业务员年度个人总结报告（汇编15篇）

1、实用文档Word格式、可编辑打印 业务员年度个人总结报告精选15篇 业务员年度个人总结报告精选15篇 业务员年度个人总结报告 篇1 20_年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名同学转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开头了自己的追梦生涯。回忆这一年与_同行的点滴，颇有感受，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。 一、初入岗位 我是今年_月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了_。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目的，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接

2、待，由于各种缘由没能连续坚持做下去。 直到_月份_日我有幸进入_这个大家庭，在公司指导和同事的关心下，我在熟悉产品、熟识产品、推广产品各方面的学问上有了很大的进步。在这里我要感谢我的指导和同事们对我的点滴关心。 二、熟识业务流程 在渐渐接触国际贸易的过程中，我通过_平台免费版，收到了许多客户的订单，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在_月伊始，经过半个月的产品熟识，询盘回复，最终有位_客户接收我们的付款方式，转账成功。 第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了许多。接收款项后，随后跟单，让消费支配消费并联络国际货运快递。 三、参加展会 _月中旬

3、，公司参加了_第_届国际选购博览会，展会上的客户根本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参加竞争的不是许多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣扬，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。 与外国客户沟通又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和理解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的沟通中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了许多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，盼望将来可以联络一些有意向的客户。 展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有阅历的同事，接到名片准时

4、推断客户意向，联络了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要仔细推断客户意向，理解客户需求，才能做到有求有应。 四、收发邮件 把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进展问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有肯定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。 五、工作失误 前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。 其间几天也没有沟通好，互相间理解不当。直

5、到客户过来签合同才弄明白报价严峻失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方肯定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的方法的。 七、心得体会 1.“努力不肯定成功，放弃肯定失败是篮球运发动姚明曾经说过的一句话，用这句话在时刻提示、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从根底做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心请教，急躁学习。 2.专业的学习，要进展实际结合。要熟识专业的外贸术语，特殊是_行业，要抓住客户的需求，赐予客户相应的效劳。与客户沟通要有针对性。 3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手

6、头的工作，用心工作，做好与客户的沟通和联络，不懂得地方要急躁请教。 4.心态打算一切。疑心、抱怨、无所谓、思想上的懒散这些态度对工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不会有懒散的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。 八、展望20_ 辞旧迎新，展望20_年。新的一年已经开头，紧急而又劳碌的工作拉开了进程，明确公司的目的、方案，方案好自己的工作和个人目的。本人将更仔细工作，刻苦学习业务学问，进步自身的力量来努力完成公司的销售任务和目的，同时盼望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗! 业务员年度个人总结报告 篇2 韶华飞逝，一刺眼来公司已经1年半了，也由当时刚毕业时的踉踉跄跄逐步

7、蜕变的稍加成熟，一年来发生了许多事，知道原来公司可以进展这么快，原来有这么接地气的老板老板娘，有这么好玩的人，有这么保护的人事。不过感受最深的应当是自己的成长，借着这次年终总结的时机，记录下自己的转变与成长。 今年是来公司的第二年，公司的成长是可以推动每一个员工的成长，同时每一个员工的成长也是公司前进的动力。这一年来很明显的就是自己身份的变化。去年的我还单纯只是业务员，但是公司给我们进展空间，让我们这一批业务员去带新人，成了一名小师父。如何承受这个新身份以及如何利用这个新身份让自己成长是这一年以来感受最深的事情。 说实话我都没有想过自己也有力量带新人，因为觉得自己也只是个小员工，什么事情还得靠

