城市轨道交通运营管理专业教学标准

1、城市轨道交通运营治理专业教学标准 云南开放高校“中高连接开放式人才培养模式改革项目” 城市轨道交通运营治理专业教学标准 专业名称 : 城市轨道交通运营治理 专业代码 : 520304 招生对象 : 中等专业学校,技工学校,职业高中相同或相近专业一年级在读同学； 学制 : 中高学制 5 年, 实行弹性学制 , 最低毕业年限 4 年 , 学籍 8 年有效； 学历 : 开放训练专科 毕业要求 : 本专业最低毕业学分为 76 学分； 本专业实行完全学分制治理 , 同学获得的学分中意毕业最低总学分与各课程模块最低学分设置 要求 , 达到最低毕业年限 , 中意各项毕业条件 , 可获得毕业证书； 就业面对

2、1,服务面对 本专业毕业生主要面对城市轨道交通公司 包括地铁,轻轨,城际铁路 从事客运组织与服务, 行车调度,票务治理,车站设备运用,接发列车,调车等工作 相关工作； 2,就业岗位 群 , 同时也可从事铁路运输客运,行车的 初始岗位主要有站务员, 行车值班员 ; 进展岗位群主要有客运值班员, 值班站长, 站长, 调车长, 车场调度员,行车调度员等； 培养目标与规格 1,岗位工作任务与职业才能分析 为表达职业训练服务地区经济与产业进展的特点 , 通过调研明白市场人才需求与岗位技能要求 及生产过程技术要求等 , 由此进行工作岗位, 工作职责, 工作任务, 工作才能与素养要求等综合分析 , 确定专业

3、面对的职业岗位与培养目标定位； 岗位工作任务与职业才能分析表 岗位 工作任务 职业才能 学问,才能,素养要求 第 1 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 从事车站 1,客运组织 学问要求 : 1 日常客运组织方法 1,行车基础 进出站及换乘组织 1 地铁线路常识 ; 开关站客运预备工作 2 地铁车辆常识 ; 边门治理 3 地铁信号与通信设备常识 ; 2 大客流组织方法 4 调度指挥系统及行车指挥原就 ; 大客流定义, 分类及特点 客运设施预备 大 5 列车运行基本概念 : 运营时刻表, 的客流组 客流组织措施 行车间隔,停站时间,列车延误及晚 车站站 务 客 织,票务 3 突发大

4、事时客流组织方式 点 ; 组织,乘 疏散清客隔离 6 行车凭证 : 行车许可证填记标准 ; 运 客服务工 2,乘客服务 7 行车备品种类 ; 作； 1 乘客服务标准,服务礼仪 8 信号显示 列车手信号的显示 : 好 2 乘客投诉处理方法 了信号,紧急停车手信号等； 车站站 依据列车 3 略微客伤处理方法 2,票务基础 地铁客伤定义 1AFC 系统简介 ; 事故处理原就 2 售检票设备基本结构及功能 ; 略微客伤处理 乘客安抚,伤口包扎 3 地铁车票简介 ; 4 乘客失物基本处理方法 失物处理原就 4 会计的基本概念； 1,正常情形下行车组织 3,客运基础 运行图要 1 地铁车站功能与结构 1

5、开站前行车预备工作 求, 不间 2 接发列车 客车 作业 2 客运设备设施及其用途 断地接发 2,非正常情形下行车组织 3 客流组织原就 列车与折 1 屏蔽门故障时接发列车方法 4,地铁安全通用学问 务 行 返列车 , 2 屏蔽门与信号联锁故障时接发列车方法 1 消防工作的意义,作用,方针与原 车 监控列车 3 屏蔽门,车门夹人夹物处理方法 就 ; 运行 , 确 4 信号故障行车组织方法 2 燃烧与灭火 ; 3 燃烧本质 ; 保行车及 5 轨行区拾物处理方法 乘客安 4 着火缘由与防火措施 ; 3,行车安全 全； 5 灭火原理与灭火措施 ; 1 行车安全的重要意义 第 2 页,共 23 页城市

6、轨道交通运营治理专业教学标准 2 行车安全治理架构 6 常用灭火器的使用 ; 1,票务设备治理 7 人员安全疏散与自救； 1 自动售检票票务设备治理规定 才能要求 : 2 票务工器具的治理规定 3 票务钥匙及门禁卡治理规定 1,具有猎取学问 ; 2,运用学问的才能 ; 2,车票使用与治理 3,创新才能 ; ; 1 车票安全规定 4,自主学习与网络学习才能； 素养要求 : 2 车票保管规定 1,具有良好的公民道德与职业道德 3 车票发售规定 2,具有合格的政治素养 ; 4 车票交接规定 3,健康的身心素养 ; 5 车票回收规定 4,具有确定人文,科学素养； 3,现金使用与治理 1 现金安全,交接

7、规定； 从事运营 2 收益治理规定与方法假钞识别与处理 ; 钱箱 公司票务 票卡管 运输及回收规定 ; 钱箱清点 ; 售票员结算 ; 预制 中心车票 理 票的保管与交接； 治理及相 关工作； 3 备用金治理规定与方法备用金的使用与保 管； 4,乘客票务事务处理 1 正常票务事务的处理 储值票退票的处理 付费区储值票余额不足的处理 超时,超程处理 2 反常票务事务的处理 单程票反常处理 储值票反常处理 3 无票乘车事务处理方法 4 疏散,清客时的票务处理方法 5,票务差错,违章治理 第 3 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 1 票务差错,违章定义及内容 2 票务差错,违章处理原就

