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文档简介
1、班主任班级工作自我总结范文本学期我承担 24 班班主任,工作中我积极投入,深入细仔研究学生、研究班情、研究工作方法,不断学习教育理论和班主任工作经验,取得了一些认识和经验,总结汇报如下:一、强化民主意识、加强民主管理民主意识是现代化人主要的基本素质之一,为培养新世纪的需要人才,树立学生的民主意识、参与意识,使之学会争取并保护自己应享有的权力和履行自己的应尽义务,这是现代教育的目标。素质教育不仅围绕着要求遵守纪律,而且应该立足于提高学生思想道德综合素质,从思想道德行为品质、情感意志等方面对学生进行教育和培养,这其中包括培养学生的民主意识、形成民主习惯的内容。高中学生的民主意识的培养对于形成现代意
2、识、树立健全人格有重要意义,所以我十分注重民主意识的培养和民主化管理。主要从以下几点做起:( 1 )从我做起,充分民主的工作作风,给学以潜移默化的影响工作中我很注意民主平等的班主任形象的树造,从思想上尊重每一个学生,对学生不叱斥,不歧视。注意倾听学生意见,勇于承认自己工作中的错误。实践证明,这样的工作作风,不仅对培养学生民主意识有积极作用,而且拉近了师生的心理距离,使学生更易接受教师的指导,教师更能了解学生的思想状况,班主任的威信不仅没有损伤,而且使教师的人格形象更加完善。( 2 )民主管理,发挥学生的主体作用班上的每项规定、每个计划、每项举措,都是经过民主讨论,充分听取学生意见,采纳学生建议
3、后确定的。开学伊始,建立班委的办法是,学生自荐、互荐产生候选人,民主选举确定后,各班委发表就职演说。制定班规的办法是深入调查,掌握实际,确定各条各款要求,将讨论稿印发学生,充分讨论,征求意见,修改成文。班会上,我们经常就班级管理办法展开讨论,我提出的班长轮流值班制,周楠同学提出的纪律委员轮流制等办法都在班会充分讨论后被否定,晚自习纪律管理办法是在两次班会讨论后确定的,其内容是:不管是否有老师,纪律委员都要全权负责课堂纪律,对违反纪律者点名批评并记名在册,扣操行分 1 分,两次违反纪律,在班会上做公开检讨。由于规定是大家制定的,纪律委员在执行时能得到大家的理解支持,虽然办法不新鲜,但很奏效,规定
4、出台后,班上的晚自习纪律发生的很大变化。班会有一个固定议程,由班长作每周点评,班委们作补充,点评的内容是表扬本周的好人好事和新气象,批评不良行为和提出有益建议。通过这些民主管理措施,发挥了学生在班级管理中的主体作用,增强了学生自我教育的作用,调动了学生参与班级管理和班级活动的积极性,强化了主人翁意识,形成了生动活泼、积极向上的班级氛围。一段时间的训练, 24 班的班会形成了气氛活跃,形式多样的特点,本学期我们班举行主题班会近十次,同学们在班会上发言涌跃,讨论热烈。 24 班的纪律管理形成了自我能约束,班干敢管理的特点。班委能放开手脚,开动脑子,大胆工作,在班上产生积极带头、敢说敢管的领导作用。
5、班级形成了凝聚力强,奋发向上的集体风貌。二、以激励为主的教育方法,促进学生心理健康发展教育家们指出:“充分运用激励机制,不失为提高德育效率的重要对策”,在实践中,我体会到,通过激励能有效地使学生形成积极上进的心理品质,使人产生自觉行为,形成一种推动力,自动力,通过激励,能使学生发挥其主观能动性,充分发挥各方面地潜能,从而形成良好的精神风貌。怎样激励学生是每位教师在实践中不断探索的课题。我以为应注意以下几点:( 1 )激励要面向全体 无论是什么层次的学生,受到激励都会产生积极的良好心态,每个学生都需要教师的激励,所以班主任要以公正无私、一视同仁的态度对待学生,机会均等地给每个学生创造成功的机会和
6、条件。实践中我体会到,公正、一碗水端平,本身就是一种对中差生的激励方法,让学生 懂得,只要做得好,都会得老师的欣赏。再就是要明确地提出班极目标,用此目标激励全体成员,班能目标是全班学生的共同期望,它具有导向性和激励全员的作用,我们通过讨论,明确地提出了 24 班的班级目标:无论学习、纪律、体育还是卫生,我们都要争取年级第一。以后,经常利用此目标对照班上的各项工作,利用和其他班的比较,找出差距克服不足,激励学生争优创新。( 2 )以正面激劢为主 表扬、奖励、期望等属于正面激励。正面激励不仅学生乐于接受,更重要的是它能激励人追求新的目标产生新的成功的要求和愿望,所以,我很注意对学生进行表扬、奖励,
7、工作中留心观察,及时发现班上值得表扬的人和事,特别是注意差生身上的闪光点,给予表扬鼓励,每周班会上的一周点评,必须 以表扬为主,并且表扬要具体、真实,使被表扬的同学真正受到激励。正面激励更多地要在和学生的谈话中进行,在和学生的感情交流中进行。得到一次老师的明确肯定,一次亲切的交谈,一句关心的询问,甚至老师的一个信任的目光,都会使学生感受到激励,所以,我很重视利用和学生的谈话,给予学生正面的激励,即使是学生犯了错误后的谈话,除了让学生认识其错误外,还要让学生在谈话中感受到,老师很看重我,我不能老在样使老师失望,从而产生改正错误的心理动机。( 3 )榜样激励 对于中学生来讲,榜样的作用不仅具有导向
