认识新媒体与新媒体营销

1、认识新媒体与新媒体营销第1页你是否天天都会习惯性地打开微信查看朋友圈？你是否天天都会打开微博查看今日热点？你是否天天都会打开各种手机App 进行查询和消费？假如答案是必定，说明你已经被新媒体各种路径“营销”了。那么新媒体终究是什么呢？它与传统媒体又有哪些区分呢？ 第2页目 录CONTENTS新媒体概念与特征 新媒体营销定义与特点新媒体营销策略新媒体人应练就思维第3页新媒体概念与特征 第4页什么是新媒体 新媒体是相对于传统媒体而言，是指基于数字网络出现之后媒体形态。凡是利用数字技术、网络技术，经过互联网、宽带局域网、无线通信网等渠道，以及计算机、手机、数字电视机等数字或智能终端，向用户提供信息和

2、服务传输形态，都能够看作新媒体。广义解释狭义解释人们用来传递信息与获取信息工具、渠道、载体、中介物或技术伎俩传统四大媒体，即电视、广播、报纸和杂志，它们是人类社会产生早期媒体形式。第5页什么是新媒体 新媒体本质在于：人人都能够是生产者，人人也都能够是传输者。传统媒体类似于报纸、电视、杂志、电台等，生产者大部分都是比较专业人，如编辑、制片人、主播等；而普通大众在其中充当角色只是消费者。 新媒体出现之后，每个人都能够经过各类新媒体平台，如知乎、微博、微信、今日头条等发出自己声音，这就是生产者。第6页海量性新媒体出现不但扩大了用户参加范围，而且带来了海量传输信息。每个人都能够使用各式各样社交平台分享

3、内容，信息在表现形式上也更为丰富多样。新媒体能够集文字、图片、音频、视频等各种表现形式于一体，带给用户愈加震撼视听享受。交互性新媒体出现使用户不但能够从社交平台获取各种新闻消息，而且还能够在社交平台上发表自己观点，分享自己感悟。及时性新媒体出现能够使用户随时随地地获取信息，新兴移动社交应用如微博、微信及各大短视频平台等媒介更是能够将用户分享内容第一时间公布出去，让信息直达受众。新媒体出现能够为不一样用户提供多样化内容，用户能够自主选择内容和服务。而且，网络市场上企业、服务商也能够深入对用户进行细分，分别向不一样属性群体提供个性化产品和服务，为信息分众异质化传输提供了可能，从而提升了信息传输专业

4、性、精准性和有效性。精准性新媒体特征 第7页新媒体类型新媒体与媒介技术不停推陈出新紧密相关。相对于报纸、杂志、广播、电视四大传统媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。当前常见新媒体类型如表1-1 所表示。第8页新媒体类型1社交类（1）论坛和知乎论坛（Bulletin Board System，BBS）又名网络小区，是互联网上一个电子信息服务系统。第9页新媒体类型（2）微博微博是一个基于用户社交关系信息分享、传输及获取平台，用户能够经过微博平台公布140 字以内文字信息，并实现即时分享。 年之后三年中，微博成为当初最热门新媒体。第10页新媒体类型（3）QQ 在新媒体时代，QQ 曾是国内最具效率即

5、时通信工具，是网民装机必备软件。（4）微信相对于QQ，微信是适应移动互联网时代即时通信工具。微信是腾讯企业于 年1 月21 日推出一个为智能终端提供即时通信服务无偿应用程序。第11页新媒体类型2视频娱乐类（1）视频网站视频网站是指能够让互联网用户在线流畅公布、浏览和分享视频作品网络媒体。（2）网络直播网络直播就是一群人在同一时间经过网络在线观看真人互动节目。网络直播最大特点是能够让用户与现场进行实时连接，具备最真实、最直接体验。第12页新媒体类型4垂直类App 和小程序（1）AppApp（Application）普通指手机软件。为了填补手机原始系统不足，使手机应用更具个性化，用户往往会在手机上

6、安装十几个甚至几十个App。（2）微信小程序小程序是一个不需要下载、安装即可使用应用，它实现了触手可及梦想，用户扫一扫或者搜一下就能打开应用，也实现了用完即走理念， 用户不用安装太多应用，应用随地可用，但又无须安装卸载。第13页新媒体发展趋势01注意力经济时代降临070605040302内容电商时代降临信息流时代降临短视频时代降临社会化传输时代降临 参加感时代降临注意力经济时代降临移动场景阅读时代降临第14页新媒体营销定义与特点第15页新媒体营销定义新媒体营销就是企业经过新媒体渠道所开展营销活动。详细来讲，新媒体营销指是在信息化、网络化、电子化环境下展开一个营销活动。新媒体营销属于营销一个，是

7、企业开展网络营销活动方式，也是一个基于当代营销理论、利用新技术企业经营伎俩，能够最大程度地满足企业及客户需要，为企业带来更多利益第16页新媒体营销特点应用载体广泛PC 互联网：网络媒体是新媒体主要形态。移动互联网：移动媒体是以智能手机、平板电脑等移动终端为传输载体新兴媒体形态。展现形式多样文字图片音频视频H5 动态页面目标客户精准新媒体涵盖了丰富多彩内容，如微信、微博、论坛等让每个人都能够成为信息公布者。新媒体营销实现了随时随地信息传输，营销效率大大提升。营销成本低廉企业利用新媒体开展营销活动不但简单方便，而且宣传推广费用也较低。利用新媒体公布企业营销活动及产品信息成本几乎为零，这与企业在报纸

