如何做好劳务队伍的管理

1、Word文档 如何做好劳务队伍的管理？ 在与项目部施工技术人员沟通中，会发觉他们有一个共同的心声：施工队伍太难管，施工队伍不听话，施工队老板太牛，施工员没有权威，施工队伍不把施工员放在眼里等等。由此可见，对施工队伍的管理已经成为了一个难题。 那么，怎么搞好劳务队的管理呢？ 首先，我们要认清现实并面对现实。现实是全国的劳务队都不好管理，这是由建筑施工的特性、中国的大环境及民工的素养等多方面打算的。 缘由分析 目前，中国是一个大工地，建筑方面需要大批的劳动力，这几年逐步形成了用工荒，民工不愁找不到活干，此处不留爷，自有留爷处，于是这些民工的腰杆硬了，不听管理了。 建筑施工的特点打算了工作的散漫性，

2、工序的粗放性。工人在这个散漫粗放的环境中工作，久而久之，形成了一种无所谓的态度，造成了一被严格要求就产生逆反心理，认为管理人员和他们过不去的思想，于是工人要么正面抵触，要么阳奉阴违，反正就是不听从支配，不乐观整改与提高。 很多中国人的价值观把追求物质与金钱放在第一位，甚至为了金钱而丢失职业道德。劳务层的计薪方法大多采纳的都是包工制，虽然包工制能在肯定程度上提高他们的乐观性，但也同时简单使人降低质量标准，追求少劳多得，甚至偷工费料。 整个建筑市场中的民工素养较低。很多工人没有经过正规的业务培训和思想训练，昨天拿锄头，今日是工头。民工的业务素养，思想觉悟都打算着他们的工作标准及行为态度。 业主要求

3、的工期太紧是造成民工不好管理的又一个缘由。政府工程，政客们为了追求政绩而违反科学规律抢工期；房地产工程，房地产商为了早日售房收款而舍命抢工期；工业厂房工程，投资商为了早日投产见效益而疯狂抢工期。整个中国的建筑市场几乎都为了物质利益而违反客观规律地抢工期。施工企业为了生存，只有承诺并保证按期完成施工任务。这样一来，就在无形中放松了质量管理，放松了对施工队伍的管理，在与施工队伍的较量中主动求和变通甚至要放下身材放低标准，经过几个回合，施工队伍摸透了施工单位的脾气，把握了施工单位的心理，抓住了施工单位的七寸，于是他们更肆无忌惮地与施工管理人员叫板了。 国家的政策在支持民工，某种程度上，造成了对民工的

4、管理困难。国家的政策起到了爱护弱势群体的作用，但同时也滋长了一部分人的恶习，堵门、堵路、打条幅、跳楼、跳塔吊等恶意讨薪大事时有发生，现在的部分民工已经不再是弱势群体，他们已经开头在弱势群体外衣的遮掩下强势起来。民工为了少出力多赚钱，不考虑材料是否铺张，只想少出工多出活，随便锯方木、模板；随便使用钉子；钢筋绑扎随便，假如监理、甲方提出问题就顺手加一根钢筋了事；碎砖、落地灰遍地。一个工作日干了更多的工作量，拿到了更多的工资，也铺张了更多的材料。他们不会从更高的境界上熟悉铺张材料是铺张资源。现在的民工队伍可以用八个字来概括：弱势示强，偷工费料。这就是劳务队伍的现状，这种现状造成了对民工的管理困难。面

5、对这种现实，怎么办？凉拌？不能凉拌，要想方法办。 分析和总结建筑施工劳务队的现实，是让大家有一个糊涂的熟悉，是盼望大家不要埋怨，要面对现实想方法。这个队伍不好管理，换一个队伍同样不好管理。我们不要想着轻易调换施工队伍，调换队伍未必就能一切OK，未必就能药到病除。一旦调换队伍，施工企业往往就需要付出肯定的代价。施工技术人员也不要由于施工队伍不好管理而轻易赌气离开所在工地，离开公司，去新的工地新的公司。有的人转过一圈之后，发觉世上并无净土并没有想象中的特别好管的队伍。既不能轻易换队伍，又不能选择离开，那么怎么办？ 究竟怎样管理好施工队伍呢？ 要敬重施工队伍 作为一名管理者考虑问题、处理问题时我们要

