某公司宽带业务支撑优化扩容改造工程操作手册

1、PAGE 料 注意保密中国移动广西公司2013年家庭宽带业务支撑优化扩容改造工程（家庭宽带资源管理分册）操作手册作者郭智英编 写 时 间2013/9/26文档版本V1.0最后修改时间2013/9/26亿阳信通股份公司与中国移动广西公司版权所有未经允许，不可全部或部分发表、复制、使用于任何目的。 中国移动通信集团广西公司74/76目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc367952457 第1章概述 PAGEREF _Toc367952457 h 2 HYPERLINK l _Toc367952458 1.1文档用途 PAGEREF _Toc367952458 h 2

2、 HYPERLINK l _Toc367952459 1.2阅读对象 PAGEREF _Toc367952459 h 2 HYPERLINK l _Toc367952460 第2章软件总体概述 PAGEREF _Toc367952460 h 2 HYPERLINK l _Toc367952461 第3章详细功能操作说明 PAGEREF _Toc367952461 h 3 HYPERLINK l _Toc367952462 3.1PON资源信息管理 PAGEREF _Toc367952462 h 3 HYPERLINK l _Toc367952463 3.1.1PON设备维护 PAGEREF _

3、Toc367952463 h 4概述文档用途本文描述了广西移动家庭宽带业务的存量资源管理的操作步骤，包括PON设备资源、家宽预覆盖信息、逻辑资源信息及家宽相关业务资源管理。为客户进一步理解和使用系统提供指南。阅读对象阅读对象包括：传输班、数据资源管理、网管、客响支持中心、工程中心。软件总体概述本项目旨在完善当前广西移动家庭宽带相关资源信息的管理管理，为业务受理、业务开通、综合监控提供基础资源数据。资源管理包括如下信息：PON资源信息管理（OLT、POS、ONU设备及端口的管理、拓扑连接关系的管理）标准地址管理施工维护单位业务区设备覆盖范围产品信息的管理逻辑资源管理（SVLAN规则、CVLAN规

4、则管理）详细功能操作说明PON资源信息维护广西家庭宽带业务通过PON网络的组网方式实现小区/业务区的预覆盖，目前支持FTTB及FTTH两种接入方式，均通过ONU实现家庭客户的接入。对于FTTB接入方式，可多用户共享一个ONU的用户接入方式；对于FTTB接入方式，每个用户独享一个ONU的用户接入方式。当进行新小区/业务区进行家宽业务预覆盖建设时，在完成项目工建后需要进行相应新入网PON设备数据的管理。对于已开放业务的小区/业务区，如果需要预覆盖设备的扩容或调整，也会涉及PON设备相关数据的更新。新入网的设备信息可能包括OLT、POS、ONU设备及端口、上联链路关系等，需要在综资系统中进行数据的维

5、护。用户功能关键要求接口范围客响室、工建中心、传输班OLT设备管理系统支持OLT设备增、删、改、查、导入、导出、履历卡呈现功能全网OLT端口管理系统支持OLT端口增、删、改、查、导入、导出功能全网POS设备管理系统支持POS设备增、删、改、查、导入、导出、履历卡呈现功能全网POS端口管理系统支持POS端口增、删、改、查、导入、导出功能全网ONU设备管理系统支持ONU设备增、删、改、查、导入、导出、履历卡呈现功能全网ONU端口管理系统支持ONU端口增、删、改、查、导入、导出功能全网PON设备维护功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理。系统提供关键

6、字查询功能，关键字包括：网元名称等。PON设备新增功能入口：登录系统-资源维护管理-光接入专业-双击PON资源-点击新增按钮：在PON设备维护界面，点击【增加】按钮，进入资源新增页面可进行设备属性信息的填写，对于必填字段信息以红色字体呈现。（以OLT设备为例）填写后点击【确定】按钮，可进行资源信息的保存，必填字段进行校验。PON设备删除功能入口：登录系统-资源维护管理-光接入专业-双击PON资源-点击删除按钮：在PON设备维护界面，选中指定PON设备信息，点击【删除】按钮，弹出提示信息。点击“是”后即进行指定PON设备信息的删除。（以OLT设备为例）如果该设备下挂端口，需删除端口才能删除设备，

7、点击【删除】按钮，弹出提示信息。提示信息为“该*设备下存在端口，不允许删除”。PON设备修改功能入口：登录系统-资源维护管理-光接入专业-双击PON资源-点击修改按钮：在PON设备维护界面，选中指定PON设备信息，点击【修改】按钮，进入资源修改页面可进行设备属性信息的修改，对于必填字段信息以红色字体呈现。（以OLT设备为例）保存：修改后点击【确定】按钮可进行资源修改信息的保存，必填字段进行校验。PON设备查询功能入口：登录系统-资源维护管理-光接入专业-双击PON资源-点击查询按钮：在PON设备维护界面点击【查询】按钮，可进行PON设备资源信息的呈现。呈现如下界面：（以OLT设备为例）系统提供

