公司岗位职责

1、公司岗位职责（一）总经理工作描述:负责公司的销售组织、销售筹划、销售管理工作，确 保各部门正常运作。日常工作描述：.充分了解国家宏观政策的走势。.充分掌握公司产品的市场情况，了解行业竞争策略和有效消费 需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。.全面负责公司市场部各工程标和计划的实施。.制定销售预测和市场计划。.催促制定销售、促销销售计划。.负责制定销售策略的实施方案并监督实施。.全面负责协调市场部与公司其他部门的工作关系。.审核公司销售费用。.负责制定公司销售管理制度和工作规范。.负责公司销售人员的业务指导和专业培训。.定期主持召开公司销售工作会议，全面准确把握公司销售运 作情况。.及时

2、、准确地理解公司的意图和直接上级的指示，并予以执 行。.代表公司协调处理与政府职能部门、新闻媒体、广告筹划公 司的关系，开展重大危机公关。.负责审核销售提成内局部配方案的执行情况。.领导、规范和评价直属下属的工作。.完成上级交办的其他工作。.审核和控制子公司的销售计划。.全面负责公司客户信息管理工作，妥善处理销售层面的客户 投诉。（二）总经理助理工作概述:协助总经理开展工作日常工作描述：.在总经理的领导下工作。.协助总经理处理物流集团的日常事务。.协助总经理协调下属各部门之间的关系。.协助总经理做好与其他单位联系的具体工作。.负责责任范围内的各项工作。.完成领导交办的其他工作。（三）财务经理职

3、位描述：财务是公司的命脉。财务经理组织制定企业年度综合 财务计划和内部控制标准，建立和完善财务管理制度，为公司重大投 资和其他经营活动提供财务分析日常工作描述：.全面负责财务部的日常管理工作；.组织制定财务管理制度和有关规章制度，并监督执行.制定、维护和完善公司财务管理程序和政策，制定年度、季度 财务计划；.编制并组织实施财务预算报告、月度、季度、年度财务报告；.负责公司整体资金分配、本钱核算、核算及分析；6,负责资金、资产的管理；.监控可能给公司造成经济损失的重大经济活动；.管理与银行及其他机构的关系；.协助财务总监做好财务部门与内外部部门的沟通协调工作；.完成上级交办的其他日常工作。（四）

4、行政主管工作概述：受总经理委托，行使指导、指挥、监督、管理公司劳 动人事工作的权力，承当执行公司各项规章制度和工作指示的义务。日常工作描述：.负责主持部门整体工作，组织催促部门人员全面完成职责范围 内的各项工作任务；.贯彻执行部门岗位责任制和工作标准，与市场、筹划、财务等 部门保持密切联系，加强部门间的协调；.负责组织实施当地政府的劳动法及相关劳动法律法规；负责组 织制定公司各部门员工工作标准；.负责岗位的合理分配。组织编制劳动定额，做好公司各部门编 制工作，结合实际需要，及时组织对劳动量的控制、分析、修订和补 充，确保劳动定额的合理化、准确性，杜绝劳动力浪费；.组织建立健全人事、劳动、资本统

5、计和会计准那么。定期编制劳 动资金、人员统计报表，及时选写劳动利用、劳动报酬等统计分析报 告；.负责公司劳动纪律的管理。严格考勤制度，定期检查劳动纪律；.负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、归档、离职、考 勤、休假、调动、考核、考核、推荐等基本劳动人事管理工作；负责审核各岗位的工资标准。认真做好劳开工资统计的基础工作, 负责日常工资和加班工资的审批和审核；9.负责组织公司劳动防护用品定额的制定、修改、补充、审批和 实施；10.按时完成公司领导交办的其他工作。（五）销售经理工作描述：负责公司各区域的业务拓展和组织建设，下辖多名客 户经理和当地销售代表，向市场经理汇报。日常工作描述：1）完成上

6、级下达的销售开展目标；2）在市场经理的工作部署下，制定区域的季度计划和月度计划， 分解部署到每个客户经理，并领导下属的工作和定期考核；3）持续领导和催促下属建立和完善本地分销网络，完成既定销售 目标；4）亲自帮助核心经销商建立稳定高效的行动体系，并带着下属建立市场大客户的行动体系，不断推动所辖市场的业务开展;（六）服务经理工作描述：代表公司与客户沟通洽谈，互相推荐公司产品和服务, 互相展示公司形象。具体来说，业务经理是公司的一般手动+货运机日常工作描述：.服从上级领导，及时完成下达的销售任务和工作指标。.在区域经理及经销商的指导下，做好传统流通渠道的终端维护 及产品推广工作（每月配送时间不少于

7、15天），协助经销商完成销售 目标。.定期拜访终端客户，了解他们的需求，执行销售和促销政策。.收集终端客户的详细信息，制定终端客户拜访计划并汇报给区 域经理。.进行日常工作总结，制定日常工作计划，定期向区域经理汇报, 接受经销商及区域经理的工作指导。.关注经销商、竞品品牌、终端客户的市场动态，及时向公司反 馈市场信息。.定期了解经销商的实际库存数量，协助经销商及时下单。.协助和监督经销商区域的价格体系和分销率，杜绝窜货。.遵守职业道德，保守公司商业秘密。（七）客服主管工作描述：负责客户服务部的日常管理工作。日常工作描述：.接收和审核日常投诉记录、检验报告和管理日志，并跟踪；.制定本部门规章制度

8、和员工守那么，编制和安排各级管理人员的 值班表，负责安排本部门员工的工作，指导、监督和考核；.受理、处理商户投诉，并做好记录。及时制止或处理非法操作 或行为。向客户服务主管汇报重要事件；.安排公司客服人员及时为商户人员提供相关服务。.突发事件的跟进和处理；.准备部门管理月度/年度报告.定期组织整理管理处各类档案和运行记录的收集、整理、归档, 确保归档记录的完整性和有效性。.负责定期对服务质量进行统计分析，并提出整改方案；.负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，报管办主任 审批后实施。(A)客户服务岗位概述：良好的客户服务是企业成功的关键！日常工作描述：.负责所有业务领域的客户咨询和解答。.负责产品介绍、演示和客户服务问题。.负责客户回电，跟进和处理客户投诉。.负责对工作日志、笔记和及时信息的统计、分析和报告完成上级交办的其他工作.安排员工在现场安装POS机。(九)行政文员工作描述：负责前台接待、 咨询、客户拜访。日常工作描述：L负