6、把层次、觉悟、境界拔得更高一些；在与工人打交道时，在给施工队伍服务时我们要把身价、位置放低一些，理解他们，敬重他们，真正从内心深处视人民如父母，把民工当弟兄。孙子正由于视兵如视子，可以与子同生死，才无往而不胜，士兵大腿生了脓疮，作为大将的孙武亲自用嘴为士兵吮吸脓水，士兵怎能不与他一条心呢？我们施工技术人员对工人怎么样呢？工人不听从管理，为什么不听从？我们是否理解了他们，是否在心理上和他们放在了公平的位置，假如我们高高在上，指手划脚，恶言恶语，他们难免会产生逆反心理即使知道自己做得不对也不去整改。点这免费下载施工技术资料 在英国的一座政府大楼的走道地板上，躺着一个精神病人，影响办公，许多人使出了

7、不同的方法：好言相劝，恐吓威逼，男的劝，女的劝，老人劝，年轻人劝，但都不能劝走他。最终，来了一位心理学家，看了看，刚开头什么也没说，悄悄地躺在地板上，与精神病人躺在一起，与他闲聊，等了一会，心理学家说地板上太凉，咱们到外边吧！精神病人乖乖地跟着心理学家出去了。为什么心理学家能劝走精神病人，由于他放低了身材，与精神病人进行了公平的沟通。我们施工技术人员放低了身材么？我们理解工人么？大人领着孩子逛商场，各种商品琳琅满目，五颜六色，很吸引眼球，可是孩子却哭个不停，大人很难理解，后来，一个大人蹲下来抱孩子时发觉，原来由于个子太矮，孩子根本看不到各种精致的商品，他看到的只是像森林一样的一根根大人的腿，由

8、于可怕和无聊，他才大哭不停。许多时候，由于没有和他人处在同一个位置，我们不理解他人，不敬重他人，也就不行能把话说到他们心里去，他人也就不会敬重和理解我们，不会听从我们的管理。要想让施工队伍听从管理，就要与他们公平相待。大家肯定要发自内心地熟悉到，民工不比我们低一等，我们也不比他们高半头，我们是合作伙伴，只是分工不同，他们干不了我们的工作，我们同样也干不好他们的工作，双方只有在相互合作的基础上才能搞好工程管理，我们是一损俱损，一荣俱荣的关系，我们承包的工程需要通过各位民工兄弟的手一点一点地建起来，我们企业的利润靠民工，企业的生存与进展靠民工，民工是我们的衣食父母，我们要发自内心地敬重他们。只有敬

9、重他们的人格，理解他们的辛苦，才能得到他们的理解和支持，才能共同建好工程。 要在敬重的基础上，搞好对施工队伍的服务 所谓管理，一方面在管，按国家、地方、行业、企业的要求去做；一方面是理，按肯定的程序，理清头绪，合理地去做。 对人的管理一方面在于对他人的管理，一方面在于对自己的管理。一方面是监督， 一方面是服务。其实，监督也是一种服务，管理的精髓应当是服务。国家对人民的管理首先是一种服务，企业对工人的管理首先也应当是一种服务。 在我们感觉施工队伍不好管理的时候，我们应当仔细地想一想，我们对施工队伍服务的怎么样？我们是否像兄弟姐妹一样对待他们了？他们住的怎么样？他们的食堂怎么样？他们的业余生活怎么

10、样？物资设备是否准时到位了？工作面是否准时供应了？工作环境是否平安、文明？平安保证措施是否到位？我们项目部的测量放线工作是否到位？我们的技术工作是否到位？是否由于技术工作不到位引起了无谓的返工？我们技术人员是否加强了过程的跟踪服务、技术指导、掌握、准时提示？是否等到分项工程已经完成，已经形成了难以更改甚至无法更改的既成问题才命令工人更改？我们技术人员是否只会死扣书本，甚至只会讲外行话？我们是否做到了事前的技术与平安交底？ 我们应当充分地熟悉到，全部的工作支配、监督、掌握、管理、纠偏都是一种服务。抱着服务的心态，抱着为工人着想的心态才能做好工程管理。每个工人在工地花的每一分钱都是我们施工企业的。