8、关键字查询，填写关键字信息，再点击【查询】按钮，可呈现满足查询条件的设备信息。关键字包括：OLT名称、生产厂商、设备IP、所属区域、所属EMS通过设备新增、导入的数据字段均呈现在界面，且可进行界面呈现信息的配置，界面如下：PON设备导入功能入口：登录系统-资源维护管理-光接入专业-双击PON资源-点击导入按钮：在PON设备维护界面，点击【批量导入】按钮，进入PON设备导入界面：（以OLT设备为例）点击【模板下载】按钮可进行OLT导入模板的下载。在下载的模板中完成设备信息的填写，必填项以红色字体标注且进行必填校验。导入模板如下：在系统中选中填写好的设备信息，点击导入，呈现导入结果信息。对于导入失

9、败的数据，点击【下载结果文件】，可查看错误数据的详细信息：如果导入资源名称在系统中不存在，则进行数据新增；如果导入资源的名称在系统中已经存在，则进行原记录的修改对于存在关联关系的资源必须是已导入，才能建立关联关系。若导入的设备安装地址为新增标准地址，则自动在标准地址中生成一条新的记录。系统可根据导入的上联信息自动生成上联链路。PON设备导出功能入口：登录系统-资源维护管理-光接入专业-双击PON资源-点击导出按钮：在PON设备维护界面，点击【导出数据】按钮，进入PON设备导出界面：（以OLT设备为例）系统提供导出列的选择，默认选中必填字段，非必填字段可选。选中需要导出的数据列，点击移动图标即可

10、。选中需要导出的列后，如选择“导出（按查询）”则将查询到的设备数据均导出；如果选择“导出（按选择）”则将选中的设备数据导出。点击【导出】，可将相应数据保存到本地指定路径。PON端口维护功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理-输入查询条件-点击查询按钮关联机盘关联端口。系统提供关键字查询功能，关键字包括：端口名称等。PON端口新增功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理-输入查询条件-点击查询按钮-关联机盘。在PON设备维护界面，选中设备，点击【关联机盘】，进入机盘维护页面，点击【增加】按钮，进入资

11、源新增页面可进行机盘属性信息的填写，对于必填字段信息以红色字体呈现。填写后点击确定可进行资源信息的保存，必填字段进行校验。（以OLT端口为例）选中机盘，点击【增加】按钮，进入资源新增页面可进行端口属性信息的填写，对于必填字段信息以红色字体呈现。填写后点击确定可进行资源信息的保存，必填字段进行校验。点击确定，完成端口新增。PON端口删除功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理-输入查询条件-点击查询按钮-关联机盘-关联端口-点击删除按钮。在PON设备维护界面，点击【关联机盘】按钮，选中机盘，点击【关联端口】，进入端口维护页面。选中指定PON端口信息

12、，点击【删除】按钮，弹出提示信息。点击“是”后即进行指定OLT端口信息的删除。（以OLT端口为例）若OLT端口存在下联链路、上联链路，则不允许删除，点击【删除】按钮，弹出提示信息，提示内容为：该OLT端口存在拓扑链路，不允许删除。PON端口修改功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理-输入查询条件-点击查询按钮-关联机盘-关联端口-点击修改按钮。在PON维护界面，选中设备，点击【关联机盘】，进入机盘维护页面，点击【修改】按钮，进入资源维护页面可进行机盘属性信息的修改，对于必填字段信息以红色字体呈现。修改后点击确定可进行资源信息的保存，必填字段进行

13、校验。（以OLT端口为例）在机盘维护页面，选中机盘，点击【关联端口】按钮，进入端口维护页面。选中指定OLT端口信息，点击【修改】按钮，进入资源修改页面可进行端口属性信息的修改，对于必填字段信息以红色字体呈现。修改后点击确定可进行资源信息的保存，必填字段进行校验。PON端口查询功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理-输入查询条件-点击查询按钮-关联机盘-关联端口-点击查询按钮。在PON设备维护界面，选中指定PON设备信息，点击【关联机盘】按钮，可进行设备机盘信息的呈现；选中指定机盘，点击【关联端口】按钮可进行端口信息的呈现：（以OLT端口为例）系

14、统提供关键字查询，填写关键字信息，再点击【查询】按钮，可呈现满足查询条件的设备信息。关键字包括：端口名称、网元名称、板卡名称。通过新增、导入的数据字段均呈现在界面，且可进行界面呈现信息的配置PON端口导入功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理-输入查询条件-点击查询按钮-关联机盘-关联端口-点击导入按钮。在PON设备维护界面，点击【关联端口】按钮，进入机盘维护页面，点击【批量导入】，进入PON端口导入界面。（以OLT端口为例）点击【模板下载】按钮可进行OLT端口导入模板的下载。导入模板如下：在下载的模板中完成端口信息的填写（导入模板详见附录），

