Dream团队二手市场创业策划书

1、辽宁科技大学 Dream团队创业策划书PAGE PAGE - 29 -“再利用用”二手商商品服务务有限公公司心之所想想、物之之所及指导教师师： 组组 员：张誉潇潇 黎黎梦 邓邓丽军 王颖 梁伟 刘艳菊菊 陈陈思铭(英语009.22)目录第一部分分 执行行总结 1.11创业背背景33 1.22公司概概论33 1.33项目介介绍44 1.44市场分分析44 1.55营销策策略55 1.66财务管管理55 1.77风险分分析55第二部分分 公司司 2.11公司名名称66 2.22公司宗宗旨662.3公公司战略略6第三部分分 产品品与服务务 3.11产品与与服务的的设计初初衷88 3.22产品分分类9

2、9 3.33产品与与服务的的具体描描述110第四部分分 市场场分析 4.11市场描描述114 4.22市场可可行性分分析115 4.33竞争分分析2214.4内内外环境境综合分分析SWOOT分析析23第五部分分 市场场营销策策略 5.11目标市市场战略略225 5.22产品策策略226 5.33定价策策略227 5.44促销战战略229 5.55网络营营销策略略330第六部分分 组织织与人才才资源管管理 6.11组织结结构333 6.22机构人人员334第七部分分 财务务分析 7.11融资方方案3357.2成成本预算算366 7.33销售预预测336 7.44资金运运用与投投资336 7.55

3、投资收收益337第八部分分 风险险预测与与防范 8.11内部风风险338 8.22外部风风险339第一部分分执行总总结1.1创创业背景景随着我国国不断快快速健康康的发展展,人们们消费观观念的不不断转变变,国民民收入,个人可可支配收收入的增增加,更更多的财财富用于于人们的的日常生生活消费费成为可可能,同同时,产产品更新新周期的的加快和和人们对对时髦,新潮产产品的追追求使很很多商品品变为二二手商品品,伴随随而来的的是人们们对于手手头上二二手商品品处理的的困惑和和一些二二手商品品店的兴兴起所谓谓的二手手商品就就是那些些商品的的性能仍仍然能满满足人们们的需要要,只是是经过人人们使用用了一段段时间而而已

4、,在在日常生生活中,人们会会消费很很多商品品而其中中一些商商品在人人们得到到满足之之后仍能能继续诶诶使用,但其所所有者不不太愿意意继续使使用,因因此这部部分商品品就沦为为二手商商品。在在处理二二手商品品时人们们普遍感感到很棘棘手,因因为人们们往往 对这些些商品感感到弃之之可惜,留之无无用。同同时,人人们对于于别人的的一些二二手商品品充满浓浓厚兴趣趣,所以以,生活活中迫切切需要这这样一个个交易平平台,为为人们出出手或交交易二手手商品的的机会。二手商商品也就就在这种种局势下下应运而而生。1.2公公司概论论1.2.1公司司简介“再利用用”二手商商品服务务有限公公司是由由一群激激情和富富于开拓拓精神的

5、的在校大大学生所所创立的的，经营营各类二二手物品品，如自自行车,书籍、音像、电脑、体育用用品等。运营方方式有：代销、收购买买断卖出出、网上上二手商商品销售售等等。在高校校大学生生中树立立起良好好的公司司形象，并并取得一一定的市市场份额额运营来来保证公公司未来来的稳定定发展。1.2.2管理理团队公司目前前为有限限责任公公司,由由总负责责人、信信息部、财务部部、市场场部、人人事部、营销部部组成公公司的管管理机构构，主要要人员由由一批在在管理、营销等等方面有有一定销销部组成成公司的的管理机机构水平平的人员员担当，充充分保证证公司在在初创时时期决策策上的准准确性、对市场场反应的的灵敏性性，并能能带领公

6、公司稳固固主营业业务，同同时不断断拓展潜潜在市场场，引领领公司不不断发展展。1.3项项目介绍绍二手商品品是指那那些被人人们使用用过一段段时间，但但其性能能依然能能满足人人的需要要的商品品。我们们的公司司主要经经营项目目有： 1、收收购买断断出售我们将有有选择的的收购二二手商品品，然后后因类型型、新旧旧程度标标准等分分类，并并根据情情况对一一些商品品进行合合理的修修理和包包装，改改善其质质量，定定好价格格陈列于于店中出出售；2、为客客户代销销二手商商品，收收取代销销费对于一些些市场不不是很大大，或者者所有者者更愿意意委托销销售的商商品，我我们可以以与之协协商卖出出价格，代代其售卖卖，只收收取一定

7、定的服务务费；二手商品品网店即在网上上售卖二二手商品品或为卖卖主代销销二手商商品并从从中收取取中介费费。1.4市市场分析析二手市场场起源于于欧洲116世纪纪，现已已风靡世世界。在在中国也也越来越越发达，然然而其广广度和深深度还远远不够，我我国的大大学校园园里是跳跳蚤市场场最为活活跃的市市场，其其供需双双方都是是一个庞庞大的群群体。根根据相关关调查，有有76%的被调调查者表表示渴望望购买一一些有使使用价值值的二手手商品。大学生是是家庭的的主要消消费者，追追求时尚尚而且很很多消费费都是一一时兴起起，这样样就导致致了许多多待处理理物品。同时，大大四毕业业也会导导致大量量二手商商品产生生。而且且大学生

8、生的消费费心理、共同的的生活环环境、生生活方式式有相似似性，大大多数交交易物品品都是学学生自身身需要的的，这使使得学生生之间交交易的更更为频繁繁。1.5营营销策略略（1）以以诚信为为本；（2）优优质的商商品和服服务是最最根本最最基础的的保证；（3）价价格低廉廉是我们们的王牌牌；（4）立立足本校校，注重重宣传。1.6财财务管理理前期由策策划者自自筹资金金十万元元，后期期发展资资金方面面由公司司的收益益来支持持。财务预计计表20122年20114年 单位：元项目20122年20133年20144年成本6400008000001540000收入125000018300003700000利润61000