8、 6,票务设备故障处理 1 票务设备常见故障种类自动售票机故障,自 动增值机故障,闸机故障及其它票务设备故障； 2 票务设备简洁故障处理 自动售票机简洁故障处理方法 自动增值机简洁故障处理方法 闸机简洁故障处理方法 7,售票员,厅巡岗位流程及相关票务报表,台 帐填制要求； 2,岗位职业资格标准分析 训练部关于全面提高高等职业训练教学质量的如干看法 教高 202216 号 明确指出 : “推 行双证书制度 , 强化同学职业才能的培养 , 使有职业资格证书的毕业生取得“双证书”的人数达 到 80%以上；”因此需要对岗位职业资格标准进行分析 , 实现课程内容与职业标准的对接； 对应职业资格证书 岗位

9、 岗位职业资格标准 类型及等级 能负责车站的票务治理工作 , 引导乘客正确操作票 务设备 , 确保车站的票务运作顺畅 ; 能负责票务处的票务工作 备品安全 ; , 确保车票 , 现金与票务 车站站 能负责票务巡查工作 , 检查乘客车票的有效性 , 处 站务员 务 客 理票务紧急情形与突发状况 ; 运 能负责补币的监督工作 , 完成相应票务报表的填 写, 保管部分票务钥匙 ; 能监控 SC 的运作 , 必要时处理乘客的票务纠纷 ; 能 负责跟踪 AFC 设备的运作 , 并作好记录 , 并处理简 洁 的 AFC 设备故 障； 第 4 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 娴熟操作 LO

10、W 局 域操作员工作站 才能 ; 具有 CCTV电视监控器 , BAS环境监控系统 , FAS防火监控系统 的监控才能 ; 车站站 执行命令 , 听从指挥 ; ; 行车值班员 务 行 遵章守纪,按图行车的才能 车 应急处理才能 ; ; 立学习与猎取新学问的才能 具有沟通及协作才能 ; 具有班组治理才能； 具有车票编码 / 分拣机的使用才能 ; 票卡管 具有 AFC 设备操作才 能 ; ; 票务治理员 客运员 具有娴熟操作运算机的才能 理 具有沟通协作才能 ; 具有车票安全治理才能 ; 具有独立学习与猎取新学问的才能； 依据以上分析 , 建议本专业同学猎取以下职业资格证书 : 职业证书名称 等级

11、 颁证机构 站务员 中级 人力资源与社会保证厅 行车值班员 中级 人力资源与社会保证厅 客运员 中级 人力资源与社会保证厅 3,培养目标 依据对岗位工作任务与职业才能分析与对岗位职业资格标准的分析可确定城市轨道交通运营管 理专业培养目标为 : 培养在德,智,体,美等方面全面进展 , 具有良好的职业道德与法制观念 , 把握城市轨道交通运 营治理技术必备的专业理论学问 , 具备基本职业素养与职业技能 , 适应地方经济进展需要 , 能从事城 市轨道交通运营治理生产,经营与服务等工作的技术人才； 4,培养规格 依据对岗位工作任务与职业才能分析与对岗位职业资格标准的分析确定城市轨道交通运营治理 专业人才

12、培养在“学问,技能,素养”三方面具有以下基本要求； 第 5 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 学问要求 : 1 具备本专业所需的文化基础学问与专业基础学问； 2 具有较强的城市轨道交通运营与治理的基础学问； 3 具备较强的客运组织,客运服务,站台治理等相关学问； 4 具有确定的企业基层治理学问； 5 具有确定的英文资料翻译,阅读才能； 技能要求 : 1 具有运用辩证唯物主义的基本观点及方法熟识,分析与解决问题的才能； 2 具有确定的应用文写作及数学应用的才能； 3 具有确定的英语听,说,读,写,译才能； 4 具有运算机应用的才能及信息的猎取,分析与处理的才能； 5 具备非正常情

13、形下行车应急处理才能 ; 能够进行列车车场调车工作 ; 具有行车组织才能； ; 能娴熟操作 AFC 终端 设 6 具备列车运行调度指挥与运行调整才能, 施工列车的运行指挥才能 备 , 具有 AFC 终端设备的初步爱惜才 能 7 能按规定监视行车设备的运行 ; 具有地铁客运组织才能； , 并具有求爱惜, 保养, 测试, 操控车站 LOW 等行车设备的 能 力 ; 具有城市轨道交通运输设备运用才能； 8 能正确填写各类行车报表,台帐与簿册 ; 能够进行客运产品营销策划工作 ; 具有运营企业管 理才能； 9 具有乘客服务才能,客流组织与把握才能 ; 具有客运服务才能； 10 能监视与娴熟操作车站扶梯

14、,屏蔽门,环控, FAS, BAS 等机电设备 , 具备简洁故障的处 理 才能 ; 具有较强的实践才能； 素养要求 : 1 具备良好的思想品德修养与职业道德素养； 2 具备较强的文字与语言表达才能,组织和谐才能与团队合作精神； 3 树立正确的世界观,人生观 文化,有纪律的新人； , 宠爱社会主义祖国 , 坚持四项基本原就 , 做有理想,有道德,有 4 明白哲学,语言,规律学,文学,艺术,美学,历史等社会科学与人文科学的基本学问 , 为 成为一名合格的社会人奠定初步的文化基础与审美基础； 5 要求达到国家高校生体育锤炼标准 ; 明白心理学与心理卫生健康的基本学问 ; 具有理智,真 诚,坦荡的性格

