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文档简介

1、第4页共4页2022年便民服务演讲稿范文便民中心便民服务工作总结一、“双优”竞赛考核情况1、评比出的“优质服务红旗窗口”_个司法局财政局土地局农机局房管局林业局2、评比出的“优质服务标兵”_名3、县行政便民服务中心交通分中心“双优”竞赛考核情况优质服务红旗窗口:客运窗口优质服务标兵:_(客运)_(货运)二、工作进行情况月份,中心共受理各类行政审批事项_件,当月办结_件,承诺期限内办结率_%,实现行政收费_元,工商窗口收到群众表扬信一封,公开便民服务热线接受各类咨询_人次。交通分中心_月份受理各类事项_件,办结率_%。通过局域网统计,本月中心办件较多的窗口有林业局、卫生局、房管局;办件为零的窗口

2、为经贸委、乡镇企业局、环保局、_局、农业局、技术监督局、水务局。截止_月底,中心已累计受理各类行政审批事项_件,办结_件,办结率_%,受理各类咨询事项_余件,累计实现收费_万元。(一)开展对服务对象跟踪调查服务活动。为了更准确的了解窗口单位的工作服务情况,及时了解并掌握社情民意,“中心”在一楼服务大厅开展了对服务对象跟踪调查服务活动。“中心”管理人员在一楼咨询大厅,对群众和企业办事的时间、事项、办理情况、群众满意情况、证件未办的原因、建议等内容进行登记,填写跟踪服务登记表,让群众真正把来中心办事的情况及时反映给“中心”。通过开展这项活动,“中心”真实、准确地掌握了窗口单位工作人员的工作、服务态

3、度等情况,有利于“中心”工作的进一步开展。目前,这项活动仍在继续进行中。(二)开展项目运作程序的理顺工作,努力提高窗口工作效率。针对个别窗口单位未将窗口项目办理所需印章、印签交于窗口,办事程序烦琐或出现“两头办”而影响窗口项目正常办理等情况,县行政便民服务中心坚持“理顺程序,简化手续,服务前置,后台配合,提高效率,方便群众”的原则,在认真调查研究的基础上,结合窗口及机关分管领导对各窗口项目运作程序一项一项进行规范,使之真正达到便民目的。目前,这项工作正在进行中。(三)部署窗口单位征订报刊、杂志活动,丰富工作人员的文化生活。为加强窗口建设,使窗口工作人员及时了解党和政府的路线、方针、政策,全面提

4、高自身素质,丰富文化生活,努力营造一个良好的学习环境。行政便民服务中心要求每个窗口至少征订一份报刊或杂志,并将征订情况作为窗口建设的一项重要内容计入考评成绩。(四)“中心”召开窗口办件分析会,进一步推动窗口服务规范运行。_月份,通过局域网统计发现,本月受理审批服务事项仅_件,明显与实际不符。针对这种情况,“中心”将所有窗口办件情况进行分析,发现个别窗口虽然办件数量较多,但审批过程中没有按照中心要求规范操作,一是办理过的事项积压在窗口,没有及时输入电脑,二是一些窗口图省事,简单把一类事项按一件事输入电脑,极大减少了办件的数量。为保证中心规范运作,要求窗口限期内将积压事项输入电脑,同时要求各窗口吸

5、取教训,引以为戒,严格按照中心各项要求规范操作,保证中心各项工作顺利推进。更多范文,敬请登陆范文大全网(_.glzy8.)。2022年便民服务演讲稿范文(二)1.可行性分析由于厂区地理位置的特殊性以及厂区休闲娱乐场所的匮乏,特别是冬天来临以后由于气候问题,阻碍了交通,人们很难外出等种种原因导致了厂区员工的业余生活受到了很大的限制,工作之余的娱乐方式变得简单单一,由于厂区便民场所的稀少,导致人员外出消费,大量资金外流,为了回拢外流资金,解决现状,经商讨决定拟建便民服务场所,该场所的建立不仅为员工提供了便利的服务,丰富了员工的业余生活,并极大提高了员工的生活质量。2.经营项目美容美发足疗按摩3.消费群体及投资预算厂区内职工及家属设备投资:全套美发工具:包括(有洗头床一部,升降躺椅一部,悬挂式烘干机一部,落地旋转式离子机一部,焗油机一部,_套工作台含升降椅_个)_元理发工具:电吹风、理发剪、打薄剪、剃刀、电推剪、防静电梳等约_元足浴桶:50_6_元足疗椅:800_6_元15300人员工资:理发师:1800_2_12_元足疗师:_6_12_元187200足疗基本收费标准_元/_分钟,其他项目如修脚,修灰指甲另行收费。共投资_元理发每位_元,焗、染、烫等项目另行收费足疗基本费用每人_元,修脚、修灰指

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