8、老大罩着做，自己还乳臭未干，凭什么去带新人。但做什么都是由迈开的第一步开头，既然公司信任我们可以带好新人，那我们还有什么理由不能信任自己，而且带新人，也说明公司情愿放一局部权利给我们，是对我以往工作的一点确定也是对我将来工作的鼓励。因此，就这样承受了公司让我们带新人的做法。 一、如何教会新人打理店铺分担自己的担子 自从带人了，自己已经不是单纯只需要留意业务员需要做的事，也需要涉猎管理者需要留意的事项，怎样才能带好一个新业务员，刚开头也不知道怎么去带，就想一股脑把自己知道的都教给新人，也没有想过高效的方法，自己又不完全放心把事情交接过去，所以消失了许多问题。明显感受到带人带出负担感了，原来新人过

9、来，可以帮自己分担点事情以后也是可以帮我们进步业绩的，但是我这边又要教新人新东西，教完让新人自己去实际操作，因为事情杂遇到的问题又许多，遇到了问题还是得找我们来给他再次解答一次，相当于我们自己在处理问题的同时还得嘴上去说教教会新人，而且可能处理一次，新人还是不明白，下次还会来问，所以花得时间比我们自己处理还要多。 但是为了长远来看，假设教会新人了，以后自己都不需要去处理这些事情，所以最关键得还是要尽快教会，前期时间花的多，新人某个问题会反复出错，不光有别人的缘由，自己得方法确定也需要转变，我自己换位思索，自己作为新人，面对我教过去的东西，自己刚开头会处理的如何，会遇到什么问题，我这边主要店铺日

10、常处理方面事情很杂，很简单出错，于是我就做了一个店铺日常得处理流程，里面涵盖了需要处理得日常有哪些，先后挨次，以及后期处理过程中会消失得问题也给出了一份解答方案，新人只需要参照这个流程去处理日常就好，不需要每次有问题都反复来问。假设有疑难杂症，新人自己也会记录到笔记本，自从发了这个工作流程，和新人谈过了，效果不错，节省了双方的时间。新人上手也更快了。 二、如何留住新人让双方都能进展 对于公司达标的业务员，该怎么留住我自己其实考虑的不多，也没有阅历，老大是过来人，确定是需要借鉴老大的阅历。虽然今年一年来老大管我们没有以前那么多，但是大方向还是老大把控着，有问题也会提早替我们想到。要留住新人，物质

11、问题需要解决，假设临时不能解决，至少要让新人感受到盼望；其次就是他自身在公司的进展空间，让新人感受到将来的无限可能，而这些可能又不只是画的大饼，是真的可能会实现的。 新人只要看到了公司的进展以及觉得自己可以在公司好好进展，那么都会想快点转正然后工资上涨，我这边的新人转正前，关于提成我也是做了许多思想斗争，不知道该怎么安排才算合理。格局以及团队的分散力是老大教给我的关键词，应当也是整个公司的关键词，做管理者要有格局，团队要有分散力才能和底下的队友一起安康向上的进展，所以本着这个想法，自己也做出了目前的小让步，给新人更多的进展空间。至于留不留得住一个人，还是得看当事人自己的想法，我们这边是给了足够

12、的进展空间。 业务员年度个人总结报告 篇3 开拓市场，对内狠抓消费管理、保证质量，以市场为导向，应对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结： 一、20_年销售情景 20_年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、觉察资源等专业杂志推广后，我公司的_牌产品已有必需的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了必需的熟悉和理解。20_年度老板给销售部定下_万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额_万元，产销率_%，货款回收率_%。 二、加强业务培训，进步综合素养 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，职责之重大、任务之困难，可

13、想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器，本着进步销售人员综合业务素养这一目的，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步进步。今年公司添用了网络版速达_财务管理软件，销售和财务管理可以清楚的准时性反映出来。我们销售人员是在_市_科技的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的最高指导者，期望加强对我们员工的监视、批判和专业指导，让我们销售人员学习的专业学问，提升技术职能和自我增值。20_年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。这

14、一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司消费管理中充分理论，其显示效果是满足的。 三、构建营销网络，培育销售典型 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持稳固老市尝培育新市尝进展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌出名度带动产品销售，建成了以_本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态，把握市场信息 随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争场面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的搜集、分析、整理工作制度化、标