9、0103000021600001.7风风险分析析可分为内内部风险险和外部部风险，内内部风险险主要是是我们在在创业这这方面的的经验不不足和创创业本身身的难度度引起，外外部风险险主要是是此行业业的复杂杂性和市市场的变变动性引引起。需需要我们们团队的的团结和和善于学学习以及及对相关关人才地地吸纳。第二部分分公司2.1公公司名称称“再利用用”二手商商品服务务有限公公司2.2公公司宗旨旨诚信信为业业本，诚诚意待人人；精心用精心心保证优优质，用用优质保保证满意意；科学科学的的管理，现现代的经经营；环保追求发发展，推推动环保保2.3公公司战略略公司在发发展战略略上采取取的是“先小后后大”的基本本方针，至至于

10、具体体的计划划，我们们决定分分阶段来来一步步步发展和和壮大公公司的实实力。具具体分为为以下几几个阶段段：1.发展展初期（成成长期）在这一时时期，公公司刚成成立不久久，没有有很系统统的组织织结和很很完善的的管理制制度，更更重要的的是我们们没有足足够的资资金来扩扩大公司司的规模模，因此此，此时时的公司司只能算算是一个个小规模模的企业业结构，也也没有很很大的市市场占有有率。所所以，在在这一阶阶段我们们不仅要要好好经经营公司司还要加加大力度度的宣传传我们公公司的服服务与产产品，加加大我们们公司在在学校的的影响力力。我们将以以“先收购购再出售售”的方式式为主，以以“代销”的方式式为辅。首先，我我们将会会

11、在学校校内部租租一个较较大的门门面作为为我们固固定的经经营点并并在网上上开通网网上店铺铺，门面面的位置置选择在在离学生生公寓较较近的地地方。寝寝室是学学生呆得得最多的的地方，这这里不仅仅人流量量大，利利于我们们产品的的出售，还还方便了了我们去去收购物物品。在在午饭和和晚饭时时，我们们派部分分销售人人员前往往食堂附附近人流流量很大大的地方方以摆地地摊的形形式来售售出我们们的产品品，并且且也趁着着机会去去宣传我我们的公公司和产产品以及及公司的的网站。还有一一点，为为了保证证公司有有一个相相对稳定定的收入入，我们们初期的的产品通通过调查查得出的的几种最最受欢迎迎的二手手产品为为主。以以此来达达到我们

12、们预期的的销售额额，通过过第一时时期的基基础资金金，我们们才能更更好的实实施下一一阶段的的计划。2.发展展中期（扩扩张期）这一时期期的发展展对公司司的今后后的大型型规模的的扩张起起着至关关重要的的作用。第二时时期公司司本目标标是要在在校内的的二手市市场中990%以以上的市市场占有有率。我我们在初初期所获获得的大大部分利利润都用用来扩大大公司的的规模完完善我们们的管理理制度以以及招聘聘一些员员工。首首先，我我们学校校共有224栋学学生公寓寓以及教教职工宿宿舍。我我们打算算聘请一一些同学学作为我我们的员员工，我我们把每每四栋安安排一位位同学来来作为代代理人，让让他们来来负责寝寝室的物物品收购购，宣

13、传传我们的的公司以以及联系系更多的的客户。与此同时时，我们们还将要要扩大公公司的的的店面以以及网店店的规模模，我们们也将收收购更多多的物品品作为我我们的商商品，使使我们的的产品更更齐全，顾顾客们能能有更多多的选择择，我们们也会有有更多的的市场。我们还还将与一一些慈善善机构合合作，使使我们公公司的品品牌与公公益相联联系，这这样，公公司就会会以一个个很好的的形象存存在与同同学们的的心目当当中去。并且我我们适当当地去赞赞助一些些文体比比赛或表表演，这这样扩大大了司的的影响力力。3.后期期（稳定定期） 经过过了第二二时期的的扩张以以及发展展，公司司已经有有很大的的规模了了，也已已经形成成一套较较系统的

14、的体系。公司有有了较稳稳定的收收入，也也自然能能稳定的的运作。这时，我我们就会会把市场场扩大到到市内的的其它高高校。首首先，去去各校进进行市场场调查，然然后对其其进行可可行性分分析。再再选一两两所较近近的高校校作为试试用点，等等到开拓拓了市场场后再垄垄断市内内高校的的二手市市场。公公司在其其他高校校的发展展战略与与本校基基本一致致，如果果出现一一些意外外将作出出适当的的调整。第三部分分产品与与服务3.1产产品与服服务的设设计初衷衷随着社会会的进步步，物质质的丰富富，人民民生活水水平的提提高，人人们的物物质消费费得到了了很大的的进步。人们在在享受着着生产力力高度发发达下的的物质富富裕时，也也在另

15、一一方面造造成了相相当数量量的物资资和资源源浪费。特别是是在大学学生这个个广大中中的青年年群体中中，这种种现象时时十分普普遍的。中华民民族千百百年来勤勤俭节约约的优良良传统和和作风正正在随着着我们我我们生活活水平的的提高而而逐渐消消去。人人们总是是在叹息息着资源源越来越越少的同同时，也也在不经经意中浪浪费了或或是说没没有好好好的利用用其很多多资源来来。为了充分分发挥物物品和有有限资源源的充分分利用，实实现资源源优化配配置，满满足社会会中低端端消费群群体对于于可再利利用物资资的需求求，我们们仔细地地研究了了现实市市场形势势和发展展趋势，又又结合跳跳蚤市场场这一新新颖的旧旧物交易易（二手手交易）形

