顶尖国际职业经理人的100个细节

1、第一章服饰礼仪细节细节1衣饰整洁得体 交际场合穿着分类在交际场合穿着大体上可以分为便服务与礼服两大类各式外衣、衬衣等日常穿着的服装均为便服，适合于一般场合、工作时穿着。而参加正式、隆重、严肃的典礼仪式，则应当穿着礼服或深色西装。 正式式场合穿穿着搭配配在正式场场合穿西西装，要要精心选选择衬衫衫和领带带。白色色衬衫将将使男士士精神焕焕发，领领带最好好选用丝丝质的，而且要要注意使使之与西西装的颜颜色协调调。除穿穿宝蓝色色西服外外，黑色色领带几几乎可同同任何颜颜色的西西装拾配配。/P 交际际场合男男士衣着着交际场合合中男士士的衣着着不应有有过多的的颜色变变化，大大致以不不超过三三色为首首要的原原则，

2、在在不同的的场合穿穿不同的的服装。西装被被看男人人的脸面面，是公公认的办办公服装装，其款款式与颜颜色除讲讲究适合合于个人人情况外外，还要要注意工工作环境境、身份份等因素素，穿西西装套服服最好配配上西服服背心，因为让让别人看看到了自自己衬衫衫与裤子子的连接接处不应应该的，也不雅雅观，有有时不穿穿成套西西服可以以，但西西装上衣衣和西裤裤的颜色色要一致致，既不不要看上上去“头重脚脚轻”，也不不要上下下身的颜颜色不般般配。 交际际场合切切记要想有助助于商业业谈判的的成功，在交际际场合请请不要穿穿皱巴巴巴的劣质质西装，否则影影响谈判判的质量量和个人人及公司司的形名名胜，同同时无论论也不会会有助于于谈判的

3、的成功。细节2 衣着着要注意意自己的的年龄与与身份/P 男士士的衣着着得体的衣衣着不但但会助于于显现男男士的气气质与风风度，而而且会帮帮助他在在事业上上取得成成功。 女士士的着装装女士在社社交场合合中的着着装应当当体现出出女士的的职业特特点、性性格特征征和女性性的魅力力，并且且与具体体的场景景相协调调，这里里重点介介绍一下下职业女女性着装装的几个个细节。细节3 穿戴TPPO原则则服饰的整整洁/P服饰的整整洁是头头等大事事，参加加社交活活动前要要换上整整洁的内内衣和鞋鞋袜，领领口、袖袖口不允允话有污污垢，衣衣服鞋袜袜上不允允许有污污垢，衣衣服鞋袜袜上不允允许有污污迹，浑浑身上下下不允许许发出汗汗

4、味或其其他异味味。西装的搭搭配穿装时，衬衫的的袖子要要比西装装的袖子子长12厘米，并使衬衬衫的袖袖口露出出来。西西装上衣衣外面的的口袋切切忌让它它成为“实用”口袋，上衣的的袖口的的下衣的的裤脚是是不能够够在他人人面前卷卷起来的的，西裤裤的穿着着之前一一定要熨熨出裤线线，这一一类常识识必须恪恪守。一般的礼礼节有涉外活活动中，一旦进进入室内内，就应应当脱去去大衣、风衣的的帽子，但西装装上衣、夹克是是不能随随便脱的的。有的的公共场场设有衣衣帽间，可自行行去存放放衣帽。有的地地方有专专门的接接待人员员或秘书书为客人人拿走刚刚刚进门门时脱下下来的衣衣帽，对对此不要要拒绝，而应当当接受其其服务，并表示示感

5、谢。在他人人办公室室或居室室内，不不要乱放放自己的的衣帽，只有当当主人允允许自己己这样做做时，才才可以规规规矩矩矩地放好好。注意以上上各方面面的修养养，使你你的服饰饰在社交交活动中中尽情地地显露出出光彩，增添你你无尽的的魅力。细节4 服装配配件慎选选择，画画龙点睛睛添魅力力/PP配件一：领带领带被称称为西装装的灵魂魂，选择择上应当当下一番番功夫。系领带带不能过过长或过过短，站站立时其其下端触触角及腰腰带为好好。穿西西装背心心或毛衣衣时，领领带要塞塞进背心心或毛衣衣里。在在正式场场合不宜宜松开领领带，而而假日休休闲时则则不必打打领带。一位男男士应当当多备上上几条领领带，以以供不同同场合使使用。例

6、例如参加加婚礼时时所系的的领带，就不应应该比新新郎的领领带更鲜鲜艳夺目目。配件二：领带夹夹如果使用用领带夹夹的话，也不要要用粗劣劣的产品品。领带带夹的位位置不能能太靠上上边了，以从上上往下数数衬衫的的第4粒纽扣扣处为好好。当然然，没有有4粒钮扣扣的西装装位置适适中就可可以了。西装上上衣系上上扣子以以后，领领带夹应应当是看看不见的的。它不不能够用用来夹在在上衣的的领子上上。配件三：腰带男士的腰腰带有工工作时使使用的休休闲时候候使用之之分。在在工作中中使用的的腰带以以黑色或或棕色皮皮革制品品为佳，宽度一一般不超超过3厘米。而配休休闲服装装的腰带带，多么么漂亮都都是可以以的。中中年人腰腰围较大大，可

7、以以系稍宽宽一些的的腰带，其颜色色和式样样都不宜宜太醒目目。系腰腰带不是是扎绳子子，因而而不能太太长了，通常以以不超过过腰带扣扣10厘米米为标准准。女士系腰腰带应考考虑同服服装相配配套。除除此之外外，作为为装饰用用的女士士腰带还还要注意意体型问问题。如如果自己己柳腰纤纤细，那那么系一一条宽腰腰带，会会更加楚楚楚动人人。如果果自己腰腰围太粗粗，可系系一条环环扣粗大大的腰带带，外罩罩一件不不系损耗耗的外套套或背心心，使腰腰带的环环扣成为为他人瞩瞩目的焦焦点。/P许多大腹腹便便有有身份的的人喜欢欢使用吊吊裤带。吊裤带带质地、颜色的的种类很很多，用用哪一种种是每个个人自己己的事情情。但是是在一切切场合

