储蓄平台系统需求规格说明书样本

1、储蓄平台系统需求规格讲明书文件状态： 草稿 正式公布 正在修改文件标识：储蓄平台系统当前版本：1.0作 者：完成日期：2011-8-12目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc301181078 1引言 PAGEREF _Toc301181078 h 1 HYPERLINK l _Toc301181079 1.1编写目的 PAGEREF _Toc301181079 h 1 HYPERLINK l _Toc301181080 1.2预期读者 PAGEREF _Toc301181080 h 1 HYPERLINK l _Toc301181081 1.3项目背景 PA

2、GEREF _Toc301181081 h 1 HYPERLINK l _Toc301181083 2系统讲明 PAGEREF _Toc301181083 h 1 HYPERLINK l _Toc301181084 2.1系统描述 PAGEREF _Toc301181084 h 1 HYPERLINK l _Toc301181085 2.2系统角色分析 PAGEREF _Toc301181085 h 22.3 系统差不多业务流程图2 HYPERLINK l _Toc301181086 3要紧功能 PAGEREF _Toc301181086 h 2 HYPERLINK l _Toc3011810

3、87 3.1功能划分 PAGEREF _Toc301181087 h 2 HYPERLINK l _Toc301181088 3.2功能描述及流程图3 3.2.1开户33.2.1转账33.2.1存款33.2.1取款33.2.1改密3 HYPERLINK l _Toc301181088 3.3跨平台功能简介3 HYPERLINK l _Toc301181089 4输入输出数据 PAGEREF _Toc301181089 h 4 HYPERLINK l _Toc301181089 5运行需求 PAGEREF _Toc301181089 h 4 HYPERLINK l _Toc301181087 5

4、.1界面要求5 HYPERLINK l _Toc301181088 5.2运行环境5 HYPERLINK l _Toc301181089 6接口需求6 HYPERLINK l _Toc301181087 6.1与硬件接口6 HYPERLINK l _Toc301181088 6.2与软件接口6 HYPERLINK l _Toc301181088 6.3人机接口6 HYPERLINK l _Toc301181089 7环境需求7 HYPERLINK l _Toc301181087 7.1硬件环境7 HYPERLINK l _Toc301181088 7.2支持软件环境7 HYPERLINK l

5、_Toc301181089 8其他需求7 HYPERLINK l _Toc301181089 8专门需求7 HYPERLINK l _Toc301181089 8附件74引言编写目的的本需求讲明书全面描述储蓄平台系统的各种功能、运行环境，使客户和开发者双方对本系统的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。预期读者本文档适用于银行治理部门以及储户预期读者：银行治理部门以及储户、项目开发人员、测试人员等。项目背景该项目为了利于银行治理人员对储户进行相应的治理 方便储户对现金形成更好的治理和使用。使银行能够为储户提高更好更及时的服务，提高银行工作效率，满足用户的需求。更快、更好的适应现

6、今日益进展的社会，建立高效的服务平台。系统讲明系统描述本系统要紧为了方便储户办理存款、取款、转账、挂失、查询、改密等业务；银行治理人员办理开户、销户、冻结、解挂等业务，对金钞票更有效治理，同时能够更好的方便银行对储户的治理，同时形成储户与银行之间的桥梁，使用该系统不仅能够提高对金钞票的有效治理而且在一定程度上能够对提高银行与储户的工作效率。系统角色分析本系统的直接使用者分为以下三类：角色名称职责描述银行工作人员隶属于银行，负责受理客户各种业务 存款 取款 查询 解挂等业务。银行治理人员增删职员 查询职员信息用户注册账号以后能够通过此系统办理存款 取款 查询 等相应操作系统差不多业务流程图 银行

7、计算机储蓄系统 银行计算机储蓄系统 取款治理业务（银行） ATM差不多业务（用户） 存款 转账 查询用户信息治理业务治理 改密 开/销户查询 查询 取款 存款 转账（用户忘 记 ） 系统初始化密码 用户解挂解冻账号治理里挂失系统冻结国冻结图 2-1 业务流程图要紧功能功能划分本系统要紧为了方便储户办理存款、取款、转账、挂失、查询、改密等业务；银行治理人员办理开户、销户、冻结、解挂等业务，对现有存储用户进行合理有效的治理。同时能够跟有效的让用户学会理财。通过系统角色和功能的分析，能够将本系统划分成三部分： 下表确实是对功能模块的划分：模块类不功能 功能描述差不多业务业务受理存款 用户账户余额增加