16、形式，决决定初步步在大学学校园建建立定点点式持续续营业的的二手市市场，作作为经营营主体和和信息中中枢，面面向大学学生群体体，广收收旧物、二手商商品，向向大学生生出售可可很好再再利用的的有用旧旧物；同同时还将将开启网网络平台台，与供供应商和和客户群群体进行行网络互互联，充充分利用用起信息息资源，扩扩大影响响范围和和服务群群体。这这样我们们就既可可以服务务大学生生，丰富富大学生生生活，还还可以增增加校园园服务职职能和特特色人文文文化景景致，和和谐校园园环境和和氛围，还还能为我我们的资资源节约约型社会会做出一一点贡献献。我们仔细细地研究究了现实实市场形形势和发发展趋势势，又结结合跳蚤蚤市场这这一新颖

17、颖的旧物物交易（二二手交易易）形式式，决定定初步在在大学校校园建立立定点式式持续营营业的二二手市场场，作为为经营主主体和信信息中枢枢，面向向大学生生群体，广广收旧物物、二手手商品，向向大学生生出售可可很好再再利用的的有用旧旧物；同同时还将将开启网网络平台台，与供供应商和和客户群群体进行行网络互互联，充充分利用用起信息息资源，扩扩大影响响范围和和服务群群体。这这样我们们就既可可以服务务大学生生，丰富富大学生生生活，还还可以增增加校园园服务职职能和特特色人文文文化景景致，和和谐校园园环境和和氛围，另另外，我我们在一一些体育育学院，音音乐学院院，美术术学院开开设网点点，收购购高档二二手乐器器等，在在

18、企业发发展一定定规模后后，增设设公司刊刊物，提提升服务务质量，通通过免费费刊物在在各大高高校开展展公司产产品文化化宣传活活动，吸吸纳加盟盟商。3.2产产品分类类据市场前前景调查查分析，大大学生这这一特殊殊消费群群体存在在很多生生活及学学习用品品浪费现现象，特特此，我我公司将将产品分分为以下下几大类类：1. 二二手书籍籍类大学教材材、各类类字典、各类教教辅、四四六级考考试、艺艺术辅导导、各类类职业资资格证考考试丛书书、研究究生考试试、人文文社科、文学小小说、青青春励志志、体育育保健、时尚杂杂志、生生活休闲闲、时事事政治等等。 2. 电电子类电子词典典、随身身听、收收音机、MP33、MPP4、相相

19、机、UU盘、读读卡器、存储卡卡、耳麦麦、麦克克风等。3. 电电脑类笔记本、台式机机、显示示器、显显卡、扫扫描仪、打印机机、复印印机、摄摄像头、键盘、鼠标、音响、电脑软软件、贴贴膜等。4. 体体育音乐乐类篮球、足足球、各各类球拍拍、健身身卡、登登山鞋、登山包包、健身身器材、运动护护具、二二手提琴琴、风琴琴等。5. 生生活类衣物、运运动鞋、自行车车、电风风扇、台台灯、被被子、吹吹风机、插座、装饰用用品等。6. 时时尚类护肤品、彩妆、提包、围巾、手套、眼镜、玩具、洗发液液、表、帽子、配饰、挂饰等等。本公司还还会定期期进行市市场调研研和供求求分析，增增设新品品商品等等3.3产产品与服服务的具具体描述述

20、我们的服服务方式式因公司司发展状状况设定定改善，公公司创办办初期，主主要包括括收购买买断后包包装再出出售，代代销方式式，在音音乐学院院，体育育学院，美美术学院院等单学学科院校校分布网网点，并并开通网网络销售售平台，初初期在淘淘宝等大大型购物物网站开开设店铺铺频道，之之后创办办独立购购物网站站收购出出售二手手商品。收购买断断再包装装出售对于一些些需求量量较高，品品质较好好，以及及一些数数量较大大的商品品予以一一次性收收购，并并翻新包包装，对对于一些些电子厂厂品进行行维修和和完善等等程序。逐步形形成自己己的货物物储备，避避免一些些需求量量较高的的商品出出现断货货，质量量低下等等现象，以以便进行行长

21、久交交易。其次，为为了保证证货源充充足，也也在二手手交易市市场进行行货物周周旋，在在二手货货交易市市场买进进质量较较高的商商品，经经过再包包装加工工出售，仓仓库囤积积的旧货货商品定定时清理理，低价价卖入二二手货市市场以降降低经济济损失。代销目前在我我校餐厅厅图书馆馆等公告告栏常常常有同学学出售二二手书籍籍，台灯灯，风扇扇等二手手用品，多多数商品品很长时时间也未未能销售售出去。我公司司代销业业务便是是对这部部分同学学展开。对于这这些市场场不是很很大，我我们与卖卖家协商商价格，代代其销售售，收取取部分服服务费。通过一一传十十十传百的的方式，吸吸引更多多卖家让让他们将将自己想想卖出的的二手物物品的图

22、图片上传传到我们们的主页页。与他他们合作作之前，我我们会商商量好费费用问题题，并签签订相关关的协议议。分网点模模式对于一些些特殊二二手产品品，如美美术专业业的画板板画笔等等文具，又又如音乐乐学院的的二手乐乐器等商商品，质质量都是是较高的的，全新新商品价价值不菲菲，在这这些院校校开设分分网点，收收购来的的二手商商品较之之二手货货交易市市场货物物良莠不不齐，要要好之很很多。我我们与分分网点加加盟商签签订长期期供应协协议。网站管理理根据时代代发展需需要，积积极利用用互联网网这个大大的信息息平台，在在互联网网上开设设网购网网销平台台，在互互联网上上展示商商品图片片和企业业规模。同时顾顾客也将将在这里里

23、开设自自己的账账号，使使得顾客客可以与与我们建建立实时时联系，及及时查看看自己的的买卖和和搜索自自己想要要的商品品。还能能利用信信息优势势广泛采采纳优秀秀建议，吸吸引更多多的顾客客关注我我们的事事业。同同时，这这个小小小的平台台也将为为我们的的顾客提提供一些些娱乐和和休闲的的业余服服务，让让顾客们们在体验验买卖交交易的快快乐时，放放松自己己，体验验我们的的人性化化服务。企业文化化与产品品宣传除了在网网络上开开设收购购出售渠渠道外，在在校园文文化宣传传栏定期期制作海海报进行行产品展展示，以以及部分分二手商商品与全全新商品品的价钱钱对比，公公司创办办一定规规模后，创创办公司司报纸与与刊物，刊刊物主

