人力资源管理体系建设方案

1、人力资源管理体系建设方案管理咨询企业年12月31日/10/10人力资源管理体系建设方案第1页导 读总论 岗位 分布 薪酬 福利 人力资 源规划 考评 激励 招聘培训职业生涯发展规划 岗位职 责说明/10/10人力资源管理体系建设方案第2页人力资源体系建设原因（目标、意义）为何？ 岗位 分布 岗位职 责说明 薪酬 福利 人力资 源规划 考评 激励 不合理有些岗位缺失职责不清内部不公平，保险福利没有体系没有，培训招聘发展维一战略目标要求企业文化建设尽快建立高效、较为完善人力资源体系是实现维一战略目标主要确保/10/10人力资源管理体系建设方案第3页人力资源体系建设导读为何？ 岗位 分布 薪酬 福利

2、 人力资 源规划 考评 激励 岗位职 责说明部门设置岗位设置分布图/10/10人力资源管理体系建设方案第4页部门设置 房地产开发价值链分析： 项目研究-土地获取-材料采购-工程建筑-质量控制-营销推 广-销售-物业管理-售后服务 部门设置遵照标准： 每一个部门职能是一个创造价值职能 内部客户标准 部门之间协调越少越好，最好以产品形式表达出来 部门之间连接点越少越好 相同或相同职能岗位尽可能设在同一部门 工作对象相同或相同岗位尽可能设在同一部门 /10/10人力资源管理体系建设方案第5页岗位设置 岗位合并标准：不能跨部门合并， 相关或相同职能合并标准； 岗位分解标准：岗位主要度，岗位工作量大小；

3、 定 编 标准：工作饱和 部门职能分解初步确定岗位名称岗位合并岗位分解员工定编/10/10人力资源管理体系建设方案第6页岗位分布图总经理副总经理人事行政总工程室研究策划财务部营销中心项目办公项目工程预算协议项目采购销售部项目经理计审信息物业企业副总经理强电土建给排水弱电土建预算安装预算水电预算材料采购设备采购业务经理业务主办商务助理资料统计计划管理统计管理信息管理战略研究项目研究总经理尤其助理销售策划推广执行技术支持主办会计销售按揭会计出纳审计主管审计人员档案管理薪酬考评安全员总经理秘书司机行政主管后勤管理公共关系技术管理/10/10人力资源管理体系建设方案第7页人力资源体系建设导读为何？ 岗

4、位 分布 薪酬 福利 人力资 源规划 考评 激励 岗位职 责说明岗位名称岗位编号岗位定员职系所在部门直接上级直接下级所辖人员本职：健全完善劳资制度和福利制度，并详细执行薪酬管理工作，负责企业考评工作职责与工作任务：职责一职责表述：制订企业与薪酬福利相关各种方案工作时间百分比：15%工作任务确定工资和奖金、福利方案，报批后执行权力：员工薪酬调整提议权工作协作关系：内部协调关系,外部协调关系任职资格：教育水平,专业,培训经历,经验,知识,技能技巧其它：使用工具,设备工作环境,工作时间特征,所需统计文档备注：/10/10人力资源管理体系建设方案第8页人力资源体系建设导读为何？ 岗位 分布 薪酬 福利

5、 人力资 源规划 考评 激励 岗位职 责说明原则、目薪酬定位薪酬结构体系实施与修正/10/10人力资源管理体系建设方案第9页薪酬体系设置要综合考虑各种原因得到一个连续、全方面反应个人对企业贡献赔偿计划员工绩效职务技能高低工作环境企业价值观工龄企业龄企业负担能力地域与行业薪酬劳动力市场岗位外在原因内在原因薪酬实质是企业对员工贡献一个赔偿，所以，薪酬制订要全方面考虑员工对企业各种贡献，即包含两部分内容：员工所处岗位本身对企业价值和该员工在该岗位上为企业创造价值。/10/10人力资源管理体系建设方案第10页薪酬制度设计标准三、激励性标准：以增强工资激励性为导向，经过工资晋级或激励性工资结构激发员工工

