幼儿教师人际沟通与指导课件

1、幼儿教师人际沟通与指导 幼儿教师的职责，决定了我们必须要提高自己的人际沟通能力，既有和孩子的沟通，也有和家长的沟通，当然还有同事间及和领导的沟通，沟通质量决定了工作成效。幼儿教师人际沟通与指导一、沟通和人际沟通 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 人际沟通：个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式。幼儿教师人际沟通与指导二、沟通的分类 工具式沟通和情感式沟通 正式沟通与非正式沟通 口头沟通与书面沟通 正式网络沟通与非正式网络沟通幼儿教师人际沟通与指导三、沟通的特点1、在人际沟通中,沟通的双方都处于积

2、极主动的状态,是信息的积极交流和理解。2、沟通可以借助言语和非言语两类符号。 3、人际沟通是一种动态系统，沟通的双方都处于不断的相互作用中。4、在人际沟通中，沟通的双方应有统一的或相近的态度、知识、社会文化系统。 幼儿教师人际沟通与指导副言语主要指人们说话的音调、响度、速度、停顿、升调、降调的位置；视觉符号主要包括面部表情、身体运动和姿式、目光接触、人际距离、衣着等，身体接触也是人们常用的一种非言语符号。 有研究表明，当言语和副言语不一致时，对方主要依赖于副言语信息；当副言语和面部表情不一致时，则主要依赖于面部表情。幼儿教师人际沟通与指导影响沟通的心理效应 首因效应 近因效应 晕轮效应 刻板效

3、应 投射效应 定势效应幼儿教师人际沟通与指导二、魅力吸引性 1、外表和容貌。外表和容貌对初次交往的人来说，是个重要的吸引因素。 2、才能 研究表明，在其他条件都相同的情况下，有才能的人容易受到人们的喜爱。 3、个性品质 比起容貌和才能，个性品质具有无与伦比的吸引力，而且这种吸引力持久、稳定、深刻。 幼儿教师人际沟通与指导三、态度相似性 相似性包括态度（信念、兴趣、爱好、价值观等）、年龄、性别、职业、经历等的相似，其中态度的相似是最具吸引力的。 四、需求互补性 需求的互补性是指双方在交往过程中获得互相满足的心理状态。当双方的需求或个性能互补时，就能形成强烈的吸引力。 幼儿教师人际沟通与指导幼儿教

4、师与家长沟通时：1.原则 积极主动原则 鼓励表扬原则 实事求是原则幼儿教师人际沟通与指导3、策略 根据家长性别不同，选择不同沟通策略 根据家长年龄不同，选择不同的沟通策略 根据家长受教育程度，选择不同沟通策略 根据孩子的个人状况，选择不同沟通策略幼儿教师人际沟通与指导与家长沟通中应注意： 尊重家长 肯定孩子 耐心指导家长运用科学的育儿方式 对家长要一视同仁 要充分发挥语言艺术的魅力 对孩子共同的爱是沟通的基础幼儿教师人际沟通与指导“随着孩子年龄的增长，他们开始有自己的空间和想法，独立意识也越来越强。家长对孩子的关心固然很好，但不要事无巨细，过度关心，要给孩子留白。在解决您的烦恼之前，首先要改善

5、的是您和孩子的沟通，要创造一个让孩子信赖的交流氛围。3、不要否认孩子的体会，驳斥他的感觉，否定的愿望，嘲笑他的品味，贬低他的主张，怀疑他的经历，相反，要接受。“妈妈，汤太咸了。”女儿对妈妈说“怎么会咸呢，我几乎没放什么盐。”妈妈回答。4、不要喋喋不休地说教，因为批评和说教往往会产生距离和怨恨。 8岁的儿子对妈妈说：“为什么我每次问你一个小问题，你都要给我那么长的答案呢？”他和他的朋友倾诉：“我不和我妈妈说任何事情，如果我跟她说，我就没时间玩了。”5、要理解和共鸣上4年级的儿子一放学回家就开始发脾气，抱怨。儿子：老师今天留了那么多作业，太讨厌了！妈妈：哦，很多吗？那确实让你不舒服。儿子：当然很多

6、了！妈妈：那你一定在心里骂她了吧？儿子：是的，你怎么知道？妈妈：我想我能体会你的感觉。儿子：我现在感觉不那么生气了。当孩子发现他们的感受是正常的，他们会感到安慰。而传递这种安慰的最好办法就是聆听和理解。6、尝试接受孩子内心矛盾冲突的情感。“我既喜欢某某老师，又讨厌他。”“我有时喜欢爸爸妈妈，可有时又很讨厌他们！” 对孩子的矛盾情感要保持平静，这等于传递一个信息，即使有这样矛盾的情感也是可以理解的，也很正常，因为成人也同样会面对内心的矛盾与冲突。要承认并且将这种矛盾的情感表达出来，有利于减少孩子的内疚和焦虑。7、沟通中称赞的力量 一位妈妈和6岁儿子的一段对话（这个例子里妈妈的称赞方式值得大家学习）当儿子把自己的房间收拾整齐后，妈妈非常高兴，但是她并没有说：“儿子，你真能干！你真是妈妈的好帮手！”而是：妈妈的话让儿子为自己的劳动而感到高兴，为自己的付出感到骄傲！这种称赞会激发孩子内心对劳动的热情，而不是为