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文档简介

1、TTT企业内训师特训营PPTTTT企业内训师特训营PPTTTT企业内训师特训营PPT人为什么做怎么做能 力80%20%?人 态 度人为什么做怎么做能 力80%20%?人 态 度态度行为习惯性格命运与“人”密切相关的古老法则观 念态度行为习惯性格命运与“人”观 念 这个世界上到处都是极有才华的穷人,不做小事的大人,没有位置的能人,极为后悔的老人! -启示录 这个世界上到处都是改变从 观念 开始改变从 自身 开始改变从 小事 开始改变从 当下 开始 -启示录团队文化形成五步骤改变从 观念 开始团队文化形成五步骤标准强制习惯风气文化组织文化形成五步骤标准强制习惯风气文化组织文化形成五步骤我是搞培训的

2、!我是搞培训的!在家人眼中我是在家人眼中我是在真正老师的眼中我是在真正老师的眼中我是在学员眼中希望我是在学员眼中希望我是但一不小心就成了但一不小心就成了在外行人眼中我是在外行人眼中我是在公司眼中我是在公司眼中我是其实干培训的我是其实干培训的我是培训文化培训文化是企业文化的组成部分,是企业的重要特征之一,缺乏培训文化的企业就缺乏学习氛围,无法成为学习型组织。更是考察组织中培训发展现状的重要“温度计”培训文化培训文化是企业文化的组成部分,是企业的重要特征之一,TTT企业内训师特训营PPT选组长的标准:1、身体好,经得起战斗2、组织能力好,能组织战役3、责任感强,完不成作业不下课4、对课题领域比较熟

3、悉选组长的标准:1、身体好,经得起战斗TTT企业内训师特训营PPT培训究竟干些啥?招聘配置培训发展绩效管理薪酬福利劳动关系培训究竟干些啥?招聘配置培训发展绩效管理薪酬福利一张图看看培训搞些啥?一张图看看培训搞些啥?职级体系+素质模型(职级系统学习地图)职级体系+素质模型(职级系统学习地图)培训的标准流程培训的标准流程讲师最大的修为就是对得起台下听众的时间成本讲师最大的修为就是对得起台下听众的时间成本TTT企业内训师特训营PPT开发流程开发流程内训师能说会道内训师=辅导咨询内训师能说会道内训师=辅导咨询内训现状充满感激希望犹存索然无味失望抱怨内训现状充满感激二、给谁教:特征分析表二、给谁教:特征

4、分析表内部课题选择的参考标准内部课题选择的参考标准学员特征分析表群体特征1、基本情况:年龄层次 教育程度 男女比例2、职位层次:能力水平3、对本课题已有的知识4、参与学习的动机5、喜欢什么样的教学方式6、什么样的学习环境会促进学习7、对培训组织的态度8、对什么话题感兴趣9、平时关注什么10、对接受新事物相对开放/封闭学员特征分析表群体特征1、基本情况:年龄层次 教育程度 需求的三个源头:战略层面(未来) 例如:变革管理 领导力提升绩效层面(现在) 例如:跨部门沟通 执行力提升岗位层面(岗位) 例如:经理管理技能 销售十大步骤需求的三个源头:战略层面(未来) 例如:变革管理 领导力培训需求公式:

5、 A B = C需求分析方法培训需求公式: A B = C需求分析方法需求分析的四个途经:问卷访谈(关键事件描述情境遇到问题采取措施最后结果)观察(多用于操作性强的员工技能需求)对标需求分析的四个途经:问卷访谈法访谈法TTT企业内训师特训营PPT顾客投诉率上升产品质量投诉产品供应断货生产上海事故员工违反公司激励并造成损失。骨干员工流失率高顾客投诉率上升观察法观察法工作的熟练程度工作情绪、合作态度、服务态度工作中损耗情况、工作效率、完成质量团队意识时间安排的合理性领导组织能力。工作的熟练程度小组工作法小组工作法问卷调查法问卷调查法问卷格式问卷说明调查对象基本情况问题问卷格式问卷说明问卷建议:不超

6、过12题 一页纸 选择问答3:1早上发下午交抽五分钟完成问卷建议:不超过12题 团队工作法:1、每个人产生创意在纸上2、做加法,避免说完就评论3、组长及时鼓励4、产生想法后,开始做减法团队工作法:1、每个人产生创意在纸上TTT企业内训师特训营PPT输出培训需求分析报告1、学员面临的问题和现状等基本情况2、希望提升的能力或技能3、如何解决问题?4、学员希望学习哪些知识输出培训需求分析报告1、学员面临的问题和现状等基本情况三、教什么:三级大纲内容组织素材收集三、教什么:三级大纲内容组织教什么1、需求分析差距分析2、内容组织素材收集3、大纲编写内容流程教什么1、需求分析差距分析内容组织1、总结提炼内

7、部最佳实践方法专家法任务分解法第一步 第二步 第三步专家列举法按项目列举模块分解法2、学习借鉴外部优秀经验非专家法行业参考主题阅读行动学习(集合公司专业人士、聚焦问题、头脑风暴、总结提炼)内容组织1、总结提炼内部最佳实践方法专家法素材收集:广泛收集(做加法)网络吸星大法:先列关键字书籍主题阅读:快速阅读法经验头脑风暴:用便签纸素材收集:广泛收集(做加法)分类消化(做减法)细化细分形成三级大纲思维导图minmanger分类消化(做减法)TTT企业内训师特训营PPT四、怎么教:教学策略书四、怎么教:教学策略书五星教学法五星教学法四元教学法四元教学法三维教学法感性:形式 修辞 自身理性:等式 序列 程式互动:提问 研讨 练习 (口号游戏做记录 三小步骤)三维教学法感性:形式 修辞 自身一级目录二级目录三级目录教学策略:3维感性:素材理性:素材互动:素材一级目录五、教好没:目标书 评估方案给自己的课程设计一个靶子,你讲完了怎么才能知道教好了教回了!一切从学员的角度出发五、教好没:目标书 评估方案给自己的课程设计一个靶子,你讲完澄清目标四问1、你期望达到的业务收益是什么?2、你期望培训后学员回到岗位上采取什么行动?3、你觉得确认学员行为改善的依据是什么?4、你认为学习项目成功的具体标准是什么?澄清目标四问1、你期望达到的业务收益是什么?科学制定教学目标科学制定教学目标分类目标设计知识

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