业结构分析模型，即所谓的“5力模型”，他认为：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这5大竞争驱动力，决定了企业的

40、盈利能力。对比这5种力量的作用，来分析一下我国DIY企业的竞争状态。第一，那个行业的进入门槛低，进入壁垒相对较少。目前我国的饰品行业尚处于早期进展时期，而DIY饰品则更是刚刚起步；在过去专门长一段时刻里，饰品经营差不多上采纳传统的批发模式，基于这种模式市场上出现了各种各样、大大小小饰品销售终端。在这种几乎是完全竞争的环境下，绝大部分企业及经销商都没法猎取超额利润。而最近几年，饰品市场蕴藏的机会开始被人们关注，因此我们看到了诸如石头记饰品、哎呀呀饰品、水晶坊饰品等的出现，市场竞争大概开始朝着品牌竞争这一方向进展。第二，供应商的议价能力较弱。毫无疑问，我国早已是世界工厂，在加工生产大量的技术含量低

41、的商品。专门多中小企业依靠廉价劳动力优势生存进展，企业利润已越来越低，尤其是在现在的经济形势下，订单关于生产制造企业就如同生存血液。因此，上游企业一般议价能力都较弱。假如中下游企业，确切地讲是DIY企业能够成规模批量订货，在价格上就更有话语权。第三，依照市场调查结果来看，DIY产品服务消费者对价格较为敏感。但由于DIY产品服务所具有的特性，一般消费者在衡量产品价值价格时都较难以找到准确的标准，这为企业在产品服务定价上提供了一定自由空间。然而市场的卖方竞争无形中提高了消费者的议价能力，从而阻碍到企业利润的猎取。第四，在完全竞争市场里，特不是在行业进展初期，替代产品或服务对DIY企业来讲是极大的威

42、胁。DIY产品服务既有其与生俱来的差异性，又有因进展不成熟而带来的同质化。关于具体企业而言，替代的威胁更加突出。第五，我国饰品业进展至今远未成熟，而DIY对更多的人来讲仍是新潮事物。DIY业的市场机会正引起市场主体的关注，加之创业潮的涌动以及进入、退出壁垒不多，新进入者对已有企业也是不可忽视的一股威胁。从上述分析我们看到，DIY企业具有一定的进展前景，只是要猎取超常利润将存在困难。企业利润的猎取更多的依靠于其所采取的策略和具体进展情况。假如企业能够巧妙应付并利用这些驱动因素，仍可能取得较好的进展。5.营销打算5.1营销目标和行动方案5.1.1营销目标 使本公司成为市场上独一无二的饰品DIY公司

43、，打造出新的品牌。开创新的服务领域，打破市场对饰品所给予的束缚，将DIY店涉及到多样化，（比如涂鸦服饰，自制毛绒玩具等）争取在最短的时刻内让本公司的名字家喻户晓，成为大众首选的休闲，赠礼，交流沟通的平台，得到大众的认可，并逐步扩大市场占有率。5.1.2 行动方案执行由点到面的营销打算，先在所在地数个有潜力的地店建立数家直营试验店，吸引加盟商，然后逐步推广进展到全国各地。5.1.3行动措施 （1）店内装饰，以新一代的审美观为主，但会加入中国元素，须充满温暖、温馨的气息 （2）电视杂志广告、店员需配合营销打算 （3）改进产品和服务，让顾客觉得物有所值 （4）对自己的优势（如服务态度，产品创意和质量

44、等）采取维持和改善策略。 （5）找到并进展真正忠诚本公司的目标顾客群，提高他们的贡献；同时将没有忠诚度的顾客变为忠诚顾客并进一步提高他们的贡献。 （6）在不定期的给予顾客我们店内新颖的创意，让顾客时刻感受到我店的新意，时刻都有新奇感。5.2 营销策略5.2.1产品策略 （1）提供丰富多样，价格不一的饰品制作零配件 （2）陈列新颖独特，精巧大方，款式丰富全面的成品 （3）产品包装由顾客自由选择 （4）为顾客配备专业的制作工具和技术指导人员 （5）特有的DIY设计，打破饰品定义的束缚，设计出更多，更新颖的DIY物品。5.2.2价格策略（1）价格上应以同等商品相对低价进行市场渗透，扩大自己的顾客群