15、准化、常常化。产品销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业进展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的搜集;要根据市场情景进取派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉，迎接新的挑战 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，进取进取，团结协作获得了良好的销售业绩。成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更困难。我们销售部全体业务人员全都表示，必需要在20_年发挥工作的进取性、主动性、制造性，履行好自我的岗位职责，全力以赴做好20_年度的销售工作，要深化理解电子行业动态，要进一

16、步开拓和稳固国内市场，为公司制造更高的销售业绩。 祝我们_科技在20_年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的梦想靠拢。 业务员年度个人总结报告 篇4 -区-幼儿园建园至今一年有余，整体业务管理从常规品质入手，从细节标准，来凸显办园理念，形成园所独特的办园气氛。盘点一学期的工作，在全体教职员工的互相支持与通力协作下，常规工作的运转井然有序，业务工作稳步提升。整体队伍显现出仔细、踏实、乐观主动的工作作风。 根据学年度工作支配，本学期重点完成各项工作的前期预备，应当说，在推动中有了很实际的收获，尤其在坚持上更加明显，速度、数量、质量都有了进步。 一、统一思想途径，互相支持、协调协作，形

17、成良好的工作气氛。 从管理层到一线教师各个岗位的新人比例都比拟大，没有在一起工作的经受，人与人之间缺乏沟通与理解，团队之间的协调协作，各岗位新增人员对岗位职责与流程的熟识，在开学初较短的一段时间内，都经受了一个自然的磨合与适应过程。但是，全都的思想方向，同样的目的追求，得当的应对策略，很快将各阶层人员调整到互相支持、互帮互助，协调协作的良性运转状态。这将为后边诸项工作的开展奠定了良好的气氛根底与人际支持。 二、坚持教师专业进展途径，在培训、理论中强化专业品质的提升。 坚持专业化进展，教师专业，以课程建立为核心，推动训练理论、专业行为及技能、专业成长三个维度的教师专业进展，在反复强化中让专业化进

18、展首先成为大家的追求方向，在这个根底上再渐渐明确和提升。 一日常规课程流程、标准的梳理与验证，是否能帮助教师到岗位快速成长、适应。 在一次次的践行中，不同的实现途径，同一目的，使这个集体形成了一种正气，不回避问题、就事论事、执着于做好事而非成果的获得，这种风气也影响支持着整个业务团队。一学期完毕了，感谢教师们付出，也感谢大家的坚守。 业务员年度个人总结报告 篇5 20_年_月_日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司指导的关心和指导下，在同事们的热忱关心下，较快熟识了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况简要小结如下： 一、严格遵守公司各项规章制度 上班伊始，我仔细学

19、习了公司?员工手册?及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。 二、主动学习 尽快适应，快速熟识环境，理解报批报建工作内容。主动、虚心向指导、同事请教、学习，根本把握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。 三、工作乐观、仔细、负责 通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了指导支配的各项工作任务。 1、在指导的支配下，与上海设计部乐观沟通和联络，就梅墟工程与各相关部门乐观沟通和征询，为方案的顺当进展供给了有效关心。 2、凭工作阅历和进度，结合公司实际，努力把工作方案与工作进度亲密结合，使方案和进度有效、有序进展。 3、根据工程状况，结合公司一级方案，有预见性地开展工作，努力在条

20、件成熟的状况下把全部与工程有关的事务提早进展并完成。 4、尽所能和所把握的关系，协作并关心其他部门完成相关工作，供给我所能供给的关心。 5、在方案要求时间内，提早完成立项备案，为工程正常进展供给了条件。 6、提早把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好充分的预备。 7、与土地部门乐观沟通，加强联络，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时间内敦促部门制定了高压线路搬迁方案，为工程进展供给了有利保障。 8、协作公司指导对土地交接工作进展乐观的跟踪和有效监视，为指导做好参谋，为土地顺当和正常交接供给本人职责范围内所能进展的工作。 9、利用个人关系，乐观为其他部门供给力