15、必填项以红色字体标注且进行必填校验。在系统中选中填写好的端口信息，点击导入，呈现导入结果信息。对于导入失败的数据，点击【下载结果文件】，可查看错误数据的详细信息。如果导入资源名称在系统中不存在，则进行数据新增；如果导入资源的名称在系统中已经存在，则进行原记录的修改对于存在关联关系的资源必须是已导入，才能建立关联关系。PON端口导出功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理-输入查询条件-点击查询按钮-关联机盘-关联端口-点击导出按钮。在PON设备维护界面，点击【关联机盘】按钮，进入机盘维护页面，选中机盘，点击【关联端口】按钮，进入端口维护页面。点击

16、【导出数据】按钮，进入PON端口导出界面。系统提供导出列的选择，默认选中必填字段，非必填字段可选。选中需要导出的数据列，点击移动图标即可。（以OLT端口为例）选中需要导出的列后，如选择“导出（按查询）”则将查询到的端口数据均导出；如果选择“导出（按选择）”则将选中的端口数据导出。点击【点击下载】，可将相应数据保存到本地指定路径。 PON上联链路维护功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理-输入查询条件-点击查询按钮-上联链路。PON上联链路新增功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理-输入查询条件-

17、点击查询按钮-上联链路-点击新增按钮。在PON上联关系维护界面，点击【增加】按钮，进入资源新增页面可进行设备属性信息的填写，对于必填字段信息以红色字体呈现。（以ONU上联链路为例）保存。填写后点击【确定】按钮，可进行资源信息的保存，必填字段进行校验。PON上联链路删除功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理-输入查询条件-点击查询按钮-上联链路-点击删除按钮。在ONU上联关系维护界面，选中指定ONU上联关系信息，点击【删除】按钮，弹出提示信息。点击“是”后即进行指定ONU上联关系信息的删除。（以ONU上联链路为例）PON上联链路修改功能入口：登录

18、综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理-输入查询条件-点击查询按钮-上联链路-点击修改按钮。在PON上联关系维护界面，选中指定PON上联关系信息，点击【修改】按钮，进入资源修改页面可进行设备属性信息的修改，对于必填字段信息以红色字体呈现。（以ONU上联链路为例）保存：修改后点击【保存】按钮可进行资源修改信息的保存，必填字段进行校验。PON上联链路查询功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理-输入查询条件-点击查询按钮-上联链路-点击查询按钮。在PON上联关系维护界面点击【查询】按钮，可进行PON上联关系资源信息

19、的呈现。呈现如下界面：（以ONU上联链路为例）系统提供关键字查询，填写关键字信息，再点击【查询】按钮，可呈现满足查询条件的设备信息。关键字包括：源端网元，宿端网元通过设备新增、导入的数据字段均呈现在界面，且可进行界面呈现信息的配置，界面如下：PON上联链路导入功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理-点击导入按钮。通过PON设备导入的上联信息自动生成。操作同PON设备导入。PON上联链路导出功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-双击OLT/POS/ONU资源管理-输入查询条件-点击查询按钮-上联链路-点击导出按钮。在PON上联关系

20、维护界面，点击【导出数据】按钮，进入PON上联关系导出界面：（以ONU上联链路为例）单击导出的excel文件，选择保存，可将相应数据保存到本地指定路径。标准地址维护在进行家客业务开通管理过程中，需要对设备安装地址、覆盖范围地址进行管理。设备安装地址，即工程施工时提供的PON设备（ONU/POS）的安放地址；覆盖范围地址，即网络规划时提供的PON设备（ONU/POS）的业务可接入范围。对于上述两种地址的管理均需要纳入标准地址管理中进行统一维护（模型详见附录1）。标准地址提供增、删、改、查、导入、导出、批量修改、批量新增、树状维护的功能。用户功能关键要求接口范围客响室、工建中心、传输班标准地址新增

21、系统支持用户逐条录入标准地址信息。填写完毕后系统自动校验标准地址信息数据完整性、唯一性。全网标准地址删除系统支持用户完成单条或多条标准地址数据的删除。数据删除时系统自动进行数据校验，若标准地址已被其他地址信息引用或关联，则提示用户不允许进行数据删除。全网标准地址修改系统支持用户完成单条标准地址数据的修改。在数据修改过程中进行数据完整性、唯一性校验。全网标准地址查询系统支持对标准地址关键字的模糊查询与匹配。系统支持多关键字的模糊地址查询。全网标准地址导入系统支持通过Excel模板方式进行标准地址数据的批量导入。导入过程中系统自动进行标准地址的完整性、唯一性校验。全网标准地址导出系统支持将标准地址

22、数据批量导出成为Excel文件。全网所属业务区管理系统支持标准地址所属业务区的管理功能，用户通过此功能可新增或修改标准地址与业务区的归属关系。全网小区批量新增标准地址系统支持按小区批量新增标准地址的功能，通过录入的小区内楼号、每楼单元数，自动生成小区内楼宇和单元的标准地址信息。系统支持录入数据的完整性、唯一性校验功能。全网标准地址树状维护标准地址树状维护功能依照标准地址级别层级提供标准地址钻取查询功能。全网功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-标准地址标准地址查询功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-标准地址-点击查询按钮点击【查询】按钮，可进行标准地址信息的呈