45、（2）制定不同的价位档，方便顾客选择 （3）关于利润较好的饰品，进行礼品赠送。 （4）为忠实顾客和有创意产品的顾客办理会员卡 （5）发放大量学生优惠卡，积分卡5.2.3促销策略5.2.3.1定价策略和经营策略1、分档制：商品将分为上、中、下三种不同的档次，不同的价格。如此就能够满足不同消费能力的顾客。2、会员卡制：消费满一定金额，可得到一张会员卡。顾客凭借会员卡，在以后的消费中，能够获得优惠。3、积分制：消费一元得一分，积分累计到一定数目后能够兑换相应的商品。4、特价区：设“两元特价”、“五元特价”、“十元特价”等区域，对一些积压的小型商品促销。5.2.3.2营销推广策略1.传单发放：在各个人

46、流密集的个大商场、各大大学校园、 高中等派发传单。2.假日活动在节假日如国庆，五一，中秋等节日搞各种形式的优惠促销活动，回馈顾客。3.海报张贴：在店内货架旁边摆放各种关于饰品的介绍资料，尤其是流行的饰品，方便顾客了解这些新推出来的饰品。并在店内贴上海报，介绍饰品的使用及文化内涵等等。4.品牌建设以最优的服务，最优惠的价格，提供多种搭配方案，满足不同消费者得需求。力求让消费者以最优惠的价格买到他们心仪的饰品。5.代送礼物专门多顾客因为没有时刻，或者碍于情面，或者处境尴尬等缘故不行意思亲自把礼物送给对方，本店能够代劳，既能够贴心地为消费者服务，又能够获得额外的服务费用，一举两得。6.扩大销售地点随

47、着企业的进展，依照进展的需要，增加营业点，同时我们能够选择特许经营的方式，扩大企业的规模。在各高校内开设小分店或招校园代理，吸引宽敞学生。抓住要紧的消费群体。7.赞助宣传能够对学校里的各种活动给予适当的赞助，如学生篮球赛，辩论赛，学生会部门活动等等，通过赞助活动的方式能够使更多的学生了解本店，从而扩大阻碍力。8.网络宣传以电子商务的网络营销做利器关于一些相对比较复杂的手工，会制作成VCR放到网上，顾客不情愿到店里的话，能够在网上跟着学。此外，还能够建立了专门的手工论坛，给手工爱好者们提供一个聚拢的平台，在那个地点既能够相互交流经验，也能够展示自己的作品。而店里的手工课堂，也成为手工爱好者举办活

48、动和“秀”作品的场所。以上是我们差不多的营销策略，此外，我们增加了梦雪的的DIY创意饰品专门店中独具创新性的主题营销方式来吸引消费者服务名称服务简介特点1连心ring秀提供专业打磨戒指的工具箱，让顾客亲手打造一款特不中意的戒指，材料，形状和规格均由自己意愿决定，完全满足内心要求，并有设计师和技术指导师协助完全自主设计，自主打磨制造，最有意义和价值。但制作工艺较复杂，加工费较高。2我做我自己由本店设计师为顾客进行卡通形象设计，带顾客中意后，可由自己或本店人员做出成品。成品能够是毛绒型，充气型等立体成品或贴纸、拼图型平面成品均可。拥有一个能代表自己的卡通娃娃，且可爱、时尚个性又不失品位，自己保存或

49、赠送他人都妙不可言，这是一件多么有满足感的事啊！3绒入个性所有女生都可不能拒绝拥有一个让人爱不释手的毛绒玩具，在那个地点，同样能够按照自己心意自主设计一个。选择不同外形，填充喜爱材质，进行风格迥异的搭配，一定让顾客迫不及待拿回家。满足顾客对毛绒玩具的要求，将不同玩具上自己喜爱的部分组合在一起。制作较简便。4锦上添花本店会为顾客提供刺绣和各种装饰品（如胸针、领花、衣链、腰带和披风等）来改造撞衫的衣服，同时有专业服装搭配人员帮顾客选择搭配适合自己的，让顾客的衣服在同款中独树一帜。不用为买一款时髦的衣服却又怕撞衫而苦恼，制作简单易行，赶忙让衣服增色许多。5七彩连珠各种材质、颜色的珠粒和配件，通过巧妙