8、作用,更有其激励作用,特别是同龄人的榜样,所以我有意识地树立来自班集体的各方面的典型,学习上、纪律上、劳动上使学生有看齐对象,学习的目标。期末我们班学生自发地 ( 班长组织 ) 评出了学习标兵、守纪标兵、劳动标兵、优秀班干各两名,其名单完全与我原定的完全相符,这说明原树立的典型得到了学生的认同,产生了积极的激励作用。实践证明,一个学生良好的行为表现,关键在于具有积极向上的健康心理品质,激励是促进学生产生积极心态的最有效的办法。三、以严格执行制度的管理方法,规范学生行为 制度产生怎样的效果,关键在于执行的情况,制度的执行程度关键在于班主任,班主任要重视校规班规的执行,将各种制度熟记于心。认真落实
9、,从而达到严格要求学生,规范学生 行为,形成良好风尚的目标。在执行制度中我从下面几点做起:( 1 )以身作则,率先垂范;( 2 )一把尺子量大家,制度面前,人人一样;( 3 )以敦促为先导,以检查为常规,辅以适当的惩罚。经过一个多学期的工作,新组建的 24 班班级气氛活跃、民主,师生关系融洽;学生积极上进,学习上有了你追我赶态势,遵纪、文明,热爱班集体形成了班风。本学期,我担任xx班班主任工作。在学校领导的支持下,在各科任教师的配合下,我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教学过程中,有顺利也有挫折,有成功也有失败,既有困惑,也有启迪,交织着酸甜苦辣,现就本学期班主任工作做如下总结。一、
10、培养良好的班集体能否形成一个积极向上,努力学习,团结和睦的集合是至关重要的。只有在良好的班集体中,教师开展教育和教学活动,才能收到较好效果。在培养班集体方面,本学期我主要从以下几方面入手:(一)注重教室文化的建设开学初,学校提出了要重视教室文化的建设,我组织全班学生把教室布置好,争取让教室的每一块壁,每一个角落都具有教育内容,富有教育意义。在具体布置时,针对班内学生的特点,从大处着眼,小处着手,制定班级文明公约,张贴名人名言,使学生行有可依,激发学生的上进心。并设立评比栏和才艺展示栏。板报取材主要来原于学生自己,由学生自己提供材料。这样充分调动了学生的学习积极性和学习的动力。另外每次班刊均由各
11、班组负责,并进行优秀班刊的评选,以拓宽学生的知识面。为及时反馈学生情况,设置了班级日记,由班长负责记录。而且在班级里还成立了纪律委员会,让学生们相互监督,以确保班级纪律的优秀。每个月在班会上评选出“月行为规范优秀学生”、“上课积极与教师配合的学生”等。旨在培养学生的意识,发扬学生的参与精神。(二)注意班干部的培养班干部由学生自愿和学生民主投票,产生了一支能力较强,有一定影响力的班干部队伍。对待班干部,我积级引导,大胆使用,注意培养他们的工作能力,要求他们以身作则,“各守其位,各司其职,各尽其责”。而且,定期召开班干部会议,及时汇报班级出现的各种情况,并研究解决出现的问题,同时布置新的工作和任务
12、。这样,由于班干部积级配合,以身作则,从而带动全班,收到了较好的成效。(三)注意养成教育和传统道德教育的结合初二下学期的学生由于进校有一年多了,还没有感觉到升学上的压力,对学校的环境已经很熟悉了,资格已很老了,个别学生纪律开始松动起来,不喜欢别人对他们的行为约束和管教,一些不良行为随之而来,如旷课、迟到、进游戏室、上网吧等,面对这些违纪情况,如果不注意引导或引导不当,学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。因为初中三年,初二是至关重要的一年,好多学生就是在初二掉队的。我的具体做法是:1、加大学习、执行中学生守则、中学生日常行为规范的力度。我借助主题班会、竞赛等各种形式的活动,来引导学生学
13、习,执行中学生守则和中学生日常行为规范,每个月带领学生学习一次。遇到违规学生一定要他(她)说出违反的是哪一条。严格要求学生佩戴校徽、穿好校服,不穿拖鞋,每天自行检查、督促规范养成的效果。2、注意树立榜样。俗话说“说一千,道一万,不如亲身示范”。榜样的力量是无穷的。人微言轻班主任言行举止特别重要,要求学生不迟到,不旷课,班主任首先要做到,要求学生讲文明,讲卫生,班主任事先要做到,平时注意严于律已,以身作则,时时提醒自己为人师表。我每天早晨都是在6:30之前 到校,给学生树立榜样,所以我班一学期均没有迟到的学生。3、注意寓教于乐,以多种形式规范学生行为心理学告诉我们:人的接受心理由观察能力、感知能
14、力、认识水平、兴趣爱好等心理因素构成,因此,具有广泛性、多样性、综合性的特点,单一的教育管理方式不适合人的接受心理,开展丰富多彩的活动,寓教于乐中正好适合学生的心理特点,能提高教育管理的可接受性。为此,我先后开过多次主题班会,如;告别游戏室、拒绝网吧、我是我们班的主人、我的理想、我要学会学习、一帮一等。还让优秀学生学习向全班传授学习经验。举办过英语知识竞赛,英语演讲比赛等,效果都很好。二、严格的要求是最大的尊重教育是一门艺术,教育是心灵的耕耘,必须讲究教育有艺术。在实践工作中,我感受最深的便是马卡连珂的一句名言:“严格的要求是最大的尊重”。的确,只有既严格要求学生,又给予他们最大的尊重,才能把
15、班主任工作做好。俗话说“严是爱,宠是害,不教不导要变坏。”本班有几个非常调皮的学生,家景也很差,父母离婚,没人管,做事我行我素。有一位学生直接对我说“老师,你不要管我太紧,否则,我就不念了。”在教育转化他们的时候,我曾有过失败和教训和成功的经验,先前,我对他们时常板着一副面孔,严加管教,结果学生表面上对我产生敬畏感和服从感,其实,并不是心悦诚服地接受我的教育和管理。一段时间后,我改变了方法,对他们给予了大量的爱心,时常和他们谈心,了解他的生活情况、学习情况。结果,学生很愿意和我交流,有什么事情都愿意对我说。有一个学生突然对我说“老师,放晚学后你能不能迟点回家?我有事要和你说。”原来,他的父母吵