23、现。呈现如下界面：系统提供关键字查询，填写关键字信息，再点击【查询】按钮，可呈现满足查询条件的地址信息，并呈现数据记录数。关键字包括：地址名称、省份、地市、区县。系统支持地址的模糊查询与匹配，支持地址名称多关键字模糊查询，关键字之间以空格分隔。通过新增、导入的数据字段均呈现在界面，且可进行界面呈现信息的配置。 标准地址新增功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-标准地址-点击新增按钮点击【新增】按钮，可进行标准地址信息的增加。呈现如下界面：用户在添加标准地址时，自动带出其所属省份信息，即默认所属省份：广西，地市、区县、镇/乡/街道为枚举值；“地址名称”字段无法进行编辑，为只读字段

24、。根据九级标准地址字段的内容自动逐级生成并动态显示；填写后点击确定可进行地址信息的保存，对必填字段进行校验。 标准地址修改功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-标准地址-点击修改按钮选中待修改的标准地址，点击【修改】按钮，可进行标准地址信息的修改。呈现如下界面：“地址名称”字段无法进行编辑，为只读字段。根据九级标准地址字段的内容自动逐级生成并动态显示。用户在修改标准地址时需要进行必填项完整性校验。填写后点击确定可进行地址信息的保存，对必填字段进行校验。标准地址修改后，已经使用的地址，如设备安装地址、覆盖地址均自动更新。 标准地址批量修改功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-

25、光接入专业-标准地址-点击批量修改按钮选中待修改的标准地址，点击【批量修改】按钮，可进行标准地址信息的批量修改。呈现如下界面：系统提供各级别信息的更改，前三级不允许批量修改。将指定级别的信息进行更改后，点击【预览】按钮，则呈现满足条件的记录，并将要修改的内容进行标识，如下图：上述界面中，各项数据可以进行数据勾选。选中后，点击“确认”完成批量修改。标准地址修改后，已经使用的地址，如设备安装地址、覆盖地址均自动更新。标准地址删除功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-标准地址-点击删除按钮在标准地址信息维护界面，选中指定记录，点击【删除】按钮，弹出提示信息。点击“是”后即进行指定标准

26、地址信息的删除。删除操作需要进行验证，如标准地址已被其他资源引用（如安装地址、覆盖范围等），则不允许删除。如需删除，需把引用的地址删除，方可删除标准地址。 标准地址导入功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-标准地址-点击导入按钮点击【导入】按钮，进入标准地址信息导入界面；点击【点击下载】按钮可进行标准地址模板的下载。在下载的模板中完成信息的填写，必填项以红色字体标注且进行必填校验。导入模板如下：在系统中选中填写好的设备信息，点击导入，呈现导入结果信息。对于导入失败的数据，点击【点击下载】，可查看错误数据的详细信息。如果导入资源名称在系统中不存在，则进行数据新增；如果导入资源的名

27、称在系统中已经存在，则进行原记录的修改。对于存在关联关系的资源必须是已导入，才能建立关联关系。进行标准地址导入时，需要进行所属业务区的自动生成并建立关联关系。新生成的业务区名称为：标准地址的第三级+第五级；业务区所属地市为：标准地址的所属地市；业务区地址为标准地址前五级；如果业务区之前已存在，将标准地址与已有业务区建立关联关系。在进行标准地址导入时，系统自动填写业务区表的业务区名称、业务区地址、填写时间等。详见附件： 标准地址导出功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-标准地址-点击导出按钮在标准地址信息维护界面，选中指定记录，点击【导出】按钮，即完成标准地址信息的导出。点击【点

28、击下载】，可将相应数据保存到本地指定路径。 标准地址所属业务区管理功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-标准地址-点击小区维护按钮在标准地址维护界面，点击【小区维护】按钮，可进行标准地址所属业务区的修改。呈现如下界面：输入关键字查询到需要修改的标准地址，选定待修改的标准地址，为其设置“业务区名称”，即可建立标准地址与业务区之间的关联关系。用户在修改标准地址时需要进行必填项完整性校验。填写后点击确定可进行地址信息的保存，对必填字段进行校验。标准地址修改后，已经使用的地址，如设备安装地址、覆盖地址均自动更新。 标准地址小区批量新增功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业

29、-标准地址-点击小区批量新增按钮在标准地址维护界面，点击【小区批量新增】按钮，可进行同一小区标准地址信息的批量增加。呈现如下界面：用户在添加标准地址时，自动带出其所属省份信息，即默认所属省份：广西，地市、区县、镇/乡/街道为枚举值。“小区内楼号数”指一个小区内所有楼的数量，“每楼单元数”指每个楼的单元总数。填写完小区信息，点击“生成”后可呈现该小区地址分解成楼及单元的记录。填写后点击确定可进行地址信息的保存，对必填字段进行校验。 标准地址树状维护功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-标准地址-点击树状维护按钮点击【树状查看】按钮，可进行标准地址信息的呈现。呈现如下界面：标准地址

