2021年停电应急预案

1、物业工程停电的应急预案1一、处置原则发生停电时，事发分行行长为停电现场第一负责人，应在第 一时间迅速按规定采取应对措施;各相关部门处理停电情况应任 务明确，相互配合，保证在最短时间内恢复供电，防止业务和营 业中断。二、组织指挥针对突发停电，分行成立了由行长任组长，办公室、财务会 计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的 突发事件处理指挥领导小组，负责突发事件的组织指挥、决策有 关事宜。三、相关部门职责1、分行办公室负责调配各类应急资源，统一指挥应急处理； 安排人员对供电设施的日常检修和应急处理;负责发电机及UPS 等物品的日常保养和及时配送;保障支行通讯线路的顺畅。2、营业部负

2、责安排人员做好业务处理和客户服务工作。四、处置方法（一）、点停电时：1、分行相关负责人在接到停电通知后，应迅速做好正常营 业的应急措施。2、办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系， 确定停电原因及恢复供电时间，并视情况向总行信息技术部、行 政保卫部等相关部门报告。同时派人检查点UPS电源，关闭除营 业室和监控室以外的其他电源，保障营业和安保的正常用电，必 要的时候减少营业窗口。3、突发停电后，相关部门及部门负责人需第一时间向办公 室提出发电机使用申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺 设通道。发电机工作时，会产生噪音、废气并释放一定热量，应 确保合适的位置摆放，并协调保安人员，配合发

3、电机供应商的技 术人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。4、在办理业务的过程中停电时，经办员要在来电后第一时 间内查询该笔业务是否成功，防止重复入账。5、如停电时间超过一天，办公室负责人或其他制定负责人 需联系场地解决发电机夜间存放问题，并加强夜间安保措施。5、营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。6、停电期间原则上不允许缩短营业时间，特殊情况需报总 行相关部门批示，并提前做好公告。（二）分行办公室接到停电通知后：1、根据点描述停电原因等，快速响应，安排人员协助点及 时准确弄清停电原因；2、点自身原因造成停电的，快速抢修，及时安排专业的维 修人员抢修电路故障，恢复正常营业；3、他方原

4、因造成我行点停电的，指定负责人应督促他方快 速维修电路故障并监督施工质量，恢复点正常营业。若他方维修 不积极导致损失，由点相关负责人测算损失，分行办公室协助事 故点追索赔偿；（三）分行保卫人员接到停电通知后：1、迅速查看停业点要害岗位监控录像，图像和声音是否清 晰;联系报警服务公司确保报警系统工作正常。2、停电期间加强点安全防范;如遇夜间停电，加强点巡查， 确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证点安全。3、因停电无法正常营业时，保干部要立即报告辖区公安机 关等相关部门，做好应对突发事件准备，防止挤兑、盗抢等趁火 打劫的事件发生。（四）分行营业部接到事发点通知后：1、迅速了解停电的原因和恢复供

5、电的时间；2、要求柜台关闭非必须开启的业务机器，减少供电负荷；3、了解柜台业务系统的运行情况，根据运行情况采取应急 措施；4、指导柜台处理紧急业务；五、预防性措施1、保证应急发电机摆放位置正确，发电机电缆铺设通路正 常。2、各营业点确保报警电话的通讯畅通物业工程停电的应急预案21、发生紧急停电，应及时向总经理室报告，事务部负责人 应立即赶往配电房组织抢修，检查意外停电原因，减少事故损失 的产生。本篇_来自。通知商场广播员向顾客致歉和对员工提醒。 电工操作人员应检查分析停电原因。（1）如属供电部门线路原因，应及时启动消防应急电源，进行局部供电。如属局部区域电器故障停电，应及时对停电区域检修, 尽

6、快恢复供电。特别是晚上营业期间停电，如不能及时供电，应向总 经理室领导报告，决定是否营业。2、部门管理人员、职能部门管理人员应到现场，维持经营 秩序。营业员、收款员必须坚守岗位，切实做好所在区域的安全 保卫工作，向顾客做好解释工作，管理员应组织人员把守主要通 道，维护好现场看好商品，防止商品人为短少，防止偷盗和抢劫。 如果停电时间不长应及时向顾客说明停电时间，稳定顾客。3、防损人员应迅速赶到停电部位各主通道口，把好大门， 控制顾客进场，监控有无偷盗、抢劫情况。禁止关闭消防疏散通 道。4、晚上营业期间停电，如不能及时供电，应向总经理室领 导报告，由总经理决定是否继续营业。本篇来自。如决定停止 营