16、着要离婚,小孩子很烦恼,学习不能安心。我耐心地做了工作,第二天放晚学和该生一道去了他家。问题解决了,孩子学习安新了。看到这样的结局,我真有成功的喜悦。我终于明白了:对学生要严中有爱,以爱动其心,以严导其行,既要严格要求,又要给予最大的尊重和爱心。三、“学校、社会、家庭” 的互促法教育是一项艰巨的任务,单靠班主任显然是不够的,而是要靠各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作,把学校、社会、家庭组合成一个整体,形成教育的合力,达到互相促进的目的。我定期家访,或电话联系,及时反馈学生情况,取得家长的支持,收到了良好的效果。在全体教师和全体学生的共同努力下,初一(13)班已发展为一个团结向上的集体。在这个
17、集体中,每个成员心灵健康,积极向上,有竞争,但,是和谐的竞争。每个成员都感受到集体的温暖,都热爱着这让他健康成长的集体。一学期过去了,为了让集体成长得更好,现总结如下。一、班训的拟定几年的工作经验,让我知道,中学阶段的学习,初一年级尤为重要。学习中需要的健康的心态,积极的学习态度,良好的学习习惯,可以说都在这个年级形成。所以作为初一班主任,培养学生这三方面就是我初一学年工作的目标。为了实现这一目标,我把我班班训拟定为“积极、严谨、超越”。一个集体的成长,一个个体的成长,需要目标的引领,没有目标,就如一艘随意航行的船只,很难到达成功的彼岸。所以为了让这个集体,让集体中的每个成员,迅速成长,我很重
18、视班训的拟定。初一是小学向中学过渡的阶段,学生对于自己的成长目标还不是很明确,很多学生还没有上进心,还是一个天真的孩子,但又因为他们是孩子,易于培养和塑造。为了激发他们的学习热情和上进心,我把班级的最终目标确定为“超越”,具体是“超越自己,超越他人,超越它班”,让个人,让集体卓越。一个个体的成长,需要积极主动,一个集体的成长需要每个成员的积极主动,而初中学生往往缺的就是这个,所以我提出为了实现“超越”的目标,我们需要“积极主动”。无论学习上,还是各活动上都需要每个成员的积极主动。有说“态度决定一切”,其实习惯也尤为重要,若在起始年级没能养成好的学习习惯,后阶段即使有了学习热情,也会很吃力。所以
19、学习中严谨的学习态度不可少,只有这样,才能超越。而严谨的学习态度正是多数初一学生所缺少的。二、班委的建设目标的最初体现就在班委的选定上,当上午的班会中提出“积极主动”后,我就指出,班干的选定是在自愿的基础上,如果自己不能“积极主动”,将不会当选。在自我介绍时便有许多同学自愿担任班干。班委建立后,对班干提出的要求就是“积极”、“严谨”地来管理班级,时刻想着关心、管理班级。甚至要想到老师没想到的,让自己成为班主任、其他任课老师的得力助手。为了让他们有信心,并能积极管理,指出,犯错没关系,但要是做不到“积极主动”即撤职。同时指出要各司其职,又要团结协作。一学期了,班委没有大的变动,每一个班委都积极地
20、参与班级的管理,特别是班长和两位管理卫生的委员,真正做到“积极”、“严谨”。班级常规成绩的取得,他们功不可没。让我难忘的是只要是他们管理的一环被扣分,他们是极为内疚,很是自责。真正把管理当作自己的责任。所以我在评语上向他们表示感谢,让他们感受到自己的付出被懂得,让他们下学期更加努力。三、成绩的取得在以上目标的引领下,在全体师生的积极努力下,一学期来,班级取得 了一些可喜的成绩。学习上,前半学期,学生未能适应初中生活,还没做到“积极”、“严谨”,学习成绩不理想,特别是尖子层人数欠缺。但到期中考试前,学生在学习态度和习惯上上了一个台阶,在期中考试和期末考试中取得年级第三和年级第五的较好成绩。在各项
21、活动评比中我班也取得骄人成绩。我班多次被评为“我们的教室最整洁”、“我们的包干区最整洁”,黑板报评比多次获得一等奖;在广播操比赛中获得第六名;在美化校园系列活动“立大志,做小事”录音小故事比赛活动中获组织奖;体育节获团体总分第三名;奥运知识竞赛一等奖;体育节获道德风尚奖;艺术节五人获一等奖。让我记忆犹新的还有在“狼”专题活动中,同学们的突出表现,有的同学甚至为了活动忙碌到深夜,让我感受到同学们极强的集体荣誉感以及积极主动精神、创新精神、团结协作的精神和吃苦耐劳的精神。还有在我生病的一周里,班干积极管理班级,主动与我联系,使得没有班主任的日子里,班级没有大事故,一切有序地进行。还成功地以辩论形式
22、开展了一次班队活动,获得听课老师的好评。我常想,成功的教育培养出的应该是自信的人才。我很欣慰的是我班同学很自信。他们课堂上很是活跃,常有精彩的让任课老师惊叹的言论。在叶敬国老师上的语文课伟人细胞和陈可兵老师上的一节地理课上,表现尤为突出。成功的教育培养出的应该是有爱心的,懂得感恩的人才。我同样欣慰于我班同学的爱心。在朱丹丹同学心情压抑期间,室友及其他同学给予很大帮助,有同学陪她散步、聊天,有同学主动帮助复习功课,全班同学还在自发地一起织千纸鹤给生病住院的她,让曾一度失去生的希望的她重拾生的欲望,如今她已返回集体,眼中少了忧郁多了快乐。还有在我生病期间差不多一半同学给我电话或信息问候,有家长告诉