8、都都不要让让它露在在外面。配件四：纽扣纽扣虽小小，在服服装上的的作用却却很大。女士服服装上的的纽扣式式样可以以千恣百百态，变变化万千千，而男男士的纽纽扣的，穿着时时一定要要把扣子子全系上上。如果果是单排排扣的，还有22粒纽扣扣与3粒纽扣扣之分。前者应应系上面面那一粒粒纽扣，后者应应当系中中间那一一粒纽扣扣。把单单排扣西西装上衣衣的扣子子全部系系上，会会显得土土气。西西装背心心如果是是6粒纽扣扣的，下下面那粒粒不必系系上。如如果是55粒纽扣扣，则应应全部系系上。配件五：丝袜西方的女女士穿长长丝袜时时，习惯惯以吊袜袜带来固固定袜子子，以防防其下滑滑。吊袜袜带属于于内衣的的一个组组成部分分，所以以是

9、不可可以让别别人看到到的。配件六：围巾男士在办办公室或或比较正正规的场场合可以以选取用用纯毛或或开司米米的棕色色、灰色色、海军军蓝或深深酱色围围巾，而而在亲友友聚会上上或度假假时，可可选取用用白色围围巾或带带有流苏苏的围巾巾。进入入室内，男士应应将围巾巾连同外外套一同同脱下来来。女士士的围帽帽多种多多样，不不但可以以围在脖脖子上御御寒，而而且可以以扎在头头发上和和腰间作作为装饰饰用。女女士先用用围巾的的花色，式样要要与身份份和环境境相适应应。/P配件七：眼镜眼镜、选选戴得好好，可使使人显得得儒雅端端庄。方方脸的人人要选大大圆框、粗线条条的镜框框；圆脸脸的人宜宜选取四四方宽阔阔的眼镜镜。在交交谈

10、或行行礼时，最好先先把眼镜镜摘下来来，过后后再戴上上。选戴戴太慢镜镜时，商商标要揭揭下来，不要以以商标向向他人炫炫耀“此乃正正宗之物物”。配件八：公文包包男士西装装上衣和和西裤的的口袋是是不适合合放东西西的，因因昆在公公务活动动中男士士应携带带一只公公文包。选择公公文包以以深褐色色或棕色色皮革制制的为上上品，不不要用灰灰色的，也不要要用发光光发亮、画满图图案或广广告的。配件九：手提箱箱（包）手提箱只只能带着着去参加加午餐约约会。女用手提提包应套套在手上上，不要要拎在手手里摆来来摆去。体态窈窈窕的女女士不宜宜用用大大提包，而身体体高大的的女士则则不能用用小提包包。用挂挂历制作作的小姐姐包适合合年

11、轻女女士在日日常生活活中使用用，在正正式场合合拎一只只花花绿绿绿的小小姐包就就不像这这样子了了。配件十：伞手杖式阳阳伞是生生活中的的必需品品。把手手杖或阳阳伞找在在肩头或或挂在臂臂弯里都都是不对对的。把把它拿在在手中不不要乱甩甩乱晃，要么握握住手柄柄，要么么让它随随手自然然摆动。女士们们用的花花伞男士士不宜使使用，年年轻人最最好不要要拄一根根手杖去去将样子子。配件十一一：钱夹夹钱夹以皮皮制为好好。又长长又大的的皮夹子子被视为为男士的的“口袋秘秘书”，只能能放在西西装上衣衣内侧口口袋里。其他类类型的钱钱不仅要要注意不不要塞得得满满的的。女士士用的钱钱夹可随随手携带带，也可可以入在在坤包里里。/P

12、配件十二二：金笔笔、手表表、打火火机金笔、手手表、打打火机一一度被西西方人看看做男士士三大配配件，并并被当做做身份的的象征。职业男男性应酬酬携带至至少一支支钢笔和和一枝铅铅笔，可可入在公公文包里里，也可可放在西西装上衣衣内侧的的口袋里里，但决决不能插插在西装装上前外外侧的口口袋里。有身份份的男士士在交际际中最好好带一枝枝好一些些的钢笔笔。手表的佩佩戴因人人而宜，但不论论男士还还是女士士，在涉涉外交往往中最好好要戴机机械表，不要戴戴潜水表表、太空空表或卡卡通表。打火机可可以当做做装饰品品，也可可以作为为礼品。但在社社交场合合瘾君子子不定期期一要记记住，不不要只顾顾夸耀自自己的名名牌打火火机而冷冷

13、落了基基他人。配件十三三：钥匙匙在正式场场合，人人们携带带钥匙应应使用钥钥匙包，并把它它放在西西装上衣衣内侧的的口袋或或公文包包里。不不要使用用钥匙坠坠、钥匙匙链或把把钥匙别别在腰带带上，走走起路来来钥匙直直响，有有些不成成体统。细节5化化妆应浓浓淡相宜宜 化化妆的浓浓淡要视视时间而而定/P有的女士士工作中中喜欢在在脸上涂涂上一层层厚厚的的粉底，嘴唇涂涂得鲜红红，使人人觉得她她所关心心的首先先不是工工作，还还有的女女士喜欢欢使用大大量浓香香型的香香水和香香粉，把把自己搞搞得香气气四溢，像一盘盘大蚊香香一样，这种人人在电梯梯和会议议室等通通风不良良的地方方非常容容易触犯犯别人。化妆并没没有错，但

14、是只只有夜晚晚才是公公认的娱娱乐时间间，届时时夜色朦朦胧，不不论浓妆妆还是淡淡妆，都都是非常常适宜的的。 化化妆的浓浓淡还应应当考虑虑场合问问题人们在节节假日大大多是化化妆的，但是如如同身穿穿迷你裙裙，足蹬蹬高跟鞋鞋不适宜宜去游乐乐场玩一一样，外外出旅游游或参加加剧烈运运动时，最好不不要化浓浓当，不不然一出出汗，你你就会感感到为难难了。 不不能够在在公共场场所化妆妆如果真的的是有必必要化妆妆或进行行修饰的的话，要要在卧室室或化妆妆间里去去做，切切莫当众众表演，就是你你的化妆妆术的确确高人一一等，也也不一定定非让众众人知道道，要是是你经常常在工作作中如此此这般的的话，容容易被他他人当做做不务正正

