新员工7日带教（ANTA成长手册）

1、新员工7日带教（ANTA成长手册）1. 您的姓名： 填空题 *_2. 所在店铺： 填空题 *_3. 带教人： 填空题 *_第一天4. 熟悉店铺了解店铺基本情况基本工作流程 多选题 *熟悉店铺同事和带教老师了解店铺（含商场）基本作息时间员工仪容仪表要求（妆容、着装）店铺规章制度及卫生清洁要求和标准学习了解每日工作流程熟悉店铺分区（男女大小）、衣架裤架的正确使用5. 产品基础信息掌握货号信息（店长讲解，员工自主查看） 单选题 *学习产品货号、查看产品水洗标、鞋服产品尺码未完成以上学习6. 迎宾话术掌握迎送宾话术 单选题 *站门迎，开口迎宾，一呼百应未完成以上学习7. 闪光点（带教老师填写） 填空题

2、 *_8. 待提升点（带教老师填写） 填空题 *_第二天9. 考核回顾第1天学习的内容（抽问） 单选题 *会不会10. 产品知识【掌握产品知识（店长带教）】 单选题 *熟悉当季产品服产品知识（面料、科技），学习服买点公式未完成以上学习11. 会员知识掌握会员相关讯息 多选题 *会员权益及开卡流程邀请入会话术12. 熟悉库房 单选题 *熟悉货品摆位、码放顺序、熟悉掌握各类货品位置未完成以上学习13. 销售任务 单选题 *完成店长制定销售任务，观看学习他人销售未完成以上学习14. 闪光点（带教老师填写） 填空题 *_15. 待提升点（带教老师填写） 填空题 *_第三天16. 考核回顾第2天学习的内

3、容（抽问） 单选题 *会不会17. 新员工学习地图入职第三天必须完成新员工学习地图（职行力） 单选题 *企业文化、产品知识、规章制度未完成以上学习18. 产品知识掌握产品知识（店长带教） 单选题 *熟悉当季产品鞋产品知识，学习鞋买点公式未完成以上学习19. 销售产品 单选题 *完成店长制定销售任务，观看学习他人销售未完成以上学习20. 闪光点（带教老师填写） 填空题 *_21. 待提升点（带教老师填写） 填空题 *_第四天22. 考核回顾第3天学习的内容（抽问） 单选题 *会不会23. 产品知识掌握产品知识（店长带教） 单选题 *熟悉当季产品配件产品知识未完成以上学习24. 服务标准服务八部曲

4、、顾客异议处理(店长带教） 单选题 *掌握服务八部曲销售流程、合理解答顾客异议未完成以上学习25. MSP标准 单选题 *学习掌握MSP标准未完成以上学习26. 销售产品 单选题 *完成店长制定销售任务，观看学习他人销售未完成以上学习27. 闪光点（带教老师填写） 填空题 *_28. 待提升点（带教老师填写） 填空题 *_第五天29. 考核回顾第4天学习的内容（抽问） 单选题 *会不会30. 销售技巧掌握一定销售技巧 单选题 *鞋子进试衣间、备选、10秒内整套展示、配件连带技巧未完成以上学习31. 陈列知识做到熟记陈列标准并运用的实操中 多选题 *陈列器架的识别及使用标准学习鞋服配陈列出样标准

5、，并参与实操32. 销售产品 单选题 *完成店长制定销售任务，观看学习他人销售未完成以上学习33. 闪光点（带教老师填写） 填空题 *_34. 待提升点（带教老师填写） 填空题 *_第六天35. 考核回顾第5天学习的内容（抽问） 单选题 *会不会36. 库房管理熟悉仓库位置并能快速找货掌握来货、退货的操作流程 多选题 *基本掌握来货、退货、操作流程及步骤实操练习：库房拿货、还货流程并不断提升熟练度（60秒）37. 销售产品 单选题 *完成店长制定销售任务，观看学习他人销售未完成以上学习38. 闪光点（带教老师填写） 填空题 *_39. 待提升点（带教老师填写） 填空题 *_第七天40. 考核回顾第6天学习的内容（抽问） 单选题 *会不会41. 店务内容基本掌握店务、调货、查货、退换货及开票的流程 多选题 *店铺基础调拨流程学习店铺调货流程，并参与实习操作介绍店铺查货的基本流程，并参与实习操作开票单的填写、退换货的流程及操作方法报表制作、日结流程42. 销售产品 单选题 *完成当天店长制定销售任务，观看学习他人销售未完成以上学习43. 总结回顾总结7天学习内容 填空题 *_44. 店长综合评语 填空题 *_45. 店长建议 填空题 *_46. 店长署名&日期 上传文件题 *新员工综合评定表（区域负责人）47. 回顾7天的学习内容，进行学