15、 , 良好的人际关系与团队精神； 第 6 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 课程体系 教学内容 1,课程体系构建思路 依据职业岗位 群 才能与职业资格标准的要求 , 在分析中职与高职课程体系基础上 , 以模块化课 程设置来适应职业才能结构的变化 , 实现以学历证书与职业资格证书 “双证书” 制度为基础的中高职 课程连接模式； 2,城市轨道交通运营治理专业职业资格标准分析 职业资格类型 职业资格等级 对应课程或实践环节 车站站务 站务员 中级 城市轨道交通场站与枢纽 ; 运输经济 学 ; 城市轨道交通政策与法律法 ; 城市 轨道交通信号与通信系统规 车站行车 行车值班员 中级 城

16、市轨道交通行车组织 ; 轨道交通运营 票卡治理 治理 ; 城市轨道交通设备治理 城市轨道交通客运组织与票务治理 ; 城 客运员 中级 市轨道交通安全与服务治理 ; 城市轨道 交通企业治理 3,城市轨道交通运营治理专业中职,高职课程体系分析 依据各专业特点以文字或图表的形式进行中职,高职课程体系对比； 城市轨道交通运营治理专业中,高职的课程体系 教 育 模 中职 高职 块类型 经济政治与社会 毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系 概论 数学 开放训练学习基础 公 共 基 职业道德与法律 思想道德修养与法律基础 础课 语文 有用写作 运算机应用基础 运算机应用基础 英语 专科英语 1 第 7 页,

17、共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 物理 专科英语 2 历史 中国近现代史纲要 体育与健康 机械常识与钳工实训 电工与电子技术基础与技能训练 城市轨道交通员工职业化素养 专 业 桥 城市轨道交通票务治理 治理学概论 物流学概论 治理运筹学 市场营销 梁课 城市轨道交通概论 城市轨道交通概论 城市轨道交通客运服务英语 城市轨道交通专业英语 运输经济学 城市轨道交通客运组织 轨道交通运营治理 职业资格训练与考证 职业资格训练与考证 城市轨道交通车站设备爱惜与治理 专 业 框 城市轨道交通运营安全与应急处理 架课 城市轨道交通企业治理 城市轨道交通政策与法规 城市轨道交通设备治理 城市轨道

18、交通安全治理 城市轨道交通客运服务 城市轨道交通客运组织 城市轨道交通行车组织技术 城市轨道交通信号与通信系统 城市轨道交通车站运作治理 城市轨道交通行车组织 城市轨道交通信号与通信系统 城市轨道交通场站与枢纽 哲学与人生 心理健康 素 质 教 职业健康与安全 科技素养与高新技术 教学媒体及应用 云南民俗风情与旅行 育课 公共艺术 文化艺术观看 环保训练 云南地方文化 第 8 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 职业生涯规划 职业生涯规划 摄影技术基础 综 合 实 综合实训 / 专业技能类实训 综合实践 / 专业实习 践课 顶岗实习 / 社会实践活动 毕业论文 / 毕业设计 4,

19、城市轨道交通运营治理专业课程体系的架构 依据城市轨道交通运营治理专业职业资格标准与中高职训练课程体系的对比分析 , 构建以“职业 技能本位”的中高职连接的模块式课程体系 , 该课程体系本专业框架课程共设置 5 个模块 , 分别就是 公共基础课,专业桥梁课,专业框架课,素养训练课,综合实践课；各课程模块中的课程设置学分 就是学校供应的选课学分 , 大于该模块最低选课学分 , 学习者从中选择全部必修课的同时 , 可选择部 分选修课以达到该模块的最低选课学分 , 学习者毕业应取得该模块的最低学分 包含本模块的全部必 修课程学分与部分选修课程学分 ； 各个模块中高职课程要层次分明,形成梯度 , 课程与

20、职业资格标准有效连接 , 表达现代职业训练 体系建设思想 , 同时 , 有效地协作选课制度 , 转变传统的学年学分制 , 实行弹性学分制； 1 公共基础课 为普遍的客观规律 , 包括自然科学与社会科学 依据专业需要 , 结合行业,企业的需求 , 重点地有选择地学习专业桥梁课与专业框架课的有关知 识与技能 , 能胜任职业岗位群的基本才能与关键才能所必需的基础学问与基本理论； 公共基础课的设置应与中职课程相连接 , 使同学达到专科学历的文化学问水平 , 为学习专业知 识,形成职业技能与接受连续训练打好基础；主要包括数学,英语,思想政治理论课等课程；该模 块以“必需,够用”为原就； 2 专业桥梁课

21、: 主要为本专业类中职, 中专, 技校层次的同学设置的连接课程 , 通常就是专业基 础,主干课； 3 专业框架课 : 主要为本专业学问课与技能课；其中专业框架必修课就是本专业的核心课程 , 专业框架选修课就是为同学就业与学习爱好所设的课程 , 主要针对岗位的职能,业务设置； 职业才能模块的课程就是在人才培养过程中 , 对同学把握专业学问与培养专业才能 , 实现培养目 标起准备性作用；要求在专业范畴内 , 沿核心专业技术的实际应用方向进行综合与进展 , 强调学问的 综合性,有用性； 实际工程中的意识与才能； 职业核心才能模块的课程可尝试接受项目教学法 , 依据企业的工作项 目与职业技能鉴定考核开