6、作主动性，进而培育员工对企业忠诚度，培养员工归属感二、竞争性标准：以提升市场竞争力和对人才吸引力为导向在充分调查竞争对手、长沙市不一样层次企业工资水平基础上确定薪酬水平，使工资薪酬水平对外含有竞争力一、公平性标准：表达工资外部公平、内部公平和个人公平为导向，在确定员工薪酬时以岗位特点、个人能力、工作业绩及长沙市社会平均工资水平、同行业平均工资水平为依据/10/10人力资源管理体系建设方案第11页 薪酬定位：领先策略 基本工资对照表（参考）一档二档三档四档高管级职位（A类）7000550048004000部门经理级职位(B类)3600300025002100主管级职位（C类）1800150012

7、00职员级职位（D类）1000800600500领先策略是取得竞争优势、吸引优异人才、快速打造品牌美誉度有效路径/10/10人力资源管理体系建设方案第12页未来将采取一个当期与长久结合、稳定与浮动结合、岗位与技能结合系统化工资结构月收入=收入+年底奖金固定工资+绩效工资基本工资+其它补助+基金+保险40%*基本工资加大当期收入，及时对员工贡献做出赔偿引进浮开工资，加大考评力度，浮开工资与考评结果挂钩以岗位为基础，考虑员工技能原因+其它奖励特殊贡献奖司龄工资+学历职称工资+/10/10人力资源管理体系建设方案第13页勉励不一样职系人员专精所长，在自己本职员作领域努力进取，而不是为了加薪去争取管理

8、职位企业员工职位由人力资源部归口管理和考评，最终决定权在总经理。工程技术职系职位确定以企业聘用职称为准。 湖南维一实业开发有限企业岗位分类表（参考）职系岗位行政管理职系工程技术职系营销职系高级职位A类总经理、副总经理、总经理尤其助理、子（分）企业总经理、高级顾问总工程师、教授级高级工程师、高级工程师部门经理级职位B类子（分）企业副总经理、项目经理、财务部经理、计审信息部经理、人事行政部经理工程师会计师经济师营销中心经理研究策划部经理战略研究项目研究主管级职位C类主办会计、各部门主管项目部（分企业）下各部室主管计划管理、统计管理助理工程师助理会计师助理经济师销售主管、销售策划、策划推广与执行、技

9、术支持、公共关系管理职员级职位D类后勤管理、档案管理、资料统计、材料设备管理、会计、出纳、司机、总经理秘书技术员业务主办/10/10人力资源管理体系建设方案第14页营销职系收入要做到使方案透明公开，拿人安心，其它人放心一：营销职系（包含市场策划部、销售部）全部些人员均拿分成，但分成百分比要适当缩小，营销职系内部各类人员分成百分比要有差距。二：收入重心向营销职系倾斜，从而显示工作重心向销售中心转移。针对营销职系进行团体激励，提升整个营销职系工作绩效。三： 财务部销售按揭人员在项目销售期考虑到工作特殊性，可考虑在特定时期制订对应激励办法（与回款金额挂钩）四：前期策划人员因为其工作结果要待销售时才能

10、实现，为表达及时激励标准，可在前期工作完成时，给予一定百分比奖励，进入销售时在分成中扣抵/10/10人力资源管理体系建设方案第15页年底奖发放一、年底奖依据企业年度实现效益，结合员工个人 工作业绩和工作表现确定，是一个与员工年度绩效考评挂钩奖励形式。企业设置总经理奖励基金，年底奖在总经理奖励基金中列支。二、计算方法为：年底奖基本工资效益系数个人年度综合考评系数员工本年度实际工作月数/12 效益系数：依据董事会对经营者综合考评系数确定 个人年度综合考评系数依据考评结果确定。 员工本年度实际工作月数由人力资源部依据员工实际情况确定 /10/10人力资源管理体系建设方案第16页项目奖金发放需要考虑项

