物业管理质量手册_第1页
物业管理质量手册_第2页
物业管理质量手册_第3页
物业管理质量手册_第4页
物业管理质量手册_第5页
已阅读5页，还剩1页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、物业管理质量手册质量手册手册发行编号:手册版本编号:受控副本编号：拟制：日期:审核：日期：批准： 日期:1.手册编制的依据及适用范围1.1本手册全面规定了公司质量方针、目标和质量管理体系的要求，手册编制依 据包括：a）满足公司质量方针及内部管理需要；b）相关法律、法规要求；c）顾客的期望和需求；d）IS09001:标准。1.2本手册是公司质量管理的纲领性文件，描述了质量管理体系所需的过程，并明 确了各过程之间是相互补充的关系。各项服务活动的程序规定及其执行，均必须 符合本手册的规定要求。对涉及各项服务活动的所有员工，本手册的规定都是强 制性的。1.1手册目录章节编号章节标题手册版本编号早节版本

2、号页数1手册编制的依据及适用范围A/0A/011.1手册目录A/0A/011.2允许的删减A/0A/011.3公司概况A/0A/021.4手册修改摘要A/0A/011.5分发表A/0A/011.6手册的控制A/0A/022术语A/0A/012.1条款对照A/0A/013质量方针A/0A/013.1授权委托书A/0A/013.2组织结构A/0A/044质量管理体系A/0A/025管理职责A/0A/025.1质量管理体系策划A/0A/025.2管理评审A/0A/026资源管理A/0A/027产品实现A/0A/017.1服务要求确定和评审A/0A/017.2顾客沟通A/0A/017.3设计和（或）开发A/0A/017.4采购A/0A/027.5生产和服务提供A/0A/027.6标识和可追溯性A/0A/017.7顾客财产A/0A/027.8产品防护A/0A/027.9测量和监视装置控制A/0A/018测量、分析和改进A/0A/018.1服务及质量管理体系过程的测量 和监视A/0A/028.2顾客满意测量A/0A/018.3内部质量审核A/0A/018.4不合格品控制A/0A/018.5数据分析及纠正和预防措施、持 续改进A/0A/029附录标准条款程序与部门对照表A/0A/011.2允许的删减因本公司当前所承接的物业类型都是常规物业，无论是

人人文库> 全部分类> 图纸下载 > 毕业设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论