22、发一些校本教学项目 , 培养同学的技能向高级技能水平进展 , 实现中,高职 技能训练与培养相连接； 第 9 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 4 素养训练课 人文课程为主 以人文课程为主 , 兼有科技,治理,文体类等课程 5 综合实践课 , 为同学多方面个性进展供应帮忙； 综合性实训环境 , 进一步培养同学娴熟把握专业技能与处理问题的综合技巧 , 主要包括顶岗实 习,毕业设计等； 5,专业实践教学体系结构 一体化实践教学体系 遵循岗位职业成长规律 , 依据由浅到深, 由易到难, 由实物认知到自行操作的方式设计专业实践 教学体系 , 形成分层次递进的实践技能训练体系； 专业实践教

23、学体系主要由基本技能实践,岗位 群 才能实践与综合类实践等构成；其中基本技 能实践以培养同学发觉,分析,解决问题的才能及严谨的科学态度 , 以训练同学基本操作技能为主 , 主要包括课程演示,验证性试验等 ; 岗位 群 才能实践培养同学的综合把握与运用学科学问的才能 , 主要包括基本职业技能训练,课程设计,职业技能证书专项实训等 ; 综合实践通过综合性实训环境 , 进一步培养同学娴熟把握专业技能与处理问题的综合技巧 , 主要包括顶岗实习,毕业设计等； 城市轨道交通运营治理专业实践教学体系构成 实践教学模块 实践教学环节 基本技能实践 专业实习 岗位 群 才能实践 综合实训 综合实践 毕业设计 6

24、,专业核心课程 核心课程应涵盖专业统测课程 1 轨道交通运营治理课程 模块 模块 1: 绪论 模块 2: 城市轨道交 模块 3: 城市轨道交 模块 4: 城市轨道交 学习 通调度组织治理 通乘务组织治理 通站务治理组织 把握城市轨道交通主要 明白运营调度工作 明白列车司机的岗位 明白车站行车作业 行 车 设 备 及 其 功 能 特 的作用与任务,运 要求与作业标准,乘 基本要求与作业制 点 , 明白城市轨道交通 营调度主要设备, 务治理制度与乘务作 度,城市轨道交通 目标 主要作业岗位及其相互 运营调度指挥组织 业工作纪律 , 把握列 客运服务原就与规 关系； 架 构 及 相 互 关 系 ,

25、车司机的作业程序, 范 , 掌 握 站 务 人 员 把握调度各工作的 各种特殊情形下的列 岗位职责与作业标 第 10 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 岗位职责与基本任 车驾驶要求 , 熟识列 准,车站突发大事 务,正常情形与非 车故障时的处理方法 的 应 急 处 理 办 法 , 正常情形的行车调 与基本技巧 , 列车安 熟识城市轨道交通 度组织工作,相关 全驾驶的基本规范； 主 要 客 运 规 章 制 设备故障时的应急 度； 处理方法； 学习 内容 模块 学习 目标 1,轨道交通主要作业岗 1,运营调度工作概 1,电动列车司机的职 1,行车作业基本要 位概述 ;2 ,轨道交通

26、主 述 ;2 ,运营调度的 责 及 作 业 标 准 , 程 求与制度 ;2 ,站务 要行车设备概述 ;3 ,城 序 ;2 ,特殊情形的列 人员的岗位职责与 市轨道交通的形成与发 分类及其岗位职责 车 驾 驶 与 故 障 处 作业标准 ;3 ,车站 展 ;4 ,运营治理在城市 与要求 ;3 ,运营调 理 ;3 ,列车故障时处 突发大事的应急处 轨道交通中的位置； 度 组 织 架 构 及 关 理 的 方 法 与 基 本 技 理方法 ;4 ,运营安 系 ;4 ,设备故障的 巧 ;4 ,乘务治理的作 全治理方针 ;5 ,运 应急处理； 用与重要性； 营安全治理手段； 模块 5: 城市轨道交通车 模块

27、6: 城市轨道交 模块 7: 城市轨道交 模块 8: 城市轨道交 站主要设备操作爱惜管 通其她主要设备操 通安全治理规章 通事故处理规章 理 作爱惜治理 把握车站消防系统的构 明白城市轨道交通 明白安全治理的进展 能分析清城市轨道 成 , 自动气体灭火体统 车辆的运行,检修 进程以及安全, 事故, 交通事故与事故等 的操作与 FAS 系统的故 管 理 体 制 , 了 解 接 危险,隐患的含义 , 级的确定,进行城 障处理程序 , 把握各种 触 网 安 全 工 作 规 明白城市轨道交通系 市轨道交通事故分 灭火器的使用方法,自 程,通信与信号设 统安全工作的位置与 析 , 掌 握 一 般 城 市

28、 动扶梯的开启与关闭程 备 维 修 保 养 要 求 , 作用 , 把握城市轨道 轨道交通行车事故 序与常见故障的处理方 把握接触网检修作 交通系统安全治理途 的 处 理 措 施 , 熟 悉 法,屏蔽门日常操作程 业 要 求 , 熟 悉 城 市 径 , 明白城市轨道交 城市轨道交通系统 序与故障处理程序 , 了 轨道交通车辆的检 通安全治理的有关规 防 灾 措 施 , 了 解 城 解 AFC 设备常见故障种 修制度,线路检修 就； 市轨道交通系统事 类 , 把握各种故障处理 规程； 故应急处理预案； 方法； 学习 1,车站的日常消防设备 1,车辆运用与检修 1,安全治理概述 ;2 , 1 , 事