24、要要刊登应应时商品品，并向向省内高高校呈辐辐射状发发放，在在各大高高校寻求求加盟商商。将勤勤俭节约约的传统统美德在在高校传传播发扬扬，并提提高在校校大学生生创业热热情。3.3.1卖家家业务流流程1.登录录：卖家家必须先先登录才才能发布布商品信信息。2.填写写发布商商品信息息：卖家家选择发发布信息息，依次次填写商商品类别别，商品品名称，商商品描述述，商品品数量，新新旧程度度描述，原原价，现现价，卖卖家联系系方式等等上货信信息。提提交后系系统根据据所填商商品类别别将商品品移至相相应商品品版块。商品信信息如果果填得不不合理，管管理员有有权删除除该信息息，同时时卖家信用用度减一一。商品品信息每每三天自

25、自动下架架，也可可以由卖卖家自己己处理下下架。三三天到期期后，如如果商品品没有卖卖出去，卖卖家可以以申请继继续三天天的上架架期。下下架的商商品不在在买家的的检索范范围内。3.获得得买家联联系：有有意的买买家通过过商品信信息获得得卖家联联系方式式。4.协商商：买家家和卖家家协商商商品价格格，确定定交易时时间交易易地点。5.交易易：买家家和卖家家在约好好的时间间和地点点交易，一一手交钱钱一手交交货。6.修改改商品信信息：交交易后，卖卖家修改改商品数数量，或或者直接接将商品品下架。7.互相相评价：卖家对对买家进进行评价价和信用用度评定定（最低低信用度度评价-3，最最高信用用度评价价3），信信用度等等

26、级越高高越可信信。3.3.2买家家业务流流程1.登录录：买家家只有登登录后才才能拍下下商品。2.查询询商品信信息：在在二手网网站首页页，买家家可以选选择商品品类别，输输入商品品名称进进行检索索。3.联系系卖家：根据商商品信息息留下的的联系方方式联系系卖家。4.协商商：买家家和卖家家协商商商品价格格，确定定交易时时间交易易地点。5.拍下下商品：买家将将商品拍拍下，商商品相应应信息显显示已有有一人拍拍下此商商品。如如果商品品数量等等于商品品拍下数数量，那那么商品品自动下下架，不不在其他他买家检检索范围围内。6.交易易：买家家和卖家家在约好好的时间间和地点点交易，一一手交钱钱一手交交货。7.互相相评

27、价：买家对对卖家进进行评价价和信用用度评定定（信用用度可在在-3 到3 内评定定），信信用度等等级越高高越可信信。3.3.3我们们的目标标作为一个个交易的的平台网网站，必必须强调调界面友友好。这这就要求求做到：网页布布局简洁洁明了，操操作简单单，在搜搜索过程程中不要要出现无无效或者者过期的的信息。同时最最需要强强调的是是交易的的安全性性和交易易信息的的规范化化。根据据这些需需求，我我们的校校园二手手市场有有如下主主要目标标：1，高效效全面。网上操操作流程程简单，能能很好地地为面对对面交易易提供信信息服务务。信息息搜索高高效快捷捷，没有有冗余无无用信息息。2，规范范有序。信息的的发布要要符合一一

28、定的要要求，做做到简洁洁、完整整；网上上操作流流程步骤骤遵循一一定的次次序。3，信息息反馈。交易结结束后能能及时进进行评价价，买卖卖双方互互相评定定，为后后来人提提供参照照。4，管理理透明。管理员员的操作作必须是是透明的的，建立立完善的的投诉反反馈机制制。5. 产产品维护护对于商品品的损害害提供维维修等服服务，一一般的损损害可以以自己维维修或者者将维修修外包，为为同学们们提供良良好的售售后服务务，买的的放心，用用的舒心心。第四部分分市场分分析4.1市市场描述述我们学校校属于一一个二本本的工科科性院校校，在校校的学生生中有很很多来自自农村，家家里的经经济条件件都不是是很好。作为一一个拥有有2万人

29、人的市场场，但就就在现有有的状况况下，没没有一个个系统的的二手市市场，倡倡导一个个节约型型的和谐谐校园文文化。因因此，我我们的二二手市场场的出现现对他们们来说将将会是很很大的帮帮助。为为此，我我们对学学校的学学生月支支出的情情况进行行了调查查，结果果如表图1 调调查对象象的月支支出情况况从图中的的具体情情况可以以看出，本本校学生生月支出出在4000元以以下的占占27%，40006000元则占占51%，而月月支出在在6000元以上上仅占了了22%。因此此，可以以得出的的是，在在本校，有有一半以以上的学学生每个个月除去去吃饭、买文具具等一些些生活和和学习必必需品的的花销外外，基本本上不会会有什么么

30、余额。如果他他么能够够在校园园二手市市场中以以较低的的价格买买到一些些必需品品，将会会节省很很大一笔笔开支。4.2市市场可行行性分析析1构想想背景目前，二二手商品品交易成成为了当当代大学学生课余余生活的的一大热热门，许许多学校校每年都都要举办办红红火火火的“跳蚤”市场，可可见大学学生对二二手商品品交易的的需求，可可遗憾的的是校内内的二手手交易往往往时间间短暂，远远远无法法满足广广大学子子交易的的需求。据调查查，高校校二手市市场的供供求双方方都是庞庞大的群群体，对对二手交交易需求求非常强强烈。他他们手中中或多或或少的都都有具有有使用价价值但自自己已不不再需要要的物品品。他们们也有无无法消费费新产

