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文档简介
1、物业保安年终工作总结简短_物业保安年终总结简短 物业保安年终工作总结简短.。 总结还必需从理论的高度概括阅历教训,那么你又有怎样的收获呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业保安年终工作总结简短.”,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业保安年终工作总结简短.一 XX物业保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作。一年来,在公司领导的指导下和各部门的协作下,保安队仔细开展各项工作,落实完成了20 xx年度的各项工作任务。现将一年来我在保安部门的详细工作状况总结如下: 一、治安防范工作 1、将平安管理工作列为第一重点,了解了小区和周边平安动态,抓好了日常平安管理工作的落实、检查、监督工作,确保了小区
2、的平安与秩序; 2、与员工建立了良好的沟通渠道,提高了管理力量,加强与员工的沟通,把握员工动态,准时实行措施,以促进保安队伍的进一步稳定; 3、提高平安意识,保安队每天定时组织训练还每周召开一次平安工作会议,争论和排解平安隐患; 4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员仔细盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访状况; 5.、针对一些业主的伴侣、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序; 6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到准时跟踪和汇报各岗位工作状况,有效
3、地巩固治安防范工作; 7、力协作公司进展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将乐观树立保安形象,服务与管理窗口。 二、消防管理工作 1、对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和平安。 三、车场管理工作 1、仔细执行停车场管理规定,捫车辆按指定位置停车,排列整齐; 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场; 3、严禁闲杂人员进场,并提示车主离车前关好门窗,带走车上珍贵物品; 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的平安和良好秩序。 四、员工培训工作 一年来,保安队都能根据市局的通知精神
4、,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在xx年由于人手紧急,未能参与技能竞赛,但公司仍依据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素养,队伍形象有了较大的转变。 在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20 xx年度的工作方案和培训方案,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。 物业保安年终工作总结简短.二 光阴似箭,转瞬间20 xx年已经过去,我们将迎来新的20 xx年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下: 一、内部管理方面 由于公司的不断进展,保安队伍也在不断的增
5、加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。 在聘请保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必需有优秀的个人素养,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们xx物业的精神面貌昭示于.,使更多的人知道我们xx物业。二是我们坚决不聘请有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素养,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发大事紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素养。更好的为业主供应高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康进展。在训练中既锻练了队
6、员之间的协调力量,也熬炼了团队合作精神,使队员能尽快把握各项基本的本事,达到公司要求。今年,由于保安人员聘请困难,公司领导准时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了聘请困难压力,解决了xx年长期影响保安部管理的严峻缺编、缺岗、积休等多种问题。 二、做好本职工作,确保小区的平安防卫 今年,保安部连续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作,加强小区日常平安巡检和巡查监督管理,做好常常性的平安大检查,对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:xx小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很简单发生盗窃案件,为了避开盗窃案件的发生,我们准时的调整了工作方法: 1、全部出入小区的车辆我们实
7、行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。 2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必需检查车锁,车锁如有被别痕迹,马上扣留,待核实无误后放行,外来人员必需拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的平安问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。 由于工作仔细,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力进展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力进展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得
8、到了业主与领导的嘉奖与确定。 三、协同公司各服务中心,做好服务与平安保卫工作 今年,保安部与公司各服务中心乐观协作,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的平安保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。 四、提高自身素养,以实际行动感动业主 由于保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身平安受到了威逼,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广阔业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。 我们在室外站岗的保安人员
9、,为了小区的平安,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的xx小时内,无论寒冷酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。 当然我们还存在许多不足,但我信任,在领导的关怀与指导下,在同事的关心与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20 xx年工作总结。不到不拖之处请领导批判指正。 物业保安年终工作总结简短.三 光阴似箭日如梭,转瞬间20 xx年已经过去。回顾我们保安队在xx一年来的工作,可以说是成果多