29、 故 处 理 规 操作与故障处理 ;2 ,自 就 ;2 ,事故案例分 第 11 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 内容 媒介 同学 要求 老师 要求 动 扶 梯 操 作 与 故 障 处 治理 ;2 ,接触网维 运 输 安 全 管 理 途 析 ;3 ,事故预防与 理 ;3 ,屏蔽门操作与故 护与运行治理 ;3 , 径 ;3 ,安全规章 ;4 , 处 理 ;4 , 地 铁 防 障处理 ;4 ,自动售检票 恐 ;5 ,城市轨道交 通信信号设备操作 安全治理的形成与发 系 统 操 作 与 故 障 处 通危险源与职业危 理 ;5 ,大事树分析 ;6 , 爱惜治理 ;4 ,线路 展 5,安

30、全在城市轨 害； 电气安全 ;7 ,劳动爱惜； 爱惜治理 ;5 ,接触 道 交 通 运 营 中 的 地 网检修作业要求； 位； 教材及配套资源,网络课程资源平台； 具有利用代化教网络手段进行学习多种媒体教学资源才能 , 参加必要的面授辅导,小组学习 等教学沟通活动 , 制定个人学习方案； 面授中对课程的重点进行讲授 , 帮忙学员理清思路 , 整合学问点 ; 通过对典型例题的讲解 , 对 相关的学问点与例题进行发散思维教学 , 协作相应的例题 , 达到学员能独立学习的目的 ; 穿 插对典型例题的分析结合内容重点 , 完成课后的实训与习题 ; 组织同学在 BBS 上对重难点进 行争辩 , 协作相应

31、的习题巩固学到的学问； 教学 在教学过程中可接受引导文教学法,角色扮演法,现场教学法,任务驱动法,案例教学法, 方法 项目教学法等多种形式 , 利用理实一体学训室,多媒体,学习包等多种教学手段； 手段 考核 为全面评判同学各种职业核心才能及综合素养 , 需要构建多元结合的考核方式 , 突出评判内 评判 容的多元化,评判角度立体化 , 过程性评判与终结性考核相结合为原就； 实施 任务布置及学问引导分组学习,争辩与收集资料同学编写报告 , 制作 PPT,集中汇 阶段 报老师点评或总结； 2 城市轨道交通企业治理课程 模块 模块 1: 绪论 模块 2: 城市轨道 模块 3: 城市轨道 模块 4: 城

32、市轨 模块 5: 城市轨 交通企业特点 交通企业战略 道交通企业的 道交通企业运营 了 解 城 市 轨 了 解企业 与外 部 了 解战 略治理 的 组织治理 质量治理 明白城市轨道 明白全面质量管 道 交 通 企 业 环境 , 把握城市轨 内容 , 把握城市轨 交通企业组织 理的类型 , 把握 学习 目标 管 理 的 研 究 道 交通管 理体 制 道 交通 企业战 略 机 构 , 理 解 城 城市轨道交通企 对象 , 争辩目 与 企业经 营的 一 的基本概念； 市轨道交通企 业运营质量治理 的 , 研 究 内 般特点； 业 制 度 的 内 的方法； 第 12 页,共 23 页城市轨道交通运营治

33、理专业教学标准 容； 1 , 企 业 管 理 环 1,企业战略 ;2 , 涵； 1 ,全面质量管 1,企业治理 1,现代企业制 基本概念； 境 ;2 ,城市轨道交 企业战略治理 ;3 , 度与城市轨道 理 ;2 , ISO9000 通企业的特点 ;3 , 城 市轨 道交通 企 交通企业 2,企 族标准及质量体 学习 城 市轨道 交通 企 业进展战略； 业 的 组 织 含 系 ;3 ,运输质量 内容 业治理内容； 义； 评判指标 ;4 ,城 市轨道交通质量 治理； 模块 6: 市场 模块 7: 人力资源 模块 8: 企业文化 模块 9: 企业创新治理 模块 学习 营销治理 治理 建设 了 解城

34、市轨道 交通 企业创 新管 掌 握 市 场 营 明白员工鼓励, 培 企 业文 化理论 的 销 管 理 的 基 训,考核的方法 , 产生与进展 , 企业 理 , 懂得企业创新治理的重要性； 本概念 ; 把握 理 解人力 资源 管 文化的主要内容 , 城 市 客 运 市 理的重要性； 理 解企 业文化 建 目标 场 细 分 及 营 设的重要性 , 明白 销组合； 城 市轨 道交通 企 业 文化 建设的 主 要内容； 1 , 基 本 概 1 , 人 力 资 源 概 1,企业文化的引 1,企业创新 ;2 ,企业创新治理 ;3 , 学习 念 ;2 ,市场细 述 ;2 ,人力资源管 出 ;2 ,企业文化定

35、 技术创新 ;4 ,组织创新； 分 与 目 标 市 理方案 ;3 ,员工招 义, 作用 ;3 ,企业 场 ;3 ,市场营 销组合； 聘 ;4 , 员 工 培 文化内容 ;4 ,企业 内容 训 ;5 , 员 工 激 文化建设 ;5 ,城市 励 ;6 , 员 工 考 轨 道交 通企业 文 媒介 核 ;7 ,轨道交通人 化 ;6 ,城市轨道交 , 力资源规划； 通组织； 教材及配套资源,网络课程资源平台； 同学 具有利用代化教网络手段进行学习多种媒体教学资源才能 , 参加必要的面授辅导,小组学 要求 习等教学沟通活动 , 制定个人学习方案； 老师 面授中对课程的重点进行讲授 , 帮忙学员理清思路 ,