23、我有同学竟哭了。懂得感恩,有爱心就是有情义,情义无价。另外,现在学生,一般安全、节约意识淡薄,而我班同学的安全节约意识却是很强的。学生们的饮料瓶是放在一起,为班费集资的,虽然最后在生活委员的联络下只卖得九元钱,但他们的节约意识我想已有体现。有时放学后向教学楼看,常看到只有我班的灯是关掉的;你若在教室没人时来我班,教室门肯定是锁上的,包括阅览课时。班级取得的成绩,在我与同学们努力的背后,有领导和任课老师的关心和爱护。张主任与沈老师常主动及时地给予我和同学们以指导,郑老师也常及时地告诉我班级情况,特别是存在问题让我得以及时处理。特别是我生病期间,让领导和任课老师操心不少。这让我很欣慰,因为有关心,
24、有支持。看了“班主任班级工作自我总结”的人还看了2019商场保安年终工作总结(一)光阴似箭,日月如梭,转眼间20_年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20_年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,工作总结:一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进
25、入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;二、消防知识_月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后
26、很赞同认可!三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上
27、再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。2019商场保安年终工作总结(二)光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在_国际珠宝城一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:一、关于一年的工作我们是今年_月_日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在_珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,这一年我们重
28、点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从_警官学校招聘了_名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当初的_个人,增加到现在的_人,是刚开始时的_倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请_市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能
29、尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的
30、地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一
31、位合格的保安班长应是”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。二、一年工作的体会一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方
32、面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,_主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,_主任、_主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,_主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在_国际珠宝城从事保安工作的。_国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会
33、被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小
34、型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是
35、有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地
36、看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下一年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司
37、领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。2019商场保安年终工作总结(三)在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我市场安全生产标准化的总体目标,按照“四星级文明规范市场”要求,认真贯彻“安全第一,预防为主,全员参与,综合治理”的安全生产方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好市场消防安全防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年,保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。现将一年
