要素计点法(岗位评价)

1、要素计点点法要素记点点法要素记点点法又称称点数法法，该法法首先是是选定职职位的主主要影响响因素，并并采用一一定点数数（分值值）表示示每一因因素，然然后按预预先规定定的衡量量标准，对对现有职职位的各各个因素素逐一评评比、估估价，求求得点数数，经过过加权求求和，最最后得到到各个职职位的总总点数。与因素素比较法法不同的的是，要要素记点点法并不不能直接接得到某某职位的的工资率率，而是是得到一一个抽象象的“点点数”，最最后用增增加的“点点数-工工资”表表来进行行换算。要素记记点法是是最常用用的一种种职位评评估方法法，常见见的CRRG/MMerccer的的点因素素评估与与Hayy的三要要素评价价方法都都是

2、属于于要素记记点法。要素记记点法的的一般操操作流程程如下图图5所示示分为四四个步骤骤：图5：要要素记点点法的操操作流程程要素记点点法最后后会形成成一个如如下图77类似的的一张分分数表，我我们再根根据权重重计算出出某个职职位最后后的得分分：表7：要要素记点点法示例例付酬素类 型因素指标标等级12345小计劳动技能文化和技技术理论论知识6810121450操作技能能121416182080作业复杂杂程度369121444劳动责质量责任任24681030原材料消消耗责任任24681030经济效益益责任24681030任安全责任任24681030劳动强度度体力劳动动强度121416182080脑力消耗

3、耗疲劳程程度369121444作业姿势势24681030工时利用用率和工工作班制制1234616劳动环境境气候条件件影响121416182080作业条件件危险性性369121444有毒有害害物危害害24681030噪声危害害1234515但是要素素记点法法最重要要的不是是上面的的计分表表，而是是各个付付酬要素素的等级级划分与与等级描描述。到到底一项项职位分分为几个个付酬要要素，各各要素的的等级如如何描述述？是不不同要素素记点方方法关注注的焦点点。正是是基于对对职位的的不同角角度的考考察，人人们才提提出了不不同的要要素记点点方法：HAY的的“三要要素评价价法”是是分为三三个要素素（知能能、解决决

4、问题、应付责责任），八八个维度度，如下下图6所所示：图6：HHAY三三要素评评估法CRT/Merrcerr的职位位评估方方法共有有4个因因素，110个纬纬度，1104个个级别，总总分12225分分。评估估的结果果可以分分成488个级别别。其中中这套评评估系统统的4个个因素是是指：影影响（IImpaact）、沟通（CCommmuniicattionn）、创创新（IInnoovattionn）和知知识（KKnowwleddge）。实践中的的要素记记点法并并不只有有HAYY与Meerceer的上上面两种种评估方方式。企企业在具具体操作作中，也也根据自自身的特特点，产产生和发发展除了了一系列列的评估估

5、系统。如下表表8所示示，是某某企业付付酬要素素的划分分与等级级描述。我们将将其附录录于后，希希望能够够对您能能够有一一些启发发。该企企业分为为四个付付酬要素素：责任任、任职职资格、工作负负荷与工工作环境境：第一部分分：责任任因素的的定义与与分级表表（选定定一项）1因素名名称：职职权因素定义义：指职职位在工工作范围围内具有有的对人人、财、物等资资源进行行调配安安排的权权力等级和界界限说明明1. 完全按照照指令进进行工作作，无需需思考02. 承办一项项或几项项具体工工作，并并且要提提出初步步处理意意见或建建议103. 分管一项项或几项项工作，提提出具体体方案，直直接做出出决定204. 协助部门门正

6、职领领导负责责一个或或几个方方面的工工作405. 负责部门门的全面面工作806. 协助公司司领导负负责 公公司多个个部门的的工作1607. 负责公司司的全面面工作2402 因素素名称：责任轻轻重因素定义义：指本本职位所所从事的的工作中中如不小小心出现现失误，在在其职权权范围内内和对其其它相关关事物的的影响程程度和范范围等级和界界限说明明1. 工作失误误，基本本不造成成什么影影响52. 工作失误误，可能能会给本本部门造造成一定定的影响响203. 工作失误误，可能能会给本本部门造造成较严严重影响响404. 工作失误误，可能能会给公公司带来来一定的的影响805. 工作失误误，可能能会给公公司带来来较