36、 整合学问点 ; 通过对典型例题的讲解 第 13 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 要求 对相关的学问点与例题进行发散思维教学 , 协作相应的例题 , 达到学员能独立学习的目的 ; 穿插对典型例题的分析结合内容重点 , 完成课后的实训与习题 ; 组织同学在 BBS 上对重难 点 进行争辩 , 协作相应的习题巩固学到的学问； 教学 方法 在教学过程中可接受引导文教学法, 角色扮演法, 现场教学法, 任务驱动法, 案例教学法, 手段 考核 评判 实施 阶段 3 模块 项目教学法等多种形式 , 利用理实一体学训室,多媒体,学习包等多种教学手段； 为全面评判同学各种职业核心才能及综合素

37、养 , 需要构建多元结合的考核方式 , 突出评判 内容的多元化,评判角度立体化 , 过程性评判与终结性考核相结合为原就； 任务布置及学问引导分组学习, 争辩与收集资料同学编写报告 , 制作 PPT,集中汇 报老师点评或总结； 城市轨道交通设备治理课程 模块 1: 城市轨 模块 2: 自动售检票系 模块 3: 电梯与自动扶梯 模块 4: 站台安全 道交通设备概 统 门系统 述 学习 1,明白城市轨 1,懂得自动售检票系 1,明白车站楼梯,自动扶 1,明白站台安全 道交通车 统应用技术组成 ;2 ,掌 梯的设置要求 ;2 ,懂得电梯 门系统的机械结 站 ;2 ,明白轨 握自动售检票系统的 的基本结

38、构与原理 ;3 ,懂得 构 ;2 ,把握站台安 道交通车站的 概念 ;1 ,把握自动检票 自动扶梯的构造与原理 ;4 , 全门系统概念, 分 设备配置 ;3 , 机,自动售票机,半自 把握电梯发生故障时的救 类及其功能 ;3 ,掌 把握城市轨道 动售票机, 自动查询机 援方法 ;5 ,把握自动扶梯的 握站台安全门控 目标 交通车站的具 的结构组成及其功 操作方法； 制及监控系统的 体功能及分 能 ;2 ,把握自动检票 结构原理 ;4 ,把握 类 ;4 ,把握城 机,自动售票机,半自 站台安全门常见 市轨道交通车 动售票机, 自动查询机 故障的处理方法； 站设备配置原 常用操作及基本故障 就；

39、处理； 1,城市轨道交 1,自动售检票系统业 1,车站出入口,楼梯,自 1,站台安全门系 学习 通车站设备概 务治理 ;2 ,自动售检票 动,扶梯概述 ;2 ,电梯构造 统概述 ;2 ,站台安 内容 念及分类 ;2 , 系统架构 ;3 ,终端设备 及原理 ;3 ,电梯运行及常见 全机械结构 ;3 ,站 第 14 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 城市轨道交通 的原理及操作方法； 故障处理方法 ;4 ,自动扶梯 台安全把握系 车站主要设 构造及原理 ;5 ,自动扶梯的 统 ;4 ,站台安全监 备； 操作及应急处理方法； 视系统 ;5 ,站台安 全故障处理； 模块 5: 车站消 模

40、块 6: 车站暖通空调 模块 7: 低电压配电与照明 模块 8: 环境与设 模块 防系统 系统 系统 备监控系统 1,明白地铁火 1,识别车站暖通空调 1,明白低压开关柜的基本 1,明白设备监控 灾特点 ;2 ,掌 系统的常见设备 ;2 ,能 结构与使用 ;2 ,把握低压配 系统主要的监控 握火灾自动报 学习 警系统 FAS 组 分析特殊情形下暖通 电系统负荷分类及供电方 内容 ;2 ,把握中心 成 ;3 ,把握气 空调系统设备的运 式 ;3 ,把握照明系统的配电 级把握系统的基 体灭火系统的 行 ;3 ,把握车站暖通空 方式与把握方式 ;4 ,着重掌 本功能 ;3 ,把握车 目标 灭火原理与

41、特 调系统的分类,组 握照明系统的事故照明工 站级把握系统的 成 ;4 ,把握车站空调水 作原理及作用 ;5 ,把握低压 基本功能 ;4 ,把握 点 ;4 ,把握车 站站厅公共区 系统的运行原理 ;5 ,掌 配电日常巡察留意事项 ;6 , 环境与设备监控 火灾应急处理 握车站暖通空调系统 把握低压配电系统的构成 系统构成； 程序； 学习 内容 媒介 同学 要求 老师 要求 的把握方式； 及分布； 1,地铁消防概 1,车站暖通空调系统 1,低压配电与照明系统概 1,设备监控系统 述 ;2 ,火灾自 概述 ;2 ,暖通空调系统 述 ;2 ,低压配电系统 ;3 ,低 构成 ;2 ,中心级控 动报警系