38、来的工作总结如下:一、消防安全市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。1、隐患排查。在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起,其
39、中灯未关144起,比上一年减少16起,门未锁68起,同比上年增加22起,门缝过大18起,同比上年减少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。加大市场控烟力度,全年累计查处违规抽烟21起,(其中商户抽烟9起,装修工人抽烟12起)同比上年减少11起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收取违约金400元整。在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排查2次,共查处隐患138起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中,共查处大客户单位安全隐患5起,开具安全隐患整改单3份,压力不足灭火器37具,发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行跟踪整改,直至隐患消除。全年未发生火
40、灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防安全生产目标火灾事故率为零。2、装修监管。严格按照消防法相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。截止20_年_月_日,保安部共装修审批144家,验收合格144家。装修留电275批次,并做好装修监管;动火审批9起。6月_日,装修审批交予市场部执行,保安部一如既往做好装修监管工作,确保市场安全。3、设施设备。保安部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之
41、年限已久,很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,保安部及时联系维保单位进行维修保养,一年来共更换烟感11只,控制模块1只,消火栓手报一只,手动报警按钮1只,消防主机回路板1套,充灌干粉灭火器2kg726具,4kg167具。每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了市场自动消防设施设备的正常运行。4、软件建设。依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对市场“四个能力”建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强市场消防知识宣传;
42、增设各类消防标识,安全出口标志,消防地贴标识及禁烟标识,一年来,共更换消防地贴标识275张,安全警示地贴40卷,进行消防知识培训5批次,受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次,参与人数涉及到全体员工及大部分商户。二、治安防范在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强市场的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧“安全”这根弦,经过全体队员的共同努力,一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起,比上一年减少2起;报警数381起,发案数101起,同比上年报警数减少70起,下降了16%;发案
43、数减少27起,下降21%。数字下降了,但总体不容乐观,与上一年度治安防范要求相差甚远,未完成年初工作计划。在突发事件处臵方面,保安部制定了详细的突发事件应急预案,加强商贸城的治安防范,一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。在应对自然灾害性天气方面,保安部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,一年来,共排
44、除各种险情多次,出色的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞赏,提高了商贸城的服务满意度。三、车辆管理商贸城是_大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题,但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通。2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。3、对外来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入80余次,每次都做好进