7、为严严重的影影响1606. 工作失误误，可能能会导致致极为严严重的影影响2403因素名名称：指指导监督督因素定义义：指在在正常权权力范围围内所拥拥有的正正式指导导监督权权。其责责任大小小根据所所监督和和指导员员工人数数和层次次进行判判断等级界限限说明和和评分标标准1. 无监督指指导下属属02. 虽无下属属，但是是经常在在授权下下监督某某些事务务或者对对他人工工作进行行指导153. 监督指导导2个以以下的一一般员工工304. 监督指导导3至110个一一般员工工605. 监督指导导10至至20个个一般员员工806. 监督指导导部门总总经理1207. 监督指导导公司的的全面工工作1804因素名名称：

8、工工作复杂杂性因素定义义：反映映该职位位工作任任务的性性质的单单一性和和多样性性情况。通常以以任务的的数量、复杂性性、变动动性来反反映等级界限限说明和和评分标标准1. 日常的事事务性工工作，只只需要简简单的常常识即可可工作52. 有一定的的但是较较为简单单的方法法和程序序，需要要一定的的经验和和培训，工工作较为为固定303. 经常遇到到不确定定的情况况，需要要按照较较为复杂杂的规则则进行处处理604. 工作中接接触的人人、物、事件较较多，需需要主动动探索解解决办法法1205. 工作中处处理大量量的人、财、物物信息，需需要高超超的处理理技巧1805因素名名称：工工作方法法因素定义义：指完完成本职

9、职位工作作任务的的程序和和方式的的相似程程度等级界限限说明和和评分标标准1. 完全相同同，按照照固定的的规则进进行52. 大部分相相同，由由较为简简单的操操作规程程303. 一半相同同，需要要发挥一一定的主主观能动动性604. 大部分不不同1205. 完全不同同1806因素名名称：工工作关联联（协调调沟通）因素定义义：指该该职位与与内外部部往来时时所要求求和体现现的目的的。其中中“一般般工作技技术往来来”主要要指文件件传递、办理手手续、信信息传递递、接待待来访等等例行公公事等级界限限说明和和评分标标准1. 基本上与与他人没没有沟通通协调的的事项02. 与公司其其它部门门内部普普通人员员和普通通

10、外部人人员的一一般工作作往来103. 与外部政政府机构构、团体体进行沟沟通联系系，办理理相关手手续304. 与公司各各级人员员沟通协协调，寻寻求工作作上的支支持与配配合605. 对外，代代表公司司办理重重要事项项；对内内，指导导、检查查部门工工作1206. 对外，出出席重要要场合的的重大活活动；对对内，制制定决策策，协调调全公司司的活动动1807因素名名称：计计划组织织要求因素定义义：指对对工作中中涉及到到的人、财、物物，工作作进程等等进行整整体上的的安排、协调的的要求等级界限限说明和和评分标标准1. 不需要对对工作进进行计划划和组织织，只需需要按照照指令执执行即可可02. 对工作中中涉及的的

11、人财物物需要进进行简单单的计划划，并且且组织安安排103. 经常需要要协助部部门主管管制定计计划，并并协助进进行工作作的组织织安排304. 工作中经经常牵涉涉较多，需需要经常常性地做做部门工工作计划划，并且且进行组组织协调调1005. 经常进行行全局性性的计划划工作，并并对整体体工作进进行组织织推动1506. 战略远景景层次的的计划制制定180第二部分分：任职职资格因因素定义义和分级级表8因素名名称：最最低学历历要求因素定义义：知识识内履行行工作职职责所要要求的最最低学历历要求。其判断断的基准准是国民民教育水水平。注注意与什什么学历历的人从从事本项项工作无无关系。等级界限限说明和和评分标标准1

12、. 小学52. 初中103. 高中毕业业和中专专304. 大学专科科605. 大学本科科1006. 硕士研究究生1809因素名名称：知知识范围围因素定义义：处理理本职位位工作所所需要的的知识范范围，判判断基准准在于广广博而不不在精深深。等级界限限说明和和评分标标准1日常工作作知识，上上岗前不不需要进进行培训训52基本的工工作规则则和操作作知识，上上岗前需需要经过过短期和和系统的的培训203必须有一一定的专专业知识识，或需需要积累累较多的的实践经经验404具有较高高的专业业知识，实实践经验验丰富，而而且需要要其他专专业的知知识和技技能905需要解决决多专业业的综合合问题，要要求具备备综合性性专家