15、业的人人 不不允许在在男士面面前化妆妆女士化妆妆一定要要避开男男士，就就是男朋朋友或丈丈夫也不不例外，这一段段“距离”是必不不可少的的，要知知道，从从某种意意义上来来讲，“距离”就是美美。/P 不不要非议议他人的的化妆由于民族族、肤色色和个人人文化修修养的差差异，每每个人的的化妆不不可能都都是一样样的。就就拿我国国来说，北北方的女女十偏爱爱浓装，南方的的女士喜喜好淡妆妆，不要要以为自自己的化化妆才是是最好的的，对别别人的化化妆尤其其不要指指指点点点，有个个别女士以以打扮别别人为一一大乐事事，对熟熟人尚且且可以如如此，要要是与陌陌生人才才结识，便主动动要为人人家化妆妆，修饰饰或改妆妆，便是是强人

16、所所难和热热情过头头了。 不不去借用用他人的的化妆品品好朋友有有了新的的化妆品品，一定定会引起起你的兴兴趣，使使你跃跃跃欲试，你自己己有时也也可能忘忘了带上上化妆盒盒，却偏偏偏要用用，在这这两种情情况下，除非主主要心甘甘情愿为为你提供供方便，千万不不要去借借用人家家的化妆妆品，因因为这是是极不卫卫生的，也很不不礼貌。在交际场场合，男男士稍事事化妆是是必要的的，应当当注意的的是，男男女有别别，不要要化妆以以后真的的让人家家觉得你你是“男扮女女妆”了。一一般情况况下，男男士使用用化妆品品不家过过多，以以免给人人以拒人人千里以以外的感感觉。/P第二章 语言言艺术细细节细节6让让自己成成为演讲讲中自始

17、始至终的的目光焦焦点不管是听听众或观观众，他他们都无无法抵抗抗望向移移动物体体的诱惹惹。演讲讲都只要要难免记记住这一一真理，那么，就能使使自己免免于一些些困扰及及不必要要的烦恼恼。 演演讲时注注意自己己的小动动作克制自己己，不要要玩弄自自己的手手指，拨拨动衣服服或是做做些能减减少别人人对他的的注意力力的一些些紧张的的小动作作。 演演讲前注注意座位位的安排排把听众的的座位做做适当的的安排，使他们们不会看看到迟到到的听众众进来，如此可可以防止止他们分分散注意意力。/P 演演讲时注注意不要要安排贵贵宾在讲讲台上不安排贵贵宾坐在在讲台上上。因为为他们之之中要有有任何人人稍微移移动一下下，听众众就会把把

18、眼光从从演讲者身身上移到到这位贵贵宾身上上。细节7开开口莫道道歉，先先找共同同点演讲者在在开场白白中常犯犯的错误误就是：他向听听众表示示抱歉“我不是是一名演演讲者”，“我本来来不准备备发表演演说我没有有什么可可谈的。”你站在听听众面前前，自然然会成为为听众注注目的中中心，听听众对你你的各种种期待的的心精，自然会会产生并并维待一一段时间间，倘若若你一开开腔就发发致歉的的方式去去拨听众众的冷水水，听众众于情于于理都难难于接受受，你要要在以后后的讲演演中继续续挑起听听众的兴兴趣与热热情，就就更加困困难了。/PP强调差异异激起的的愤怒会会使人寻寻找一切切理由或或借口来来固执已已见，如如果一开开口便获获

19、得期待待中的“赞同反反应”则有效效得乡。演说人与与听众争争辩，只只会引发发他们的的固执，使他们们死命防防守，使使他们几几乎再不不可能改改变想法法，若一一开口就就说：“我要证证明这样样这样”，听众众肯定主主伙这是是一种挑挑衅而无无声地说说：“咱们走走着瞧吧吧！”而一开始始强调一一些所有有听众与与你都相相信的事事情，然然后再举举出一个个适切的的问题，让听众众愿闻其其详，接接着再带带着听众众一起去去热烈地地追寻答答案。在在追寻途途中，将将你所见见到的十十分清楚楚的事实实陈列到到他们面面前，他他们便会会被你引引导，进进而接受受人的结结论。因为，在在各种争争议中，不论歧歧见多广广，多尖尖锐，总总是会有有

20、一某一一共同的的赞同是是讲演者者能让人人人都产产生心灵灵共鸣的的。细节8演演讲应以以听众为为中心讲演想获获得完美美成功，还有另另一因素素要考虑虑：必须须使听都都觉得，你所要要说的对对他们很很重要。你必须须以听众众为中心心，明白白自己讲讲演的成成败不是是由你来来决定，它要由由听众的的脑袋和和心灵去去决定。听众感兴兴趣，是是因为你你的谈话话内容与与他们有有关，与与他们的的兴趣有有关，与与他们的的问题有有关。许多人无无法成为为一名谈谈话好友友，主要要因为他他们只会会谈些他他们自己己的感到到兴趣的的事情。若能引引导其他他人谈谈谈他兴趣趣、他的的高尔夫夫成绩、他的成成就或者，如果对对方是位位母亲的的话，

21、谈谈谈她的的孩子们们，然后后专注聆聆听对方方说话，你将给给予对方方乐趣；最后，你将被被认为是是一痊很很好的谈谈话对手手，即使使你说话话很少。要一听众众融为一一体，让让他们在在心理上上接纳你你成为其其中的一一员，尽尽快地，最好是是一开口口说话便便指出自自己与听听众之间间有某种种直接的的关系。如果觉觉得有很很荣幸的的能应邀邀发表演演说，就就照实说说吧。另一种可可以打开开听人之之心的方方法，就就是使用用听众中中的人名名，但要要注意的的是：如如果要在在演说里里用上某某些人的的名字，这些名名字是为为了这个个场合经经由询问问而得知知的，就就必须确确定它们们的正确确无误；必须确确定而完完全的了了解自己己使用

22、这这些名字字的原因因；必须须只能发发一种友友好的方方式来提提到它们们；并且且使用它它们应有有节制。另外，还还有个办办法可以以使听众众汪意办办保持在在颠峰状状态，那那就是采采用代名名词“你”而不要要“他们”。这种种方式可可以使听听众维持持在自我我感知的的状态中中。细节9演演讲结尾尾要让人人回来 总结结你的观观点即使在只只有5分钟的的简短谈谈话中，一般的的演说都都也会不不知不觉觉地使谈谈话范围围涵盖很很广泛，以至于于结束时时，听众众对于他他的主要要论点究究竟在何何处仍感感受到有有点困惑惑，听众众可能会会“记住一一大堆事事情，但但没有一一样能够够记得很很清楚。”其成功之之处于只只用了这这几个句句子，