31、品品看重短短暂使用用价值的的需求者者。一年年一度的的校园“跳蚤”市场难难以满足足其需求求，而且且，现在在还未有有专业化化、标准准化的二二手务机机构，因因此，在在响应党党十六大大“节能减减排”的号召召下，立立足于满满足高校校学生交交易的需需要，建建立高校校二手交交易平台台，将变变得更为为可行、更具必必要性。大学生生具有相相似的消消费心理理、共同同的生活活环境、生活方方式，大大多数交交易物品品都是学学生自身身需要的的，交易易商品具具有共性性（如：书籍、电子产产品、自自行车、体育用用品等），使使得学生生之间交交易的更更为频繁繁，这是是造成交交易需求求压力的的原因之之一。在在校学生生数量增增多，大大学

32、生交交易需求求旺盛。根据调调查，有有70%的被调调查者表表示渴望望购买一一些有使使用价值值的二手手商品。表明大大学生大大多希望望购买一一定数量量的二手手商品，这这对构建建一个大大学生商商品交易易平台提提出了一一定的要要求。再再者，一一些大四四学生，他他们即将将离校，需需要处理理大量零零零碎碎碎的物品品，由于于处理途途径狭窄窄，短期期内无法法处理大大量的物物品，造造成很多多还有实实用价值值的物品品被丢弃弃，浪费费资源。目前，在在各大高高校的“跳蚤”市场，充充斥着大大量二手手商品的的供应和和需求信信息，但但是，在在单一、有限的的交易时时间内，大大学生交交易双方方的需求求根本无无法满足足，这就就需要

33、一一个更加加专业、标准的的二手交交易平台台。2可行行性分析析2.1 经济可可行性（1）据据统计，全全国每年年约有33亿元毕毕业生物物资因找找不到再再利用渠渠道而被被浪费，而而新生们们又得花花更高的的价钱购购置同类类的物品品，资源源浪费严严重。据据调查，880的潜在在二手资资源被丢丢弃或闲闲置，资资源的严严重浪费费阻碍了了人们生生活水平平的提高高。（2）广广大高校校学子是是二手交交易平台台的服务务对象，大大学生具具有收入入单一、消费多多样化和和消费观观念的开开放性等等独特的的生活方方式和消消费心理理，在校校学生人人数、交交易需求求意愿与与交易频频繁度构构成了大大学生二二手交易易这一市市场。大大学

34、生对对校内二二手物品品尤其是是对书籍籍、自行行车、电电子产品品以及体体育用品品异常关关注、交交易需求求大。(3)高高校的二二手交易易市场广广阔,每每年都有有毕业生生要毕业业,每年年也都有有新生报报到。毕毕业生不不可能将将几年来来留存下下的东西西都带走走,有些些物品已已成为累累赘,而而大部分分学生的的消费水水平不高高,希望望能买到到物美价价廉的商商品,以以往学校校会组织织学生在在指定的的地点进进行旧货货交易以以方便学学生,但但这也无无法满足足学生日日常的旧旧用品交交易。(4)高高校二手手商品交交易平台台将以专专业化的的服务、独特的的经营模模式以及及标准化化的管理理为广大大高校学学生提供供优质服服

35、务。代代销二手手商品种种类齐全全，涉及及大学生生生活、学习、娱乐等等各个方方面，产产品、服服务的针针对性，使使得二手手交易平平台更加加优于一一般的学学校的跳跳蚤市场场。(5)在在构建高高校二手手交易平平台中，会会遇到普普通二手手商品店店可替代代性等问问题，但但二手交交易平台台作为专专业的交交易枢纽纽，从定定位、品品牌以及及销售方方式、服服务、管管理等各各个方面面均要优优于普通通二手商商品店。高校二二手交易易平台提提倡资源源优化配配置，满满足高校校学生需需求，“以货易易货”等个性性化策略略，以大大学生自自己进行行管理，能能够把握握时尚动动态。高高校二手手交易平平台专为为大学生生服务，目目标明确确

36、，较容容易获得得学生群群体的认认可，是是大学生生自己的的交易平平台，发发展速度度迅速。(6)通通过集中中资源、管理、地理位位置优势势，扩大大知名度度以及二二手商品品交易范范围，提提供多项项服务，增增加二手手商品交交易数量量、需求求者的平平均购买买量，提提供快捷捷、舒适适的服务务以及有有效的管管理，刺刺激高校校学生潜潜在需求求和购买买欲望，并并同时提提高自身身信誉。(7)高高校既是是知识密密集的地地方,也也是电脑脑普及率率最高的的地方之之一,大大部分学学校为了了便利学学生的学学习与生生活大都都建有内内部的局局域网,校园网网站可以以24hh开放服服务,而而且网络络使用费费用很便便宜。局局域网将将高

37、校内内大部分分部门、机构、宿舍等等联结起起来,以以达到信信息资源源传输与与共享、提高效效率、优优化组合合的目的的。800%以上上的同学学经常使使用网络络,为校校园电子子商务的的开展奠奠定了基基础。(8)大大学校园园是一个个学习知知识和培培养人才才的地方方,不能能涉及过过多的商商业活动动,这是是一个现现实的问问题。但但是我们们还是经经常会在在食堂和和宿舍楼楼下看到到这样的的小广告告:“因为毕毕业便宜宜出售电电脑一套套”、“好书便便宜卖”等等,这些小小广告确确实影响响了校容容,但客客观上确确实存在在部分要要转让物物品和需需要购买买二手物物品的同同学。经经过调查查分析,在校园园出售二二手物品品的并不

38、不仅只大大四要毕毕业的同同学,各各年级同同学甚至至包括老老师也希希望养成成勤俭节节约,消消除浪费费的好习习惯,而而且出售售物品的的种类也也很丰富富,与电电脑相关关的大到到显示器器、主机机,小到到键盘鼠鼠标摄像像头;各各类家电电如电风风扇、洗洗衣机、台灯;还有英英语资料料、计算算机专业业书籍、考研资资料;还还有各式式各样的的杂物。这样一一个涉及及大多数数同学和和大量物物品的圈圈子,我我们应该该用一种种高效率率的方式式好好利利用起来来,使得得要购买买二手商商品的同同学可以以迅速找找到自己己需要的的商品。这样一一来必定定大大提提高交易易的效率率,同时时消除了了卖方有有商品不不知道如如何推销销,买方方

