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文档简介

1、项目3电子商务的运作项目习题一、填空题.电子商务最主要的形式是B2B.全球最大的B2c网站是亚马逊网站。.拍卖网站主要靠收取交易费、商品发布费、广告费等盈利。.企业信息化是指企业利用网络、 计算机、通信等现代化信息技术,通过对 信息资源的深度开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平, 从而提高企业经济效益和企业核心竞争力的过程。.企业网络化的信息平台建设主要涉及 Internet 、Intranet 、Extrane三种 类型。.构成生产力最主要的资源是人力资源。.订货点是解决库存控制问题的理论。.初期的MRpt理流程是:首先根据生产计划的要求及有关文件资料, 自动 地计划出构

2、成这些产品的部件、零件、原材料等相应的需求量。然后根据产品的 交货期及期量标准等有关资料,估计出各部件(或组件)、零件的投入进度和外 购日程。.MRPII是一种先进的企业管理模式和管理信息系统。.制造资源计划产生于20世纪80年代。.ERP是由美国加特纳咨询公司在20世纪90年代首先提出的,当时的解 释是根据计算机技术的发展和供应链管理,推论各类制造业在信息时代管理信息 系统的发展趋势和变革。.供应链管理认为:产品由原材料转换成成品并交换到最终用户手上的过 程,由影响其执行效率的个体组成的流通路径被称作供应链,其组成可能包括: 供应商一制造商一工匚一批发商一零售商一最终用户。.EIP是一个应用

3、系统,它使企业能够释放存储在内部和外部的各种信息, 让客户们能够从单一的渠道访问其所需的个人化信息。.EIP将成为整个电子商务解决方案的某础框架和黏合剂。、选择题.电子商务典型分类其中(ABD最具代表性。A.B2B B.C2c C.B2G D.B2c.当前我国最大的C2c网站是(D)。A.易趣 B.当当 C.8848 D.淘宝.B2B的类型主要有(ABC。A.内联网 B.在线商店 C.中介模式 D.外联网.直接市场销售的有形产品是指(A)oA.电子订购 B.服务 C.销售 D.付款.企业信息化建设的第一个步骤是(C)。A.计划设计 B.建设变革 C.商务分析 D.整合运行三、名词解释.企业信息

4、化所谓企业信息化是指企业利用网络、 计算机、通信等现代化信息技术,通过 对信息资源的深度开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策效率和水 平,从而提高企业经济效益和企业核心竞争力的过程。.订货点订货点法(也称订购点法)是指由一种库存物资消费下降到一定的数量(这 个数量称为订货点)时派人员进行订货,以期库存物资耗尽时所订物资正好到货 的方法。.MRPMRP旨企业的信息管理系统对产品构成进行管理,借助计算机的运算能力及 系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力,实现依据客户订单,按照产 品结构清单展开并计算物料需求计划,实现减少了库存、优化库存的管理目标。.MRPIIMRPII是一种先进

5、的企业管理模式和管理信息系统。它是一个围绕企业的基 本经营目标,以计划为核心,对企业各种制造资源进行统一的计划和控制,全面集成销售、制造和财务管理和模拟功能,使企业的物流、信息流、资金流流动畅 通的动态反馈系统。5.ERPER皿由美国加特纳咨询公司于20世纪90年代首先提出的,当时的解释是 根据计算机技术的发展和供应链的管理,推论出各类制造业在信息时代管理信息 系统的发展趋势和变革。6.CRMCRMH Customer Relationship Management 的缩写,中文称为“客户关系 管理”。7.SCMSCM! Supply Chain Management的缩写,中文称为“供应链管

6、理”。8.EIPEIP是Enterprise Information Portal的缩写,中文称为“企业信息门户”。四、简答题.企业信息化的内容是什么?答:企业信息化的主要内容包括:生产过程信息化、产品设计开发信息化、 生产环节的信息化、生产过程的综合信息化、流通过程信息化、管理信息化、组 织结构信息化和生产要素信息化等。.企业信息化的基本要求是什么?答:企业信息化的基本要求如下:(1)以提高企业的效益和竞争力为目标。(2)以企业管理的规范与优化为基础。(3)以信息资源的深入开发与充分利用为核心。(4)以围绕企业的产出为重点。(5)以提高人员素质为根本。.企业信息化建设的要求是什么?答:(1)

7、企业要有信息化的内在需求;(2)要有一个企业信息化的总体规划;(3)要有基本的技术和管理基础;(4)要有自己的技术和管理人才;(5)企业信息化要与技术进步、管理创新和观念更新相结合;(6)要选择一个好的合作伙伴;(7)要有一个信息主管来统帅;(8)要有专门的部门来实现。.企业信息化建设的内容是什么?答:1.计算机网络.办公自动化系统.人力资源管理系统.财务管理系统.企业成本管理系统.供应管理系统.生产管理系统.销售管理系统.设备管理系统.客户关系管理系统5.企业信息平台为什么是电子商务的基础?答:我国企业电子商务发展现状:随着计算机技术、互联网技术的飞速发展,电子商务以其自身的高效性、全 球性、互动性等优势成为了时代的潮流和新兴的经营模式,在国民经济和社会的发展中起到了重要的作用,中小企业为了迎合和适应时代的需要,也应积极引进 电子商务,为自身的快速发展拓宽途径。然而目前中小企业在IT应用方

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