10、多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。一年来,我严格根据公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,依据领导的要求,现对一年来工作总结如下: 一、20 xx年的工作 我们是今年x月xx日开头值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,20 xx年我们重点抓了三项工作。 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开头,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。在人员的配备上,我们从xx警官学校聘请了21名同学队员;同时,我们还留意从部
11、队退伍军人中聘请优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当时的7个人,增加到现在的39人,是刚开头时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的学问和技能,使队员都能尽快把握各项基本的本事,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高。 一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。 二是抓
12、制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以法规,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进,充分展现军人的素养和风彩。 三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、中需要留意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿
13、始终,紧抓不放。 在工作方法上,我们根椐不同队员,不同状况,敏捷机动地在班会、业务会上插入思想训练的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例训练,进行升旗仪式等多种形式,敏捷多样地实施思想品德的训练。如我们抓住人员xx同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,绽开“人的价值在哪里?”、“做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是”的大争论,每个队员都能在学习、争论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,准时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精
14、神,改进工作。 形式多样的思想品德训练,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作乐观主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。 二、工作的体会 一年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的成果,也得到了熬炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面: 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,xx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了榜样,增加了干劲和信念;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的学问,
15、使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。 二是得益于工作上的创新。我们是在xx从事保安工作的。xx是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求我们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城进展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。 因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰,从客观实际动身,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。 首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透
16、到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关怀和关心的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法关心。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们准时去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上关心调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们进行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受关心者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到盼望。 其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的训练方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝说力和训练作用的正反事例
17、,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。 三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严厉向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更专心。 四是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作
18、条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰难,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。 20 xx年我们之所以能在xx大型活动多、状况复杂,天气不利的状况下,比较精彩地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不行没。这些都凝聚着全体队员的才智和汗水。 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾一年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。 突出表现在:一是由于队员来自四周八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。 全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把
19、今后的工作做得更好、更精彩。 物业保安年终工作总结简短.四 20 xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的关心支持下,较圆满地完成了公司领导支配的各项工作,部门里的工作也取得了肯定的成果。总体来说,保安部已步入正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下: 一、牢抓防火防盗,确保市场平安 市场平安是市场经营最基本的保证,与市场的进展紧密相连。平安责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,平安工作任重而道远。为了确保市场平安无事故,部门制定了一系列工作方案和平安应急方案。先从思想上让每个队员*绷紧“平安“这根弦,再确