8、、广播、电视等传统媒体上高额付费广告相比，极大地降低了企业宣传推广费用。第17页新媒体营销策略1事件营销 事件营销是指经过策划、组织和利用含有新闻价值、社会影响以及名人效应人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者关注，以提升企业或产品著名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售。 在进行事件营销准备时候，企业除了要时刻谨记策划目标外，还必须在其它方面做好对应工作。（1）符合新闻法规。（2）不能盲目跟风。（3）事件与品牌关联。（4）波折故事情节。（5）吸引媒体关注。（6）不停尝试。（7）控制好风险。第18页新媒体营销策略2病毒营销 病毒营销是指利用公众主动性和人际网络，让营销信息像病

9、毒一样传输和扩散方法。营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计受众，它能够像病毒一样快速复制，广泛传输，信息短时间内传向更多受众。 开展网络病毒营销前应注意以下事项。（1）标题。标题要配上优质内容，紧紧地抓住受众心理，使受众在潜意识控制下点击。（2）优质内容。在“干货”盛行互联网时代，了解受众需求，分享一些对他们有帮助或极具认同感“病毒”，对于“病毒”传输更有帮助。（3）配图。图片要充满正能量，图片配色也能够增加受众点击概率。（4）精准投放。选择一个精准平台很主要，平台上用户就是受众，一个平台用户需求往往是精准定位。（5）多平台分享。单一平台传输速度及范围有限，要想“病毒”传输速度快、影响范

10、围大，提议在多个平台投放。第19页新媒体营销策略3口碑营销 口碑营销是企业在调查市场需求情况下，为用户提供他们所需要产品和服务，同时制订一个口碑推广计划， 让用户自动传输企业产品和服务良好评价，让人们经过口碑了解产品和品牌，最终到达企业销售产品和提供服务目标。 口碑营销特点可信度高传输成本低团体性强第20页新媒体营销策略4饥饿营销 饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，以期到达调控供求关系、制造供不应求“假象”目标，以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率营销策略。 企业先经过大量广告促销宣传， 引发消费者购置欲望，然后采取饥饿营销伎俩，让消费者苦苦等候，从而深入提升购置欲望，有利其产品提价销售

11、或为未来大量销售奠定客户基础，让品牌产生高额附加价值，为品牌树立高价值形象。 5情感营销 情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略情感营销关键， 经过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计、企业文化等策略来实现企业经营目标。 第21页新媒体营销策略6知识营销 知识营销是指经过有效知识传输方法和路径，将企业所拥有对消费者有价值知识传递给潜在消费者，让潜在消费者逐步形成对企业品牌和产品认知，从而将潜在消费者最终转化为消费者各种营销行为。知识营销要让消费者在消费同时学到新知识，重视和强调知识纽带作用，经过对相关商品知识延伸、宣传、介绍，让消费者知晓商品或服务特点及优势

12、。 比如，茅浆窖酒以网友口吻在baidu知道上求援“分辨87 年茅浆窖酒真假方式”，再以专业人士身份进行详细作答，有理有据，既为抱有一样疑惑受众提供了答案，又向大家传达了茅浆窖酒宝贵。第22页新媒体营销策略7会员营销 会员营销是一门精准营销，是基于会员管理营销方法。商家经过将普通消费者转变为会员，分析会员消费信息，挖掘会员后续消费劲及其终生消费价值，并经过会员转介绍等方式，将一个会员价值最大化，而且经过会员积分、等级制度等各种管理方法，增加会员黏性和活跃度，使会员生命周期连续延伸。第23页新媒体人应练就思维第24页社群思维 伴随新媒体营销暴发，拥有粉丝变得越来越主要。新媒体时代粉丝充当着主要角

13、色，新媒体营销之战其实也是粉丝之战。新媒体营销一切目标都转向了获取高质量粉丝，拥有粉丝就等于拥有财富。粉丝经济告诉我们，一个媒体平台，假如不能“聚粉”，那么这个媒体将会慢慢失去其价值。第25页用户思维 用户思维是指在价值链各个步骤中都要“以用户为中心”去考虑问题。企业应该站在用户角度思索， 用用户语言表述用户关注点，以帮助用户思索和判断，从而让用户能快速获取自己所需。 培养用户思维，从了解用户开始。“用户思维”关键点就是到用户中去，看看他们最关心什么，对产品和服务是什么看法，他们是怎么描述产品。打动用户， 要从用户最关心价值点入手。第26页流量思维 互联网时代，流量为王。网站假如没有流量，那就如同“无源之水，无本之木”。所以，抓住用户痛点，也就抓住了营销根本。借势热点是最普遍蹭流量行为：用户关注点在哪里，就去生成与关注点相关内容来迎适用户需求。 比如，在“蓝瘦香菇”视频火爆时，有些公众号就借势做了一个“蓝瘦香菇”H5 游戏。第27页数据思维 新媒体是一个建立在数字技术和网络技术上“互动式数字化复合媒体”。作为技术不停更新产物，新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高、精准抵达、性价比高、推广