钉钉医疗行业解决方案

1、钉钉医疗处理方案钉钉，是一个工作方式第1页 行业痛点会议通知、签到、统计耗时耗力，还不准确病历管理限制场所，限制网络，院外诊疗病历难获取大型呼叫中心投入高，效率低，轻易产生医患矛盾医院痛点排班周期短，随意换班，手工统计，查对工作量大院长管理会议管理护士排班流程审批 术后随访调查问卷获取数据完整度低且碎片化，不及时，影响决议问卷递交和搜集困难、整理耗时、第三方平台不实名纸质审批，成本高、不环境保护，碰到领导不在，要等上几天第2页 处理方案 处理方案第3页 处理方案适用：院长、科室主任 处理方案1第4页 院长日报 院长日报第5页 处理方案适用科室：行政办公 处理方案2第6页 会议手手机端随时随地预

2、约会议并锁定会议室，确认后发出通知针对“未读”通知参会人发“钉一下” 提醒,确保通知传到达位 会议助手第7页 会议助手收到通知后如选择不参会，可说明原因或选择电话会议参加会议自动生成签到和签出二维码，方便会后统计 会议助手第8页 调查问卷进入应用后，选择公布问卷，能够打开新建问卷投票页面，创建需要公布问卷。问卷参加对象能够直接在钉钉通讯录中选取，确保参加人员均为企业真实组员，确保投票有效性。问卷创建完成后，点击发送问卷能够将问卷推送到参加对象手机。第9页 公文流转对医院公文从拟稿、核稿、签发、编号套红用印、公文分发及归档全生命周期管理发文跟踪，可跟踪收到文后续状态，支持发文收回、重新分发与补发

3、支持公文库管理，可统计公文办理情况统计第10页 流程审批彻底脱离纸质办公，审批不再以天计算，而是以分钟计算，大大提升审批效率支持手机端发起流程申请及审批支持流程过程跟踪，实时跟踪流程进展。可实现流程数据分析与查询第11页 处理方案3适用科室：临床第12页 学习平台第13页 随访管理患者按照疾病或类型进行分组管理；依据随访模板生成患者随访计划，查看每日完成情况，并执行未完成随访任务随时随地对患者进行健康宣传教育、用药提醒、复诊提醒、排班通知等；待处理随访在院宣传教育第14页 随访管理用钉钉电话功效、钉短信功效完成移动端随访；各种随访模版，规范化随访流程，自定义随访内容，构建完备随访知识库；随时跟

4、踪了解患者病情，可对患者进行科研数据采集和跟踪；随访任务处理在院宣传教育患者病历第15页 病历管理医生不再受工作环境局限，不论身在何处，随时随地能够查询自己所负责患者电子病历、影像以及检验检验汇报。第16页 危急值管理当住院病人一些指标超出正常范围后，能够及时推送消息到患者管床医生以及科室主任手机端。当医生10分钟内未点击确认收到，将会自动给医生拨打电话。第17页 医患互动医疗机构入驻医问中心，对医生在线服务进行监控管理；医生可使用钉钉进行诊前、诊后医患在线咨询互动；医生可自由选择在线服务方式和时间设定；跨平台用户源，支付宝、APP等皆可支持医问用户端接入。第18页 医患互动医生端日程管理医生

5、端服务时间管理用户端医生列表用户端医生详情第19页 处理方案4适用科室：护理第20页 护士排班护士可随时随地查看个人排班情况护士可查看所在岗位胜任要求、职责与描述和工作标准，方便更加好地完成工作第21页 护士排班护士长或主管护士可查看科室排班情况护士长或主管护士可快速编辑排班内容，在手机端进行提交护理部第22页 护士排班护士长或者主管护士可查看科室里各个护士班次数、时长和加扣班情况可查看夜班数和夜班费统计情况第23页 质量上报检验人在手机端进行质量检验，选择扣分内容被检验人在手机端查看检验问题，进行原因分析、处理办法和预期目标填写，完成PDCA质量连续改进第24页 质量上报护理部可查看系统自动

6、生成质量检验分析汇报，了解各科室检验存在问题护理部可查看每个月各个科室检验得分情况，进行对比第25页 输液管理可在手机端执行配药、穿刺、巡回、座位管理和查看工作量操作经过手机扫描进行穿刺呼叫和双条码查对第26页 输液管理可查看患者诊疗信息和每个医嘱执行情况当患者出现异常情况时，可经过手机端录入当初情况和处理方式第27页 行业痛点5适用科室：后勤第28页 食堂订餐医院职员则可经过钉钉提前订餐，系统支持支付宝线上支付和线下食堂刷卡消费领餐，错开食堂就餐高峰。第29页 食堂订餐医院职员可经过支付宝线上支付，方便快捷；电子交易彻底处理现金交易带来找赎麻烦，杜绝偷漏；送餐抵达后不需要处处找订餐人付钱，节约送餐时间。医院职员可到食堂现场刷卡消费，餐品自取，给医务人员时间还给病患，给医务人员带来极大便利，有效提升病区满意度，增加食堂效益，让更多人回归食堂。第30页 食堂订餐职员可经过钉钉对订单进行评价，评价数据可经过管理后台进行分析，及时了解职员满意度情况。第31页 维修上报各科室医务人员可经过钉钉自行上报问题。可选择需要维修课室、事项和录入现场图片。第32页 维修上报调度员可经过PC端或手机端指派工单给维修班组组长或工人。系统可配置依据待维修事项自动派单给对应人员。第33页 维修上报维修人员经过钉钉查看问题详情，处理完成之后可录入使用物料并关闭工单。第34