13、的的知识结结构18010因素素名称：专业难难度因素定义义：指专专业知识识和技能能掌握、运用的的难度；以任职职者在工工作中自自主决策策时间的的比例和和自主决决策的范范围来衡衡量。等级界限限说明和和评分标标准1. 无需决策策02. 自主决策策的机会会很少，很很大程度度上依赖赖上级主主管103. 自主决策策的机会会较少，但但工作事事务上的的自主性性较大.304. 有近一半半的事情情可以自自主决策策，一般般技术问问题或专专业工作作可自行行解决；605. 大部分事事情可以以自主决决策，只只有极为为重大的的工作任任务才需需请示上上级主管管1206. 基本上是是自主决决策的18011因素素名称：工作经经验因

14、素定义义：指工工作得达达到基本本要求，还还必须有有某种必必须随着着经验不不断积累累才能掌掌握的技技巧。判判断基准准根据掌掌握这种种必须经经过一段段时间的的实际工工作的技技巧所花花费的时时间。等级界限限说明和和评分标标准1无需专门门的经验验521年以下下20313年年（含11年）40435年年（含33年）80558年年（含55年）16068年以上上24012因素素名称：资格证证书因素定义义：指工工作中所所需要的的由国家家或者相相关机构构进行认认证的非非教育序序列的资资格类证证书要求求等级进行行说明和和评分标标准1不需要专专门的资资格证书书02初级资格格或者相相当于初初级资格格303中级资格格或者

15、相相当于中中级资格格804高级资格格或者相相当于高高级资格格15013因素素名称：能力要要求因素定义义：指工工作对于于任职者者各种心心理层次次上的能能力的要要求，例例如人际际关系能能力、分分析判断断能力、创新能能力等，以以能力的的种类和和程度进进行判断断等级界限限说明和和评分标标准1. 不需要具具备特别别的能力力52. 需要一般般的能力力，达到到平均水水平即可可153. 需要能力力较多304. 需要多种种能力，其其中几种种较为突突出905. 需要能力力较为全全面，并并且十分分突出18014因素素名称：语言要要求因素定义义：指工工作所要要求的语语言技能能等级界限限说明和和评分标标准1. 只需要能

16、能用自己己习惯的的汉语进进行沟通通102. 能够用普普通话或或粤语进进行流利利沟通；或者英英语词汇汇达到220000左右403. 英语水平平达到国国家四级级604. 英语水平平达到国国家六级级1205. 六级以上上，口语语流利18015因素素名称：技能要要求因素定义义：指工工作要求求的相关关技能。技能指指经过相相关训练练可以掌掌握的、对特定定的工具具或者事事务具备备的操作作处理技技巧等级界限限说明和和评分标标准1. 不需要特特殊的工工作技能能，具备备基本的的体能即即可52. 工作的操操作流程程有一定定的技巧巧，需要要经过简简单的培培训才能能掌握（11月）153. 需要特定定的技能能，经过过较长

17、时时间的培培训才能能掌握404. 某方面的的技能特特别突出出，需要要有该领领域的深深厚基础础才能掌掌握905. 需要多方方面的技技能，并并能综合合运用180第三部分分：工作作负荷因因素定义义和分级级表16因素素名称：工作压压力因素定义义：指工工作的节节奏、时时限、工工作量、注意转转移程度度和工作作所需的的对细节节的重视视而引起起的工作作压力等级界限限说明与与评分标标准1从事程序序性工作作，心理理压力较较小102程序性工工作较多多，有时时会出现现不可控控因素，有有一定的的心理压压力。303脑力支出出较多，工工作中常常出现不不可控因因素，心心理压力力较大1004需要付出出的脑力力强度大大，不可可控因素素多，心心理压力力大15017因素素名称：工作时时间特征征因素定义义：指工工作要求求的特定定起止时时间等级界限限说明和和评分标标准1按正常时时间上下下班102上下班时时间不一一定是正正常班，但但具有一一定的规规律性，可可以自行行安排或