30、树状维护提供全省各地市的层级结构选择及列表；根据帐号权限呈现指定级别的标准地址。如：省公司帐号呈现广西省内所有地址；地市公司帐号呈现地市所有地址。点击蓝色字体可点击进入下一级别地址的钻取，点击后，查询条件也按点击后的地址级别及查询条件也同步更新，点击查询，可按查询条件进行标准地址的查询。继续点击可继续向下钻取，直至第九级。家宽代维公司维护家宽代维公司的维护是系统对区域负责人管理的基础，根据家宽代维公司及驻点信息，外线施工可自动派单到安装单位、故障告警可自动派发给维护单位。为了更好地保证系统自动派单的准确性，需要对家宽代维公司进行维护。家宽代维公司管理完成家宽代维公司的增加、删除、修改、查询、导

31、入、导出的功能。用户功能关键要求接口范围客响室、工建中心、传输班家宽代维公司新增系统支持用户逐条录入家宽代维公司信息。全网家宽代维公司删除系统支持用户完成单条或多条家宽代维公司数据的删除。全网家宽代维公司修改系统支持用户完成单条家宽代维公司数据的修改。全网家宽代维公司查询系统支持对家宽代维公司关键字的查询与匹配。全网家宽代维公司导入系统支持通过Excel模板方式进行家宽代维公司数据的批量导入。全网家宽代维公司导出系统支持将家宽代维公司数据批量导出成为Excel文件。全网功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-公共资源-有线代维公司家宽代维公司新增功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-公共

32、资源-有线代维公司-点击新增按钮在家宽代维公司维护界面，点击【新增】按钮，进入资源新增页面可进行设备属性信息的填写，对于必填字段信息以红色字体呈现。保存。填写后点击【确定】按钮，可进行资源信息的保存，必填字段进行校验。家宽代维公司删除功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-公共资源-有线代维公司-点击删除按钮在家宽代维公司维护界面，选中指定家宽代维公司信息，点击【删除】按钮，弹出提示信息。点击“是”后即进行指定家宽代维公司信息的删除。家宽代维公司修改功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-公共资源-有线代维公司-点击修改按钮在家宽代维公司维护界面，选中指定家宽代维公司信息，点击【修改】按钮

33、，进入资源修改页面可进行设备属性信息的修改，对于必填字段信息以红色字体呈现。保存：修改后点击【确定】按钮可进行资源修改信息的保存，必填字段进行校验。家宽代维公司查询功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-公共资源-有线代维公司-点击查询按钮在家宽代维公司维护界面点击【查询】按钮，可进行家宽代维公司资源信息的呈现。呈现如下界面：系统提供关键字查询，填写关键字信息，再点击【查询】按钮，可呈现满足查询条件的设备信息。关键字包括：加宽代维公司通过设备新增、导入的数据字段均呈现在界面，且可进行界面呈现信息的配置，界面如下：家宽代维公司导入功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-公共资源-有线代维公司

34、-点击导入按钮在家宽代维公司维护界面，点击【批量导入】按钮，进入家宽代维公司导入界面：点击【导入模板下载】按钮可进行家宽代维公司导入模板的下载。在下载的模板中完成设备信息的填写，必填项以红色字体标注且进行必填校验。导入模板如下：在系统中选中填写好的设备信息，点击校验，校验通过，点击导入，呈现导入结果信息。对于导入失败的数据，点击【下载结果文件】，可查看错误数据的详细信息：如果导入资源名称在系统中不存在，则进行数据新增；如果导入资源的名称在系统中已经存在，则进行原记录的修改对于存在关联关系的资源必须是已导入，才能建立关联关系。家宽代维公司导出功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-公共资源-有

35、线代维公司-点击导出按钮在家宽代维公司维护界面，点击【导出数据】按钮，进入家宽代维公司导出界面：单击excel，点击保存，可将相应数据保存到本地指定路径。如勾选需要导出的行，则将选中的数据导出；如不勾选数据，则默认将查询出的数据全导出。家宽代维驻点维护代维驻点的维护是系统对区域负责人管理的基础，根据代维公司及代维驻点的信息，外线施工可自动派单到安装单位、故障告警可自动派发给维护单位。为了更好地保证系统自动派单的准确性，需要对代维驻点进行维护。代维驻点管理完成代维驻点的增加、删除、修改、查询、导入、导出的功能。用户功能关键要求接口范围客响室、工建中心、传输班代维驻点新增系统支持用户逐条录入代维驻

36、点信息。全网代维驻点删除系统支持用户完成单条或多条代维驻点数据的删除。全网代维驻点修改系统支持用户完成单条代维驻点数据的修改。全网代维驻点查询系统支持对代维驻点关键字的查询与匹配。全网代维驻点导入系统支持通过Excel模板方式进行代维驻点数据的批量导入。全网代维驻点导出系统支持将代维驻点数据批量导出成为Excel文件。全网功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-公共资源-有线代维驻点家宽代维驻点新增功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-公共资源-有线代维驻点-点击新增按钮在代维驻点维护界面，点击【新增】按钮，进入资源新增页面可进行设备属性信息的填写，对于必填字段信息以红色字体呈现。保存。

