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文档简介
新光小论文浦东新区老年人对于入住敬老院的满意度调查报告以4所样本敬老院为例目录第一部分调查方案11。研究背景12研究对象和研究内容13。调查方法14。基本原则25。调研实施步骤2第二部分.浦东样本敬老院老年人满意度调查分析报告2一、敬老院老年人基本情况3二老年人对敬老院满意度的大致判断3三对入住老年人满意度的具体分析3四服务对象认为敬老院存在的问题6(一)提高服务质量6(二)敬老院软硬件环境有待改善6(三)其他7五对于浦东地区敬老院未来发展的一些建议、7第一.要增强服务队伍的专业化水平7第二.引进新型的运营管理理念7第三建立科学的评估体系8第四.注重养老服务的多层次可持续发展8第三部分.结束语9参考文献9附件一调查问卷样卷10附件二.四所样本敬老院简介111。上海浦东新区机电职工敬老院112。浦东新区金枫敬老院123。浦东新区赵行敬老院134浦东新区高桥镇敬老院13 按岗位分按学历分管理医护后勤护理初中及以下咼中中专大专本科311161540203、服务对象情况高桥敬老院核定床位80张,现有入住老人86人,已超出核定床位数,入住率达到107。5。入院老人的平均年龄81.5岁,80岁以上老人53人,占入院老人总数的61.6%,最高年龄96岁。入院老人中有80岁以上老人中近半数身体健康状况较差,需要全护理。(见表2)表2入院老人基本情况单位:人入院老人合计按性别分按护理级别
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