23、就就把他整整个演说说的重点点全部包包括进去去了。 请求求采取行行动/P在讲演中中说最后后几句话话时，要要求行动动的时间间已经来来到，因因此要开开口要求求！要听听众去参参加损助助、选举举、写信信、打电电话、购购买、低低制、从从军、调调查、释释免无罪罪或任何何你想要要他们去去做的事事。不过过，请务务必遵从从以下原原则： 要要求他们们做明确确的事。 要要求听众众做力所所能及的的事。 尽尽量使听听众易于于根据请请求行动动。简洁而而真诚的的赞扬使听众感感到愉快快、高兴兴、并对对前途充充满乐观观，会是是一个令令人敬佩佩的结束束方式。但是，为了充充分收到到效果，演说者者的态度度必须很很真诚。不可阿阿庾奉承承

24、、不可可夸大。/PP 以一一首名人人诗句作作结束在所有的的结尾方方法中，最能被被听众接接受的莫莫过于幽幽默或诗诗句作为为你的结结尾，如如你能找找到合适适的短句句或诗句句作为你你的结尾尾，那几几乎是最最理想不不过了。它将产产生最合合适的风风味以及及尊严的的气氛，将可表表现出你你的独特特作品，将可产产生美。细节100委婉说说服是一一杯清泉泉一般人都都说“吃软不不吃硬”，更何何况碍于于领导的的“面子”？一些职员员水平高高，能力力也很强强。但逐逐渐暴露露的缺点点是：责责任心不不强，处处处以私私事为重重。但99逐渐暴暴露的缺缺点是：责任心心不强，处处以以私事为为重，动动不动就就不来上上班，更更不愿加加班

25、加点点，这时时该如何何处置？首先经理理人有责责任向下下属灌输输正确的的工作观观念，即即工作必必须同心心协力，认真负负责，并并制定好好纪律，对旷工工的职员员按规定定予以处处分，其其二，最最好不要要情愿地地临时通通知下属属加班，打乱了了下属的的个人计计划，若若想要部部下加班班，应该该预先设设法通知知部下。必须紧急急加班时时，应该该如何向向下属交交待呢？怎样交交待才能能使部下下心平气气和地接接受并且且乐于认认真地去去完成呢呢？/P最好不要要用命令令的口吻吻、以领领导的身身份去压压服对方方。应该该强调工工作非常常重要，事关公公司每个个人的利利益，使使对方对对工作产产生认同同感，愿愿意牺牲牲个人的的时间

26、去去完成它它，这才才是理想想的方式式。职员加完完班后应应该对他他说：“今天太太麻烦你你了，让让你和朋朋友失约约，真不不好意思思。谢谢谢你留下下来加班班，请你你加班主主要是为为了早点点完成任任务，免免得误期期”这样，职职员必须须心服口口服，感感到上司司对自己己的关怀怀，今后后部门内内也会多多一个积积极肯干干的主力力军。细节111难说的的话，会会说就不不难有时候，有些话话虽不过过分，也也无不正正当的意意图，但但还是很很难出口口，比方方说，告告诉下属属被降职职了，解解雇了；下属辛辛辛苦苦苦拟定好好的计划划书，却却被你否否决了；下属向向你提出出的一个个很好的的建议，而你却却由于疏疏忽大意意或过于于工作

27、繁繁忙忘记记审阅了了，下属属向你催催问时，你该如如何回答答？ 降级级通知有时候，公司人人事调动动，下属属被降职职，或是是调到分分店，或或是被打打入“冷宫”，委派派他去干干一些鸡鸡毛蒜皮皮的事，总之不不再受到到期的重重视，这这时你有有责任通通知他，并且要要耐心安安抚，尽尽量使他他保持积积极愉快快的心情情前往新新岗位就就任。/P细节122言语中中别贬低低自己当然，偶偶尔这么么说说倒倒无所谓谓，但久久而外之之就会成成为习惯惯。或许许一开始始说，别别人以为为你谦虚虚，并没没有特别别在意，但如果果每次见见面听的的都是这这种负面面的评价价，就会会逐渐觉觉得和这这种人见见面没什什么意思思。更有有甚者，会觉得

28、得这不是是谦虚，而是真真正没有有本事；这一点点即是心心理学家家所谓的的“累积暗暗示效果果”所发生生的作用用。如你经常常对孩子子说“你真没没用”，或“你真笨笨”等，即即使孩子子十分正正常，久久而久之之也会觉觉得自己己真是个个没用的的人。就就像这样样，经常常听到的的话就会会认为是是对的，这是人人类天性性的特性性之一。因此，贬贬低自己己的说法法，不仅仅对自己己毫无益益处，反反而还会会弄巧成成拙，使使别人以以为你真真的是你你自己所所说的那那么一个个人。细节133谈话中中真心地地肯定对对方人都喜欢欢被肯定定，老天天爷降的的表业无无异于赞赞扬。与对方谈谈话结束束时，可可以在告告辞时对对谈话作作一总结结，告

29、诉诉对方其其谈话对对你很有有启发，使你很很有收获获，尽可可能夸张张地告诉诉对方你你的感觉觉，对方方虽然知知道你是是在夸张张但仍然然会十分分满意。你这么么一总结结就等于于解除了了对方的的顾虑，肯定了了对方的的谈话，这种表表扬无论论多过分分，都是是对方所所乐意接接受的。/PP在对方说说到得意意的地方方时朵积积极配合合，拍案案叫绝，把你的的赞扬直直接地、明确地地表达出出来，使使对方从从中受到到鼓励。对对方的的谈话表表示出兴兴趣也是是对他的的一种肯肯定，所所以在谈谈话时你你要表现现也听你你欲望：“后来呢呢”要不不住问对对方，这这样他会会认为他他的话很很受欢迎迎，也就就乐意说说下去。如果想直直来直去去地

30、表场场对方，而且想想表扬淋淋漓尽致致敬，最最好是通通过写信信的方式式来实现现。可以以在信里里把你想想说的话话，把你你不好意意思说的的出来的的话都写写出来，对方看看到信后后，会非非常高兴兴的，你你的一些些夸张的的词句他他会接受受。细节144谈话的的礼仪细细节 得理理还须且且让人，不要恶恶语伤人人心有人谈话话得理不不让人，天生喜喜欢抬杠杠、有人人则专好好打破沙沙锅问到到底，没没有什么么是不敢敢谈、不不敢问的的。这样样做都是是失礼的的，在谈谈话时要要温文尔尔雅，不不要恶语语伤人，讽刺漫漫骂，高高声辩，纠缠不不休。 语题题选择要要适宜/P谈话时要要注意自自己的气气量、当当你选择择的话题题过于专专业，或