45、场登记并跟踪监管。卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。四、教育培训为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素质,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素质。要求做到文明执勤,微笑服务。1、按照年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通
46、过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵,激上进,在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。4、结合安全生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率100%,合格率100%。我市场地处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里
47、出现的各种纠纷也很多。为此,部门专门组织队员进行交流,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再仔细询问情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的,立即报市场部或相关部门处理,全年累计参与处理市场纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。总之,一年来,保安部对市场管理工作常抓不懈,严格按照公司要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩,但仍然有很多不足之处,需要我们去改进、去完善。归纳起来,有以下几点:1、新增人员素质参差不齐,服务
48、意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。2、对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。4、偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除。5、控烟管理力度不够,市场内抽烟现象仍旧严重。2019商场保安年终工作总结(四)即将过去的20_年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本
49、人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20_年在公司工作期间的工作情况总结如下:一、服从上级领导作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。二、遵章守纪,注重礼貌礼节遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。三、正确树立服务意识目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。四、不断学习进取,提高业务水平要想
50、做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。五、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更
51、出色。20_年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。2019商场保安年终工作总结(五)2019年保安部在商场各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了商场各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高,总体而言
52、,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!一、安全保卫工作保安部做为商场的形象窗口,是商场保持正常运转的枢纽部门,也是处理商场紧急事务,和消费者打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。2019年商场陆续举行了_等大型的户外活动,保安部在商场领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起消费者投诉的要求,在_会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。今年在正常的消费者接待中,我部门员工通过商场视频监控系统
53、,时刻抱着对消费者生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对商场地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。二、消防工作消防工作始终都是商场工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,_年5月份对全商场的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在_开幕之前,