39、有需要要但不知知何处去去买的尴尴尬,解解决了交交易瓶颈颈,减少少了浪费费,对大大众师生生一定是是很好的的帮助,这正是是“校园二二手交易易平台”的开发发目的为为校园里里的同学学提供一一个二手手物品交交易的信信息平台台,以达达到节俭俭节约、物尽其其用的目目的。2.2 环境可可行性1、社会会环境在党的“节能减减排”政策号号召下，政政府积极极推进资资源节约约型、环环境友好好型的建建设，制制定了一一系列的的政策措措施扶持持新型企企业的发发展。我我们二手手市场企企业正是是顺应了了经济社社会的发发展需要要和当前前的市场场宏观环环境，能能够得到到国家政政策上的的支持和和帮助，有有利于我我们企业业的发展展和壮大

40、大。辽宁宁科技大大学坚持持“以人为为本”，制定定了大量量扶持学学生创业业的法规规和经济济支持措措施，有有利于我我们二手手市场企企业在学学校的发发展。总总之，我我们二手手市场企企业顺应应了历史史发展的的宏观环环境和当当前辽宁宁科技大大学大力力支持学学生自主主创业的的围观环环境，使使得企业业有着大大力发展展的趋势势和远景景。2、二手手市场环环境 大学生有有许多共共同的兴兴趣和消消费倾向向，消费费商品较较具有趋趋同性，为为二手交交易市场场提供了了条件；高校的的二手交交易市场场绝对是是一个大大市场，每每年都有有毕业生生要毕业业，每年年都有新新生来报报到，毕毕业生们们不可能能将几年年来存下下的东西西都带

41、走走，有些些物品已已成为累累赘，卖卖掉反而而还能赚赚些路费费。学生生们的消消费水平平本来也也不高，都都希望能能买到物物美价廉廉的商品品，这个个时候，网网上二手手交易市市场的作作用就发发挥出来来了。卖卖主可以以在网上上登记自自己要处处理的物物品以及及售卖价价格，联联系方式式，买主主则可以以在网上上搜索自自己所需需要的，若若没有，也也可以在在网上发发布求购购信息。当然，网网上二手手交易市市场不但但能处理理毕业生生的多余余物品，平平时学生生们有任任何闲置置的东西西或有任任何需求求都可以以免费在在网上二二手交易易市场上上得到处处理，并并且不限限时间也也不限地地点。这这一切只只需要大大家在电电脑上点点几

42、下图图标就万万事大吉吉了，其其效率是是先前面面对面交交易方式式的效倍倍。3、网络络环境 高校既是是知识密密集的地地方，也也是电脑脑普及率率最高的的地方之之一，大大部分学学校为了了便利学学生的学学习与生生活大都都建有内内部的局局域网，校校园网站站可以224小时时开放服服务，而而且网络络使用费费用很便便宜。局局域网将将高校内内大部分分部门、机构、宿舍等等联结起起来，以以达到信信息资源源传输与与共享、提高效效率、优优化组合合的目的的。以我我院为例例，目前前网络已已经形成成办公区区、教学学区、学学生宿舍舍区以及及教工生生活区的的所有建建筑楼之之间通过过光缆连连接校园园网络中中心的高高速校园园局域网网。

43、800以上上的同学学经常使使用网络络，为校校园电子子商务的的开展奠奠定了网网络环境境基础。 随着着现在高高校的扩扩招与校校园信息息化的开开展，校校园网络络的建设设将进入入一个更更加高速速发展的的时期，发发展校园园电子商商务的硬硬件环境境将更加加完善。4、消费费群体 大学校园园里稳定定的学生生、教师师客户群群是别人人无法复复制的；每年学学生的流流动又为为校园电电子商务务注入了了新鲜血血液。师师生们居居住非常常集中，就就在那几几乎方公公里的校校园内，使使交易准准确、及及时，成成本大大大降低。思想观观念的转转换向来来是人们们接受一一个新事事物的重重要，这这一点对对EC也也不例外外。大学学校园里里的消

44、费费群体系系质较高高，容易易接受新新生事物物，特别别是学生生年龄一一般在11825岁岁左右，正正处在求求知欲旺旺盛的阶阶段，是是开展电电子商务务的主力力军。有有现成的的网络环环境，又又有潜在在的巨大大消费群群，为校校园电子子商务的的成功铺铺平了道道路。2.3 技术可可行性我们二手手市场公公司是立立足于辽辽宁科技技大学校校内开展展交易，以以在学校校范围内内开实体体店和网网上交易易双线模模式操作作的。我我们团队队拥有技技术、营营销的专专业性人人才，经经验丰富富，能够够胜任在在校园内内或校园园周围附附近地区区开实体体店的工工作。在在网上交交易主要要通过建建立网站站、建立立QQ群群和微博博营销等等手段

45、来来交易，能能及时的的接受和和满足多多方面的的市场需需求信息息。作为一个个交易的的平台，必必须强调调树立品品牌。这这就要求求做到：交易过过程简洁洁明了，操操作简单单。同时时最需要要强调的的是交易易的安全全性和交交易信息息的规范范化。根根据这些些需求，我我们的校校园二手手市场有有如下主主要目标标：1高效效全面。操作流流程简单单，能很很好地为为面对面面交易提提供信息息服务。2规范范有序。信息的的发布要要符合一一定的要要求，做做到简洁洁、完整整；交易易操作流流程步骤骤遵循一一定的次次序。3信息息反馈。对欺诈诈性的商商业行为为要进行行严肃的的处理，完完善售后后服务。4管理理透明。二手商商品分类类明细，