20、定平安工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,准时发觉并消退平安隐患,将平安隐患掌握在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发大事。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失削减到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的富强稳定。 二、提高队员素养,做好市场服务 为了建设一支高素养的保安队伍,服务好市场广阔经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开头严格把关,并且必需符合三个标准即“聘请标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列
21、的培训学习和思想训练活动,并xx让队员共同参加培训及训练内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上转变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习转变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素养和修养得了肯定的提高。 由于保安工作的特别性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必需有优质的服务理念和准时有效的解决方法。从服务态度上动身,部门能解决的立刻解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的看法xx准时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授阅
22、历,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能乐观主动和其它部门亲密协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。 三、敏捷处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序 我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部*门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么缘由,以先劝开双方为主,再认真询问状况,划分责任,尽量使双方看法达成全都。在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特殊是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理看法。有效改善了市场秩序。在本年度,保安部在
23、工作上虽然取得了肯定的成果,但还存在肯定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。 总结一年来工作还有以下几点不足: 1、队员形象素养需要进一步提高。 2、部门管理水平需要提高。 3、部门工作离公司领导要求还有肯定距离。 4、消防工作需要加大力度。 在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际状况,扬长避短,在树立xx公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。信任在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成果。 延长阅读 物业保安年终工作总结.今年,我公司在县委、县政府和建设局的正确领导和支持下,公司由原有的管理理念转变为“变则通,通则久”的管理方针,督
24、促全体干部职工进一步解放思想,转变观念,以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结全都,扎实苦干,在新的管理方针的指引下,乐观向上,开拓进取,各项工作都取得了较好的成果,圆满地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作状况总结 一、 各项工作的完成状况 1、经营指标的完成状况:全年新开发建筑面积约1.5万m2 ,其中商业街占7300m2,竣工楼房3栋(33#、34#、35#),竣工面积9000m2,完成建设投资约800万元,实现销售收入1062万元,销售面积9327m2。续贷900万元,累计贷款约1100万元。削减应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2,其中16区房屋面
25、积为4734m2,商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元,应收款243万元。公司机关人员工资约40万元,银行利息约90万元,办公费30万元,款待费17万元,小区物业公司修理费21万元,总费用约每年200万元。本年度公司经营状况较往年有所好转,望全体职工连续努力工作,再接再励。 2、小区的建设状况:今年雅居园小区新开住宅楼3栋,建筑面积1.5万平方米,收尾工程8000平方米。在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓平安文明施工。 雅居园商业街建设项目,是我公司领导班子经过慎重、周密考察后打算建设的,位于济阳新老城结合部,十中以东,与兴化步行街互应,建成后将成为济阳商业领域
26、又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房,建筑面积1万平方米,建设投资约800万元,又可依据用户需求在南侧自行根据统一规划建设,满意不同层次的消费者。现已全面竣工并可以使用。 3、房屋销售经营状况:针对当前我县住房市场供大于求的实际,公司一是乐观调整销售价格,尽最大限度降低售价;二是降低工程建设成本;三是应客户需求,能甩项甩项处理,由住户自行设计;同时,乐观利用宣扬单、宣扬牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣扬,宣扬小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务,提高了知名度和.信誉。针对顶层楼房销售难的问题,公司经讨论打算降低售价,优待于内部职工,既解决了部分职工住房困难,又有利于资金
27、的回收。全年销售房屋120套,销售面积9327平方米,销售收入1062万元,销售率85%。 4、宣扬措施的转型状况:现今.是网络信息快速进展的科技时代,公司也充分的熟悉到了这点,所以乐观开拓新思路。今年通过办公室人员的努力,初步架设完成了自己的网站系统,全面立体的展现公司各方面的进展和业绩,既节省了宣扬经费的重复投入,又扩大了公司的.效益和影响力,对于公司进展信息的准时传递和网络信息的精确接受供应了便利。 5、党务工作:在新的党支部的全部全体成员以及新一任的支部书记的努力下,建立健全了党内各项工作制度。年内进展预备党员2名,转正2名,新培育入党乐观分子3名,党支部的各项工作逐步完善。 6、物业
28、管理状况: 物业管理公司是一个自主经营自负盈亏的企业,但多年来始终没有摆脱围绕总公司吃饭的不利局面。去年总公司投入近30万元的修理费,今年公司又投入了20余万元的修理费,锅炉、管道年久失修,公司年年往里投钱,收取的费用不够开支,造成连年亏损,入不敷出。 今年,为使广阔用户过一个暖和舒适的冬天,总公司今年9月下旬就对锅炉管道修理进行了部署,成立了特地领导班子,在人力、物力、财力上赐予了物业公司最大限度的支持。并调整了领导班子,由公司副总袁树忠亲自抓,并印发了致雅居园小区用户一封信,为使广阔居民过一个暖和祥和的冬天,说明状况,让居民知道,因物价因素、煤炭价格上涨,今年的取暖费价格较往年有所提高,敬