37、填写后点击【确定】按钮，可进行资源信息的保存，必填字段进行校验。家宽代维驻点删除功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-公共资源-有线代维驻点-点击删除按钮在代维驻点维护界面，选中指定代维驻点信息，点击【删除】按钮，弹出提示信息。点击“是”后即进行指定代维驻点信息的删除。家宽代维驻点修改功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-公共资源-有线代维驻点-点击修改按钮在代维驻点维护界面，选中指定代维驻点信息，点击【修改】按钮，进入资源修改页面可进行设备属性信息的修改，对于必填字段信息以红色字体呈现。保存：修改后点击【保存】按钮可进行资源修改信息的保存，必填字段进行校验。家宽代维驻点查询功能入口：

38、登录综合资源系统-资源维护管理-公共资源-有线代维驻点-点击查询按钮在代维驻点维护界面点击【查询】按钮，可进行代维驻点资源信息的呈现。呈现如下界面：系统提供关键字查询，填写关键字信息，再点击【查询】按钮，可呈现满足查询条件的设备信息。关键字包括：代维驻点名称通过设备新增、导入的数据字段均呈现在界面，且可进行界面呈现信息的配置，界面如下：家宽代维驻点导入功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-公共资源-有线代维驻点-点击导入按钮在代维驻点维护界面，点击【批量导入】按钮，进入代维驻点导入界面：点击【模板下载】按钮可进行代维驻点导入模板的下载。在下载的模板中完成设备信息的填写，必填项以红色字体标注

39、且进行必填校验。导入模板如下：在系统中选中填写好的设备信息，点击导入，呈现导入结果信息。对于导入失败的数据，点击【下载结果文件】，可查看错误数据的详细信息：如果导入资源名称在系统中不存在，则进行数据新增；如果导入资源的名称在系统中已经存在，则进行原记录的修改对于存在关联关系的资源必须是已导入，才能建立关联关系。家宽代维驻点导出功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-公共资源-有线代维驻点-点击导出按钮在代维驻点维护界面，点击【导出】按钮，进入代维驻点导出界面：单击excel，点击保存，可将相应数据保存到本地指定路径。派单管理维护广西现有家宽业务的施工由代维公司承载，在业务开通过程中需要根据安

40、装地址向代维公司自动派单，需要管理地址与代维公司的映射关系。用户功能关键要求接口范围客响室、工建中心、传输班派单管理新增系统支持用户逐条录入派单管理信息。全网派单管理删除系统支持用户完成单条或多条派单管理数据的删除。全网派单管理修改系统支持用户完成单条派单管理数据的修改。全网派单管理查询系统支持对派单管理关键字的查询与匹配。全网派单管理导入系统支持通过Excel模板方式进行派单管理数据的批量导入。全网派单管理导出系统支持将派单管理数据批量导出成为Excel文件。全网功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-派单管理派单管理新增功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-派

41、单管理-点击新增按钮在派单维护界面，点击【新增】按钮，进入资源新增页面可进行设备属性信息的填写，对于必填字段信息以红色字体呈现。保存。填写后点击【确定】按钮，可进行资源信息的保存，必填字段进行校验。派单管理删除功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-派单管理-点击删除按钮在派单维护界面，选中指定派单信息，点击【删除】按钮，弹出提示信息。点击“是”后即进行指定派单信息的删除。派单管理修改功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-派单管理-点击修改按钮在派单维护界面，选中指定派单信息，点击【修改】按钮，进入资源修改页面可进行设备属性信息的修改，对于必填字段信息以红色字体呈

42、现。保存：修改后点击【保存】按钮可进行资源修改信息的保存，必填字段进行校验。派单管理查询功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-派单管理-点击查询按钮在派单维护界面点击【查询】按钮，可进行派单资源信息的呈现。呈现如下界面：系统提供关键字查询，填写关键字信息，再点击【查询】按钮，可呈现满足查询条件的设备信息。关键字包括：标准地址，所属代维驻点，所属代维公司通过设备新增、导入的数据字段均呈现在界面，且可进行界面呈现信息的配置，界面如下：派单管理导入功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-派单管理-点击导入按钮在派单维护界面，点击【批量导入】按钮，进入派单导入界面：点击【

43、模板下载】按钮可进行导入模板的下载。在下载的模板中完成设备信息的填写，必填项以红色字体标注且进行必填校验。导入模板如下：在系统中选中填写好的设备信息，点击导入，呈现导入结果信息。对于导入失败的数据，点击【下载结果文件】，可查看错误数据的详细信息。如果导入资源名称在系统中不存在，则进行数据新增；如果导入资源的名称在系统中已经存在，则进行原记录的修改。对于存在关联关系的资源必须是已导入，才能建立关联关系。派单管理导出功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-派单管理-点击导出按钮在派单维护界面，点击【导出】按钮，进入派单导出界面：单击excel，点击保存，可将相应数据保存到本地指定路径