46、建建立完善善的商品品管理制制度。4.3竞竞争分析析我们就我我们公司司市场环环境以及及同其他他的二手手市场（包包括外部部的，学学校内部部的）竞竞争优势势劣势做做一下分分析 外部市场场就外部市市场而言言，大的的市场有有淘宝，阿阿里巴巴巴等一些些大型的的门户网网站所开开设的二二手交易易平台，小小的市场场在学校校附近也也有二手手交易平平台，比比如一些些二手书书店和废废品回收收站。我我们所创创办的二二手交易易市场与与他们相相比我觉觉得优势势可以分分为以下下几个方方面 (1)首首先我们们与我们们国家的的构节约约型社会会的大背背景相适适应，这这一点就就可以得得到学校校领导的的支持，进进入二手手市场的的门槛就

47、就会降低低，同时时在大学学校园这这个高素素质人才才聚集的的地方也也可以很很快的被被同学们们接受 。(2)相相对于校校外的二二手交易易市场而而言，我我们的商商品更能能贴近同同学们的的生活。 我大大致作了了一下了了解，淘淘宝，阿阿里巴巴巴这样的的网站主主要出售售一些电电子产品品，二手手书店也也只是出出售二手手书。那那么我们们的二手手市场可可以出售售更能贴贴近同学学们生活活的产品品，例如如，书籍籍，mpp3，mmp4，衣衣服等。 (3)另另外，我我们在学学校里面面开办二二手市场场可以得得到同学学们的支支持与信信任。 对于我我们学生生而言，二二手商品品是不错错的选择择，可能能有些同同学碍于于面子不不敢

48、去购购买它，但但是二手手商品确确实能为为我们节节约很多多资金，同同时也能能培养我我们节约约的好品品质。这这样一来来，由我我们学生生办的二二手商品品市场更更能得到到老师，同同学们的的广泛支支持与信信任，毕毕竟我们们可以为为他们提提供一个个选择商商品的平平台，可可以从他他们的角角度思考考，踏实实为他们们办事为为同学们们着想。 (4)还还有一点点也是很很重要的的，我们们能提供供上门服服务。那么下面面我就劣劣势作一一下分析析： 与与他们一一些成熟熟的二手手市场相相比，我我们主要要有以下下几个方方面的劣劣势： 1经验验不足，这这一点是是显而易易见的，毕毕竟我们们是新手手，第一一次办二二手交易易市场，在在

49、某些方方面肯定定会有缺缺陷的。2资金金不足，由由于是在在校学生生所以在在资金方方面没有有太多的的投入，在在市场运运 转起起来后会会出现资资金运转转不周的的情况，对对此我们们必须做做好充分分的准备备 3知名名度不足足，市场场比较窄窄。 二、内部部市场 在校园内内没有一一个较系系统的二二手交易易平台。而我们们在校内内的竞争争对手主主要是一一个名为为“爱心超超市”的爱心心机构。它虽然然不是一一个二手手交易平平台，但但是对我我们的发发展还是是有些影影响的。这是一一个先收收集一些些同学捐捐出的物物品在把把它们送送给那些些贫困的的同学，这这会从一一定程度度上减少少了我们们的货源源。当然然，这样样一个以以慈

50、善为为目的的的机构对对我们一一些贫困困的同学学来说是是好事，我我们也是是十分支支持这样样的机构构的。然然而，对对于这样样的竞争争者，我我们想到到的完美美的处理理方法就就是将竞竞争关系系改为合合作关系系，这样样对二者者都是有有利的。我们可可以将一一些卖不不出去的的商品无无偿地捐捐献给“爱心超超市”，然后后让他们们帮我们们进行宣宣传，这这样，公公司的形形象在同同学们心心中又会会好很多多。另一一方面，当当他们有有剩余的的物品时时，我们们可以商商量一下下以一个个较合理理的价格格进行收收购。这这样既能能很好宣宣传我们们公司，也也能增添添一些货货源。这些就是是市场做做的分析析，可能能中间有有许多的的不足，

51、任任何事情情都是好好的方面面与坏的的方面并并存，我我们只有有认清优优势弥补补劣势,才能让让个公司司很好的的运行下下去。4.4内内外环境境综合分分析SWOOT分析析根据对市市场和公公司内部部的分析析现归纳纳以下公公司发展展的优势势、劣势势、机会会和面临临的威胁胁，以及及公司所所将采取取的一些些应对策策略。 (Innterrnall Faactoors) 内部部因素外部因素素(Extternnal Facctorrs)优势(SStreengtths)完善的信信息平台台来收集集鞍山市市各高校校二手物物品信息息2.多数数雇佣学学生做兼兼职降低低运作成成本3.优质质的服务务在广大大学生中中赢得良良好的口

52、口碑,便便于扩大大市场,降低营营销成本本4.目标标市场较较为集中中劣势(WWeakknesssess)1.目标标市场较较小，消消费群体体较单一一2.由于于是为学学生主办办的二手手市场，吸吸引投资资者有一一定难度度3.由于于大多数数管理者者由学生生担任，缺缺乏管理理经验机会(OOppoortuunittiess)在鞍山市市各高校校对于二二手物品品以及服服务信息息具有强强大的市市场2.鞍山山目前还还没有如如此针对对高校学学生的二二手市场场3.以创创建“节约型型校园”为立足足点,方方便学生生们的日日常生活活,会得得到学生生们的欢欢迎4.为广广大学子子节省了了花费5.国家家鼓励高高校学生生自主创创业，

53、并并且有一一定的优优惠政策策SO 战战略1.迅速速通过各各媒体宣宣传，主主要是广广告，传传单，各各高校的的网站2.建立立良好的的公共关关系，本本市场的的宗旨是是服务校校园，创创造节约约性校园园3.通过过雇佣的的大学生生在第一一时间内内了解各各高校的的产品信信息，同同时进行行宣传WO战略略1.更加加有针对对性的去去推广市市场，将将目标市市场细化化，对于于新生和和老生有有不同的的服务2.对于于公司的的员工分分层次、定期进进行培训训3.由项项目策划划者合伙伙出资，利利用国家家的优惠惠政策进进行贷款款，尽量量减少资资金的空空缺威胁(TThreeatss)1.二手手市场上上交易的的物品质质量很重重要，而