50、的搭配串联，成为独特的手链、项链、毛衣链和胸针等等省时、简易且耗资少，是时尚靓丽的最佳搭档。6涂鸦世界本店提供涂鸦所需的一切工具，大小齐全的画笔，色彩丰富的颜料，可供参考的图片，空白的T恤、杯子、球鞋等，顾客可随性涂鸦。另有设计师可提供意见。亲手画出想要的图案，浪漫又温馨，喜爱的色彩搭配可在涂鸦世界里成为现实。7闪闪迷你妆选择喜爱的图案，我们将用彩喷技术、贴纸、亮钻等为磨损或陈旧的手机、MP5、MP3表面进行美容，使其焕然一新。用最少时刻和花费给喜爱的电子产品“上妆”，既美观大方，有节约财力。8Show your best本店有专业导购会依照顾客的脸型、发型、穿衣风格、内在气质的不同而选择不同

51、的饰品为顾客搭配，让顾客展示出最美的自己。你东拼西凑的饰品搭配也许并没有最佳的整体效果，假如那个问题困扰你，请放心交给我们！9五材饰界画本店提供各种材质的背景图和原材料，顾客能够用各种喜爱的材料，如贝壳、树叶、布料、木料等为自己的卧房、客厅拼出一幅个性画来，本店帮你完成表框，让你轻松带回家时尚、个性又新颖不致，摆在家中或赠送他人都不有一番情调。5.2.4分销策略我们选择的是选择分销方式，有三个分销方式，梦雪的的DIY创意饰品店的专门商分销；在淘宝等网络上进行btob和btoc的分销，在个大知名饰品店、大型购物中心上架销售。5.3成本及定价5.3.1成本预算（1）店面的租金费用为10万元/年（2

52、）店面装修费用为5万元（3）包括仓储费、运输费和业务手续费等杂项为2万元（4）本店的材料成本为3万元（5）开办费用1万元5.3.2价格我们将依照顾客所选的材料的质量、所选材料的款式和所用材料的多少来定价。1.我们在顾客选材料的质量：50元以下、50100元、100300元、300500元、500元以上2.材料的种类： 刺绣类： 100元以下 金属类 50元以下布艺类： 100元以下 化工树脂类、 皮革类： 50元以下 琉璃/玻璃类 100200元 陶艺类： 100元以下 水晶/亚克力类 200500元 竹木类： 100元以下 珍宝/玉石类 500元以上 纸艺类： 50元以下 藤绳类和骨质/贝壳

53、类 50100元6.治理团队和企业结构6.1 团队概述我们的团队成员均来自不同学校的不同专业，我们因为共同的梦想以及奋斗目标而聚拢在一起，为了我们的梦想而努力。我们的队员来自天南海北，各自的生活背景都不一样，了解的知识、习俗也各有不同，这更有助于我们取长补短，完善我们的团队。我们的创业团队一共有六个人组成，分不是来自工商治理、会计、人力资源治理、设计与开发、物流治理、市场营销等六个专业，在创业初期，要紧由我们创业团队的相关人员负责各自板块的工作，其中营业部的人员我们选择雇佣的方式获得，而公关部由市场营销专业的人员担任，采购由会计人员兼任，配送则是由工商治理专业的人员兼任。我们会用100%的努力

54、+100%的热情+100%的团结，一起奋斗。依照公司的进展方向，我们制定公司以后走连锁店的道路进展壮大，先对公司的以后治理团队及企业的组织结构做一个详细的介绍。本公司分为以下几个部门：总经理、财务部、人力资源部、公关部、采购部、配送部、产品开发部和营业部。6.1.1 总经理要紧负责一切日常事务，关于何时进货，定期上交公司财务报表情况，都由治理者制定。治理者还需对每段时期的销售业绩等情况做总结，定时召开会议，在大会上，每个人对这一时期的销售和公司的情况做一次总结，也能够提出自己发觉的问题，通过大会进行讨论，得出解决方法，以便公司更好的进展。而且在大会上，治理者提出下段时期的目标。6.1.2 财务

