企业文化的培育和传承课件

1、企业文化的培育与传承十二师职业技术学校主讲教师：孙芳企业文化知识概述1、企业文化的起源2、企业文化的发展3、中国企业文化的兴起4、企业文化的定义5、企业文化的三个层次6、企业文化三个层次的分析7、企业文化的载体9、企业文化的功能10、企业文化的重要性 被喻为经 营之神的松下幸之助谈到自己对企业的管理时，曾有过这样一 段话：“当员工100人时，我必须站在员工前面以身作则，发号施令； 当员工1000人时，我必须站在员工中间，协调各方，相互配合，努力工作；当员工10000人时，我只有站在员工后面，双手合十，以虔诚之心祈导他们万众一心，众志成城。”企业规模较小时，企业管理者亲力亲为，带领员工冲锋在前，

2、发挥模范带头作用就行了；但到了中等规模时，要善于管理，用严格的制度进行约束，加上强硬的手段就可以使企业正常运行；当企业规模非常庞大时，就要祈求员工万众一心，自发拼搏，这里需要全体员工有一种共同的信仰，一种共同的价值观，这是一种无穷的力量，这种力量来自于管理者的魅力，来自于一种伟大的思想影响力，一种高度升华的精神力量。而这种精神力量，就是优秀的企业文化！1、企业文化的起源20世纪70年代中后期，世界经济史上最震撼人心的事情莫过于日本经济的迅速崛起。日本作为二战的战败国，在一片废墟上重建自己的国家。战后30年，日本经济总量增长了55倍，日本的汽车、电器、钢铁产业异军突起，风靡世界。这股突如其来且异

3、常强劲的“日本冲击波”迅速影响着全球几乎所有的市场，改变了世界经济的大格局。日本经济崛起的秘密何在？西方国家，尤其是美国的企业界和管理学界陷入了深深的反思之中。 二战结束后，日本于50年代开始有意识地搞企业文化建设，并因此在60年代迅速崛起。到70年代，日本经济已经开始称雄于世。2、企业文化的发展 日本经济崛起的神话，令美国人十分惊讶，通过研究，他们发现，“日本现象”的根源在于日本比较注重企业文化建设。因此，从20世纪70年代末到80年代初，大量研究企业文化的著作开始在美国问世，1981年到1982年，美国企业管理理论界连续出版了四本畅销书。这四本书的出版，标着者八十年代风靡全球的“企业文化”

4、新潮的兴起，也标志着企业文化的发展和不断成熟。美国著名美日比较管理学者威廉大内的Z理论美国企业界怎样迎接日本的挑战美国史丹佛大学教授巴斯克和美国哈佛大学教授艾索斯合著的日本的管理艺术美国企业管理咨询顾问托马斯和小罗伯沃特曼合著的寻找优势美国最佳公司的经验 教训美国著名的麦金赛管理咨询公司顾问阿伦?肯尼迪和特伦斯迪尔合著的企业文化企业生活中的礼仪4、企业文化的定义“所谓企业文化，就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。企业文化在一定程度上也叫管理者文化，是管理者在长期的经营管理过程中形成的管理理念、管理风格、管理经验的集中体现和智慧结晶，是企业管理层次的升华，是企业管理的最高境界。”-企业文化塑造魏

5、杰企业文化，貌似不可琢磨，其实在企业内部如同空气一般无处不在。衡量企业文化的标准，只有显著程度、优劣和现实性，而不是有或无。只要有人群存在，他们的行为就构成一定的文化。对企业来讲，企业文化无处不在，只是我们视而不见，或者其支离破碎罢了。文化是企业的头脑,一个企业没有文化就等于没有灵魂。5、企业文化的三个层次企业文化的核心层、制度层、物质层共同形成一个完整的体系，三个层面的内容对企业的运营都缺一不可。一般而言，企业文化建设的物质层内容相对容易解决，制度层的工作明显难度较大，而核心层的构造和改变则最为不易。在有关企业文化的研究中，常常会用到图示的“企业文化同心圆”，它比较形象和深刻地演绎了企业文化