54、对商场的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,_年的5月和7月份,对全商场进行了两次消防知识培训。在_年度市区组织的各项消防大检查当中,我商场均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。三、员工素质方面为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与商场组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求,服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给商场领导,始终
55、笑脸相迎,当好商场第一道靓丽风景线。四、检票和指挥车辆工作检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年商场和水上乐园都有逃票的行为。_年在商场领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的消费者我们会告知在商场行政办公室办理有关的准入手续,其他消费者一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,_年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,商场停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协
56、助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!五、存在的不足保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了商场的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对商场的了解和相关的专业培训,我部门员工面对消费者的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候心有余而力不足,好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解
57、商场的相关知识,力争用最短的时间把商场各方面的精髓都了解清楚,争做商场最熟悉的的讲解员。对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立商场形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在商场领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意,祝愿商场新旺发达,财源广进!又到了说再见的时候,两个月的时间真的算起来很久,经历起来太快。难说再见也期待着再见。这是我们第三个科室,但却是实习以来老师对实习生最认真并且替我们什么都考虑周
58、到。比如每天换工作服的衣柜,在这个科室第一次拥有了自己的衣柜和钥匙,还有柜子上面可都爱的标签。刘菲老师在我们还没来之前就在微信群里跟我们聊天,解答我们一连串的问题,帮我们准备了很多,就像老朋友一样,感受不到老师和学生的分级不同。从刚到科室时候的不知所措到现在的相对得心应手,老师们真的教会了我们太多东西:规范的操作流程,特色的病种分析,以及心脏解剖知识,心电图等等。以前在学校的时候老师讲的心电图上课听得懂下课就啥都就不会了,总觉得心电图特别难懂,上次刘菲老师的一节课让我们瞬间茅塞顿开,用很生动易懂的方式让我们对心电图有了更深层次的认识。每位老师都有自己的风格和特色,个个都是强人中的强中手,每次讲
59、课都会让我们满载而归。无论我们遇到什么问题或者哪里出错,老师们都会很耐心仔细地帮我们解答。我想我再忘不了10B心外科以及在这里发生的故事和每位老师。刚来第一周上的治疗班,其实那天心里特别忐忑,因为不知道治疗班我应该做什么,很迷茫又害怕做错事。带我的是刘媛老师,在我印象里她是个无论什么时候都非常冷静果断的老师,什么事情都难不倒她。刚去科室有很多不懂的,我就一直问这问那,刘媛老师非常耐心地跟我讲治疗班每天的工作流程,还有各样东西都在哪里放,不够的话在哪儿补足,以及高危药品的摆放管理及为何使用。所以仅仅一周的治疗班上下来我已经可以有信心有能力去做事。第二周就开始上夜班了,同样迷茫作为第一个上夜班的实
60、习生,带我的是多多老师,一直觉得她是个特别可爱也特别有责任心的老师。老师在做操作的时候就跟着老师看,学习如何在电脑上记录,怎么记录病人的出入量,怎么使用注射泵、微量泵,高危药品如何标识及滴数调节。还记得第二天的夜班时和多多老师转病房的时候发现有个病人心慌多汗脸色很差,就迅速给她量血压、测血糖、量体温、给予心电监护、叫医生等。那晚很忙但是也是在那晚我觉得这个职业真的不只是一个称号,而是肩负着一种责任,病人的信任。你只有强大自己,去努力学习更多很多知识,尽自己所能做到时才不会辜负病人对你的信任。第三周开始就开始接触临床进入病房,去练习操作。这两个月在实操上面熟练了太多太多:扎留置针、静脉采血、动脉
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