55、部负责组织制定并运行财务治理体系；负责组织全面预算治理工作；负责组织制定实施长短期融资方案；负责组织资金调度工作；负责资金的监管工作；负责组织会计核算与监督工作；负责组织年度决算工作和财务统计工作；负责财务的考核评价工作；负责公司税收筹划工作；负责对应监事会财务检查工作；负责公司财产保险工作；负责组织编制、上报企业年度工作报告；负责提供月度经营工作会议的财务资料；负责财务人员队伍建设工作并提出财务派出人员的考核、交流、培训及任用建议；参与经营干部的年度考核工作，负责提供年度财务指标完成情况；负责向监察审计部提供债权信息，每月提供信息资料；参与投资项目的经济效益评价，负责提出财务可行性方案；参与

56、政府科技资助项目的申报，负责向技术中心提供资金的使用治理情况资料；参与营销合同评审工作，负责向营销中心提供合同的财务收益分析；参与薪酬福利工作，负责薪酬福费用的审核；参与网络信息建设，负责向综合办提供职责范围内的相应资料；参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料；负责上级领导交办的其他事项。6.1.3 人力资源部6.1.3.1组织规划职能：负责制订人力资源规划，依照公司现有组织架构，结合公司战略进展规划，对组织架构进行分析、评估，提供组织架构调整建议；做好部门职能的界定；制订及完善人力资源治理制度、流程、规范，并组织实施与监督。6.1.3.2 招聘与配置治理职能：依照公司进

57、展战略，做好人员需求及供给分析，提出人员储备规划；依照各部门人员需求，负责组织职员招聘、测评、面试；负责人员录用手续办理；依照人员能力及公司进展要求，对现有人员进行不定期评估并据此进行合理的角色调整及配置；招聘、测评、人员晋级的组织与建立；试用人员的工作引导及人员治理。6.1.3.3培训治理职能：在诚信治理的基础上，做好人力资源的开发与培训，建立公司培训体系，不断改进职员思想观念，提高职员素养和技能，创建有责任心，有上进心的组织。新职员入职培训的组织、实施；在职职员岗位技能培训及考试的组织；年度、月度培训需求调查、分析，培训打算的制定；培训考核评估的组织、培训档案的建立；培训教材库的组织及建立

58、。6.1.3.4薪酬治理职能：收集同行业薪酬信息，做好外部薪酬调查，为公司薪酬决策提供依据；公司薪酬体系的建立和维护；薪酬异动治理；职员的考勤治理；薪资表的制定。6.1.3.5综合事务的处理：职员相关保险的治理；人事关系转移：各类职员调迁手续办理、职称申报与治理；职员人事档案的建立、维护与治理；职员各类劳动证件的办理；各类人事报表的编制，人力资源结构分析。6.1.3.6职员关系的治理：代表公司与职员签订劳动合同；劳资关系的维护；建立顺畅的职员沟通渠道，了解职职员作及生活情况，掌握职员的思想动态；人力资源政策咨询和投诉问题的处理。 6.1.3.1货源联系人：要紧是一开始查找厂商或供货商，向他们推

59、举我们公司，向他们讲明我们公司的竞争力和优势，让供货商相信我们。通过一段时期的销售，我们能够拿出销售记录表，让供货商看到我们的能力和宽敞市场，在此基础上，争取与他们建立长期的供货关系，来保证我们的货源稳定性，推进公司的前进。在取货的过程中，两名人员，应认真查看货品的质量，要求保证货品的高质量。若货源无法一直提供高质量的货品，我们能够选择更换供货商。6.1.4公关部代表企业同意顾客的投诉，建立企业和顾客间的相互了解、信任和支持的关系，树立良好的企业形象； 加强信息传播工作，主动收集顾客的意见和反应，及时向治理部门通报各种信息，助治理部门制定经营决策，监督各业务部门的工作情况以及不断督促他们提高治

60、理水平和服务质量；不断地向顾客传播企业“服务至上“的经营观念，组织开办有特色的服务项目和活动，积极联络社会各界公众，主动承办各类宣传活动；打造良好的商业环境，结合企业自身特点来规定公关活动的内容和做法，是企业成功开展公关活动的前提。 6.1.5采购部掌握市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采购费用；确定企业合理的物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购；依照生产打算，制定物资供应打算并组织实施；汇总各部门的采购申请单，编制采购打算；选择、评审、治理企业所有商品的供应商，建立供应商档案。6.1.6 配送部部门人职员作分配与安排调度出勤治理；运送排程打算之规划、执行、调配；仓储空间陈列位置之