31、或不被众众人感兴兴趣，或或对自己己的宠特特阿猫、介绍得得过多了了的时候候，听者者如面露露厌倦之之意，应应立即止止住，而而不宜我我行我素素，当有有人出面面反驳自自己时，不要恼恼羞成怒怒，而应应心平气气和地与与之讨论论。发现现对方有有意寻事事时、则则可对之之不予理理睬。 听人人谈话要要认真、不可心心不在焉焉听别人谈谈话要全全神贯注注，不可可乐张西西望，或或显出不不耐烦的的表情。应当表表现出对对他人谈谈话内容容的兴趣趣，而不不必介意意其他无无关大局局的地方方，例如如对方浓浓重的乡乡音或读读错的某某字。 别人人说话尚尚未完，切勿插插嘴抢白白听别人谈谈话就要要让别人人把话讲讲完，不不要在他他讲得正正起力

32、的的时候，突然去去打断他他。假如如打算对对别人的的谈话加加以补充充或发表表意见，也要等等到最后后。参加他人人正进行行的谈话话，须征征得同意意参加他人人下在进进行的谈谈话，应应征得同同意，不不要悄悄悄地凑上上前去旁旁听，有有事要找找正在谈谈话的人人，也应应立于一一旁，当当他谈完完之后再再去找他他。若在在场之人人欢迎自自己参加加其谈话话，则不不必推辞辞。在谈谈话中不不应当做做永完的的听众，一言不不发与自自吹擂同同样走的的是极端端，同样样会令众众人扫兴兴。第三章人人际交往往细节细节155真诚地地赞美别别人美国有位位哲学家家詹姆士士说：“人类本本质中最最殷切的的需求是是渴望被被具定。”人们对对于渴望望

33、被肯定定，绝不不亚于对对食物和和睡眠的的需要。人们渴渴望被肯肯定的本本质说到到底就是是：“渴望被被重视”、“渴望伟伟大”。人们渴望望被肯定定，为了了搞好人人际关系系，我们们就应给给予他们们这些，这样就就能建立立起友谊谊。我们们当然并并没有汽汽车、金金钱、地地位给别别人，但但是却能能够给别别人我们们所能给给的东西西，这就就是：“给予别别人真诚诚的赞赏赏。”这是促促人向上上的催化化剂；它它能使人人朝气蓬蓬勃；它它是控掘掘人们内内在潜力力的最好好铁锹。所以渴望望被重视视，影响响鼓舞着着人们的的心灵；懂得满满足人类类这种渴渴望的人人，就能能够和别别人友好好相处，著名企企业家厦厦布说过过：“促使人人们自

34、身身发展的的最好办办法，就就是赞赏赏和鼓励励我喜欢的的就是真真诚、慷慷慨地赞赞美别人人。”细节166尽力满满足他人人的需要要/PP我们平时时总要与与人打交交道，决决要办事事情，我我们是怎怎样与别别人打交交道，又又是怎样样办成事事情的呢呢？人人人都能解解答这些些问题，就是开开门见山山先得到到我们的的需要。别人也和和我们一一样，注注意他自自己的需需要，所所以要影影响别人人，左右右别人，那就是是先想到到别人的的需要，提到别别人的需需要，尽尽力满足足别人的的需要。当然在考考虑别人人是，请请相信这这样的观观点：“成功的的人际关关系，在在于你捕捕捉对方方的观点点和能力力，”有的人人说：“我当干干事200年

35、了，成了干干事的元元老，”这个人人的思想想很可能能是因为为得不到到提拨而而发牢骚骚，有的的人满脸脸愁容地地说：“我欠了了一屁股股债，何何时能还还得清啊啊？”这是经经济上拮拮据的信信号，当当务之急急是需要要钱。所有我们们办事前前，就要要设身处处地为他他人想一一想，了了解别人人心理想想的是什什么、需需要什么么、然后后热情为为他们服服务，这这样就能能左右逢逢源、畅畅通无阻阻。细节177请把你你的微笑笑留下真诚的微微笑不但但可以使使人们和和睦相处处，也能能给人带带来极大大的成功功。越是成功功的人物物，他们们越是注注意微笑笑的效应应，美国国钢铁大大王卡耐耐基说：“微笑的的一种奇奇怪的电电波，它它会使别别

36、人在不不知不觉觉中同意意你。你你的成功功与失败败，是跟跟微笑有有绝大的的关系的的！/P有一次，在一盛盛大的宴宴会上，一个平平日对卡卡耐基很很有意见见的钢铁铁商人在在背地里里大肆评评击耐基基，说了了他许许许多多的的坏话，当卡耐耐基到达达而且站站在人群群中听他他高谈阔阔论时，他还不不知道，仍旧滔滔滔不绝绝的数说说卡耐基基。害得得那个当当主人的的非常赶赶尴尬，他生怕怕卡耐基基会忍耐耐不住，当面加加以指责责，使这这个欢乐乐的场面面变成舌舌战的阵阵地，可可是，卡卡耐基很很安祥的的站着，脸上挂挂着微笑笑，等到到那个抨抨击他的的人发现现他站在在那里，反而感感到非常常难堪，满面通通红地闭闭上了嘴嘴，正想想从人

37、丛丛中钻出出去。卡卡耐基的的脸上仍仍然堆着着笑容，走上前前去亲热热地跟他他握手，好像完完全没有有听到他他在说自自己的坏坏话似的的。那个个抨击他他的人脸脸孔顿时时一阵红红一阵白白，尴尬尬异常。卡耐基基给他递递上一杯杯酒，使使他有机机会掩饰饰他的窘窘态。第二天，那个抨抨击卡耐耐基的人人亲自到到卡耐基基的家里里，再三三向他致致歉。从从此他变变成卡耐耐基的好好朋友，常常称称赞卡耐耐基，认认为他是是个了不不起的大大人物。他使得得卡耐基基的朋友友都知道道卡耐基基的笑容容永远是是那么和和蔼，那那么安详详。这是微笑笑的连锁锁么应。请注意你你面部的的笑容吧吧！要是是你面上上经常堆堆着笑容容，人们们便会觉觉得你容