6、精神层、制度层、物质层三个层面的系统性辩证关系。物质层制度层精神层企业的内部游戏规则企业文化的制度保证企业的核心价值导向企业文化的深层内涵企业的大众传播形象企业文化的外在表现7、企业文化的载体（一）A主体载体企业文化传扬主体企业文化的主体载体包括企业的领导人、管理和技术人员以及其他员工。共同的目标追求、共同的行为取向、和谐的分工合作正是文化使然，并决定其组织的性质。B组织载体精神层体现8、企业文化的载体（二）DC制度载体制度层体现物质载体物质层体现企业制度决定企业文化，有什么样的企业制度，必然产生与之相适应的企业文化。反之，企业文化必须通过企业制度作为载体来体现和实施。 包括：生产资料、产品与

7、服务、名称和象征物和对员工素质形成的实体手段。9、企业文化的功能美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化建设的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。企业管理从“经验管理（人治）”到“科学管理（法治）”到 “文化管理（文治）”的演进过程说明，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。11、企业文化的重要性（二）文化优劣的判断标准是什么？判断一个企业文化优劣的主要标准是看企业文化能否提升企业竞争能力。凡是有利于企业竞争能力提高的文化就是先进

8、的文化，否则就是落后文化。而文化具有独特性、难交易性、难模仿性的特质，使得文化成为企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。一个优秀的企业必有蕴藏于内的优秀的企业文化。优秀的企业文化，是企业成长的根本原因。企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，资源是会枯竭的，唯有文化生生不息。企业文化的培育1、培育企业文化的迫切性2、培育企业文化的途径（一）在企业的发展中，我们必须要确立一个发展目标，并以此目标为企业员工共同的行动目的，这个目标即企业愿景（或称企业远景），是企业对未来的一种憧憬和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标，是企业发展的蓝图，体现企业永恒的追求。企业愿景要解决一个问题即

9、“我们要成为什么？”反映了管理者对企业与业务的期望，描绘了未来向何处去，旨在为企业未来定位，它是引导企业前进的“灯塔”，为企业员工树立了坚定的奋斗理念。树立理念树立理念企业愿景迪斯尼公司成为全球的超级娱乐公司；联想公司未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。1建立主机制：指由企业明确规定、能有效实施的一系列具体规范及奖惩机制等。如企业对优秀员工给予的奖惩机制，如优秀员工获得的经济或物质奖励会激发其他员工的奋斗意志。建立副机制：这不是由最初的企业所硬性规定的，而是由企业员工自发形成的。企业副机制也可以称为企业员工的主体风貌，即在非硬性条例规定下，企业员工经由延续下来的企业风貌所自

10、发形成的工作形态。建立主副机制建立企业的主、副机制 企业主、副机制的建立可以帮助企业员工建立集体的、统一的精神和追求，可以从整体焕起员工对企业文化的传承及延续，是引导和激发全体员工持之以恒、为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源。23、培育企业文化的途径（二）促使企业员工形成共同的认知，需要企业确定核心价值观，即是企业倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的基本原则。企业员工形成共同的认知，以企业的核心价值观为共同认知，是企业员工为服务企业实现发展愿景的基本条件，是培育企业文化的重要部分，是企业员工培育的永恒的指导原则，是企业得以安身立命的根本。企业核心形成认知企业核心价值观的培育3

11、4、培育企业文化的途径（三）企业精神：指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气（所以，企业精神类同企业风气）。企业精神的学习可以帮助企业员工达成共同认知，促进企业员工的团结合作。对企业精神的领悟可以让员工在工作中相互促进，在解决问题时更加容易达成共识。企业精神共同认知企业精神45、培育企业文化的途径（四）在处理内、外关系过程中，如何统一企业员工的行为规范，体现企业文化的精神风貌，需要在企业文化中加强对企业道德的培育。企业道德是指企业依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的，以善恶评价为标推的道德原则、道德规范和道德活动的综合。企业道德行动共识企业道德的学习 企业员工的整体职业道德水平能直接反映出企业文化的优良，是最直观的企业文化，是企业的大众传播形象。5道德标准高的企业与道德水平较低的竞争者相比主要有三大优势：1）更能激发员工的干劲；2）更容易吸引到高水平的人才，从而拥有了基本的竞争优势和获利保障；3）可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系，从而更有利于企业追求利润。6、培育企业文化的途径（五）企业文化的传承文化具有延续性，一个企业的文化总是在不断适应环境，吐故纳新，淘汰落后