7、业，应及时通知防损和部门做好提前打烊清场准备，引导顾客 离场，控制人员进入。5、恢复供电后应对所在区域的商品、电器设备等进行检查， 防止被偷被抢。6、消防监控中心应由取得上岗证的监控人员值班，以便及 时发布指令。物业工程停电的应急预案3一、指导思想：从“安全第一，秩序正常，管理一流”的高度出发，统一思 想，高度重视停电状态下管理和服务工作的重要性，把停电状态 下应急措施落到实处。二、应急处理工作领导小组：学校成立以校长为组长，由副校长、总务主任、政教主任、 教务主任、水电管理员参与的领导小组，布置并检查督促学校停 电状态下的应急处理工作，对重要情况快速反应，及时处置。三、具体内容1、碰到停电情

8、况，总务处组织学校电工发电供电，与供电 所联系通电信息，并报告校长。2、水电管理员负责日常的发电机保养及相关线路（包括应 急灯）的检查工作，确保遇到停电情况能及时发电，以确保学校 各项工作的正常开展。同时备足一天发电所需的燃油，如不足及 时向总务处汇报。3、学校各有关科室在各自职责范围内，对本部门组织或负 责的教育教学活动，活动前必须考虑停电状态下的变更应急办 法。4、通信联络：停电期间，领导小组联络员在其办公室负责 联络工作，领导小组各成员必须保证通信联络畅通。校内各科室 应当根据停电状态下应急处理领导小组的统一部署，做好本部门 的突发事件应急处理工作，配合、服从应急处理工作进行的督察 和指

9、导。5、如果在停电期间学校发电机出现故障导致无法正常工作 时应做好以下预备工作：教务处：安排并通知有关人员做好停电时段的作息信 号的发出办法；晚间放学时间的调整情况；停电时段的课务变更 情况。政教处：落实班主任做好相应的班级管理工作，组织 值日教师维护学生的学习、生活纪律，并能根据实际情况增加管 理的力量，确保学校秩序的稳定。总务处：及时组织电工及相关维修人员抢修发电机， 争取在最短时间内使发电机能正常工作；及时供应各科室及相关 部门停电时段的必备的照明手电筒、干电池、电瓶灯等物品。食 堂提前准备好停电时段饭菜的烹制或调整工作，确保在停电状态 下有饭菜供应给师生，如有困难情况及时请示校长，以便

10、采取相 应措施。如在晚自习中途停电，校长视具体情况通知领导小组 成员立即回校，学校各领导能做好指挥巡视工作。门卫严密控制 校门，提高警觉，不得随意让学生出校，在班上辅导的任课教师 必须坚守岗位，维护所在班的秩序，不能离开教室。班主任立即 到教室，提供照明用具，与任课教师一道组织学生，管理学生。 要求学生严格遵守纪律；不走出教室；不拍打桌子；不高声怪叫； 在教室里不拿着照明用具四处走动。未得到明确指令，不得下课 或放学。放学时在班主任的带领下有序、慢步地走出教室回到寝 室，在楼梯中严禁奔跑推搡。到寝室后关程序及时班主任与值日 教师、学校领导一起维护洗刷、就寝纪律。走读生一律由班主任 通知家长或监

11、护人到校门口接回。6、意外事故的处理停电状态下发生意外事故时，应急领导小组成员或知情人员 立即向校长汇报情况，请示应急办法，根据需要对师生员工进行 紧急疏散、援助。并能根据相关程序及时做好向上级部门的汇报 工作。物业工程停电的应急预案41、在接到停电通知状况下，管理运作部应事先将停电线路、 区域、时光、电梯使用以及安全防范要求等状况通知每个住户与 商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程物料部应做好 停电前应变工作。2、在没有接到任何通知、突然发生停电状况下，工程物料 部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停 电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停 电，一方

12、面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停 电状况，了解何时恢复供电，并将了解状况通知管理运作部。3、保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯 运行状况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。4、管理运作部立即将停电状况通知小区内住户与商户，并 在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住 户，要求住户持续冷静，做好防范。5、若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场 维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散 顾客，并要注意防火，防止发生火灾。6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安 加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时

