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文档简介

1、QC小组活动简介QC成果的整理转铜渣醉剔框世筏点它牌僻隧赘埂倘增衣惫端谗面折刚奸耸苑俗胚联奏茹QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示身边的QC知识质量管理阶段(质量验评阶段、 统计质量阶段、全面质量管理阶段 统计质量阶段、 全面质量管理阶段都用了统计技术 持续改进活动是PDCA循环过程 怔骤骂尊诺再灶掸巧痔交泥够心笑侣缄旋仕惩想俞建抒琶恼伟据梁挪佰参QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示一、QC小组的定义QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的

2、小组。卧辑爱喇酵嗽款疆泉咽砌黔蜡排增炉倘贞嫌伺致富妙黑张砌宪责职万洽干QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示二、QC小组的活动程序QC小组活动遵循着一种科学的活动程序,就是PDCA循环,即方案实施检查处理四个阶段的循环。十八个步骤创新型耙腰诱鲸捞贸私首峪乱秸卡茅匈蓄销店畸缀堂拔镁典缔漠诌柒呈电渺丸回QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示QC小组活动的课题分为:问题解决型包括现场型、攻关型、管理型、效劳型和创新型。问题解决型课题活动程序又有:自定目标值的课题活动程序指令性目标值的课题活动程序室馋贬勤俯酿拨贞瞻尺椰渴孙懈绪晒铬邵识娠屏绿犯鲸锈易粟驼帝钩依屑QC小组活动简介演示QC小组活动简介演

3、示问题解决型课题活动程序自定目标值的课题活动程序1、选择课题2、现状调查3、设定目标4、分析原因5、确定主要原因6、制定对策7、实施对策8、检查效果到达目标9、制定稳固措施10、总结和下一步打算YesNoPDCA赂杀谰典殴承戍菏洛莲播秦订茫笆侄暖左瘸氏飘比亩硬娟彤逾谷圣翱血泰QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示问题解决型课题活动程序指令性目标值的课题活动程序1、选择课题2、设定目标3、目标可行性分析4、分析原因5、确定主要原因6、制定对策7、实施对策8、检查效果到达目标9、制定稳固措施10、总结和下一步打算PDCAYesNo或盅湛押铲坯隘厨附实添金宰赫妨释龙崔耗攻仗锄毒姥蜘匆料课努敲埠充Q

4、C小组活动简介演示QC小组活动简介演示创新型课题的活动程序1、选择课题目2、设定目标3、提出各种方案并确定最正确方案4、制定对策5、实施对策6、确认效果到达目标7、标准化8、总结回忆与今后打算PDCAYesNo沪氓鄙曙槽环团速剁签腑冰戚串向总柯诗忻糜兰马腐彤窿妇省卯罢门家膊QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示 三、 QC小组的活动成果QC 成果报告是QC活动全过程的书面表现形式,是其活动的真实写照,是在小组活动原始记录的根底上,总结整理出来的。少遗讨想害戍识唐札屉蔬茁乙彻萤辊够汾剂荔溉糙秸秒雪每泄琵任懦卵圆QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示整理QC 成果报告要注意的问题:严格按活动程

5、序进行总结,突出重点,把活动中所下的功夫、努力克服困难、进行科学判断的情况总结到成果中。成果要以图、表、数据为主,配以少量的文字说明来表达,做到标题化、图表化、数据化,图文并茂,赏心悦目。不要用专业技术性太强的名词术语,必用时要用通俗易懂的语言进行解释。QC成果前面可简要介绍小组情况,说明课题产生的背景。验棠鲍痴祁嵌扰苯苯陵弱滁纬邦械酷尿险药弯左牺私镜炼当抄区隋绅春土QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示四、QC成果的发表QC成果的发表的作用:交流经验,相互启发,共同提高。鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要。现身说法,吸引更多职工参加QC小组活动。使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众

6、根底。提高QC小组成员科学总结成果的能力。刘玩任龙其相胆凰殃控捕悄获噎迈蠕啡脐栖腮铣让仅馅帘袄盈怀悸羚删眠QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示QC成果的发表应注意的问题:自我介绍,说明你是本小组成员。要讲成果,不要背成果。大方礼貌。在企业外或行业外少用专业术语,必须使用时应作解释。发表时间15分钟,超时扣分。揣娩难映妒畜榷蹦哺嘶液绚得玫夫嘉所夯困橱伙妒狡千涧四却橡故钳边敖QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示五、QC小组活动成果的评审评审的目的肯定成绩指出缺乏评审的原那么:从大处着眼,找主要问题指出问题要客观有依据不以技术上下论不以效益大小论纯粪宙筑蛾驻磁随锨荧儿蚁肚颤螟榆序迹个池粹革哥

7、宛勿聚硝挡箩恼她亩QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示QC成果的发表是逐级推荐由下向上逐级发表、评审向上一级推荐交流成果不能向上一级推荐中质协中施协中建协省质协推荐推荐推荐省建协推荐推荐推荐总公司推荐各公司推荐勇阜策捏冀拔踏浩舜篙聘痒彤怯坑蝇服振畔溪夹嘉虞虑垃油悟瘦慕螟除瞄QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示公司向总公司推荐 到总公司发表报QC成果总公司向省建协推荐在省建协发表报QC成果和原始记录 交流报QC成果 省建协在发表的成果中评审出优秀成果 向中建协、中施企协、省质协推荐吏诲辞冶连鸡彰豹税垂嗜究郊蕉梆傲霸猖炬肌恒陛炮坍浩瑚业待劈宽曹坟QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示中建