44、。业务区维护业务区通常指具体的住宅小区、或者城乡结合的乡镇片区等维护区域。可能是一个小区、一个街区，也可能是几个小区，也可以是一个大的小区分解为不同的子小区，业务区的大小及范围可由维护部门自行定义。业务区的管理为家宽业务设备的管理提供了一个小区级别的维护粒度，通过业务区的管理，可以将地址信息与施工单位、维护单位关联。业务区管理是小区扩容、小区监控、自动派单等功能的基础。业务区维护完成业务区的增加、删除、修改、查询、导入、导出、业务区标准地址管理的功能。用户功能关键要求接口范围客响室、工建中心、传输班业务区新增系统支持用户逐条录入业务区信息。全网业务区删除系统支持用户完成单条或多条业务区数据的删

45、除。全网业务区修改系统支持用户完成单条业务区数据的修改。全网业务区查询系统支持对业务区关键字的查询与匹配。全网业务区导入系统支持通过Excel模板方式进行业务区数据的批量导入。全网业务区导出系统支持将业务区数据批量导出成为Excel文件。全网业务区预警管理对于实装率超过预警阀值的业务区产生告警全网功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-业务区业务区新增功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-业务区-点击新增按钮在业务区维护界面，点击【新增】按钮，进入资源新增页面可进行设备属性信息的填写，对于必填字段信息以红色字体呈现。保存。填写后点击【确定】按钮，可进行资源信息的保

46、存，必填字段进行校验。业务区删除功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-业务区-点击删除按钮在业务区维护界面，选中指定业务区信息，点击【删除】按钮，弹出提示信息。点击“是”后即进行指定业务区信息的删除。业务区修改功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-业务区-点击修改按钮在业务区维护界面，选中指定业务区信息，点击【修改】按钮，进入资源修改页面可进行设备属性信息的修改，对于必填字段信息以红色字体呈现。保存：修改后点击【保存】按钮可进行资源修改信息的保存，必填字段进行校验。业务区查询功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-业务区-点击查询按钮在业务区维护界

47、面点击【查询】按钮，可进行业务区资源信息的呈现。呈现如下界面：系统提供关键字查询，填写关键字信息，再点击【查询】按钮，可呈现满足查询条件的设备信息。关键字包括：名称，维护责任人，地址，施工单位通过设备新增、导入的数据字段均呈现在界面，且可进行界面呈现信息的配置，界面如下：业务区导入功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-业务区-点击导入按钮在业务区维护界面，点击【批量导入】按钮，进入业务区导入界面：点击【模板下载】按钮可进行导入模板的下载。在下载的模板中完成设备信息的填写，必填项以红色字体标注且进行必填校验。导入模板如下：在系统中选中填写好的设备信息，点击导入，呈现导入结果信息。

48、对于导入失败的数据，点击【下载结果文件】，可查看错误数据的详细信息。如果导入资源名称在系统中不存在，则进行数据新增；如果导入资源的名称在系统中已经存在，则进行原记录的修改。对于存在关联关系的资源必须是已导入，才能建立关联关系。业务区导出功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-业务区-点击导出按钮在业务区维护界面，点击【导出数据】按钮，进入业务区导出界面：弹出导出框，点击下载，可将相应数据保存到本地指定路径。如勾选需要导出的行，则将选中的数据导出；如不勾选数据，则默认将查询出的数据全导出。业务区预警管理功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-业务区-点击告警按钮系统每

49、天0点进行业务区下设备的端口的实装率的计算。统计的实装率与预覆盖阀值进行比对，如果实装率超过阀值即为预警业务区点击【查询】按钮，对于有预警的业务区进行红色告警提示。设备覆盖范围维护设备覆盖范围管理着PON设备（ONU、POS）可提供接入的地址范围。通过管理设备覆盖范围，家宽业务开通可在业务受理环节提前预知是否可接入，通过地址信息直接判断接入的设备信息。覆盖范围的描述包括标准地址及描述信息。它更好地描述了设备的覆盖能力及具体的地址集，为系统的可接入判断更好地提供了参考数据。设备覆盖范围信息管理完成设备覆盖关系的增加、删除、修改、查询、导入、导出的功能。用户功能关键要求接口范围客响室、工建中心、传

50、输班设备覆盖范围新增系统支持用户逐条录入设备覆盖范围信息。全网设备覆盖范围删除系统支持用户完成单条或多条设备覆盖范围数据的删除。全网设备覆盖范围修改系统支持用户完成单条设备覆盖范围数据的修改。全网设备覆盖范围查询系统支持对设备覆盖范围关键字的查询与匹配。全网设备覆盖范围导入系统支持通过Excel模板方式进行设备覆盖范围数据的批量导入。全网设备覆盖范围导出系统支持将设备覆盖范围数据批量导出成为Excel文件。全网功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-设备覆盖范围设备覆盖范围新增功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-设备覆盖范围-点击新增按钮在设备覆盖范围维护界面，