21、所能及的关心和支持，热忱无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。 四、存在问题及解决方法 1、由于在原单位主要从事行政、经营和工程管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的理解与熟识。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要指导和同志们的传帮带。 2、工作中有时过于自信，对有些简单工作估量过于简洁，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。 总之，在短短的三个月时间里，我个人以为获得了一点成果，但离指导的要求和自我要求尚有很大差距。假设公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克制缺乏，加强学习，努力进步业务程度，充分

22、发挥所长，乐观、热忱、仔细地完成好每一项工作。 业务员年度个人总结报告 篇6 回忆20 xx年的工作，我们资生堂品牌在公司指导的正确指引下获得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在亚洲范围中压倒性领先的品牌地位。作为资生堂的一名员工我感到特别的骄傲。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20 xx年我们店专柜也较20 xx年的销售业绩了较大打破。现将我们专柜的状况总结如下： 一、销售方面的状况 截止到20 xx年12月31日，店专柜实现销售额，于20 xx年同期相比，上升上传本站点发出和收进的快件数据 其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时经

23、过业务员用巴枪扫描器进展数据扫描，在业务员开头派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进展查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进展比照，得出有发无到的快件数据，将数据发至争论群里提示发出站点准时跟进。 、没有可以引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠; (2)、没有在适当的时候查找适宜的其他潜在优质客户作补充; 4、整个20 xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很剧烈，且有大局部都来公司考察了。 但最终落实很少，其缘由在于后期跟踪不到位，自己信念也缺乏，铺张了大好的资源! 业务员年度个人总结报告 篇11 商超业务员年

24、终工作总结 商超部业务人员是公司商超经营的直接收理人员：为保证商超业务人员勤于职守，最大限度进步公司商超经营效益，商超部要求业务人员务必严格执行以下职责规定： 一，商超业务人员严格遵守国家的政策法规和公司各项规章制度。不得从事公司以外的经营业务和有损公司利益的行为，努力做好商超经营一线的管理工作。 二，业务员的职责范围为管理好超市促销人员。协调好超市店内的客情关系，保证商品不缺货，不断档，搞好商超的市场调研和新品种的入市开发，确保超市完成和超额完成估计的收入方案，提出合理化推举，结合市场搞好促销活动。 三，业务人员严格遵守以下规定。 (一)业务人员严格遵守公司的考勤制度，保证每一天早8：30到

25、公司签到连续迟到三次扣发一天工资，需要请病，事假提早一天向部门经理请假，假期超过三天由销售总经理审批。公司人员不定时到店里进展查岗，未到岗者视为旷工，连续三次旷工予以辞退。 (二)巡店工作业务人员每一天坚持巡店，KA店每日不少于5个店，便利店不少于10个，巡店后填写日志： 工作资料：1，货品摆放有无变动。 2，店内货品有无短缺断档。 3，促销员是否按规定到岗。 4，店内日销售收入和单品销售收入 5，需要解决的问题。 (1)促销员管理：业务员可到店或 查询促销员是否按规定时间到岗，是否执行公司要求的效劳标准礼貌待客，是否专心推销公司店内经营的产品，促销员与店内的公关关系，销售收入完成状况，专心协

26、作公司的促销活动，业务员巡店后对促销员提出评价意见。 (2)店内客情和促销：业务人员坚持与店长和店内其他工作人员沟通搞好公共关系，根据销售状况，解决好货品摆放位置以利销售，节假日可根据销售需要组织堆头活动和礼盒销售及其他促销活动都要得到店内支持，获得最正确位置，以利进步销售收入。 四，业务人员考核标准 1，业务人员实行工资与业务收入挂钩的原那么。完成公司方案的业务收入的发放根本工资1200元，完不成公司业务收入按实际完成的百分比发放根本工资，缺乏800元补到800元连续两个月完不成收入的视为自动离任。 2，费用补贴标准为餐补，交通补贴， 费，每月300元，觉察离岗旷工一次扣发15元。 3，业务