54、而我们先先期开展展业务顾顾客不了了解，会会对我们们的信誉誉产生怀怀疑2.对于于一些价价格高的的物品人人们普遍遍不信任任二手市市场，害害怕上当当受骗ST 战战略 做好产品品的服务务的质量量管理，充充分利用用高校学学生宣传传的优势势，扩大大公司影影响力，让让我们优优质的服服务深入入人心WT战略略1.采用用广进细细出的方方式，提提供种类类更多，价价格低的的产品2.先期期运用促促销策略略，得到到一定的的市场份份额，让让顾客充充分的信信任我们们的服务务和产品品3.在早早期我们们的产品品结构中中尽量减减少高价价物品的的比重，以以求能降降低成本本从上图对对公司的的内外部部因素分分析可以以看出，作作为初创创的

55、公司司我们还还面临着着各种各各样的不不利条件件，诸如如投资、管理以以及市场场激烈的的竞争，但但我们会会利用我我们的优优势制定定相关的的战略及及策略来来应对市市场不断断的变化化。第五部分分市场营营销策略略5.1目目标市场场战略针对各个个目标市市场，我我们将采采取以下下差异市市场策略略：通过广告告媒介及及同学间间的交流流，加大大宣传促促进消费费者对二二手市场场产品的的了解，以以及改变变消费者者对二手手市场有有排斥或或冷漠情情绪的态态度，诱诱发其购购买兴趣趣，使消消费者逐逐渐转向向接受、认可、到喜欢欢，以及及诱导从从未买过过二手商商品扥顾客购购买，也也吸引过过来，达达到扩大大二手市市场，扩扩展市场场

56、空间的的目的。具体实实施措施施如下：导入期：通过宣宣传或摆摆地摊等等方式让让消费者者了解我我们的产产品性质质和我们们的经营营策略。成长期：在消费费者了解解的基础础上，进进一步加加大力度度的宣传传我们的的产品，我我们将一一店铺的的形式经经营，更更好的服服务广大大消费者者。成熟期：在原有有的情况况下，进进一步完完善我的的经营制制度，服服务保持市场场占有率率。（1）随随着进入入二手市市场的逐逐渐增多多，我们们将通过过提高我我的服务务方式和和合理安安排产品品价格，保保持和巩巩固原有有市场。（2）当当遭受竞竞争对手手发动降降价或促促销攻势势时，可可凭自身身的条件件和市场场产品的的价格，适适度降价价策略，

57、有有效应对对对手攻攻击，以以弥补市市场损失失。（3）时时刻关注注市场消消费需求求，实行行多元化化经营，以以不断开开发新的的市场阵阵地作为为未来市市场的防防御和进进攻中心心。5.2 产品策策略我们的产产品几乎乎都来源源于在校校师生的的一些就就商品，当当然我们们会先判判断产品品是否有有它的交交易价值值，再来来决定是是否要收收购它。随着商商品的更更新换代代速度不不断在加加快，特特别是在在大学校校园内有有很多的的商品可可以重复复利用，并并且毕业业生的一一些旧商商品也需需要一个个平台来来进行出出售，所所以我们们拥有着着稳定的的货源。然而，大大学生对对商品的的需求有有着很明明显的季季节性特特点，所所需要的

58、的商品的的类型较较为固定定，所需需服务呈呈多样化化发展趋趋势，这这些给校校园二手手市场创创造了很很多的商商机。通过一些些调查，消消费者对对于二手手物品往往往对样样式和包包装上都都不是很很挑剔，更更加在意意的是商商品的实实用性与与价位以以及产品品的新旧旧程度与与品质。我们会会对不同同时期的的市场进进行调查查，及时时地了解解市场需需求，提提供给消消费者足足够的产产品信息息，让他他们拥有有更大的的选择范范围。提供的整整体产品品无论是提提供的我我们收购购后出售售的产品品还是“代销”的中介介服务，在在整体上上都可以以用以下下几个方方面来概概括说明明：价格低廉廉：不管管是我们们售出的的二手商商品还是是收取

59、的的中介服服务费用用，都会会是一个个相对低低廉的价价格，做做到物美美价廉，消消费者购购买不同同新旧程程度的商商品都会会获得非非常满意意的价格格。质量保证证：对于于每一件件产品我我们会依依据新旧旧程度来来实行标标准化定定价，仔仔细对商商品检验验，保证证其质量量，不会会对消费费者隐瞒瞒商品的的缺陷。以信为本本：我们们以诚信信作为经经营的准准则，对对于产品品的来源源信息我我们会把把真实的的情况告告诉购买买者。对对于代销销服务我我们也以以真诚的的态度让让买方和和卖方都都能满意意。在收收购二手手商品时时，严格格按照新新旧程度度合理地地定价。适应市场场：根据据不同时时期市场场的需求求，不断断更换商商品，满

60、满足顾客客需求，关关注校园园内需求求变化的的信息，是是我们提提供的物物品成为为消费者者及时需需要的商商品。微笑服务务：我们们所提供供的物品品会让你你满意而而归，而而在这买买卖过程程中，我我们将推推出微笑笑服务，一一切为顾顾客满意意而服务务。5.3定定价策略略5.3.1定价价目的 1、获得得预期利利润；2、提高高商品、服务的的市场占占有率。5.3.2定价价标准1、根据据产品本本身的价价值定价价。主要要参考产产品原本本的价格格，这是是我们定定价的一一般基础础；2、根据据产品的的新旧程程度定价价。产品品的新旧旧程度在在二手货货品定价价中具有有重要的的意义；3、根据据产品的的受欢迎迎程度定定价。我我们