42、 的组成 ;3 ,车站暖通空 压配电系统设备简介 ;4 ,地 制中心基本功 统 ;3 ,自动灭 调系统把握 ;4 ,车站暖 铁照明系 ;5 ,低压配电与照 能 ;3 ,车站把握系 火系统 ;4 ,地 通空调系统的设备介 明系统日常爱惜； 统基本功能 ;4 ,主 铁火灾救援； 绍； 要监控内容； 教材及配套资源,网络课程资源平台； 具有利用代化教网络手段进行学习多种媒体教学资源才能 , 参加必要的面授辅导,小组学 习等教学沟通活动 , 制定个人学习方案； 面授中对课程的重点进行讲授 , 帮忙学员理清思路 , 整合学问点 ; 通过对典型例题的讲解 , 对相关的学问点与例题进行发散思维教学 , 协作

43、相应的例题 , 达到学员能独立学习的目的 ; 穿插对典型例题的分析结合内容重点 , 完成课后的实训与习题 ; 组织同学在 BBS 上对重难点 进行争辩 , 协作相应的习题巩固学到的学问； 第 15 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 教学 方法 在教学过程中可接受引导文教学法, 角色扮演法, 现场教学法, 任务驱动法, 案例教学法, 手段 考核 评判 实施 阶段 4 模块 项目教学法等多种形式 , 利用理实一体学训室,多媒体,学习包等多种教学手段； 为全面评判同学各种职业核心才能及综合素养 , 需要构建多元结合的考核方式 , 突出评判 内容的多元化,评判角度立体化 , 过程性评判

44、与终结性考核相结合为原就； 任务布置及学问引导分组学习, 争辩与收集资料同学编写报告 , 制作 PPT,集中汇 报老师点评或总结； 城市轨道交通安全治理课程 模块 1: 安全治理概述 模块 2: 安全文化 模块 3: 城市轨道 模块 4: 城市轨道 交 通运 营安全 保 交 通运营 安全 系 障与治理运作 统分析 明白安全,安全生产,安全 了 解安 全文化 的 了 解城 市轨道 交 了 解城市 轨道 交 生产治理 , 熟识事故按国家 含义 , 懂得安全文 通 运营 安全影 响 通 运营安 全系 统 标准的分类 , 懂得现代安全 化 在安 全生产 工 因素 , 熟识城市轨 分析 , 懂得安全检

45、生产治理理论的种类 , 把握 作 中的 位置与 作 道 交通 运营安 全 查表 , 把握大事树 学习 目标 安全在城市轨道交通运营管 用 , 把握安全文化 保证系统 , 懂得运 分析； 能进行事故 理中的位置； 建设； 营 安全 心理保 障 树分析编制； 与 运营 安全管 理 方针 , 把握运营安 全治理手段； 学习 1,安全治理基本学问 ;2 ,事 1,述安全文化概 1,城市轨道交通 1 ,城市轨道交通 故致因理论及安全治理基本 述 ;2 ,安全文化在 运 营安 全影响 因 运 营安全 系统 分 原理 ;3 ,城市轨道交通运营 素 ;2 ,城市轨道交 析概述 ;2 ,安全检 安 全生 产工作

46、 中 安全系统治理概述 ;4 ,安全 通 运营 安全保 障 查表 ;3 ,大事树分 治理的形成与进展 ;5 ,安全 的位置与作用 ;3 , 系统 ;3 ,运营安全 析 ;4 ,事故树分析 内容 在城市轨道交通运营中的地 安全文化建设； 心理保证 ;4 ,运营 基础； 位； 安全治理方针 ;5 , 运 营安 全治理 手 段； 模块 模块 5: 城市轨道交通运营安 模块 6: 城市轨道 模块 7: 城市轨道 模块 8: 损害急救 第 16 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 全系统评判 交 通运 营安全 技 交通应急救援 常识 术 明白城市轨道交通运营安全 , 掌 握城 市轨道 交

47、理 解城 市轨道 交 了 解机械 损害 急 系统评判 , 懂得城市轨道交 通 运营 治理中 的 通应急治理体系 , 救要点 , 懂得其她 通运营安全系统评判方法 行车安全, 电气安 掌 握应 急设备 及 损害的急救方法 , 把握车辆系统安全评判,供 全,消防安全； 事故应急处理； 掌 握机械 损害 的 学习 目标 电系统安全评判,机电设备 现场急救技术, 触 安全评判,消防系统安全评 电 损害的 急救 方 价,线路与轨道系统安全评 法； 价,通信系统安全评判,信 号设备安全评判,环境监控 系统安全评判,自动售检票 系统安全评判； 1,城市轨道交通运营安全系 1,行车安全 ;2 , 1,城市轨道

48、交通 1 ,机械损害急救 统评判概述 ;2 ,城市轨道交 消防安全 ;3 ,电气 的 应 急 管 理 体 要点 ;2 ,机械损害 通 运 营 安 全 系 统 评 价 方 安全； 系 ;2 ,应急设备及 的 现 场 急 救 技 法 ;3 , 全 车 辆 系 统 安 全 评 常 见事 故应急 处 术 ;3 ,其她损害的 价 ;4 ,供电系统安全评判 ;5 , 理 ;3 ,地铁防恐； 急救方法 ;4 ,触电 学习 机电设备安全评判 ;6 ,消防 损害的急救方法； 内容 系统安全评判 ;7 ,线路与轨 道系统安全评判 ;8 ,通信系 统安全评判 ;9 ,信号设备安 全评判 ;10 ,环境监控系统安 全

