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文档简介

1、一、懂得八大人性二、建立良好的人际关系的重大要素一、目标设定二、时间管理三、沟通技巧四、如何激励别人、自己五、说服力六、行销能力七、领导力八、情商九、兵法十、持续的行动力怎样问问题一、先从简单的问题开始二、问YES问题三、从小YES开始四、先要想好顾客所有的反应五、问几乎没有抗拒点的问题世界上没有不能成交的顾客，只是我们的推销技巧不够好，即问问题的技巧不够好。AB说话快、走路快、办事快、声音宏亮、肢体动作比较丰富、胸腔起伏大、略为喜欢仰头说话中音、中速行走、对声音敏感、喜欢侧耳倾听、视线不集中、重复的问说话慢、有停顿、略有所思、视线往下看、走路慢、办事慢、经常说别那么急EAFR成大事不拘小节、

2、抓大方向、原则、注意关键注重细节、连小事都做不好还能做大事走老路、用同一家餐馆、用同一种品牌、轻易不改变走没走过路、去不同的餐馆、用不同的品牌、容易变这个产品未来能带来哪些好处可以帮你避免哪些痛苦物品整理得井井有条、办公桌、家里、有原则、讲规则、守会根据现场的情况随时做出相应的变化、业务、公关、发明、变本人有什么好处、痛苦他人、领导、朋友先生，当你决定一件事情时，是你自己做决定，还是需他人给你一些建议一、服务的人数不够多二、产品的品质、服务不够好三、速度不够快一、增加服务的人数二、加快顾客消费的频率三、增加每次消费的金额一、不相信对方的时候二、内容有变质的时候三、不合情理、反感的时候一、什么人说人格魅力二、内容说什么三、采用什么方法怎么说一、自我分析二、建立使命感三、明确个人价值观四、设立目标五、学习的榜样六、详细的计划（妙算）七、做好时间管理八、建立团队九、凡事系统化十、大量复制很多人连“免费”的演讲也卖不出去/E/A/FR

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