51、点击【新增】按钮，进入资源新增页面可进行设备属性信息的填写，对于必填字段信息以红色字体呈现。保存。填写后点击【确定】按钮，可进行资源信息的保存，必填字段进行校验。设备覆盖范围删除功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-设备覆盖范围-点击删除按钮在设备覆盖范围维护界面，选中指定设备覆盖范围信息，点击【删除】按钮，弹出提示信息。点击“是”后即进行指定设备覆盖范围信息的删除。设备覆盖范围修改功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-设备覆盖范围-点击修改按钮在设备覆盖范围维护界面，选中指定设备覆盖范围信息，点击【修改】按钮，进入资源修改页面可进行设备属性信息的修改，对于必填

52、字段信息以红色字体呈现。保存：修改后点击【保存】按钮可进行资源修改信息的保存，必填字段进行校验。设备覆盖范围查询功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-设备覆盖范围-点击查询按钮在设备覆盖范围维护界面，点击【查询】按钮，可进行设备覆盖范围资源信息的呈现。呈现如下界面：系统提供关键字查询，填写关键字信息，再点击【查询】按钮，可呈现满足查询条件的设备信息。关键字包括：关联设备，关联标准地址通过设备新增、导入的数据字段均呈现在界面，且可进行界面呈现信息的配置，界面如下：设备覆盖范围导入功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-设备覆盖范围-点击导入按钮在设备覆盖范围维护界面

53、，点击【导入】按钮，进入设备覆盖范围导入界面：点击【模板下载】按钮可进行导入模板的下载。在下载的模板中完成设备信息的填写，必填项以红色字体标注且进行必填校验。导入模板如下：在系统中选中填写好的设备信息，点击导入，呈现导入结果信息。对于导入失败的数据，点击【下载结果文件】，可查看错误数据的详细信息。如果导入资源名称在系统中不存在，则进行数据新增；如果导入资源的名称在系统中已经存在，则进行原记录的修改。对于存在关联关系的资源必须是已导入，才能建立关联关系。设备覆盖范围导出功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-设备覆盖范围-点击导出按钮在设备覆盖范围维护界面，点击【导出】按钮，进入设

54、备覆盖范围导出界面：单击excel，点击保存，可将相应数据保存到本地指定路径。如勾选需要导出的行，则将选中的数据导出；如不勾选数据，则默认将查询出的数据全导出。产品客户信息维护客户信息指家宽业务开通申请的客户名称、联系方式、地址等信息。家客业务开通的产品信息包括宽带业务产品信息及语音业务产品信息。产品信息将管理产品属性、所属用户、接入点等信息。客户信息&产品信息维护完成客户信息&产品信息的增加、删除、修改、查询、导入、导出的功能。用户功能关键要求接口范围客响室、工建中心、传输班产品/客户信息新增系统支持用户逐条录入产品/客户信息信息。全网产品/客户信息删除系统支持用户完成单条或多条产品/客户信

55、息数据的删除。全网产品/客户信息修改系统支持用户完成单条产品/客户信息数据的修改。全网产品/客户信息查询系统支持对产品/客户信息关键字的查询与匹配。全网产品/客户信息导入系统支持通过Excel模板方式进行产品/客户信息数据的批量导入。全网产品/客户信息导出系统支持将产品/客户信息数据批量导出成为Excel文件。全网功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-产品客户信息产品客户信息新增功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-产品客户信息-点击新增按钮在产品客户维护界面，点击【新增】按钮，进入资源新增页面可进行设备属性信息的填写，对于必填字段信息以红色字体呈现。保存。填写

56、后点击【确定】按钮，可进行资源信息的保存，必填字段进行校验。产品客户信息删除功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-产品客户信息-点击删除按钮在产品客户维护界面，选中指定产品客户信息，点击【删除】按钮，弹出提示信息。点击“是”后即进行指定产品客户信息的删除。产品客户信息修改功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-产品客户信息-点击修改按钮在产品客户维护界面，选中指定产品客户信息，点击【修改】按钮，进入资源修改页面可进行设备属性信息的修改，对于必填字段信息以红色字体呈现。保存：修改后点击【保存】按钮可进行资源修改信息的保存，必填字段进行校验。产品客户信息查询功能入口：

57、登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-产品客户信息-点击查询按钮在产品客户维护界面，点击【查询】按钮，可进行产品客户资源信息的呈现。呈现如下界面：系统提供关键字查询，填写关键字信息，再点击【查询】按钮，可呈现满足查询条件的设备信息。关键字包括：客户名称，省份，地市，区县，联系电话，客户地址通过设备新增、导入的数据字段均呈现在界面，且可进行界面呈现信息的配置，界面如下：产品客户信息导入功能入口：登录综合资源系统-资源维护管理-光接入专业-产品客户信息-点击导入按钮在产品客户维护界面，点击【导入】按钮，进入产品客户导入界面：点击【模板下载】按钮可进行产品客户导入模板的下载。在下载的模板中完成设备信息的填写，必