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文档简介
1、精心整理全国 2010 年 4 月自学考试现代管理学试题和部分大题答案课程代码:00107一、单项选择题(本大题共 25 小题,每小题 1 分,共 25 分)()()()()B ()()()精心整理()()()12()()()()()()()精心整理()()()()52()()()精心整理()()三、判断说明题(本大题共 5 小题,每小题 3 分,共 15 分)31管理学是一门定性和定量相统一的学科。判断:说明:32理性决策模式提出的决策准则是“满意决策准则”。判断:说明:33领导四分图理论认为,采取低组织高关心的领导方式,其工作效率和领导效能就高。判断:说明:34判断:说明:35系统分析作为
2、一种科学的决策辅助技术,离不开定性与定量分析技术的支撑。判断:说明:四、简答题(本大题共 5 小题,每小题 6 分,共 30 分)36简述管理在社会发展中的作用。答案:20 世纪人类最伟大的成果不是原子弹和电脑,而是现代管理科学。科学、技术、管理是现代社会发展的三大支柱。科学和技术是两个轮子,管理是轴。有了科学管理,科学技术才能转变成生产力,才能实现它的价值。现代社会的大生产、大工程,没有管理是根本无法进行的。古今中外是完全不一样的。自上世纪 60 年代初期开始,由于采取技术引进与管理引进并重的方针,日本的经济获得了高速的发展。日本能迅速跻身于世界强国之列,是与它有一支精明强干的经营管理队伍密
3、不可分的。管理和科学技术作为两个非物质要素,管理是一门科学,管理也是生产力。管理是生产力”精心整理向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象,为社会多做实际贡献。道,屏弃了政治路线,还原了商业本色,遵循了企业发展之道,所以企业能兴旺至今企业由管理内容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具体人、事、物、组织等构成了企业文化,形成了一种企业精神,是区别其他企业的特征,而这一切都是人去组织和落实的,所以人力资源管理在企业管理活动中具有举足轻重的作用。随着现代人事理论的发展和现代管理理念系统的形成,人作为生产力第一
4、大要素而排名在各大资源之首,因为人具有主观能动性,具有利用别的资源的能力,据人的意志去完成事的艺术,可以说现代管理理念中人力资源的管理,是企业文化的核心。37简述方案前提分析法的步骤。答案:见进行综合,集思广益,作出比较科学的选择。38简述人事激励中的强化原则。答案:通俗的说就是,当下属采取某种行动的时候,上司给予肯定或者否定,肯定是正面的,要比的39简要回答问卷法的优点和缺陷。123、便于对所得资料进行定量处理和定性分析。质有直接关系,因此问卷调查资料的质量往往参差不齐。40简述全面质量管理的主要内容。答案:面质量管理的英文简称为 TQM,最早提出全面质量管理的是费根堡姆,他给全面质量管理所下的定义种有效的体系。精心整理使用过程等四个过程的质量。五、论述题(本题 10 分)41试述人事选聘中从外部招聘人员的优势与局限性。事得到提升甚至成为自己的上司时,很可能会产生不满的情绪,甚至不服工作乃至最终离职而去。外来优势的存在。大多数内部管理人员在入的了解
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