29、请广阔用户予以理解和支持。物业公司是自负盈亏的企业,没有多余的财力来照看大家,在取消福利取暖的今日,只能取之于民,用之于民,完全是一种市场行为,因此盼望各区居民要顾全大局,假如你居住的一家停暖,将给四周住户造成很大影响,使整体热源受到很大损失,也影响到采暖设施的热平衡。为了广阔居民的利益和不影响物业公司的管理,您乐观地参加采暖。 作为物业公司的主管单位开发公司,在今后的冬季供暖工作中,将进一步深化企业改革,加强内部管理,乐观消化和克服种种困难,搞好设备修理和基础设施建设,最大限度地满意广阔居民的需求,为今后取暖做出更大的努力。 二、存在的问题 一是年开发总量少,建设规模小,不能适应新形势的需要
30、;二是资金回笼慢,造成公司经营困难,难以开展大的经营活动;三是由于国家土地政策至今仍在冻结,公司物业保安年终工作的总结. 20 xx年即将过去,新的一年即将开头,回首过去一年部门的工作我们在物业公司,物业服务中心的领导正确领导下,各部门大力支持协作下,充分调员工乐观性,以平安管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通,以业主无埋怨,服务无缺憾,管理无盲点!为工作标准。 一年来非办公时间发觉客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发大事2起。办理二装施工入场共计24起。重大消防平安检查4次,消防宣扬日1次。消防联动测试测试2次。订正违章停车70
31、余起。 经过一年的乐观探究和部门员工的不懈努力,今年我们在平安文明管理,提高服务质量。员工队伍建设等方面取得肯定成果。 但也存在不足,详细总结如下。 其次部分:部门主要工作及工作任务目标完成状况 (一)、内部管理 1、部门岗位: 共计21个岗位办公室5人夜值3人收费员15人内保22人中控8人外包21人共计74人 2、人员调整: 今年从部门到个岗位专业人员流淌较大,先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%,为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导关心下,依据各专业人员特点,准时进行人员岗位调查,避开工作的脱节。同时也使各岗位人员留有进展空间。供应良好的工作平台。也
32、是确定人员专业化的管理模式。 3、上半年针对外包公司车管人员整体素养不高,服务意识淡薄,形象较差,我部在上级的帮助下,做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查,从而提高外包车管员的服务意识,也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作,基本上得到客户的认可。 4、部门文件和档案整理: 针对部门岗位的,准时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。对部门档案进行整理,并做到名目编册,较好的完成了各项任务。 (二)、消防工作: 1、二装入场施工管理:
33、 大厦的入驻率不断上升,加之租户搬出。二装施工共进场24家,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行平安消防训练,施工现场加强管理,并准时发放和鉴定平安责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中,处理订正施工现场吸烟,违章用电,用水。灭火器配备是否合格等各类违规大事27余起,杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。 2、平安检查: 在重大节日前(五一十一春节)我部门牵头与客服部,工程部共同进行入室平安检查,完成对大厦全部客户单元和空置单元的平安检查工作。全年共检查238家客户。检查过程中,发觉有问题和存在隐患的客户47户。对此我们准时填发了平安整改
34、通知单,并跟进检查落实整改状况。 3、设备维护工程: 今年完成了大厦公共区域13块消防栓玻璃破损的更换。对341个消防栓内部设备配件进行2次检查和修理,更换封条和标识,本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。 下半年完成大厦公共区域,集团及物业各办公室重要部位1059具灭火器的统计和年检工作,并对送检合格灭火器全部进行编号,实行标准化管理。 本年中,中控室消防设备共出现故障点209个,全楼消防设备总数5076的4。1%已修复了153个,目前还有46个,占总数的0。8%。安防监控设备5号监控主机故障,造成710层无法录像。6号监控主机故障,造成1113层共12
35、个画面无法播放录像,9号主机录像丢失严峻。只能存储3天。目前录象存储时间短,不符合福建市政府的要求。7#3#电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹,不清楚,不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头,另外4号主机与分控主机不能联网。对消防设备,安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和物业服务中心领导支持下,协作工程部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作,及消防主机,安防监控设备的故障检修,维护工作。完成了大厦,全部消防设备的联动测试工作,对测试发觉问题的设备准时得到了修理。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。 物业保安部年终工作总结. 保安部是物业管理企业中特别重要的部门,肩负着大厦的治安
36、、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔客户及业主的全都好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简洁汇报。治安方面 XX年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xxx在现场而未制止大事的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严峻的一次治安大事,给我部造成了特别被动的局面,产生了很坏的影响。为训练员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并
37、请老员工在此事后发言总结教训,深化剖析检讨产生此次大事前因及后果,以老员工带动新员工避开以后再次发生类似大事。 在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调力量、团队合作精神、熟识了各个人员在突发大事中应做的工作。 2、消防工作方面: 消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为xxx酒家及b1
38、施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工把握了基本的消防常识。与工程部协作每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100,保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开头出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后方案在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成全都看法,方案近期内签署维保合同并对中控室设备开头修理保养工作,确保设备的正常运转。 3、日常管理工作 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗
39、、许可证局大堂岗,岗与岗之间亲密联系,对大厦实行全方位365天24小时的平安保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量等多项培训,从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化服务意识,树立“友善与威武共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主供应各种服务,形成了一道亮丽的风景线。 4、警队管理:一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开头,我部在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手