8、取款 用户账户余额减少贷款 用户能够依照自身需求向银行提出贷款业务开户 用户为了更加方便的治理自己的金钞票能够办理自己的账户从而进行相应的银行业务销户 在自己账户业务处理完成后能够销户缴费 依照现在功能的增加 能够进行相应的缴费功能治理业务（银行）用户信息治理增加用户删除用户修改用户密码治理修改密码找回密码存款信息治理查询存款余额表 4-1 系统模块划分功能描述及流程图开户/销户/解挂/解冻该流程要紧是针对需要去银行办理相关业务首先：客户带领相关手续来到前台，按照工作人员要求填写相关信息，核对无误后交到前台工作人员处。其次，前台工作人员接到客户填写的信息，依照业务相关规定核对客户信息，然后如实

9、准确的录入客户信息同时保存，办理成功后 客户能够依照提示离开。最后，系统保存信息 办理业务成功转账该业务流程是相关于ATM机客户首先将磁卡插入ATM机中,初始化ATM屏幕;依照屏幕及语音提示输入密码,系统验证密码正确性,若不正确,重新输入密码,若连续输入密码三次不正确,退出服务.若输入密码正确,客户依照屏幕提示选择转账服务,进入转账/汇款的操作界面,选择要转入卡的账户类型（银行卡或存折），然后输入所要转入卡的卡号，输入转账金额。退出存款1.客户把卡插入槽中，并输入他的个人标识号(PIN)2.ATM校验PIN是否正确.假如不正确事务中止，并弹出卡。3.菜单显示在屏幕上4.客户选择存款5.客户选择

10、一个账目6.客户输入存款的金额 ATM机打开存款盒子，客户放入钞票到盒子里，ATM关闭钞票盒7.一旦检查到钞票，信息系统发送一个消息去更新客户的账户8.ATM打印一个收据，上面显示日期、存款额、账号及存款前的账户余额9.屏幕显示菜单10.客户选择取消.ATM吐出卡客户插入磁卡客户插入磁卡输入密码退出选择存款密码错误成功投币面值错误查询取款客户插入磁卡，初始化ATM系统屏幕系统提示输入密码。客户输入密码并通过系统验证系统列出服务项目客户选择取款，输入取款金额，按下确定键。系统验证取款数额的合法性。并计算出手续费系统连接到综存系统，查询账户余额，确认余额是否足够。吐款机吐款，交易成立系统提供打印功

11、能，供客户选择是否打印客户插入磁卡，初始化ATM系统屏幕系统提示输入密码。客户输入密码并通过系统验证系统列出服务项目客户选择取款，输入取款金额，按下确定键。系统验证取款数额的合法性。并计算出手续费系统连接到综存系统，查询账户余额，确认余额是否足够。吐款机吐款，交易成立系统提供打印功能，供客户选择是否打印改密客户首先将磁卡插入ATM机中,初始化ATM屏幕;依照屏幕及语音提示输入密码,系统验证密码正确性,若不正确,重新输入密码,若连续输入密码三次不正确,退出服务.若输入密码正确,客户依照屏幕提示选择修改密码服务,进入修改密码服务界面。依照语音及界面提示两次输入客户欲设置的新密码。系统验证新密码的合

12、法性，看是否是六位数，两次输入是否一致等。如通过验证，系统通过AYM屏幕提示客户密码修改成功。最后退出服务跨平台功能简介业务客户治理人员系统备注用户开户用户填写开户清单例如：填写-姓名、性不、出生年月、住址、Email、联系方式（手机号或电话）、工作单位等。同时，假如用户开户成功，还能够在前台存款、修改自己的信息等前台治理人员依照用户填写的信息进行录入，同时要求客户输入自己的帐号密码并保存到电脑中。还要开出业务回单给客户。注：银行治理人员需要登录验证银行系统自动将用户信息保存到银行数据库中银行治理人员打印业务回单给客户。用户存款客户有多种存款方式：一、在前台存款，客户将存款给前台治理人员，依照

13、提示输入密码，接着操作。 二、在ATM机上进行存款，插入磁卡，输入密码，选择存款业务，依照系统提示放入存款金额，等待验证，查询前台治理人员依照用户的存储金额，将用户存款存储到用户的账户中（假如是非帐号拥有者存款，前台治理人员需录用其身份信息）。注：银行治理人员需要登录验证系统提示前台治理人员和客户相应的信息，其依照相应提示执行操作非帐号拥有者存款，只要其填写相应的真实身份信息，能够给任何一个开户的帐号存款。银行治理人员打印业务回单给客户。用户能够选择是否打印凭证。用户取款客户有多种取款方式：一、在银行前台取款，客户将磁卡交给治理人员，并依照相应提示操作。二、在ATM机进行取款，插入磁卡，输入密