49、评判 ;11 ,自动售检票系统 安全评判； 模块 模块 9: 安全生产 模块 10: 员工安全 模块 11: 安全生产 模块 12: 城市轨道 保证 法律法规 交通运营事故案 例分析 理 解 职 业 健 康 安 全 管 理 体 了 解劳 动爱惜 相 了 解安 安全生 产 懂得工伤事故, 设 学习 系 , 把握企业安全治理,城市 关学问 , 懂得现安 法 律法 规相关 知 备 事故, 消防 事 目标 轨 道 交 通 危 险 源 与 职 业 危 全 训练 与培训 的 识 , 把握城市轨道 故,行车事故 , 并 第 17 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 学习 害；能进行轨道交通运营

50、现 重要性； 交 通安 全相关 法 能 对这些 事故 进 场安全治理； 律法规； 行区分与处理； 1 , 职 业 健 康 安 全 管 理 体 1,安全训练 ;2 , 1,概述 ;2 ,安全 1 ,消防事故 ;2 , 系 ;2 ,现场安全治理 ;3 ,企 劳动爱惜； 生产法 ;3 ,安全生 行车事故 ;3 ,工伤 业安全治理 ;4 ,城市轨道交 产 相 关 法 律 法 事 ;4 ,设备事故； 内容 通危险源与职业危害； 规 ;4 ,城市轨道交 通 安全 相关法 律 法规； 媒介 教材及配套资源,网络课程资源平台； , 同学 具有利用代化教网络手段进行学习多种媒体教学资源才能 , 参加必要的面授辅

51、导,小组学 要求 习等教学沟通活动 , 制定个人学习方案； 面授中对课程的重点进行讲授 , 帮忙学员理清思路 , 整合学问点 ; 通过对典型例题的讲解 老师 对相关的学问点与例题进行发散思维教学 , 协作相应的例题 , 达到学员能独立学习的目的 ; 要求 穿插对典型例题的分析结合内容重点 , 完成课后的实训与习题 ; 组织同学在 BBS 上对重难点 进行争辩 , 协作相应的习题巩固学到的学问； 教学 方法 手段 在教学过程中可接受引导文教学法, 角色扮演法, 现场教学法, 任务驱动法, 案例教学法, 项目教学法等多种形式 , 利用理实一体学训室,多媒体,学习包等多种教学手段； 考核 为全面评判

52、同学各种职业核心才能及综合素养 , 需要构建多元结合的考核方式 , 突出评判 评判 内容的多元化,评判角度立体化 , 过程性评判与终结性考核相结合为原就； 实施 任务布置及学问引导分组学习, 争辩与收集资料同学编写报告 , 制作 PPT,集中汇 阶段 报老师点评或总结； 7,教学进程支配 课程分为统测课程与非统测课程； 统测课程由总部确定 , 并负责牵头制定课程标准, 指定教材版 本,全面建设各种形式教学资源,制定课程考核要求,统一组织课程考核；非统测课程 , 由总部负责 牵头制定课程标准, 举荐教材选用版本 , 由各二级学院 学习中心 依据总部要求自主开展教学与考核 , 总部实施教学督导及质

53、量监控与评判； 在教学组织与操作过程当中 , 专业主干课与核心课程可以结合中职训练在全日制学习阶段来完 成 , 素养课,实训课等可以在其她的时间支配完成； 教学进程支配表 按最低学习年限 4 年编制 : 第 18 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 训练 模块 最低 课程 课 程 名 称 课程 学 建议 考核 备注 就是否 模块 学分 选课 ID 性质 分 开设 方式 含实践 统测 类型 学分 01001 毛泽东思想与中国特色社会主 必修 4学期 考试 学分 否 1义理论体系概论 01002 开放训练学习基础 必修 11考试 就是 01003 思想道德修养与法律基础 必修 32考

54、试 就是 公 共 基 础 24 15 01004 有用写作 选修 22考试 否 课 22 13 03001 运算机应用基础 必修 41考试 否 01005 专科英语 1必修 31考试 否 01006 专科英语 2选修 31考试 否 01007 中国近现代史纲要 选修 21考试 否 专业 01037 治理学概论 必修 22考试 否 02058 物流学概论 选修 22考试 否 02059 治理运筹学 选修 32考试 否 02022 42桥梁 市场营销 必修 考试 否 课 02060 城市轨道交通概论 必修 43考试 否 01079 城市轨道交通专业英语 选修 24考试 否 02061 运输经济学

55、选修 33考试 否 专 业 框 架 37 32 02062 轨道交通运营治理 必修 43考试 就是 课 02063 城市轨道交通企业治理 必修 44考试 就是 第 19 页,共 23 页城市轨道交通运营治理专业教学标准 训练 模块 最低 课程 课 程 名 称 课程 学 建议 考核 备注 就是否 模块 学分 选课 ID 性质 分 开设 方式 含实践 统测 类型 14 学分 02064 城市轨道交通政策与法规 必修 3学期 考试 学分 否 302065 城市轨道交通设备治理 必修 44考试 就是 200025 城市轨道交通安全治理 必修 44考试 就是 00026 城市轨道交通运营组织 选修 55考试 否 02068 城市轨道交通行车组织 选修 55考试 2否 素 质 602069 城市轨道交通信号与通信系统 选修 45考试 2否 02070 城市轨道交通场站与枢纽 选修 45考试 2否 科技素养与高新技术 选修 23考查 02022 否 教学媒体及应用 选修 24考查 02022 否 云南民俗风情旅行 4考查 选修 201134 否 文化艺术观看 选修 24考查 01035 否 教 育 课 10 10 03320 云南地方文化 选修 24考查 3否 摄影技术基础 选修 25考查 03104 否 职业生涯规划 选修 25考查 综 合 01039 否 031