13、关掉大门。7、派人值守办公室、值班室，耐心接待住户与商户询问， 做好解释与疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。8、详细记录停电事故始末时光、发生原因、应对措施以及 造成损失。突发停电预防措施:1、工程物料部应经常检查应急照明与紧急广播系统，确保 正常。2、管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明 灯或蜡烛，以防停电。3、保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用电筒外，还应 配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，持续完好。物业工程停电的应急预案5一、成立应急领导小组。组长：孙庆平二、两种情况下的停电处理方法及首要措施。接到停电通知的情况：在接到停电通知的情况下，行管科应事先将停电线路、区域、

14、 时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知师生员工、学院各 系、部门（特别是饮食中心、教务科及宿管科）及学校教职工住 户，以络、广播、粘贴停电通知的形式发布停电消息。同时，行 管科应做好停电前的应变工作。2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况:在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，行管科全体 在校电工应立即到行管科办公室集中，确认是内部故障停电还是 外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施， 防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故， 一方面致电供电公司查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了 解的情况通知应急领导小组及相关部门。三、停电应急预案。1、对于有

15、多路电源供电或配备自备应急电源的，用电单位 应通过隔离故障点（如故障点出现在该单位）、各电源间倒闸操 作或启动自备应急电源应按正确操作方法，尽快恢复对本单位重 要用电负荷的.电力供应；若外部故障停电，须拉开低压总开关、 拉开进线开关，防止来电后可能造成的设备损坏或人身伤害。2、学校重大会议及活动，根据需要租用供电公司发电车。3、根据停电范围与可能的停电时间启动相应应急保安措施， 门卫、保卫人员应加强警戒与巡视，加强重要部门、重要设备的 保卫工作，特别是人员密集场所的单位，应根据突发停电可能带 来的影响、损失或危害，制定突发停电应急预案，定期进行演练。 要根据情况做好对宣传公告、妥善安置、紧急救

16、援或疏散，稳定 学生情绪，防止引起学生不必要的恐慌。4、配备自备保安电源、应急照明灯、必要的应急物资（处 理内部电力故障需要的一些常用维修设备和材料）。平时定期对 内部的保安电源及设施进行检查，如自备发电机、应急灯、出口 指示、人流导向指示灯（牌）等，有效提高突发停电事件应急能 力。5、电梯、公共场所停电应急管理规定。24小时救援电话：、在电梯里通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内 的提示方式进行求援；保持镇静，可做屈膝运动，以减轻对电梯 急停的不适应，耐心等待救援人员的到来；在救援人员到达现场 前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不可将身体的任何部位伸 出轿厢外，与电梯轿厢门或已开启的轿厢

17、门保持一定距离，听从 救援人员指挥。、要听从工作人员的指挥，保持镇定；如果停电时间较长， 一时不能恢复正常秩序，应听从现场工作人员的安排，按照应急 灯指示的线路有序撤离。公共场所突发停电进行人员疏散时，特 别要注意保持镇定，一定要与大多数人的前进方向保持一致，不 要乱跑乱挤。6、教学楼晚自习大面积停电的紧急预案：若出现停电情况，教师首先将学生控制在教室内，维护秩序， 稳定学生情绪，等待来电或在教师指挥下，带领学生安全离开教 学楼。（正常情况也要保证所有学生安全离开教学楼）；值班教 师迅速了解情况，通知有关负责人，进行维修、安排值日教师稳 定学生；如停电不能在短时间内恢复须疏散学生；疏散学生时，

18、 老师控制楼道、楼梯口，组织学生有序疏散，学生下楼梯一律靠 右边行走，禁止学生在疏散过程中停住弯腰去系鞋带或捡丢下的 物品，各楼层疏散必须错开时间，防止拥挤、践踏。7、宿舍停电的紧急预案：管理员在第一时间通知值班领导，并听从值班领导的安排； 停电后，各个宿舍学生必须保持安静，严禁大声喧哗、嬉闹，不 准私自点蜡烛；室长指挥本宿舍学生迅速就寝，并注意安全；在 此期间，住宿学生严禁互串宿舍或到楼下来；值日教师一定要负 起责任，拿手电到宿舍督促学生就寝并处理应急事件。四、做好自备电源发送电工作自备电源发送电应以照明、生活用电为主，严禁使用大功率 电器设备（如局部重要建筑因某种原因不能由自备电源提供电 源，向供电公司申请移动