38、容易相处处，敢于于对你说说出心中中的话，敢于对对你说出出新的建建议，敢敢于批评评你在生生活中或或工作中中的过失失。这样样，你才才能够获获得进步步，才能能够获得得更大的的财富！微笑本身身就是一一种“无声的的沟通”。它是是一门说说似简单单看则深深奥的学学问与艺艺术。谁谁不会微微笑呢？但持之之以恒地地保持微微笑，在在困难处处境下也也能够微微笑，实实则又是是一件不不易的事事情。因因此，这这就需要要我们随随时注重重心理调调节，视视微笑为为一种必必不可少少的需要要，并保保持一种种微笑的的习惯。笑是一种种表达感感情的方方式，论语里语：“乐然后后笑”。爱笑笑的民族族，是甜甜美的民民族，爱爱笑的人人，是甜甜美的

39、人人，应当当说，明明朗而健健康的笑笑本身就就是一种种美，在在人与人人的关系系上就是是要春风风和气，笑容相相接，多多一点温温良恭俭俭让；就就像人们们喜欢赏赏花一样样，人们们同样喜喜欢笑容容、笑意意。在与人们们的交往往中，你你真诚的的微笑往往往会给给别人留留下美好好而深刻刻印象，也许你你自己并并没有意意识到你你的一人人不经意意的微笑笑竟是那那样富于于感染的的力量。细节188记住别别人的名名字/P我们以及及我们自自己的名名字是否否重要？可以肯肯定。当当我们拍拍一张集集体照时时，照片片到手以以后，最最先注意意到的是是谁？是是我们自自己。当当考试成成绩列榜榜公布时时，我们们最先注注意到的的是谁？是我们们

40、自己的的名字。我们和和我们的的名字这这样重要要，那么么加人呢呢？也同同样如此此，因为为人们感感觉是相相似的，如果我我们注意意到这一一点，并并牢记别别人的名名字，则则会受到到别人的的欢迎。牢记别的的人名字字非常重重要，记记住人名名能给别别人尊重重感，给给人以合合作的心心理，能能很快缩缩短你和和别人的的距离，当然，每个人人都想取取得这一一重要能能力，但但就是记记不住，这里除除了用心心记，还还需讲究究些方法法号陌生生人谈话话时先问问清对方方姓名，未听清清楚就说说：“对不起起，我没没有听清清”，直到到清楚为为止，在在谈话中中反复对对方的名名字，并并在脑海海中把对对方的面面孔和名名字反复复对照，以加深深

41、记忆。总结：你你喜使人人喜欢你你，就要要用心记记住人家家的名字字，因为为它是每每个人听听到的许许多声音音最甜、最亲切切、最重重要的声声音。细节199把握最最初7秒钟在研究表表明，我我们跟别别人见面面时，在在7秒内就就能对这这个人做做出评估估，这种种交流无无需通过过语言，在这最最初的77秒种内内，每个个人都会会自觉或或不自觉觉用眼睛睛、面孔孔、身体体和态度度表达自自己的真真正感觉觉，所以以，在一一定意义义上可以以说，你你只有77秒种来来给别人人创造良良好的第第一印象象，那么么如何才才能把握握最初的的7秒钟呢呢？/P 事先先要做好好准备事先尽可可能了解解对方的的动机、需求和和兴趣。同时，理好自自己

42、的思思绪。弄弄清自己己明确的的目标，你希望望通过本本次会面面达到什什么效果果？ 随和和、融入入一见面就就要尽快快融入当当时的氛氛围中。 倾听听/PP先注意对对方和别别人说不不得些什什么，注注意周围围气氛是是否有变变化。 自然然要充满自自信并积积极放松松。手势势要优雅雅，避免免剧烈的的动作。 表现现你的身体体语言反反映你的的感觉，要让你你的面部部表情显显得很诚诚恳，特特别是眼眼睛要表表现得专专注而有有神。 声音音说话时，要注间间音质、声调、节秦和和音量。吐字要要清晰、节秦要要适中，句子尽尽可能短短一些。你不妨妨录下自自己讲话话的录音音，分析析自己的的声音的的特点，是否显显得诚恳恳而且有有权威。/

43、PP细节200说话时时要看着着对方的的眼睛视线同步步在沟通通时是非非常重要要的，几几乎所有有的教科科书都认认为：“说话时时要看着着对方的的眼睛，”这是追追求同步步的好方方法。在别人说说话时看看着他们们眼睛非非常重要要，如果果我们不不与他们们对视，我们就就无法正正确判断断出他们们在做些些什么。如果接接触不到到讲话的的人的目目光，听听众会变变得烦躁躁不安，他们是是在开玩玩笑、言言不由衷衷、冷嘲嘲热讽还还是故意意挑衅？我们需需要视线线索来判判断话语语的真正正含义。注视别人人的眼睛睛最起码码可以暗暗示对方方：彼止止的沟通通是认真真的。当当你的视视线投注注在对方方的眼里里，对方方也会配配合你的的视线，他

44、人岔岔开视线线，他人人眨眼睛睛时你也也跟着眨眨眼睛。做这些些动作时时，不要要过分专专注，要要显得自自然，尽尽量让对对方相信信你只是是在朝他他的眼睛睛说话，彼此要要注视互互相习惯惯之后，就可以以让注视视时间长长一些，双方就就会彼此此感光趣趣，自然然就会为为沟通铺铺平道路路。当对对方注视视自己时时，应该该尽力与与对方配配合，彼彼此就会会抱有好好感。别外，还还要能跟跟踪对方方的视线线，随着着双方视视线的方方向而调调整的视视线的方方向。人人们往往往能够凭凭借看某某一事物物时的方方向一致致，不约约而同地地感应到到共同点点。细节211保持适适当的时时空距离离参加宴会会或与人人约会按按时间到到达表示示尊重；

45、迟到除除非另有有要事，不然表表示尊重重性不足足；早来来则可能能对宴会会或约会会特别重重视或有有某种需需求。/P拜访某人人，主人人故意把把见面的的时候排排到很久久以后，令访者者等候，除非有有要事，不要就就是怠慢慢；另一一种情形形是明明明有重要要的事待待办，因因要与某某人相见见，都可可把事延延后，表表示对对对方的重重视。时间的安安排上，稍微留留心一下下，就可可了解受受重视的的程度，在沟通通上若能能善于安安排时间间，让对对方觉得得受重视视，说不不定有助助于沟通通，例如如约三时时见面，你二时时半就在在等候，还要让让对方知知道早就就“恭候”，对方方听了可可能会很很感动。千万不要要因自己己不注意意，令对对