40、抓素养的提高。在队伍建设上,我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以法规,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作
41、任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要留意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同状况,敏捷机动地在班会、业务会上插入思想训练的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例训练等多种形式,敏捷多样地实施思想品德的训练。如我们抓住警队先进人员xxx、xxx同志拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,绽开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业
42、务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、争论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,准时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德训练 2022物业保安年终工作总结. 工作总结之家为大家收集整理了2022物业保安年终工作总结.供大家参考,盼望对大家有所关心! 保安科年终工作总结正文开头 20XX年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的关心支持下,较圆满地完成了公司领导支配的各项工作,部门里的工作也取得了肯定的成果。总体来说,保安
43、部已步入正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结 一、牢抓防火防盗,确保市场。 市场平安是市场经营最基本的保证,与市场的进展紧密相连。平安责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,平安工作任重而道远。为了确保市场平安无事故,部门制定了一系列工作方案和平安应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦,再确定平安工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,准时发觉并消退平安隐患,将平安隐患掌握在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发大事。在今年的七月份,由于连续暴,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体
44、队员抢险,为公司将损失削减到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的富强稳定。 消防工作更是平安工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了具体的检修方案定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年1112月份对三根漏水 的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时准时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,准时向他们请教帮助共同排解警情,共同管理共保平安。针对市场现况我们制定了具体可行的灭火方案,组织队员培训的消防学问。由于
45、,做了大量的预防工作,本年度市场平安稳定未发生火案事故。 二、提高队员素养,做好市场服务。 为了建设一支高素养的保安队伍,服务好市场广阔经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开头严格把关,并且必需符合三个标准即“聘请标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想训练活动,并让队员共同参加培训及训练内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上转变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习转变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素养和修养得了肯定的提高。 由于保安工作的特别性,经营户有困难问题往往
46、每一个找到保安来解决,那么保安就必需有优质的服务理念和准时有效的解决方法。从服务态度上动身,部门能解决的立刻解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的看法准时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授阅历,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能乐观主动和其它部门亲密协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。 三、敏捷处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序。 我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在建宁派
47、出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么缘由,以先劝开双方为主,再认真询问状况,划分责任,尽量使双方看法达成全都。 在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特殊是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理看法。有效改善了市场秩序。 在本年度,保安部在工作上虽然取得了肯定的成果,但还存在肯定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足 1、队员形象素养需要进一步提高。 2、部门管理水平需要提高。 3、部门工作离公司领导要求还有肯定距离。 4、消防工作需要加大力度。 在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际状况,扬长避短,在树立源
48、盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。信任在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成果。 1、工作当中有松懈。 2、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习,积累。 XX年即将过去,我们将满怀热忱地迎来XX年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断进展壮大贡献自己的一份微薄之力。 物业保安年终工作总结.格式 工作总结之家工作总结频道为大家整理的物业保安年终工作总结.格式,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 2022年即将结束,端详自己一年来的工作,总结一年的得失,感受良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关怀、栽培和同事们的关心支持下,始终勤奋学习、乐观进取,努力提高自
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