运营部各岗位岗位职责

1、一、营运经理（一）岗位职责负责平台（App、PC、微信等）的整体营运，对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责，解决平台推行中的各样问题。负责APP客户端的平时营运保护，商品管理、营运推行、内容更新及各样活动上线公布跟进；采集用户需乞降反应、用户行为等进行营运数据剖析和发掘，进而连续不停的优化产品功能，提高营运质量；负责平台的活动策划，线上和线下推行，提高平台的用户量和销售额；负责互动新媒体推行，包含但不限于微信、微博、论坛、SNS、QQ群等推行方式，灵巧推行平台的产品；利用各个渠道进行踊跃追求外面市场推行资源，负责对外与市场资源合作，找寻合作切入点，拓展合作渠道；负责推行渠道数据监控

2、和反应追踪，对推行数据进行剖析、总结和报告，有针对性调整和改良推行策略和方法；剖析市场动向，采集和剖析竞争敌手的信息，实时拟订有关应付策略；规划将来的产品功能和市场推行。（二）工作内容平台整体规划和营运App的SEO/SEM的优化推行平台活动策划（线上、线下）新媒体营运软文撰写和推行广告投放（线上、线下）第三方平台和资源合作客户关系管理数据剖析二、网络推行主管（一）岗位职责1、配合部门经理拟订、整合网络推行方案并履行工作，并同时达成平台线上推行状况和监控，对平台进行优化和完美；2、APP在各大应用商城的优化工作，在各大搜寻引擎的优化工作，重点词的优化等等，提高搜寻引擎到平台的自然流量，提高平台

3、在各大搜寻引擎的排名。3、按期运用线上线下活动，增添粉丝数，提高关注度，成立有效营运手段提高网友活跃度；平台活动履行跟进、数据剖析、成效评估、总结报告。4、负责微信民众号、微博民众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容采集、创作及营运推行，经过粉丝互动、话题制造，提高影响力和粉丝数，并促使平台销售；5、撰写公关软文，对平台和商品进行口碑营销，并追求媒体及第三方平台合作；6、负责平台的平时营运、管理及保护；7、负责网络广告的投放，实行关注广告成效报告;8、负责在线客户招待，帮助客户解决售前售后问题，经过微信群、QQ群等进行客户关系管理保护，并促使平台销售；9、按期进行营运推行成效追踪、评估、数据剖析

4、报表，实时提出营运推行改良建议，给出实质可行的改良方案。（二）工作内容平台整体平时管理和保护平台活动策划（线上）App的SEO/SEM的优化推行新媒体营运软文撰写和推行广告投放（线上）客服工作（售前、售后）数据剖析三、线下推行主管（一）岗位职责负责目标地区市场选择、区分、调研、发掘客户需求，负责潜伏用户的采集、整理及发掘；善于运用地推各样推行方式进行地推，对用户进行介绍交流，达成用户的引入，促成下载安装和销售；拟订并分解目标地区推行任务、计划、路径和估算，达成企业要求的查核目标和销售业绩；负责地推渠道开发，成立合作并保护客户关系；组建地推队伍，培训地推人员，形成规范化的推行模式流程，并率领团队

5、达成销售业绩指标；策划线下推行活动，履行有关产品的市场营销活动计划，并做出相应的剖析与反应；负责线下广告的投放，实行关注广告成效报告;实时办理用户的反应、投诉和建议，提高用户满意度，保护用户关系，提高用户体验，并实时追踪反应；按期进行营运推行成效追踪、评估、数据剖析报表，实时提出营运推行改良建议，给出实质可行的改良方案。（二）工作内容推行地区市场选择、区分和客户发掘推行计划的拟订和履行，达成销售指标策划线下推行活动渠道开发，成立合作关系线下广告投放团队组建和培训用户关系管理数据剖析四、电商美工设计（一）岗位职责能独立达成平台整体布局、形象风格设计及商品展现设计平台首页和有关图片的制作及美化；配合商铺销售活动和促销活动进行版面设计及宣传广告设计，配合推行人员做推行宣传图、轮播图及其余展位推行图片；对现有商品详情页进行优化，对还没有商品详情页的产品进行拍摄和商品详情页制作；企业有微信民众号、微博等互动新媒体的图片和页面设计；发掘产品的卖点与亮点,文案编写和优化,使商品描绘更具吸引力。采集用户反应的建议和建议，按期更新商品主图、促销图片和页面，美化改正首页和商品详情页。（二