46、方觉得得被怠慢慢，而妨妨害了沟沟成效，便如同同一时段段约了两两个无关关的人会会谈，顾顾此失彼彼，可能能两边都都得罪了了。细节222 不要要把分歧歧变为争争吵经理人群群体是由由性格、受好等等互有差差异的个个体综合合组成，大伙在在密集的的时间、空间的的内进行行交往，难免有有时会磕磕磕碰碰碰，特别别是会在在言语间间发生或或明或暗暗、或强强或弱的的中突。此时，如果双双方不能能克制地地控制地地控制情情绪，反反而附加加一些意意气用事事的做法法，如潮潮讽、漫漫骂等，很可能能激化矛矛盾，以以致共事事数年的的友情荡荡然无存存，反目目成仇。其实，你你不可能能完全赢赢得争吵吵，因此此请不要要争吵。你也许是是一个极极

47、英明的的经理人人，在1100次次与同事事的争吵吵中会有有99次驳驳得他哑哑口无言言，但是是1000次争吵吵中也同同样有550次他他认为自自己一正正确的，另有550次他他认为你你是错误误的。/P即使你击击败自己己的同事事，把他他驳得哑哑口无言言，然后后自己觉觉得很痛痛快，但但他呢？你使他他在自己己的同事事或上级级或下属属面前丢丢尽了脸脸面，伤伤害了他他人的自自尊心，因此，他将怨怨恨你的的胜利，甚至怨怨恨你个个人，而而且，仍仍将保持持自己原原有的观观点和态态度。如果你与与同事争争辩、反反驳，有有时也许许会取得得胜利，但这将将是一个个毫无意意义的胜胜利，因因为你将将失去对对手的好好感。同事们的的分歧

48、或或许能为为你提供供一个挽挽回损失失的好机机会，但但决不要要把分歧歧变为争争吵，所所以不要要只相信信自己的的直觉，争论中中你应谨谨慎，保保持冷静静，控制制自己的的情绪。为什么么不答应应仔细考考虑并研研究对方方的主意意呢？他他的对手手也许是是正确的的，而当当你因为为一意孤孤行而发发生失误误时，他他便可能能会说：“我们曾曾努力劝劝过你，可你就就是不听听。”细节233礼多人人不怪如果要你你想博取取别人的的好感，则一定定要留心心自己的的说话，所谓“祸从口口出”是一点点也不错错的，尤尤其要谨谨记下列列几项你你可能以以为是微微不足道道的语句句。 第一一句：“你有什什么意见见呢？”这句话的的威力在在于询问问

49、，因为为询问能能令对方方感到自自己的意意见受到到重视，充分满满足到他他的虚荣荣心。能能时常垂垂询别人人意见时时，当然然能赢得得别人的的好感。不过，在在要在别别人工作作正忙时时问那，那只会会令人生生厌。第二句：“请”、“抱歉”等等客客气话适当地在在说话前前加上“请”、“对不起起”这些客客气话，除可使使说话的的态度更更为恳切切和慎重重外，更更可使人人察觉到到你的礼礼貌。第三句：“谢谢你你”/PP这是最具具威力的的说话，表示出出你最诚诚挚的敬敬意。当你向对对方说“谢谢你你”时，一一不定期期要正面面注视对对方的眼眼神。因因为不专专注的眼眼神和不不带笑容容的表情情，不仅仅令你说说的话大大打折扣扣，还会会

50、令人觉觉得你的的“谢谢你你”，只是是虚伪或或习惯上上的敷衍衍而已。细节244 来点点幽默如果你希希望有所所成就，希望引引人注目目，希望望让交成成功，那那么，你你就应该该学会和和别人来来点幽默默。幽默默特点是是令人发发笑，使使人快乐乐、欣悦悦和愉快快，把这这一特点点运用到到社会生生活中，会取得得令人叹叹为观止止的效果果。幽默是人人际关系系的润滑滑剂，它它能使激激化的矛矛盾变得得缓和，从而避避免出现现令人难难堪的场场面，化化触的场场面，化化解双方方的对立立情绪，使问题题更好地地解决。幽默不仅仅能克服服矛盾冲冲突，而而且还是是一门沟沟通心灵灵的艺术术，人们们凭借幽幽默的力力量，打打碎自己己的外壳壳，

51、主动动地与人人交往，触摸一一颗颗隔隔膜的心心，通过过幽默人人们能感感受到你你的坦白白、诚恳恳与善意意。细节255戒除不不受欢迎迎的十二二的坏习习惯在日常生生活里我我们常会会遇到一一些人，由于一一些微不不足道的的缺点，使他们们成为一一个不受受欢迎的的人，他他们这些些微不足足道的缺缺点却像像那遮住住明月的的乌云一一样，掩掩盖了他他们原有有的美丽丽与皎洁洁的光辉辉。/P 坏习习惯一：当众打打响欠当你和朋朋友们在在一起谈谈话的时时候，尤尤其是当当你的朋朋友在滔滔滔不绝绝的发表表意见时时，那时时你也话话感到疲疲倦了，你能按按捺住性性子让自自己不打打呵欠吗吗？在大庭广广众中，你能忍忍住不打打呵你吗吗？假使

52、是你你的你的的老朋友友谈话，你知道道在老友友面前打打呵欠会会引起老老友不快快吗？打呵欠在在社交场场合给人人的印象象是，表表现出你你不耐烦烦了，而而不是你你疲倦。 坏习习惯二：当众掏掏耳和挖挖鼻有些手痒痒的人，只要他他看见什什么可以以用，就就会随手手取一支支来掏耳耳朵。在在餐厅、大家正正在饮茶茶、吃东东西的当当儿，掏掏耳朵这这种小动动作，往往往令旁旁观者感感到恶心心，这个个小动作作实在不不雅，而而且失礼礼。即使使你想掏掏耳朵，此时此此地也不不是时候候。同样样，用手手指挖鼻鼻孔也是是非常失失礼的动动作。 坏习习惯三：当众剔剔牙/P宴会席上上，谁也也免不了了有剔牙牙的小动动作，既既然这小小动作不不能