14、码，选择取款业务，依照相应提示输入取款金额，等待，查询。前台治理人员依照用户的取款金额，执行相应的操作。注：银行治理人员需要登录验证系统提示前台治理人员和客户相应的信息，其依照相应提示执行操作用户在取款需持相应的身份信息，例如：身份证。银行治理人员打印业务回单给客户。用户能够选择是否打印凭证。用户转账用户有多种转账方式：一、在银行前台转账，客户将磁卡和第二方的帐号交给治理人员，同时输入密码，在进行其他操作。二、在ATM机进行转账，插入磁卡，输入密码，选择转账业务，再次输入密码，依照相应提示输入转账金额，等待，查询。银行治理人员依照用户的要求进行转账操作业务（用户密码的重复输入验证）。注：银行治

15、理人员需要登录验证系统提示前台治理人员和客户相应的信息，其依照相应提示执行操作用户在转账需持相应的身份信息，例如：身份证。银行治理人员打印业务回单给客户。用户能够选择是否打印凭证。用户查询用户账户余额查询有多种方式：一、银行前台余额查询，用户将磁卡交给治理员，同时输入密码，依照提示输入。二、在ATM机上进行查询，插入磁卡，输入密码，选择查询业务，依照提示进行相应操作。银行治理人员依照用户要求进行查询。注：银行治理人员需要登录验证系统依照用户的输入请求进行验证查询，假如正确返回相应信息。银行治理人员打印业务回单给客户。用户能够选择是否打印凭证。密码解挂用户不记得密码后，需要带领相关证件到前台办理

16、找回密码手续银行治理人员依照用户要求关心用户修改密码。系统依照治理人员的输入进行相应的操作。将用户密码进行初始化需带领证件0银行治理人员信息治理增删查职员高级治理人员登录之后，能够查询银行一般治理人员的信息。系统依照治理人员相应的输入输出相应的信息。只有高级治理员才有权限。挂失客户磁卡丢失，能够到银行办理挂失。挂失之后，禁止用户对该帐号进行操作。银行治理人员对该用户所使用的帐号进行挂失操作。系统依照治理人员的输入进行相应的操作。银行治理人员需输入挂失的缘故，方便以后治理。挂失之后只有治理人员能够对该帐号进行相关查询。解挂客户在没有重新办理银行卡的情况下，由于一些失误操作（例如：乱放不记得又找到

17、）能够到银行办理解挂。银行治理人员依照用户身份凭证，对该账户的帐号进行解挂。系统依照治理人员的输入进行相应的操作。解挂之后，客户能够对自己的帐号进行其范围内的任何操作。冻结账户一、客户有违反相关法律制度和银行治理制度。二、客户要求治理人员对自己的帐号进行冻结。三、客户输入三次密码错误。治理人员依照帐号进行相应的冻结。系统依照治理的输入，进行相应的操作。假如用户输入密码错误三次，系统自动冻结该用户帐号。银行治理人员需输入冻结帐户的缘故，方便以后治理。解冻客户依照自己的身份凭证（例如：身份证），到相应银行办理解冻业务。银行治理人员依照客户的相关凭证，查询银行系统内的相关信息，假如该账户的帐号冻结，

18、则进行解冻操作。系统依照治理的输入，进行相应的操作。只有合法的用户帐号才能够被解冻。图 3-1 用户和银行治理人员业务描述输入输出数据编号项目数据类型I/O要求必填/必显范围举例1顾客编号字符O自增，最小值1000010000 2开户名字符O非空张三3有效证件字符I非空身份证4联系电话数字字符组合I最多11个字址字符I最长50个字符山东省济南市刘智远6业务类型数字I选择类不0 取款 2 存款3转账 4 改密5查询7办理日期日期I默认系统时刻syadate8办理编号字符I系统产生的随机编号 主外键约束400007银行治理人员编号字符I自增，最小值 200002000

19、08职员姓名字符I最长字符数50 非空李四9职员地址字符I最长50个字符山东省临沂市10职员职务字符I最长20个字符经理11受理编号字符I系统产生的随机编号 主外键约束4000012单位名称字符I最多50字符莱商银行13联系电话数字字符组合I最多5位区号最多8号码0311-1234567815卡号字符I格式为：1010 3576 开始，每4位后都有空格，卡号一般是随机产生6224 5995 16客户编号字符I主外键1000017密码字符I必填，6位数字，开户时默认为6个“8”12345618开户日期日期I系统日期syadate19开户金额字符I不低于1元10020账户余额字符O大于00.921状态数字I必填0 正常 1 挂失3 冻结22凭证编号字符I自增 最小400004000023交易类型字符I选择0 取款 1 存款3 转账 4 改密5 解冻 6 解挂24交易日期日期I系统时刻2007-1-29 12：12：1225卡号字符I主外键关联运行需求定量描述软件系统应满足的具体性能需求。如处理数据的最大容量、精度要求从询问到响应所同意的最长时刻以及适应用户需求变化的能力等。界面要求界面美观大