11、目预期效益、部门绩效和个人表现，分企业奖金发放参考总企业发放方法确定项目奖金总额 核定各部门项目奖金总额依据项目整体预期利润（保守毛利）阶段个人绩效考评系数各部门奖金个人奖金个人奖金个人奖金核定个人奖金个人工资总额个人阶段考评系数 个人工资总额个人阶段考评系数部门奖金总额=各部门奖金总额部门考评系数部门贡献系数部门考评系数部门贡献系数=核定各高管级、部门经理级奖金总额/10/10人力资源管理体系建设方案第17页人力资源体系建设导读为何？ 岗位 分布 薪酬 福利 人力资 源规划 考评 激励 岗位职 责说明目及意义标准考评范围方式依据考评标准要素权重考评沟通结果利用/10/10人力资源管理体系建设

12、方案第18页考评驱动着整个人力资源管理流程运行，对人力资源管理顺利进行有重大意义招聘个人发展职责任命绩效评定招聘类型和人数 进行必要职位 重组以满足晋升 或解聘目标 依据考评结果发放绩效工资 使直线主管能更加好地提供指导员工 使员工能更加好挖掘本身培训需求 对人力和现有职责/任 务进行评定 找出有潜力员工 薪酬组织设计/10/10人力资源管理体系建设方案第19页考评体系设计标准结果导向标准务实实用标准公平合理标准多角考评标准针对性标准 企业实施目标管理，以员工完成目标结果为考评依据考评应是切合维一实际，可操作性强。对全部职员考评表达公平、公正，考评标准公开 实施自评、互评、上级对下级考评等 多

13、角度考评对于不同职位、不同部门考查对象，各考核主体（上级、同级、自身）评价结果权重不同，各考核要素（态度、能力、业绩）所占比例不同/10/10人力资源管理体系建设方案第20页整个企业从上而下建立起全方面考评观念，健全各项考评制度，完善各层次人员考评职能合理授权，推进考评制度建立制订详细制度，组织考评执行直线主管高层领导人力资源部主动配合人事部门，落实本部门考评工作设定目标执行考评普通员工认真对待和执行考评有效反馈人事决议改进提议/10/10人力资源管理体系建设方案第21页不同考查对象考核主体与考核频率上级考评同级考评自我考评总经理100%高管级职员（不含总经理）60%20%20%部门经理级职员

14、60%20%20%主管级职员70%20%10%职员级70%20%10%月度：主管级、职员级（加强考评，及时反馈）季度：高管级、部门经理级（工作连续性）年度考评：全体（奖金发放、晋升、晋级）职务说明书，工作计划考评依据月度、季度与年度考评结合/10/10人力资源管理体系建设方案第22页不同考查对象、不同要素指标权重考评总体要素工作能力考评工作业绩考评工作态度考评从工作过程中展现能力表达从工作结果表达从工作过程角度表达要基于不一样岗位特点设置指标权重/10/10人力资源管理体系建设方案第23页总经理董事会考评业务领导主要维度：绩效（业务绩效、管理绩效）能力注：任务绩效中财务指标是否决性指标权重：1

15、00%考评结果应用：与各项待遇挂钩考评频率：每年考评一次总经理由董事会考评/10/10人力资源管理体系建设方案第24页对中高层管理者（总经理除外）评价采取多角度考评方法，考评主体考评要素及权重各有不一样相关部门副总/部门经理相关部门自我评定上级业务配合业务配合考评考评考评业务领导主要原因：任务绩效、周围绩效、能力权重：60%主要原因：周围绩效权重：20%主要原因：能力、周围绩效、任务绩效权重：20%考评结果应用：季度业绩考评与每个月绩效工资挂钩，年底整体考评与晋升/晋级和培训发展挂钩考评频率：每季一次，年底一次/10/10人力资源管理体系建设方案第25页对主管级（C类）、职员级（D类）考评方法

16、，考评主体考评原因及权重各有不一样同级人员被考评人员上级业务协作考评考评业务领导主要原因：业绩（数量、质量、成本、时限），态度（考勤、纪律性、服务态度、合作精神），能力（专业知识技能）权重：70%主要原因：态度（服务态度、合作精神）权重：20%考评结果应用：月度绩效考评与每个月绩效工资挂钩，整体考评年底奖金与职称评定、晋升/晋级挂钩考评频率：每个月一次，年底一次自我评定主要原因：态度权重：10%/10/10人力资源管理体系建设方案第26页考核结果确定上级考评分数=考评结果+权重同级考评分数+权重自我评定分数权重能力指标+权重态度指标+权重业绩指标权重各考评要素均分为A、B、C、D四等，分别表示