53、避免免，就得得注意剔剔牙时不不要露出出牙齿，而且把把碎屑乱乱吐一番番，这是是失礼的的事情。假如你你需要剔剔牙，最最好用左左手掩住住嘴，头头略向侧侧偏，吐吐出碎屑屑时用手手巾接住住。 坏习习惯四：当众搔搔头皮有些头屑屑多的人人，在社社交的场场合也忍忍耐不住住皮屑刺刺激的搔搔痒，而而搔起头头皮来。搔头皮皮必然使使头皮屑屑随风纷纷飞，这这不仅难难看，而而且令旁旁人大感感不快。搔头皮这这种现象象在公共共场合，尤其在在社交场场合和乱乱放臭屁屁一样失失礼。特特别是在在宴会上上，或者者较为严严肃、庄庄重场合合，这种种小动作作是很难难叫人谅谅解的。 坏习习惯五：当众双双腿抖动动这种小动动作多发发生在坐坐着时候

54、候，站立立时较为为少见。这种小小动作，虽然无无伤大雅雅，但由由于双腿腿颤动不不停，令令对方视视线觉得得不舒服服，而且且也给人人有情绪绪不安定定的感觉觉，这也也是失礼礼的。同同样，让让跷起的的腿儿钟钟摆似的的打秋千千也是相相当难看看的姿态态。 坏习习惯六：拉链和和鞋带松松着/P这是一种种疏忽，是种难难以叫人人宽恕的的疏忽，鞋带忘忘记系上上或男士士的裤子子拉链忘忘记拉上上，在大大庭广众众的场合合，无疑疑是有伤伤大雅的的事。 坏习习惯七：留长指指甲和有有污垢留长指甲甲可能是是一种癖癖好，但但也有一一些人疏疏于修剪剪，而且且也疏于于清理指指甲内的的污垢，这就近近于失礼礼了。当当和对方方握手、取烟、用筷

55、，半月形形的指甲甲污垢赫赫然在目目，实在在不雅之之极！ 坏习习惯八：以“喂”来喊人人有电话时时，人们们为了接接通线路路，故有有“喂”一声，待互通通声音后后，照例例是“早安”或者是是“你好”，然后后再说下下去。但但在有些些人，平平时见到到朋友也也像接电电话一样样先来“喂”一声，这就有有些失礼礼貌了，应该以以姓和称称呼来招招呼对方方才对。我们也常常见有些些人问路路，也是是“喂”一声，虽然对对方是路路人，但但为了礼礼貌起见见，也得得来一声声“你好”、“请问阁阁下” 假如如你不是是忙人，而且又又无其他他重要约约会，那那当你和和朋友攀攀谈时，最好少少看自己己的手表表。这样样的小动动作会使使你的朋朋友认为

56、为你还有有什么重重要的事事情，不不会把谈谈话继续续下去；同时，你的小小动作可可能引起起对方的的误会，以为你你没有耐耐心再谈谈下去。如果你确确实有要要事在身身的话，你不妨妨婉转地地告诉对对方改日日再谈，并表示示歉意才才行。 坏习习惯十：打听别别人的私私事社会复杂杂，每个个人为了了保护自自己的安安全，有有许多事事情是不不希望别别人知道道的。所所以除了了很亲近近的朋友友之处，一般人人对于别别人的私私生活都都不会去去询问。有时为为了表示示自己的的关切，也要请请求别人人同意，等别人人自愿地地告诉你你。倘若若他不大大愿意告告诉你，你就不不应该再再去追问问。倘若若他愿意意把他的的事情告告诉人你你，你也也不要

57、把把此事当当做新闻闻一样，到处去去讲。至至于偷听听别人的的谈话，偷看别别人的书书信、日日记，或或其他文文件等等等，实在在是一种种犯罪行行为。 坏习习惯十一一：借物物不还在一般社社交生活活中，应应尽量避避免借用用别人的的财物，除非万万不得已已，千万万不要犯犯这社交交上的大大忌。尤尤其是手手表、车车子、照照相机等等是最不不放心借借给别人人的。这这些东西西，在自自己手里里损坏了了，没有有话说，倘若在在别人手手中损坏坏了。心心里总是是很不自自在的，叫人赔赔偿也不不是，不不叫人赔赔，又白白白地受受了损失失。一般般人都有有这种心心理，因因此也都都避免向向别人借借用物件件。至于于钱呢，那就更更紧张了了，人人

58、人的收入入支出，都有预预算，一一项一项项分配好好了，倘倘若借了了不还，忌不打打乱了别别人的生生活？更更何况，一般人人的钱财财多数都都是花费费一番心心血所得得，造成成别人金金钱上受受到损失失，就是是等于让让别人白白白地为为你做了了几天没没有报酬酬的工作作，这是是多么不不公平啊啊！ 坏习习惯十二二：喜欢欢和人争争辩/P在社交场场合，无无论你自自己的知知识多么么丰富，也不要要借此来来压倒别别人，使使人难堪堪。在别别人愿意意听你的的意见的的时候，你可以以把你所所知道的的讲出来来，给别别人做参参考。同同时，还还要声明明你所知知道的是是极有限限的，如如果有错错误，希希望大家家不客气气地加以以指正。细节26

59、6自我介介绍应注注意态度度和方式式在社交场场合中，出于礼礼貌或业业务上的的需要，往往需需要自我我介绍。以下为为自我介介绍时必必须注意意的态度度的方式式。 必须须镇定而而充满信信心一般人对对于自信信的人，都会另另眼相看看。如果果你有自自信心，对方会会对你产产生好感感。相反反，如果果你畏怯怯和紧张张，可能能会使对对方产生生同样的的反应，对你有有所保留留，使彼彼此之间间的沟通通产生阻阻隔。 做好好充分的的准备/P在公共交交际场合合中，如如果你想想认识某某一个人人，最好好预先获获得一些些有关他他的资料料，诸如如性格特特长及个个人兴趣趣等，有有了这些些资料，在自我我介绍之之后，便便容易交交谈，使使关系融

60、融洽。 表示示自渴望望认识对对方时要要热诚任何人都都会觉得得能够被被人渴望望结识是是一种荣荣幸。如如果你的的态度热热诚，所所得到的的瓜也会会热烈。 善于于用眼神神表达自自己自我介绍绍时，应应该善于于用自己己的眼神神表达自自己的友友善，关关怀是及及渴望的的心情。 重复复对方的的姓名在获知对对方的姓姓名之后后，不妨妨口头重重复一次次，因为为每个人人都乐意意听到自自己的名名字，使使他有自自豪感和和满足感感。 特别别注意的的一些细细节/P 不要过过分地夸夸张热诚诚，大力力握手或或热情地地拍打对对方手背背的动作作，可能能会使对对方感到到诧异。 不要中中止别人人的谈话话而介绍绍自己，要等待待适当的的时机。