27、人员要管理好促销人员确保店内不缺货，发生缺货一日，扣发业务人员半日工资，缺货两日扣发一日工资，缺货三日扣发一周工资。 4，业务人员按工作资料填写工作日志，发生漏填和虚假填写，扣发业务员工资30元 5，业务人员录用后，试工期间工资发放1000元，转正后执行第四款第1条标准。 6，便利店业务员兼顾部门内的流通户任务，包括结帐和送货事宜。 7，KA店业务员保证店内产品不放置边角处，同时力争一个月内各店有一单的反货。 五，嘉奖 1，业务人员超额完成收入方案的超出局部按1%嘉奖业务员。 2，业务人员提出合理化推举，公司承受后，嘉奖业务员100元。 3，业务员年度销售有重大奉献，销售收入超出10万元以上的

28、，超出局部嘉奖2%，超出20万元以上的，超出局部嘉奖3% 六，此职责书经业务员和商超部签字公司盖章生效。 业务员年度个人总结报告 篇12 外贸业务员年终工作总结 一.完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100P彩虹出口到日本，10个托盘的60P和100彩虹到中国台湾，及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。 主要负责 1.签订合同后，催客户开信誉证，并与收到后审核，有问题并通知准时修改。 2.按制定的出货方案及相关要求与货贷联络租船订舱。 3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并预备熏蒸证书。 4.协调好消

29、费部门，按客户不同的包装要求，支配拖车发货。 5.核算出相关的出口数据，制作单据，托付办理出口报关。 6.根据信誉证要求，制作并预备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。 7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周带给装箱图片、箱封号、船名航次等资料。 8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料带给给财务。 此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。 期间因工作时间短，阅历缺乏，也犯过不少错误： 1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。 2.与车间及其他部门协作、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式消失错误，检查工作

30、没做好。 3.车间加班不准时，常被叔叔点名。 透过这段时间的努力，使我个人的急躁、细心程度及对工作的合理支配得到了熬炼， 学会了在繁忙之中找条理，危难之中找期望。 二.与客户进展日常的邮件联络。 主要负责与韩国BESTSELECTION 公司联络关于此出口美国货物的细节资料，一般透过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等资料，其中大局部是帮助王总来完成。 期间曾因业务阅历少有过失误：在事情紧急、误会了韩国意思的状况下，与美国客户直接联络。结果给客户造成误会，给王总带来费事。 透过这项工作，使我本来欠缺的英语写作及口语得到了

31、很大的进步，并学到了好多与客户沟通的技巧及业务上的学问。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多留意，加以改善。 三.新产品的开发，为客户备样。 将王总与客户的会谈结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等资料传达给选购及消费部门，并负责监视并随时向指导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，预备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户带给图片、报价等，透过邮件反复确认。帮助销售为B.S. 整理库存样品并报价;给B.S.预备从日本带回的新样品;给MORRIS预备美国展会样品并报价等。 透过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地理解，但间隔 还差得很远。这对于业务员来

32、讲是一大缺陷，期望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。 四.与韩国HANKOOKSHARP订遥控铅芯;催GOODFELA消费并尽快发货;订EMICRO的细太空，并与收到货后，对于消失的质量问题进展邮件联络。由于出口美国货物的任务加重，之后都转给小毕负责。 五.处理日常工作，听从公司指导支配。 联络法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为指导办理迁证预备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;听从指导日常支配的各项工作;帮助行政部制定部门职责;联络复印机修理，电脑维护等等日常工作。 总体说来，对于指导交给的各项任务都已比拟顺当、较好的完成了。

