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文档简介
1、汽车租赁有限公司会员章程1第一章总则XX汽车租赁有限公司以下简称:XX租车,采纳会员制服 务,个人会员分普卡、金卡、钻卡、VIP会员四个级别。每个不同级别的会员在租车时,除享受不同级别对应的日租金收 费标准外,还可以享受XX租车针对不同级别会员推出的增值服务。 详见服务价格及相关的告知。第二章会员资格申请人无必须担保和押金,凡具有完全民事行为能力,无不良社会 记录,年龄20周岁以上者,只要提供有效的身份证件第二代身份 证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、国际护照 以及半年以上有效的中华人民共和国机动车驾驶证正、副本,就有资 格申请成为XX租车会员。第三章会员级别说明一般卡会员凡
2、在XX租车有意向申请成为会员者,出示相关证件,无必须缴纳 年费,即可成为普卡会员,租车时享受普卡会员价格。金卡会员1缴纳年费升级。缴纳会员管理费300元/年,成为金卡会员。2积分奖励计划升级。一年内消费积分满5000分以上含者,即可免费升级(不扣除有效积分)。合作伙伴协议升级。通过与XX租车签订协议的合作伙伴 推举,即可免费升级(有效期至协议到期日)。促销活动升级。在XX租车的促销活动期内申请,即可免 费升级。VIP客户升级。符合XXVIP会员升级标准即可免费升级, 详见下述VIP会员升级标准。租车时享受金卡会员价格及相应其他各项增值服务。钻石会员缴纳年费升级。缴纳会员管理费500元/年,成为
3、钻石卡会 员。补差价缴纳年费升级。已是金卡会员的,缴纳200元/年的 差价,成为钻石卡会员。积分奖励计划升级。一年内消费积分满10000分以上(含) 者,即可免费升级(不扣除有效积分)。合作伙伴协议升级。通过与XX租车签订协议的合作伙伴 推举,即可免费升级(有效期至协议到期日)。促销活动升级。在XX租车的促销活动期内申请,即可免 费升级。租车时享受钻石卡会员价格及相应其他各项增值服务。VIP会员VIP会员升级条件(同时满足以下四个条件即可免费升级为VIP 会员)守约指数N120。安全驾驶指数N120。消费记录次数N5。12月内累计消费N5000元或36月内累计消费N10000元。VIP客户降级
4、条件不符合上述条件任一条。第四章会员级别的时效略。第五章会员积分的相关政策一、会员积分的定义会员在XX的租车消费,由XX赠送的分值。XX赠送积分的依 据仅限会员租车实际支付的日租金、超时租金、购买电子优惠券和电 子现金券的实际支付金额。会员积分二日租金+超时一折让一折扣一电子优惠券一电子现金 券。不参加会员积分的项目包括但不限于:价格折扣和折让;电子优惠券和电子现金券;保险费、加油费、GPS及导航仪租金;服务费、接车及送车费;(5 )违章罚款、交通事故处理费;会员年费。二、会员积分用途会员可以凭有效积分换取XX的积分礼品或电子券。会员可以凭有效积分抵扣租金,100分抵扣1元钱。三、会员积分分值
5、确定会员租车消费依据会员级别不同,将可获赠有效积分,标准如下。一般会员每消费1元人民币获赠1个有效积分,不够1元的消费 不予积分。金卡会员每消费1元人民币获赠1个有效积分,不够1元 的消费不予积分。钻卡会员每消费1元人民币获赠1.5个有效积分, 不够1元的消费不予积分。VIP会员每消费1元人民币获赠2个有效 积分、不够1元的消费不予积分。四、会员积分的时效管理从成为XX租车会员的年度开始计算,会员的积分有效期以自然 年为计算单位,三年为一个有效期,执行滚动清零,每年12月的31 日执行,即客户在第一年获得的积分,只要在第三年年底到来前使用 都有效。如您2007年产生的可兑换积分有效期将到200
6、9年12月31 日为止;2008年产生的可兑换积分有效期到将2010年12月31日为 止,以此类推。第六章 会员年费的收取标准及相关说明一、收费标准略。二、收费方式通过XX租车全国直营门店直接刷卡缴费。通过全国热线 :XXXXXXXX缴费。通过XX租车官网缴费。三、年费缴纳时间如您的会员资格已到期而未进行相应的付费,XX租车会 将您的会员级别调整为普卡会员,直至您进行付费或以其他方式进行 升级。年费每年缴纳一次,以级别到期日为准。第七章会员申请程序申请会员时只必须提供身份证与驾驶证,可在XX租车任意 直营门店领取XX租车会员申请表,也可在XX租车的网站下载XX租车会员申请表。XX租车会依据您的
7、申请,对您提供的资料进行审核,审 核一旦通过,您就可以成为XX租车的会员,同时享受会员的各项优 惠服务。第八章会员权利与义务XX会员有权享受XX租车提供的各项优惠服务。预订时间和车辆发生变化时,会员至少应提前三小时再次 确认。为确保会员的权益得到确保,当会员的资料发生变更时(如 工作变动、住址迁移、联系方式变动或单位名称变更、单位迁址等信 息),应及时通知XX租车;同时为确保会员得到更好地服务,请如 实填写您的个人资料。会员卡只准本人使用,不准转借、转让,否则使用无效。XX租车有权在必要时,对会员进行资格再认定。会员因使用会员卡租赁车辆而发生的各项债务,必须承当无 条件、无期限的连带赔偿责任。第九章会员资格取消当如下状况发生时,XX租车会员资格将被自动取消。XX会员主动申请取消会员资格(必须提出书面申请)
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