11、我们供应好服务，让工人赚到钱，工人才会真正听从我们的管理。才情愿和我们打交道，假如我们服务不好，造成窝工、返工、工效降低等状况，工人不赚钱，或者赔钱，他们还会找我们要求补偿，即使不要求补偿，也不会说我们公司的好，不情愿再和我们打交道。工人的事就是我们企业自己的事，是我们施工技术人员自己的事，我们要搞好对施工队伍的服务工作。 要在敬重、服务的基础上提高管理手段和方法 敬重和服务特别重要，但敬重和服务代替不了管理，以敬重和服务为核心的人本管理不是管理的全部，管理者还需要具有必要的方法、手段、策略。 （1）动之以情，晓之以理。 对工人要好言好语地沟通，动之以情，晓之以理，尽量不要直接对工人下命令，要

12、切忌对工人出言不逊，恶语伤人。骂工人、吵工人、轻则工人不听，重则会遭到工人的辱骂甚至暴打。越是对下级工人越要敬重，越敬重越能起到管理的作用。对工人也不要动不动就说罚款，开除之类的话，我们不直接对工人开工资，罚款和开除之类的话往往无效，成了虚张声势，降低了管理的效力。点这免费下载施工技术资料 （2）要会利用领导的力气。 针对工人的问题，在与工人沟通无效的时候，不要对工人实行过激行动，而应当向班组长沟通，与班组长沟通无效，可以向队伍带班人员沟通，向队伍老板沟通，假如再不能解决，可以向项目部经理汇报，利用领导的力气向队伍老板沟通，始终达到管理的目的。 尽管可以向经理汇报，利用领导的力气，但是，这是最

13、终一招，不要轻易使用，我们要尽量把问题解决在我们这个层面，不要总是上交冲突。 （3）做好工作支配，赢得队伍的信任和敬重。 作为施工技术人员，要站在工人的角度思索问题，为他们的工作出办法，想方法，削减窝工，返工，让他们的工效更高，赚到更多的钱，用自己的管理、技术水平和关怀他们的诚意打动他们，这样，他们会更加听从我们的管理。 （4）奖罚分明，多奖少罚。 嘉奖和罚款都是管理的一种手段，罚款不行过多过勤，否则，工人会特别反感，甚至麻木、无所谓，这时罚款会变得苍白无力，会成为一种失效的手段。嘉奖可以作为一种常用的手段，并且要嘉奖到位，对一次性通过验收的班组小额嘉奖，对完工后清理场地的文明施工班组嘉奖，对

14、平安工作做得好的班组嘉奖，对材料使用节省的工人嘉奖，对整改准时者嘉奖，采纳各种小嘉奖来促进各方面的管理工作。 （5）施工技术人员要多提高自己的综合力量。一方面提升技术水平，一方面提升讲话力量、沟通力量、书面表达力量，这样，无形中提升了管理力量，提升了自己的权威性。 （6）施工技术人员要不辞辛苦。 施工技术人员要做到腿勤、嘴勤、脑勤、手勤、眼勤，准时发觉问题，分析问题，解决问题，我们的辛勤工作可以换来队伍的理解、同事的敬重、领导的认可。 （7）施工技术人员应当具有宽阔的胸怀。 施工技术人员要能受气，忍辱负重，百折不挠地进行管理，不达到目的决不罢休。在管理中难免会生气窝火，我们要准时调整自己，软的

15、不行来硬的，硬的不行来软的，从左边说不行从右边说，从前边来不行从后边来，多用几种手段，不管是忍着气还是吞着声，把工作做好才算是有力量，忍气吞声、左思右想、百折不回，克服困难的时候正是力量大幅提升的时候。古语云：劳心者治人，劳力者治于人。要管理别人就要多劳心，多动心思，管理者要有几把刷子，有几手才行。 坚持不懈地抓好各项工作，搞好施工队伍的管理 管理者与被管理者是一种意志力与意志力的较量，是行动上的拔河，思想上的博弈。要做好管理，管理者就需要持之以恒，坚持不懈。我们施工技术人员不要觉得队伍不好管，由于他们不听就放弃管理，任何人的命令，别人都不行能百分之百的完全听从。古代皇帝的金口玉言也往往被臣民打折；毛泽东的话也不是一句顶一万句；温家宝总理也有管不了总经理的时候；国家惩治贪污腐败的力度不能说不大，但仍旧有人铤而走险；交警每天惩罚违章者，每天还有人违章。假如事事能真正做到百