33、 展望20 xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的时机去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。 业务员年度个人总结报告 篇13 生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就!出来参与工作已经有两年半了，根据当时我给的期望，来比照目前的现实状况，简直是让人太绝望了，这又中了一句话：盼望越大绝望越大，在此我承受了一切冷笑与称赞。 20_年_月至今始终在_从事房地产经纪人工作。在这里我学到了许多新东西，熟悉到了自己的缺乏，综合来说，在工作中我缺乏方案性，目的性不强，缺乏执行力，心态还是很

34、急躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为_年是很失败的一年，我在失败的过程中，肯定要擅长觉察问题，解决问题，许多事值得忏悔，我肯定要痛改前非，信任在_年我会活出最精彩的自己，我肯定会成功的!信任自己我是最棒的。用一句自己感受很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。以下是我今年的工作总结： 一、业绩方面 从_年_月_月这一年的时间我共做了_，平均每月做了_元，虽然完成了规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月_的任务还有很大一段间隔 。主要缘由是个人力量不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、施行新政等等因素影响了的二手房销售。 二、工作中遇到的问题 由于

35、我们_店成立时间不长，很多工作还不是很完善，比方说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来许多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们_店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点简单心情化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信念。 上，我们的 不够用，话费过少，严峻影响我们的业务进展。 管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们如今的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严峻影响了整个团队成果，盼望指导们能转变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩

36、，进步公司的收益。 后绪工作上，我们公司设计的“流水式工作程序是不错，但我们实行状况却不好，特殊是办 证部让我们难以承受，态度不好，工作效率缓慢。 工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，盼望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。 再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员肯定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变力量、协调力量，要做到对工作热心、对急躁、对成功有信念。 业务员年度个人总结报告 篇14 一、20_年个人全年工作业绩汇总及分析： _年的工作时间_年3月_年1月，10个月的工作时间涉及的行业：投资担保4

37、0余家、食品30余家、婴儿用品40余家、汽配大世界、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界、国际茶城、豫州电动车批发市场、国产汽车配件、名优汽配广场，投入时间最长的为投资担保(6月12月)，合作的客户：亿诺担保、瑞远担保、369担保、商都妇产医院、一鸣出国训练、国际茶城、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界，中原花木城、经济视点报、海瑞制药、云梦服饰、新成汽车贸易公司，但真正理解这些公司内部的和决策者的爱好爱好，几乎没有，以往工作中有一种错误的观念，始终认为进展向导或进展多个向导是铺张时间和给自己签约时会造成费事，只知道公司名称和联络 就开头和客户联络推举自己的产品，所以和客户的关系始终也都不是特殊抱负

38、。 二、比照上年工作总结和方案的总结： _年全年的工作方案完成的状况特别不乐观，主要由于自己始终想的比拟多，行动的比拟少，并始终以量为主导，在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多，始终在进展着简洁销售，觉得自己做了这么多年的销售和团队带着，工作中也常常有学习的习惯，但实际进步的技能特别不明显。总结以前的工作有以下几点： 1、执行力不强，以后每天根据方案和目的行事，加大自我的监视力度，每天提示自己，这样下去我能不能完成我的目的和方案?想想假设完不成自己对得起谁? 2、没找对人、没说对话，_年每次访问客户先通过向导或外部理解客户的根本架构受权，好好想想设想拜见时客户给与好的回复，在心里自己鼓舞自己，想好要说的话和想要理解的事。 3、心太急，没去见客户以前联想的太多，而提早根本很少去考虑客户真正的需求点和目的宣扬是个什么样子，就去访问客户，造成不能说服客户，反而自己自信念下降，所以在_年的途中避开发生盲目的追求和盲目的和客户会谈，肯定要做好预备。 三、参谋式营销的六大步骤和根本要求比照分析自己的执行状况： 经过摧龙六式的培训之后，自己收获的东西特别多，回头看看自己以往的思索形式和销售形式觉得自己欠缺的东西还有许多，根据自己的以往的状况进展比照分析，自己的感悟如下：