17、超出目标，到达目标，低于目标，远低于目标/10/10人力资源管理体系建设方案第27页考评结果作为确定员工绩效工资依据月（季）度考评结果月收入=收入+年底奖金固定工资+绩效工资年度考评结果 主要表达在岗位价值和技能上+项目奖销售奖阶段 考评结果/10/10人力资源管理体系建设方案第28页考评结果作为人员变动根本依据可明确地包含诸如领导能力、智力等特有品质 基于业绩考评得分， 强调结果/成就高表现尚可者考虑发展中低业绩不佳者给予警告，提供有针对性发展支持失败者淘汰出局表现普通者保留原位低中高中坚力量: 进入下一个发展机会中坚力量:计划提拔，并特殊指导超级明星: 多方向快速提升业绩能力潜力/10/1

18、0人力资源管理体系建设方案第29页月度考评流程图 1、上个月考评评分2. 2、直接上级和下级讨论本月 工作计划、考评指标和权重每七天，上级和下级讨论任务完成情况，调整指标及权重本月考评结束月度初开启考评人力资源部组织汇总统计相关评分，得到个人考评系数人力资源部报考评统计结果给考评管理委员会审批； 1、月度结束，上级和下级讨论计划完成情况，上级给下级评分 2、月度结束，同级评自我评分人力资源部把经审批后考评结果反馈给各被考评人N 考评申 诉流程Y 被考评 人接收考评结果送交财务部核发绩效工资对每位员工考评资料归档管理/10/10人力资源管理体系建设方案第30页申诉流程图提交申诉书人力资源部调查情

19、况是否受理是能否进行协调解释原因上报考评管理委员会处理否是否协调处理员工不满考评结果/10/10人力资源管理体系建设方案第31页人力资源体系建设导读为何？ 岗位 分布 薪酬 福利 人力资 源规划 考评 激励 招聘培训职业生涯发展规划 岗位职 责说明/10/10人力资源管理体系建设方案第32页人力资源体系中各个组成部分要有机结合在一起人力资源规划招聘考评培训发展外部供给内部供给薪酬晋升激励内部需求/10/10人力资源管理体系建设方案第33页人力资源规划出发点是制订人力差距补足计划以适应企业战略业务发展所需分析当前人力资源情况，清楚当前人员存量优势和劣势制订未来发展规划，考查当前人力情况与未来需求

20、人力情况之间关系假如存在差距，则制订一个有效计划来填补这种差距短缺过剩招聘裁员人力资源规划经过定岗定编来实现/10/10人力资源管理体系建设方案第34页依据工作分析结果，结合企业当前人力情况、战略发展需求开展招聘工作标准“公开”、“平等”、“高效”、“择优” “先内后外”招聘需求现有职位空缺业务扩大需要企业对组织机构有所调整需要 调整不合格员工队伍为确保企业发展所需人才贮备急需外来资深人士突发人员需求招聘形式内部招聘（竞聘）外部招聘（竞争对手处挖人、校园招聘、人员推荐、猎头企业与人才市场）/10/10人力资源管理体系建设方案第35页内部招聘流程公布内部招聘信息应聘者前来应聘人力资源部初步筛选合格主管领导/经理办审批面试甄选小组面试按岗位要求评定必要测试 合格不进行人事调动否是 同意否是公布人事调动名单办理调动手续否是是/10/10人力资源管理体系建设方案第36页外部招聘流程公布招聘信息应聘者前来应聘合格者主管领导/经理审批面试小组复试按岗位评定办理入职手续、确定试用目标试用期考查办理转正手续不合格者勉强合格者人力资源部初试是否接收决定录用输入外来人才贮备库否是否是人力资源部初步筛选不录用体检合格合格者勉强合格者不合格者不合格者合格者必要测试/10/10人力资源管理体系建设方案第37页培训标准系统性标准 主动性标准 多样性标准 员工培训是一个全员性、全方位、贯通员工职