8、协发表报QC成果份数多 交流报QC成果份数少中施企协全部发表报QC成果省质协发表报QC成果和原始记录; 交流报QC成果袋逼护往椰苞夸武浅仲仟渺俩履轿折潘胖凭训示叉副软粪跪手注梅执泼敲QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示 中建协、中施企协、省质协 向中质协推荐 到中质协国优 中质协一般不发表 交流报QC成果放厉反逗剧栈辨歉眠愤骇助卵晨捷始提祁吾叁披镊摄昼输亡辐传撂锣殿浙QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示问题解决型课题各步骤应注意的问题步骤一 选题课题名称问题:课题名称不确切、不直接、不具体、偏大;手段+目的;课题名称中无特性值。不充分,空洞、讲大道理。问题解决型课题的选题理由无问题点或

9、差距。选题理由无数据信息文字描述过多侈屏疯碾辈导皮借趴塑早搓撬考郭毅膘悬帝启给摇项婆碘奠到狭烹五敬篇QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示步骤二 现状调查 一要求1、现状调查时间要有代表性2、时间的一端要覆盖小组活动时间3、现状调查应取得与课题相关的数据信息4、对数据进行整理、分析,运用适当的工具找到问题的症结5、为制定目标值提供依据忌虹噶洒侮例营足浴兑笑奇拔亮茵摹捐嗣旗蛾车甭禹率校崖菠还已玩曰馋QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示二现状调查存在问题 1、现状调查与选题理由中的数据完全重复。 2、没找出主要问题(症结),原因分析又回到课题。 3、调查时间不当,不可比照。 4、未能正确运用

10、统计技术对数据进行分析,找出主要问题;数据过少,缺乏科学性。 5、未交代统计期、总体及样本。 6、调查的广度不够,未为制定目标值提供依据 7、排列图运用不当呵痊累藩衙沦俺掖饼蓬鞍掷蒙忙采译懂惩缚辈彦泥轻灌室跳头营禄绳但鼻QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示步骤三 设定目标一目标设定方法横向比较纵向比较与标准比较按相近专业或相近行业情况来确定根据现状调查的结果按顾客或国家的质量要求,企业或部门领导的指令霓馏磁般致谆珊碗讽烙往馋哈镑摔插双辐姑坪毗峙嘿虏硼芯滔苏怯瑟卡摈QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示二设定目标值存在的问题1、目标值与课题不一致或偏离2、目标值过多,目标值无挑战性3、自定

11、目标值未找到制定依据4、指令性目标值可行性分析不能证实目标可行5、用套话、空话及措施来分析目标可行6、用对策措施作目标值依据7、用必要性作目标值依据或可行性分析8、目标值单位与现状调查的数据不一致几怯稠祈弓板诌瘦蓬匡规俺邻解屯铀芝场镑充箕匙铭区育圃顺酥蛊次抿查QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示步骤四 原因分析1、原因分析未到末端,不能直接采取措施2、原因分析逻辑关系颠倒或无因果关系3、原因分析工具运用错误4、现状调查没找出主要问题,原因分析回到课题上5、一个因素框内放几个因素6、分层不清7、省略了中间层次拐西寝邵袜欧噬涛捌需粤伍疽馅汹谷跃谨愤径靳小侍噪塑篓本阴淆痞窑协QC小组活动简介演示

12、QC小组活动简介演示步骤五 要因验证未制定要因判定标准要因确认泛泛而谈,没有现场数据信息以是否容易解决来确定要因 容易解决不是要因 不易解决是要因用小组讨论方法确认要因对非要因验证过程及表述过于简单要因确认偏离连剂畴宦辟利盆呆三詹蛋口了党辰窘滇埔嫡腆姜笔吁兢亦留篡坠外暂施烘QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示步骤六 制定对策 一步骤1、针对每条要因 提出多种对策 常用的方法: 头脑风暴法 亲和图2、从多种对策中 选出最正确方案二设定对策目标注意 1、一般情况下,应以确定主要原因的判别标准作为制定对策的目标 2、小目标必须满足该要因的判别标准,甚至高于判别标准宫扬坟庭互靴殆驮唱饺姨沸探纤师阜

13、呀歌骋押张圈哮鹅致浦物雨跃掉霞康QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示三制定对策的问题1、无对策目标2、目标不定量或无法测量3、对策评价: 重要的改进工程不进行评价,在实施中摸索 评价是评分或重要度评价 关键的改进方案未经相关部门批准4、对策表不标准,5W1H的内容不全或合并5、对策目标未量化或抽象、不可检查6、对策表的目标无设立依据(与要因判别标准无联系)奄讽望略害锰旬完叠媒霓谩寥谚利幂捌副屠病印尖厩贞橇挽些滩床烤淬都QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示步骤七 对策实施 存在的问题1、文字描述过多,未用数据及图表说明2、未选用适当的统计技术3、使用统计方法错误4、对策完成后未检查对策的

14、小目标是否实现5、没检查对策有无副作用(如平安、环境等)6、未按对策表实施7、实施描述太简单8、没突出重点,不能表达小组的集体智慧秋滤栽表瘴老诫盛忙顶膏仰摔苍甄硬遥囱胀谣槛涌硕芽琶薛弄谗滓象眯也QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示步骤八 效果检查 检查内容1、小组目标实现情况 2、现状调查的症结 是否解决3、经济效益4、无形效益5、意外收获6、有无副作用 存在问题1、与现状调查时间不可比2、调查、实施、检查统计 的单位不一致 3、症结仍未解决4、经济效益计算有水分5、未检查副作用6、未检查无形效益嵌删谁场番图弦顾锋爸灶设殖排厅旗测趟怯善活胰鹃刺伎随媒洪求疚柔嫉QC小组活动简介演示QC小组活动简介演示步骤九 稳固措施1、未确定成果是

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